1: 2020/12/20(日) 13:00:11.86
★前スレ
楽天UNLIMIT●キャンペーンPつかない被害者の会 9
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1606461041/
 
★関連スレ
楽天モバイル Galaxy A7 15000ポイント?
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1593431656/
 

2: 2020/12/20(日) 19:13:29.99
やっと月末でココから卒業出来そう!!

3: 2020/12/21(月) 10:02:41.44
>>2
残念、一時しのぎですから
月末になっても付与されませんよ

4: 2020/12/21(月) 14:59:09.96
このスレの住民ってポイントが付いたら卒業していく感じだけど、それまで楽天のサポセンにされた
ひどい仕打ちを報告するスレって需要ないかな?

こっちは忙しい中仕事中断できるよう段取り組んで約束してた電話を30分、1時間待ってて電話してこない、
チャットの返事を返さないとか、普通の企業じゃ考えられないことを散々されてきたから、どこかに、
それも一人だけでなく集団で文字として残したい。

5: 2020/12/21(月) 15:23:34.03
>>4
マルチやめようよ

7: 2020/12/22(火) 12:25:35.03
>>4
いちいち無駄なスレ立てるな!
ここで報告すれば済む話。

13: 2020/12/22(火) 15:21:25.25
>>7
でもここはポイントがつかない件についてだけのスレだからじゃない?

6: 2020/12/21(月) 23:04:23.91
今日から候補生として入学させていただきます!
まだlink開通はしてません!
怖くて!

9: 2020/12/22(火) 13:41:00.30
被害者?

今北産業が理解できないガイジだからポイントもらえなかっただけやんw

10: 2020/12/22(火) 13:41:59.07
ガイジっているんだな
キャンペーンの条件すらみたせない

11: 2020/12/22(火) 13:58:06.14
10スレも来ちゃうこと自体が異常

12: 2020/12/22(火) 14:58:45.40
そう言えば紹介ポイントって付与されたん?

14: 2020/12/22(火) 16:54:38.03
全てが有効!

15: 2020/12/22(火) 17:52:24.89
ポイント除外部分の『同時期に行われている他のキャンペーンの対象から除外、または特典総額が景品表示法上の範囲内に制限される』の文言って
例えば10月にAQUOSsense3lite(20000pバック機種)と回線で楽天モバイル契約したら、友達と家族に紹介して3000×5ゲット!…はナシよ。的な感じ?

16: 2020/12/22(火) 18:10:03.61
大体的に26300ポイントあげまっせーて言っとるやないかい

17: 2020/12/22(火) 18:48:13.19
じゃあ紹介コード先に入力されちゃったから、
20000or25000ポイントは無しね!

とかあり得るのか…

18: 2020/12/22(火) 20:35:16.75
9月開通で26300pは情弱です
はじめて1000pのエントリー忘れた奴じゃん

俺は27300pついたわw

19: 2020/12/23(水) 18:55:47.87
被害者は大体ズルしている
ネットの「シムがなくても使える」を無意味に実行して「買った端末で開通しリンクアプリを使用する」の条件を満たせなかったとかね
それを指摘しても当の本人は「うるせえ!知るか!たぶんやってたし。便乗して文句言えば詫びポイントもらえるかも」というよこしまな思いでアンチしてる
こういうやつらがTwitter上では大半を占める
過去ツイートを見ていれば如何に無能、無知、乞食が多いとわかる。
こういう人間には絶対にポイントを付与するな
、騙されるなと三木谷にも伝えておいた

条件を読まないバカども!おまいらはどうせこれまでも気づかぬ間に大きな損をして生きている。いつもどおりだろ。諦めな

20: 2020/12/23(水) 18:59:24.74
お待たせしており、申し訳ございません。
アドバイザーの藤田と申します。

お問合せいただいておりましたキャンペーンのポイント付与につきまして調査結果が出ましたのでお伝えさせていただきます。

調査を実施したところ、「製品購入」キャンペーンにつきましては付与漏れであることが判明いたしました。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
なお、改めてのポイント付与予定日は12月末日頃となっております。

大変お手数おかけいたしますが、ご確認のほどお願いいたします。

22: 2020/12/23(水) 19:41:09.90
>>20
どうやってその回答もらった?

21: 2020/12/23(水) 19:00:41.11
9月中旬に端末受け取りでした。

23: 2020/12/23(水) 20:02:59.15
>改めてのポイント付与予定日は12月末日頃となっております。
来年になったら
改めてのポイント付与予定日は1月末日頃となっております。

たらい回しw

35: 2020/12/23(水) 23:31:29.31
>>23
これな
裏マニュアルはずっとこれを繰り返せとなってるwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

24: 2020/12/23(水) 20:28:46.82
チャットからです。
法的手段も考えてますって脅してやった

25: 2020/12/23(水) 20:44:00.80
>>24
>法的手段も考えてますって脅してやった

漂う小物感・・・

26: 2020/12/23(水) 21:13:40.97
やっぱりねって感じだよね
受け取れない人間には欠陥がある
無理を通したんだろうな。ブラリスとして社内で共有されてそう

27: 2020/12/23(水) 21:31:16.93
条件満たしていて、11月末にポイント入るってなっていたのに、入ってないから冷静に対応頂けない場合は法的手段も検討致します。と丁寧に言ったけどね。
小物で結構!
ポイントウキウキ♪

28: 2020/12/23(水) 21:52:04.59
ポイントで法的手段?

34: 2020/12/23(水) 23:21:43.03
>>28
当たり前だろ

36: 2020/12/23(水) 23:34:17.23
>>34
日本は法治国家だぞ

ポイントサービスの有効期限や廃止、終了について、制限を加える法律はありません。そのため、ポイントサービスの有効期限や、サービス自体を廃止、終了するかどうかといった点については、そのサービスを提供する事業者側が自由に定めることができます。
つまり、ポイントの有効期限を何か月にしても、何年にしても、法的な問題はありませんし、ポイントサービスをやめることも自由です

38: 2020/12/23(水) 23:39:46.26
>>36
何言ってんだ?
そんなことじゃなくて
「ポイントあげますよー」言っといて
ポイント渡さんのなら立派な約束不履行だろが
アホも休み休みこけよ、アホが!

51: 2020/12/24(木) 06:38:16.90
>>38
ガイジ?
期限の切れたポイント渡しても合法ってわからねーのか?

ポイントサービスの有効期限や廃止、終了について、制限を加える法律はありません。そのため、ポイントサービスの有効期限や、サービス自体を廃止、終了するかどうかといった点については、そのサービスを提供する事業者側が自由に定めることができます。
つまり、ポイントの有効期限を何か月にしても、何年にしても、法的な問題はありませんし、ポイントサービスをやめることも自由です

52: 2020/12/24(木) 06:39:19.67
>>51

オマケがもらえないって民事訴訟をおこして
裁判を勝てるって思ってるならまちがいなくガイジ

48: 2020/12/24(木) 02:41:29.82
>>36
景品表示法って知ってる?

53: 2020/12/24(木) 06:40:55.68
>>48
オマケがもらえないって民事訴訟をおこして
裁判を勝てるって思ってるならまちがいなくガイジ

58: 2020/12/24(木) 08:55:06.39
>>53
どこまでお馬鹿さんなの?
何で民事訴訟なの?
景品表示法知らないんでしょ?
wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

80: 2020/12/24(木) 16:43:48.69
>>48,54
まず無料相談でいいので弁護士に相談。
ポイント云々より、楽天側の誤った案内やミスリード、対応の態度等々、時間的、精神的苦痛を訴えた方がよさそう。
特に仕事中にかかるはずの電話がなかったり、長時間、通話中に確認のために待たされたりしていれば、有料電話なので故意に損害を与えたことになる。
社会通念上、当日、または数日で対応できることを月単位で遅延している時点で事態は異常なのは明白なので一概に訴訟対象ではないとはいえない。
ただ訴訟費用もあるので、精神的勝利におわることもあるので本来ならこういう時は集団訴訟にするのが一番だし、誰か音頭を取ればやってくれる弁護士もいると思う。

29: 2020/12/23(水) 22:22:49.18
景品法表示違反になると思うのですが。
ポイント還元前提の契約で、条件や還元期日も決まっているのに、履行されないのだから。

30: 2020/12/23(水) 22:33:55.71
民事訴訟?

31: 2020/12/23(水) 22:35:13.00
アタマ平気か
こいつ?

32: 2020/12/23(水) 22:39:07.06
こっちにも貼らせてもらいます。

>8月にヤマダで楽天モバイルに入会。

>そのときのキャンペーンが2万ポイントプレゼントだったはずなんだが
>なぜか1万ポイントしか入ってきていない・・・。

>何が原因か分かる人、います?

33: 2020/12/23(水) 22:51:08.81
実際やらない法的手段をほのめかすのはダセェし
窓口もそんなん慣れてるから本当にただのミスだったんだろ
楽天のプログラムバグばっかだしな

37: 2020/12/23(水) 23:35:17.42
こいつらって民事訴訟で
オマケがもらえないって裁判所に訴える気なのか?

39: 2020/12/23(水) 23:43:08.35
2万円のために裁判するってすごいなw
無職の暇人かよ

40: 2020/12/24(木) 00:03:52.87
とにJAN!

41: 2020/12/24(木) 00:09:39.43
楽天工作員みたいなのばかりが居て質問しにくいが・・・

10月開通の26300+1000紹介ポイントはいつ付くんだろ?
加入時には12月末と言われたんだが紹介者の友人(2000ポイント)共に付いていない・・・

43: 2020/12/24(木) 00:31:52.95
>>41
安心しろ
俺も全く同じ条件だがまだ付いてない\(^o^)/
いや、何が安心しろなんだか分からんが・・・w

年開けても付いてなかったら騒ぎ始めればいいと思うよ

44: 2020/12/24(木) 00:47:06.63
>>43
ありがとう
やっぱり君もまだなのか
12月末って調べたら書いてあるけど末って一体いつなんだよね?

102: 2020/12/24(木) 19:23:09.61
>>44
31日ですよ!

112: 2020/12/24(木) 20:46:07.59
>>102
今月配布組は30日予定になってるね

42: 2020/12/24(木) 00:28:04.92
もちろん漏れまくってはいるんだろうけど、
その程度が相応にひどかったら
ここが祭りになってると思うんだよな。
そこまでにはなってないってことは、
漏れてる人も中にはいるよ、、
というレベルなんだと信じたい…
(2月末付与予定)

45: 2020/12/24(木) 00:54:04.91
12月末って書いてあるのに12月終わってない段階で愚痴言うのはただの早漏

46: 2020/12/24(木) 01:48:14.66
付与は下旬。とか末。とかふんわりした表現だと20日過ぎたころにヤキモキする人たちが出だすから「付与は12月31日以降です」って言い切っちゃえばいいのに。早い分には文句もないし

47: 2020/12/24(木) 02:10:34.82
末だと20日くらいからは末になるからな
なぜクレカ事業も保有するグループでクレカ引き落とし日のように、しっかりと日にちを決められないのか
つか携帯料金の引き落とし日とか楽天が貰う事に関しては厳密、与える件に関してはいい加減でアバウト
楽天の腐れ企業体質が表れているわ

49: 2020/12/24(木) 02:47:13.01
月末に付与と回答された皆さん、残念ながら月末には付与されませんよ。
一時しのぎのために、月末まで待ってくれという回答を今後永遠に繰り返すだけです。
消費者庁に報告するためにチャットのスクリーンショットは忘れずにね

50: 2020/12/24(木) 03:03:42.84
末って普通は月の最後の日かその2日前位じゃない?
下旬って言い方するだろうし
自分も今月末付与予定なので来なかったら一緒に騒ぎます

54: 2020/12/24(木) 07:05:12.91
訴訟は勝てるよ
相手からわざわざ反論が来ないから

それより肝心なのは総務省に文句を言うこと

74: 2020/12/24(木) 15:58:29.20
>>54
アホw
オマエは簡易裁判で負ける未来しかねーわw

55: 2020/12/24(木) 07:38:38.73
無能R関係者パイセンが朝からグズってるなw

56: 2020/12/24(木) 08:24:57.83
9月開通で12月に着いたから
10月開通は来月だと思うよ
ちゃんと条件を満たしていれば

61: 2020/12/24(木) 11:01:11.51
>>56
9月開通なら11月末にポイント付与のはずだが、なんで12月なの?

57: 2020/12/24(木) 08:26:13.22
裁判より総務省よりマスゴミに情報を渡して報道してもらったほうが効果がある

59: 2020/12/24(木) 08:59:02.89
クリスマスケーキも買えません
ポイント早くしてください

60: 2020/12/24(木) 08:59:08.70
楽天ID変えて申し込んだら新規扱いになって新規ポイント5000もらえるの

62: 2020/12/24(木) 12:00:37.81
だから9月開通組で6300のポイント貰ってないスットコドッコイなやついるの?

64: 2020/12/24(木) 12:14:47.14
>>62
貰ってねぇよ!
すっとこどっこい!

63: 2020/12/24(木) 12:09:33.46
貰えてるやつはココには来ないのでは?

65: 2020/12/24(木) 14:09:28.31
10月組だけどポイントクラブに
予定来たー!
申し込み、事務手、紹介
紹介は5chで2人使ってくれてたみたい

67: 2020/12/24(木) 15:05:28.91
>>65
うぉぉ俺も早く見てえ!端末のポイントもついてる?

86: 2020/12/24(木) 17:34:43.58
>>65
>>68
俺も
申し込み、事務手、紹介の予定だけ来た
端末の20000ポイントはまだ来ていない
なんで一緒に来ないんだろ?

132: 2020/12/25(金) 11:02:04.35
>>65
10月頭だけどポイント予定についてない
ってことは来月に回されたか忘れられてるのか
悔しみ

136: 2020/12/25(金) 13:37:36.06
>>132
10月末だけど30日に付くって予告きたよ
esim、iPhone12で開通した

137: 2020/12/25(金) 13:58:54.44
>>136
予告?ってどうやって来たの?
詳細教えていただけると嬉しい

138: 2020/12/25(金) 14:11:29.31
>>137
大袈裟に書いてすまん
楽天Point Clubのアプリで獲得予定ポイントに表示されてた

139: 2020/12/25(金) 15:19:08.68
>>137
>>122にもあるだろ

66: 2020/12/24(木) 15:02:36.17
俺は10月にツイDMで5人紹介して、全員「登録できました」連絡きて裏切りたくないから当然5人でやめたけど、3人しかついてなかった…
こんなもん?むしろ勝率いい方?

113: 2020/12/24(木) 20:51:13.97
>>66
ここに貼って3人分付いてるわ。
こんなもんなのかね?

68: 2020/12/24(木) 15:14:23.24
10月申し込み
ポイント獲得予定:オンライン申し込み、事務手数料還元

端末分はまだ載ってない

69: 2020/12/24(木) 15:24:00.63
>>68
ありがとう。
俺も66みたいに紹介はdmでガッチリやりとりして5人で止めたから満額入ってるといいなぁ…

104: 2020/12/24(木) 19:24:33.53
>>68
端末分は載りませんよ!

106: 2020/12/24(木) 19:37:29.70
>>104
なんで端末分は載らないの?
あと楽天ポイントの獲得予定ポイントって購入してなんですぐに載らないの?
楽天モバイルに限らず
ポイントアップ分があるならそれは後から予定ポイントに付与すればいいじゃん
今後楽天で買い物するにはこういうところが改善されてないと安心して購入できない
しかもポイント上限で切られる可能性もあるみたいだし
隅から隅まで見てからポチれってちょっと面倒
クーポン探しもエントリー探しも面倒

442: 2020/12/30(水) 12:03:20.05
ちなみに俺は>>68
楽天はポイントが入らないとかっていう話がスレに多くあったからちょっとビビってたけどちゃんとポイントバックされて良かった

70: 2020/12/24(木) 15:52:52.69
10月組 simのみだけど12300ポイント獲得予定になってる。
ちなみに開通に使ったスマホは umidigi f1

73: 2020/12/24(木) 15:56:42.09
>>70
おめでとうございます

まぁ、9月開通でもらえないとか
騒いでた奴らは ガイジと煽りだからw

71: 2020/12/24(木) 15:54:12.55
9月開通で端末ポイントのみ未付与のお客様へ
付与日について本日お知らせさせていただきました。

本日、ご連絡のないお客様は、
Rakuten Linkを契約回線(Wi-Fiの接続を切り、アンテナマーク LTE/4G/5G が表示されている状態)で初回起動をしなかったため
申し込み時同時購入していただいた端末でアクティベーションを確認できなくなりました
お客様が注意事項を守らなかったために端末ポイントは未付与とさせていただきます。

72: 2020/12/24(木) 15:55:58.17
>>71
アマゾンとかでくるフィッシングメールみたいな怪しい文体

75: 2020/12/24(木) 16:02:37.92
99.9%の人達に端末Pが付与されますけど
前スレで端末Pが未付与だったって騒いでた人は息してますか?w

契約回線(Wi-Fiの接続を切り、アンテナマーク LTE/4G/5G が表示されている状態)で
初回のアクティベーションしてねーカスが
端末Pが未付与って騒いでたのがオチw

そりゃそうだろ
未開封品の転売やりほうだいになるやんw

76: 2020/12/24(木) 16:07:44.47
そうそうそのとおり!
未開封で転売してる人が他のスマホで開通したくせに騒いでるんだよね
ルール読んでない自業自得ども
こう言っても口では「ちゃんとやりました」ってデタラメ言うんだよポイント欲しさに


絶対に付与しちゃダメ
楽天なりの転売ヤー対策

77: 2020/12/24(木) 16:09:16.56
受けるwwww

契約回線(Wi-Fiの接続を切り、アンテナマーク LTE/4G/5G が表示されている状態)じゃなくていいなら
SIMだけいれた他の端末でWi-Fi接続でやっても端末Pキャンペーンの対象になるって本気で思ってたってことか?ww

78: 2020/12/24(木) 16:24:29.57
次スレたてましたw

楽天UNLIMIT●キャンペーンPつかない自称被害者、転売者の会 10

https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1608436811/

79: 2020/12/24(木) 16:36:32.13
ホントだポイントクラブの予定来てた♪
10/31開通だったけど間に合ってたw

81: 2020/12/24(木) 16:58:18.96
ガイジ「裁判をおこせば勝てる。相手がこないから」

そもそも付与もれじゃない人でも勝てるって主張してるのと同義

ガチでガイジww

82: 2020/12/24(木) 17:01:17.60
てか ちゃんとキャンペーンの条件を満たしてた人には付与されるわけだが
オマケのポイント付与が遅れたから。慰謝料を請求するってこと?w
893やんw
自称被害者ってw

83: 2020/12/24(木) 17:06:09.09
この場で、「ちゃんとやりました」と嘘をつくのは簡単で、「匿名だしいいや」と自分自身が傷つかないためにはごく普通の対処かもしれない
ただこの場で「確かに転売をしました」「規約(ルール)を読んでいませんでした」

こう言える人間こそが貴重で、その精神力があれば将来的には収入だって上になるんだよ?

「悔しい!」「ウソでも言い返したい」こう思うのはごく普通の凡人なんだよ?
子供のとき自分は特別だって思ってたよね?
まだ特別になれる機会はあるの。
今、この場で、誰にも評価されなくても、あなた自身の記憶に「自分だけが罪を認められた」という「特別」を作りなさい!!

84: 2020/12/24(木) 17:08:23.41
まぁ 、裁判しろとか煽ってる奴らってさ
情弱が躍らせて、楽天会員アカバンになって
期間限定Pが使えなくなったら笑いが止まらないだろうねw

85: 2020/12/24(木) 17:29:32.70
6300は入ったけど機種の20000がまだ未付与。
今年中に来るのかしら。。。

88: 2020/12/24(木) 17:38:16.99
>>85
俺も同じ
いつ端末分の20000ポイントは貰えるんだろね
なぜ端末セットで申し込みしたのに同時じゃないんだよ
ちなみに10月開通

115: 2020/12/24(木) 21:23:13.45
>>88
とか言ってたら今日夕方にチャット来てた
8月開通でやっとこさ終わりが見えてきたな。。

お忙しいところ失礼いたします。
私アドバイザーの○○と申します。
よろしくお願いいたします。

担当部署より回答がございました為、ご案内させて頂きます。

製品購入キャンペーンの付与までにお時間を頂き、大変申し訳ございません。
遅ればせながら、お客様へポイント付与の予定をご案内させて頂きます。
-----------------------------------------
・対象キャンペーン Rakuten UN-LIMIT対象製品購入でポイント還元キャンペーン
・ポイント付与数 20,000ポイント
・付与予定 12月末頃の予定でございます。
-----------------------------------------
既にお待ちのところ大変恐縮ではございますが、ポイント付与まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

また、本件のご案内までにお時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。

89: 2020/12/24(木) 17:38:30.95
>>85
付与日の連絡はきてないの?w
他の端末もしくはWIFI回線で初回アクティベーションしましたか?w

87: 2020/12/24(木) 17:36:15.23
俺も6300は付与予定の欄に表示されたが、端末の20000は無いな。
ちゃんと月末に付与されるかちょっとだけ不安。

107: 2020/12/24(木) 19:59:22.47
>>87
だから端末ポイントは付与予定に表示されんのやと何度も前スレから書かれてるのに。やっぱ、ここでアタフタしてるやつは工業/商業/実業高校レベルの頭の悪さだな。

90: 2020/12/24(木) 17:40:26.49
端末Pは獲得予定に反映されない

10月開通組は、ここの自称被害者に煽られてるだけだからw

91: 2020/12/24(木) 17:50:31.54
機種20000ってのはminiでも貰えんのか?

92: 2020/12/24(木) 17:52:06.85
>>91
詳しく覚えていないけど自分の購入した機種によって違うでしょ

93: 2020/12/24(木) 18:08:37.93
mini勢は忘れずに新品交換しとけよ
12月31日までだからな

124: 2020/12/25(金) 01:32:12.52
>>93
miniの新品交換ってなんのこと?
誰でもできるの?

206: 2020/12/26(土) 15:17:39.66
>>93
詳しく!

94: 2020/12/24(木) 18:30:19.32
結局、キャンペーンの条件みたせなかったアホが
裁判とか騒いでるだけだったっていうオチw

98: 2020/12/24(木) 19:05:14.56
>>95

ガイジw
契約回線で初回アクティベーションできない
10秒発信できない
SMS送信できない

はじめて1000Pエントリーしてなかっただろうな
このアホは

96: 2020/12/24(木) 18:51:44.73
妄想だけで15連投はすごい

97: 2020/12/24(木) 18:59:59.21
やはりみんな購入端末バックポイントだけ付加予定にまだ載ってないのね
本当に楽天は訳の分からない適当な会社やねえ

99: 2020/12/24(木) 19:06:36.00
だから、端末Pは獲得予定に反映されない って

10月開通組は、ここの自称被害者に惑わされてるだけww

自称被害者のガイジ
契約回線で初回アクティベーションできない
10秒発信できない
SMS送信できない

100: 2020/12/24(木) 19:08:17.59
この人は毎日誰と戦ってんだろう

101: 2020/12/24(木) 19:12:34.29
戦ってる?w
こんな簡単なキャンペーンの条件も把握できない
ポイント未付与のアホを心底バカにしてるだけw

今日なんか楽天モバイル様が刑事罰くらうって意味のレスしてた
ガイジがいたねw

131: 2020/12/25(金) 10:59:31.26
>>101
当り前の単純作業が出来ないお前がガイジだろ

105: 2020/12/24(木) 19:25:12.21
このおもちゃ壊れちゃったな

108: 2020/12/24(木) 20:03:52.83
なんで、なんでじゃないよ(呆)

付与されないのは規約も読まず転売ヤーの真似事した子供だけなのかな?
草生やして煽ってる子も内容は皆無

やっぱりポイントもらえない残念な子には欠陥がある

109: 2020/12/24(木) 20:18:50.71
まぁ百歩譲って端末ポイント付かないので不安になるのは分かるとして、ここでみんなが「自分のも付いてない」って言ってんだからあぁじゃあまだなんだ。でホッとすればいいのに、なんでなんでどーして?はアホだよな

110: 2020/12/24(木) 20:40:57.45
端末分だけ反映してなかったので心配になって覗きに来たら皆んなそうみたいで一安心
スタートボーナス、楽天カード、ダイヤモンド会員の+1000Pはいつになるか分かる人いますか?

111: 2020/12/24(木) 20:45:50.12
10/9開通 やっと予定に6300

残り20000いつやねん・・・w

114: 2020/12/24(木) 21:19:47.07
6300は翌々月できたが
端末は4ヶ月待たされたぞ

116: 2020/12/24(木) 23:15:05.22
>>114
楽天サポに尋ねたら端末も6300ポイントと同じ12月末と言われたんだが違うのか?
@10月開通

118: 2020/12/24(木) 23:18:52.38
>>114
ありがとう参考になります
気長に待つわ

117: 2020/12/24(木) 23:16:01.90
紹介ポイントと端末ポイントが予定に入ってないな

119: 2020/12/24(木) 23:34:23.44
>>117
端末は既出だけど、紹介の方は紹介・被紹介ともに10月組なら予告に入ってるから間違えて入力したかすっぽかされたかのどっちかでは?

120: 2020/12/24(木) 23:51:13.40
>>119
聞いてみるわ

121: 2020/12/25(金) 00:40:28.33
10月6日に登録したけど、ポイントの予告来てない…
ポイントのとこ見てるがメインポイントと期間限定は載ってるが予告ってのが分からん。どこ見ればいいの?アプリだとダメ?

122: 2020/12/25(金) 00:50:48.85
>>121
アプリなら獲得予定Pはトップページに出る(pcでもポイントをクリックすれば出る)
そこから掘り下げていけば予告の明細も出る。出ない場合はそもそも付いてない。
https://imgur.com/a/M98RuPR

123: 2020/12/25(金) 01:00:48.28
他の端末ガー、初回アクチガー、とか喚いてる人ってガチの火消しなんかな
現行キャンペーンにこっそり追加されてる ※特典適用対象外 を前提に煽ってるけど、今の段階でポイントついてないユーザーは購入端末どうのじゃなく単に契約回線での開通が条件のキャンペーンだろ

125: 2020/12/25(金) 03:08:38.52
紹介ポイント
オンライン契約3,000ポイント
事務手数料3,300円全額ポイント還元
Rakuten UN-LIMIT Vプラン(SIM)のみお申し込みキャンペーン6,000ポイント

上記4つのキャンペーンを除く、「Rakuten UN-LIMIT V 対象製品購入でポイント還元キャンペーン」や
「夏のスマホ大特価キャンペーン」などは、「楽天PointClub」の「獲得予定ポイント」で表示されません


端末やスタートボーナスは予定ポイントに表示されないらしい

126: 2020/12/25(金) 03:33:48.25
付与漏れ喰らって以降重要な電話はボイスレコーダーで録音するように心がけるようになったのは唯一良かった所
今月中に端末P付与されるまでは安心できないが、その時の電話はしっかり録ってあるので調査開始した時と安心感が違う

127: 2020/12/25(金) 06:10:23.45
>>126
ボイスレコーダーは楽天リンクを使ってっていう証明にはならんやろ

128: 2020/12/25(金) 06:56:59.91
言葉足らずだった
端末Pが付与されなかったんで調査したら楽天の手続きミスと判明して今月中にP付与される予定なんだ
この経験以降重要な電話は録音するよう意識が変わったのは唯一良かった点と言いたかった

129: 2020/12/25(金) 07:27:19.32
>>128
が、楽天リンクでは録音できない
つまり楽天モバイルの通話無料は役立たず
つーことで、無料期間後によそにうつる予定

130: 2020/12/25(金) 10:47:00.87
俺もサポセンの対応はスピーカーにして録音してる。
消費者庁に報告する際に、平気で嘘付くこと、嘘を繰り返すことの証明になるから。

133: 2020/12/25(金) 13:29:48.98
11月末付与予定だったのに付かないから12月初頭に電話したら、楽天Linkの条件を満たしていないとかぬかしやがる
もちろんこっちは楽天Link使ってるし、明らかに楽天側のログ管理ミスなのに一向に認めない
毎週調査中です、引き続き調査しますって進捗報告の電話が来るだけ
マジであり得ねえ

134: 2020/12/25(金) 13:34:38.09
>>133
どうせ0120とか対象外にかけたとかいうオチだろうな

135: 2020/12/25(金) 13:36:10.56
>>134
楽天の工作員かな?

140: 2020/12/25(金) 15:46:07.84
10月申し込み
6300ポイント(事務手数料+オンライン申込み)の獲得予定ポイントはIDに付いた

端末ポイントバック(20000ポイント)は付いていないけど、上記が獲得予定ということは
端末ポイントバックも今月末にちゃんと入ってくるとの認識で良いのかな?

楽天にチャットで尋ねたら
「こちらのチャットサポではワカラネ、1月に入っても20000ポイント入ってなかったらまた連絡しろ」
だった

本当にふざけた会社だ

144: 2020/12/25(金) 16:06:59.97
>>140
12月終わってないのに聞くなよ乞食
楽天が正しいわ
ふざけてるのは乞食のテメーだ

147: 2020/12/25(金) 16:24:40.69
本当に付かない人にとっては
>>146みたいなのも害悪だよね。ただ付かない側のイメージ悪くするだけ

被害者の会に味方はいない…ッ(×ω×ノ)ノ

145: 2020/12/25(金) 16:11:12.31
>>140
だいたいテメーはスレチなんだよw
スレタイが理解出来ないドアホかよw

141: 2020/12/25(金) 15:50:23.73
同じだった
ポイントは確認出来ないから1月1日で付いてなかったらもっかいチャットきてねってふざけた対応だった

142: 2020/12/25(金) 15:51:40.88
因みに機種分の20000はポイント予定に乗らない
紹介ポイントは上の通り

143: 2020/12/25(金) 16:01:21.42
一応月末は過ぎてないんだから
それ越えて無しならここで騒げばいいじゃん

このタイミングで騒いでみたけど、ちゃんと末日に付与されたら、
カッコ悪いからここに書かない人のが多いんじゃね?

148: 2020/12/25(金) 16:41:56.77
被害者になってから騒げって思考が屑会社だしサポートが最低だと言われる所以だろう
事前に予定ポイントなんて出しててそこに一部載せてれば載ってない分はちゃんと付与されるのか?って問い合わせは当然
分かりませんので付与されなかったらまたきてねってのがおかしい
ちゃんと調べて対応するのがサポートだろう

149: 2020/12/25(金) 16:44:13.80
>>148
テメーの常識は世間の非常識

150: 2020/12/25(金) 16:48:45.45
後五日待ちましょか

151: 2020/12/25(金) 16:51:22.02
煽りが業務内容の定時バイトさんこんにちは
質の悪い火消しってわざとやってるよね火消し対象の印象悪くなるだけだもん

152: 2020/12/25(金) 17:00:28.22
先人たちが「このポイントは予告出ないよ」って毎回教えてくれて、楽天の予告のところに出る注意書きにも「予告に反映されず直接付与されるものもある」ってなってるのに、まだ1月にもなってないうちからギャーギャー被害者ぶるのみっともないわ
なんであと5日が待てんの?

153: 2020/12/25(金) 17:03:47.02
誰も被害者ぶってる人は居ないが
被害者になりたくない人なら沢山いるが
紹介ポイントが予告無しに入った人はいるのか?

154: 2020/12/25(金) 17:12:41.62
>>153
俺は月がずれて入ったことはある
9月に友達2人に紹介して、その2人が同月中に登録してるのも確実に見届けてるのに、11月には1人分だけで楽天に言うのもめんどいから諦めてたら今月しれっと入ってた(予告は出た)
11月は楽天モバイル以外にもポイントたんまりつくイベントさんかしたから景品法とか何かの絡みかと思ってる

155: 2020/12/25(金) 18:25:33.08
普通の会社だと今日で仕事納めのとこ多そうだけどポイント付与はどうなんだろ

160: 2020/12/25(金) 21:45:47.23
>>155
また、来る年もココで語らいましょう、、、

156: 2020/12/25(金) 19:41:29.98
今の所付いてなかったらもう無理ゲー
諦めろん。

157: 2020/12/25(金) 20:09:17.07
ただで諦めるな
消費者庁への報告と被害者減らす為に事実を拡散してな

158: 2020/12/25(金) 20:18:53.26
付かなかった人は未開封転売してたりショートメッセージ使ってなかったり原因があるのを隠しているから「一応ワンチャンゴネる」けど、それ以上はしない。

159: 2020/12/25(金) 20:29:04.51
>>158
そうだよな
自分の落ち度は隠してキレ芸で押し切れると思いきや淡々と処理されて、どうにもならず他の人がポイント貰えるのが悔しくて何か爪痕残そうと話盛って騒いでるだけ

161: 2020/12/25(金) 21:48:34.61
楽天不正アクセスで流出だとさw

バカな会社で詐欺までやった天罰だよ!ざまぁw

162: 2020/12/25(金) 21:50:11.93
>>158-159
バカ楽天乙w

163: 2020/12/25(金) 22:14:35.13
流出した内容をちゃんと見たの?
子供は長文読めないんだろうね…(哀)
2016年から閲覧可能だったが法人限定でデータに機密性がないから悪用0件でノーダメージ。日本国内からの不正アクセスはそもそも無し。

長文読めるかな?
知恵遅れは恥をかくね?^^

164: 2020/12/25(金) 22:33:50.74
本人確認書類を再アップロードすると申込日が変わるとか許しがたい詐欺会社だな
まともにサポートしないし、こんな会社潰れていいよ

165: 2020/12/26(土) 00:02:49.02
被害者の方に質問です。

ポイント付与予定で、オンライン契約ぶんと事務手数料のポイントバックは表示されたのですが、
端末割り引きがまだ表示されていません
こういう経験はありますでしょうか?

よろしくお願いいたします

167: 2020/12/26(土) 00:20:53.82
>>165
その質問は君で300万人目だよ

166: 2020/12/26(土) 00:10:40.45
端末だけ予告しないんだそうですよ

168: 2020/12/26(土) 00:21:19.54
以下の条件に当てはまる場合は、特典適用対象外となります
※ キャンペーン対象製品以外で開通、「Rakuten Link」をご利用された場合


おいおい、いつの間にこんなの追加されたんだ?
12月7日申し込みでその数日後にセットで買った端末以外で開通させたんだが俺アウト?
今からでもセットで買った端末でLINK使っとくかなあ

174: 2020/12/26(土) 02:56:31.42
>>168
前スレ見たが、これ12月4日から規約変わってキャンペーン対象製品で開通しなきゃだめになったってマジ?

175: 2020/12/26(土) 03:07:06.65
>>174
遡及してこの条件が適用されたりするかは今のところ不明だな
ぶっちゃけオレは未開封転売したクチだから遡及適用されたらアウトだわ
一般的には規約の遡及適用なんてされないだろうけど、何食わぬ顔でこっそり規約変更するクソな楽天だからどうなるかはわからん

169: 2020/12/26(土) 00:24:19.62
未開封転売して2万儲けたらポイントはないです
無駄にスマホ捨てましたねww

170: 2020/12/26(土) 00:28:01.71
>>169
まだ転売してないです
許してください

171: 2020/12/26(土) 00:32:05.47
あいかわらず印象操作がひどい
未開封転売なんてどうやって立証すんだって話だわ

とはいえ168は内容をよく確認せずまんまと楽天の仕掛けたトラップにかかったパターンなので助かる道は無い

173: 2020/12/26(土) 01:15:05.53
>>171
転売ヤーの立証なんて無理。そんなのは匿名掲示板で書き込み主の氏名を特定するのと同じレベル。不毛
同時にちゃんと手順を踏んだ上でポイントもらえなかったという立証も誰にもできない

互いの言質で確率の高い事象を交わすのが掲示板BATTLE。OK?

179: 2020/12/26(土) 03:46:55.81
>>173
コメが恥ずかしすぎるので晒し上げ

172: 2020/12/26(土) 00:34:36.21
あれ?
300万名は?

176: 2020/12/26(土) 03:12:05.38
過去のキャンペーンのルールを見直してみると11/4からかも??

178: 2020/12/26(土) 03:45:38.17
>>176
それなら11月4日以降契約組はアウトでしょう
はやめに購入端末での通信をオススメする

ちなみにオレは10月下旬契約だわ
こんな規約があったなら端末なんて買ってないし、そもそも楽天モバイルなんか使わなかったと思う

177: 2020/12/26(土) 03:12:54.71
だとしても1月末にならないと結果はわからないなあ

180: 2020/12/26(土) 04:03:28.77
キャンペーンの注意書き、適用条件は申し込み時期によって違う

初 契約回線での開通(届いたSIM
次 楽天モバイル対応端末で(届いたSIM
今 購入端末で(届いた端末&SIM

11月以降の人は適用外増えそうだね
1月末~のスレが荒れそう

181: 2020/12/26(土) 04:17:45.56
>>180
ポイント付与されなかったのはこれが原因だろうな
初期の開通条件では付与せざるを得ないから1ヶ月遅れで対応
今後は適用条件を変えたってことだね
転売対策としては楽天GJ

183: 2020/12/26(土) 04:25:07.18
開通する時の通信に端末情報でもいちいち送って一人一人買った端末情報だったかチェックでもするんだろうか?
開通って覚えてないけどそもそもブラウザで出来なかったっけ?

184: 2020/12/26(土) 04:36:16.44
買った端末の情報は楽天が売ったんだから持ってるだろw
照合するのは可能

185: 2020/12/26(土) 06:57:17.17
獲得予定ポイントに乗るのは付与3日前だそう
まだ月末間に合うな

188: 2020/12/26(土) 08:59:15.00
>>185
機種分以外は獲得予定で既に表示されてるんじゃね?

186: 2020/12/26(土) 08:48:23.77
楽天、148万件の情報流出か 不正アクセス5年間  

2020年12月26日 00:21産経ニュース

 楽天は25日、楽天市場や電子決済サービス「楽天Edy」、楽天カードで148万件超の企業や個人情報が流出した可能性があると発表した。不正アクセスを受けた可能性のある期間は平成28年1月から今年11月までで、顧客情報を管理するシステムのセキュリティーに不備があった。

187: 2020/12/26(土) 08:51:47.85
くそ、
未だに被害者がうらやまし

全部付いたら、被害者スレロスだ

189: 2020/12/26(土) 10:03:50.23
110でも書かれているが、ダイヤモンド会員の1000pは予定に反映されるのか、いつ付与されるのか誰か知っていたら教えてくれるとありがたいです。

190: 2020/12/26(土) 10:06:47.63
訂正1000→1600p

191: 2020/12/26(土) 10:35:28.74
全てが有効!

192: 2020/12/26(土) 10:43:35.60
情報漏えいしたりポイント不渡り出したり色々不安な会社だよな。
もっといい会社にするために何か気になったら消費者庁及び総務省に報告しとかないとな

193: 2020/12/26(土) 11:00:49.71
翌々月って書いてあるから10月頭だと今月付与だよなぁ
事務手数料だけ落としてポイント還元はしないんかい

194: 2020/12/26(土) 11:29:51.75
>>193
まだ12月終わってないだろ
この早漏野郎め

197: 2020/12/26(土) 13:52:01.57
>>193
事務手数料って、LINKでの10秒以上の通話と1通以上のSMS送信だろ?
それらのどちらかをやってない、と判断されたんじゃね?

198: 2020/12/26(土) 13:59:21.41
>>197
>事務手数料って、LINKでの10秒以上の通話と1通以上のSMS送信だろ?

ちゃう
それ端末購入のときの条件

201: 2020/12/26(土) 14:40:36.97
oh・・・
ご指摘ありがとう>>199
条件を確認してきたよ
すまん、謹んでお詫び申し上げる>>197

202: 2020/12/26(土) 14:47:31.84
>>197
開通してすぐやった
履歴にも残ってる

195: 2020/12/26(土) 11:36:00.21
10月末だけど予定に載ってるで

196: 2020/12/26(土) 11:50:54.06
これわざと付与遅延させて決算を粉飾しようとしてねーか?
絶対故意でやってるだろ

199: 2020/12/26(土) 14:20:42.34
198みたいなアホが未付与になるだけw

200: 2020/12/26(土) 14:28:57.24
端末購入して楽天加入したんだけど、オンライン申し込み3000と事務所手数料3000分のポイントは今月末予定で付与予定になってたんやけど、端末購入の15000ポイントが無い。
このポイントは別のタイミングで付与されるの?

203: 2020/12/26(土) 14:50:44.96
>>200
えらい前から既出だぞ

204: 2020/12/26(土) 15:00:37.39
10月11日加入のワイも、紹介コードスレのコード適当に入れたら被紹介者2000ポイントも付いて計8300ポイント付いてた。今月、同じ会社の知り合いにコード教えたんだが、どこに入れるかわからず入れ忘れて問い合わたけどもう入れなおせず無効だと(´-ω-`)

>>200 のような奴が減らんなー

205: 2020/12/26(土) 15:08:39.81
すまんかった
予定には載らないのね
楽天が悪い

207: 2020/12/26(土) 15:21:50.10
ポイント未付与ではないんで本当はスレチなんだけど、オレとうとう楽天のサポセンから本社の
お客様相談室扱いになったわ。
消費者センターと総務省の電気通信消費者相談センターのコンボ対応で5ヶ月戦って昇格。
対応が180度変わった。

ちなみにお客様相談室いわく、本社の社員から見ても楽天コミュニケーションセンターの対応品質は相当低く、
苦情がかなりきているとのこと。

これまでも録音をチェックして、苦情通りで頭抱えているとか。

208: 2020/12/26(土) 15:26:35.94
>>207
未付与でなくてなんだったの?

210: 2020/12/26(土) 15:30:23.08
>>208
処理ミスとか、それに伴う誤請求と引き落とし。
無料キャンペーンなのに4ヶ月ずるずると勝手に引き落とされた。


あと、最初に楽天市場経由で回線を申し込んだと思うけど、楽天市場とかで顧客情報の流失があったみたいだね。
しかも2016年から4年間も。


楽天株式会社および楽天カード株式会社、楽天Edy株式会社は、社外のクラウド型営業管理システムに保管された一部の情報に対する社外の第三者からのアクセスを確認したと2020年12月25日に発表した。
https://ecnomikata.com/ecnews/28773/

211: 2020/12/26(土) 15:33:54.88
>>207
それ、身内が身内を責めて怒りの矛先を変える常套手段だから。
おーお客様わかりますぅー。下請けホントダメで実はウチも苦労してるんですぅー。って他人事みたいに共感して責任元をすり替えるだけの根本的になんにも解決しないパターン

209: 2020/12/26(土) 15:29:16.95
被害者スレが10まで来ると本当に楽天自体のイメージ悪化だもんな
こんな会社はめったに無い

ポイントシステムの信頼性がここまで低い会社は珍しいよ

Amazonのポイントやペイペイのポイントとか一切疑った事は無いもの

212: 2020/12/26(土) 15:34:51.42
会社自体やばそうだね
こうなると

213: 2020/12/26(土) 15:40:34.18
誤請求は流石に酷くね?
すぐ対応されないのが訴訟レベルだな

214: 2020/12/26(土) 16:11:44.50
>>213
>誤請求は流石に酷くね?
>すぐ対応されないのが訴訟レベルだな

クレジットカードの請求書の明細でたまたま気づいて、すぐに楽天 → クレジットカード会社への請求を
キャンセルしてもらうよう何度も何度も依頼したけど返事は「回答なし」ばかり。

他にも現在進行形で交渉中の問題があるけど、どの部署もまったく機能していない。
ポイントだけじゃない。

お客様相談室になってからは一応、サクサク話が進んでいる感じだけど、文字に書いてみて改めて思ったけど
誤請求して勝手に引き落とすのは本当にヒドイと思う。
でも数千円だから裁判もできないのでタチが悪い。

215: 2020/12/26(土) 16:46:05.20
>>214
こう言うのって日本だと精神的苦痛とかで慰謝料請求できないのかね?
誤請求だからそれに関しては100%勝てるし気軽に受けてくれる弁護士居ないのかな?
裁判費用も弁護士費用も含めて行けそうだが

216: 2020/12/26(土) 17:00:47.51
>>215
精神的苦痛だと医者の診断書が必要なので、あたまくるくるぱーになってないと難しいと思う。
時間的なところは時給換算で損害請求できると思うけど、事故の過失割合みたいに全額は通らないと思うし、

例えば1回30分の通話のやりとりがあって、要約すれば「今日も回答はありません」で進展がなかったとしても
相手方はサポート対応しているので問題ないと言われるとそれなりの理由になる。
こっちはわざわざ時間を空けて、繋がるまで待って、本人確認やら履歴確認などで15~20分待たされて、って
主張してもトータルで何時間になるか。

その数時間に時給換算した金額をかけた額と、弁護士雇っておこなう訴訟費用と比べたら難しいよね。

だからどっか上の方にも前に書いてあったけど、アメリカみたいに集団訴訟がいいと思う。
ここの住民もサポート放置やら何やらで何かしらの時間を奪われているのだから。

217: 2020/12/26(土) 17:06:06.04
>>216
そうすると阿呆もだっけ?
ドコモのあれが始まる頃解約ラッシュになるからその時どうせ多くの人がトラブって阿鼻叫喚になるので一緒に集団訴訟やろうって人が沢山出てくるかもね
便乗出来るならその時かな

218: 2020/12/26(土) 17:24:01.20
いや誰も矢面に立つの嫌がると思うし、実際問題訴訟になるとやっぱり面倒。
ここの住民で弁護士さんがいたら別だけど、ここまでスレが伸びてそんな話が一切出てない時点でお察し。

悔しいけど、やっぱり消費者センターと総務省の電気通信消費者相談センターのコンボ対応で地道に粛々と
主張すべきところは主張していくのがいいと思う。

さすがに会社が大きく知名度もあるからポイントをつけない、返金しない、ということはないから
どこまで辛抱強く交渉できるか、だと思う。

個人的にはハラワタ煮えくるほど怒ってるから裁判で白黒つけたいけど。

219: 2020/12/26(土) 17:27:13.41
そろそろこのへんでやめとけ
さすがに逸脱しとる

220: 2020/12/26(土) 17:35:49.24
俺は今月開通だからまだだけどmy楽天で付与予定日記載でもすればちょっとは安心できるのに

259: 2020/12/27(日) 10:01:48.18
>>220
条件をクリアした時点で予定ポイントにつけてもらえれば済むことだよね
何でそれができないんだろ?
解約とかしたら予定から試用できるポイントにならないし何の問題もないはずなのに

221: 2020/12/26(土) 17:41:31.10
やめる必要は無いよ
楽天という会社の甘さが原因なんだから
とことん膿出ししなきゃ駄目

222: 2020/12/26(土) 18:15:33.01
市場経由のトラブルで5ヶ月分の基本料金を返金させたが
上席を穏やかに理詰めで追い込んだら全てのミス認めて20分で決着したけどな

223: 2020/12/26(土) 18:39:31.77
紹介ポイント
オンライン契約3,000ポイント
事務手数料3,300円全額ポイント還元
Rakuten UN-LIMIT Vプラン(SIM)のみお申し込みキャンペーン6,000ポイント

上記4つのキャンペーンを除く、「Rakuten UN-LIMIT V 対象製品購入でポイント還元キャンペーン」や
「夏のスマホ大特価キャンペーン」などは、「楽天PointClub」の「獲得予定ポイント」で表示されません

224: 2020/12/26(土) 19:07:45.57
なるほど
紹介は予定出てた

予定無しでいきなり月末付与されるやつもけっこうあるみたいだから騒がず待ちなされ

225: 2020/12/26(土) 19:24:49.78
とにJAN!

226: 2020/12/26(土) 21:09:04.99
何月開通だろうが
購入した端末で初回アクティベーションしなかった方々に
端末Pはつきません。
わざわざ購入した端末ではなく他端末でやってる時点で
転売目的と判断されて当然です。
つまり、
「そのほか、当社が会員として不適格であると判断した場合」←(何月開通だろうがある)
に該当して、端末Pキャンペーンの対象外になります。

ご愁傷様でした。

227: 2020/12/26(土) 21:11:45.50
2万ポイントつく予定で未開封の新品売った方々は息してますか?w

228: 2020/12/26(土) 21:24:57.85
9月購入の2台分は付いたよ
両方未開封で売ってumidigiでアクチした

230: 2020/12/26(土) 21:46:58.01
>>228
やっぱそうなんだな

キャンペーンコード 1097(2020年11月4日(水)9:00~2020年12月8日(火)8:59) 以降は
↓の条件が追加されたので、

特典適用対象外
※ キャンペーン対象製品以外で開通、「Rakuten Link」をご利用された場合

それよりも前のキャンペーンなら対象製品以外で開通しても対象なんだろうね
(その是非は別として、だ)

229: 2020/12/26(土) 21:40:33.27
未開封で売るとか悪意の塊じゃん。
公式で転売ダメって記載まであるし、ポイントが即時でない時点でそれくらい分かるのに、貰えなくて諦めるどころか「証拠あんのか!?」くらいでスゴんでるし。
万引きして見つかって「なんで俺は見逃してもらえねーんだよ!他のやつはもっと高いのゲットしてんのにずりーわ!」って言ってそう。

231: 2020/12/26(土) 21:50:21.22
>>229
ちょっと違うと思う

この店の商品だという証拠出せや!

232: 2020/12/26(土) 21:54:36.22
それウチの専売品なんですが?w

233: 2020/12/26(土) 22:12:16.97
覚えてないけど開通ってブラウザからじゃなかったっけ?
ブラウザからなら端末判断は無理

234: 2020/12/26(土) 22:30:36.11
>>233
さすがにそれはない・・・

236: 2020/12/26(土) 22:35:38.09
>>233が本気で言ってるなら
学習障害があると思うわ

235: 2020/12/26(土) 22:33:14.97
へーw
9月は転売OKだったのかな?w

先ほど、楽天モバイル様に

購入した端末ではなく他端末で初回アクティベーションした方々は
転売目的で
「そのほか、当社が会員として不適格であると判断した場合」
に該当するんじゃないんですか?

って意見をだしといたわw

楽天モバイル様は
自分に都合の悪い事に関しては異常に遅い対応するけど
自分に都合の良い事に関しては異常に早い対応するから
10月以降開通組で、
購入した端末ではなく他端末で初回アクティベーションした方々は
端末Pなしってことでヨロシコw

237: 2020/12/26(土) 22:41:39.37
どちらにしてもRモバイルは沈む
俺はその景色を見て楽しむ
わくわくしているよ

238: 2020/12/26(土) 22:47:50.32
11月4日のひとつ前の10月のキャンペーンも対象端末以外での開通とリンク利用はアウト
そんな注意書きあったよ
実際に照合する手間かけてるとは思わんけど

240: 2020/12/26(土) 23:02:17.54
>>238
過去のキャンペーン・特典を見てきたけど、
10月次に「対象端末以外NG」の注意書きは無いっぽい
楽天のことだからしれっと書き換えた可能性もあるけど

*なお、11月次キャンペーン以降には「不正転売」についての注意書きがあるよ
対象端末以外だとポイントもらえない可能性があるとしたら、ココからじゃないかな

*きっちり「対象端末以外NG」って書いてるのは12月次からだね

239: 2020/12/26(土) 22:54:10.88
マジレスすると
10月開通組は 他端末で初回アクティベーションしても
端末P付くだろうと思う

その一方で11月開通組に関しては
他端末で初回アクティベーションしたために
1月末に端末Pがつかないっていう人が多数でて
阿鼻叫喚を極めそうw

俺はその景色を見て楽しむ わ
今からわくわくしているよw

241: 2020/12/26(土) 23:11:07.03
まぁ購入端末を売ったことで
※そのほか、当社が会員として不適格であると判断した場合
なんて適用してたら楽天のビジネスモデルが崩壊するけどな

携帯事業で楽天会員を増やす狙いもあるのに、楽天市場/銀行/カード、ラクマ、楽天ペイごと顧客吹き飛ばすとかアホすぎるわけで

本当に不正転売目的で楽天会員も新規取得(捨てアカ)だった奴は逝っていいけども

242: 2020/12/27(日) 00:24:31.77
オラも12月購入組でUMIDIGI端末で開通しちゃったよ
でもxperia ace転売してないで大事にとっといてあるよ
助けてー

243: 2020/12/27(日) 00:37:24.02
それは…
2万Pがこぼれ落ちたな( ;∀;)

244: 2020/12/27(日) 00:38:04.91
未使用とそんなに値段違うものなのかも知らない人間だが
ポイントもらえない不安抱えたままより
開通儀式して動作の確認はしてます新品同様でオクに出せばw

245: 2020/12/27(日) 00:50:20.08
海外に比べて、日本人の中古アレルギーと童貞の処女信仰はビョーキだから、未開封が高く取引されるされるが新品同様であればそこまで下がらんだろね。

246: 2020/12/27(日) 00:55:05.44
未開封もクソも、一部の機種ならば開封したかしてないかさえ分からんけどな
うまく指紋とか付けなければだが

248: 2020/12/27(日) 01:20:14.65
>>246
AQUOS sense3 liteは保護シールなしビニール袋に直インだしな
知らない人が転売ヤーから買ったら「あいつ未開封とか騙したな!」ってなりそう

247: 2020/12/27(日) 01:07:30.35
開封してRakutenLink使ってメッセージ送って再び初期化してフリマに出すって常人はやらないよね(スピーディーすぎると付与漏れしそうだし)
転売のハードル上げるだけでも十分だな

「防犯カメラ設置中シール」みたいなもんw

249: 2020/12/27(日) 01:27:39.08
昔の菓子のパケとかにあった、剥がすと元に戻らない開封済シールみたいなの紙箱に貼っちゃえば良いのにな
それでも転売屋は「手が滑って剥がれてしまいましたが未使用未開封です」って言いきりそうだけどw

250: 2020/12/27(日) 01:44:41.39
なんか開通とアクティベーションごっちゃにしてる気がするけど開通はブラウザからできるでしょ
アクティベーションなら端末識別出来るけど開通は端末識別できないぞ

251: 2020/12/27(日) 02:39:56.34
>>250
なら開通はUMIDIGIでやってlinkのアクチはまだやってない俺は助かるかもしれんな

252: 2020/12/27(日) 02:43:22.43
>>250
あんたのいう開通がなんのことか分からんわ
楽天ユーザーか?

253: 2020/12/27(日) 02:51:06.07
メルカリひくわ
メルペイ201円以上の買い物で200Pとか
桁が小さいわ


それに比べて 楽天はいいね

3000P オンライン
1000P はじめて
ただで、4000Pもいだけてありがとうございました

あと、実質19円(20000P還元)で OPPO A5 2020 を購入できたのでありがとうございました
事務手数料 実質0円 (3300P還元)だしね

254: 2020/12/27(日) 02:53:35.89
ただ アホ(キャンペーンの条件をみたせない)と11月以降の転売屋には
ポイントつかねーけどなw

255: 2020/12/27(日) 03:05:48.15
いつも誰と戦ってるのよw
一日中張り付いてるけど暇なの?w

256: 2020/12/27(日) 03:30:14.33
だから いまだにポイントついてないアホを煽るのが楽しいんだよw

ただ、11月以降開通で他端末で初回アクティベーションした人が
端末Pつかないっていったのは 煽りじゃねーけどな

257: 2020/12/27(日) 04:13:53.73
>>256
バカは黙ってろって、このバカ!

260: 2020/12/27(日) 11:20:54.01
>>257のレスを解析すると
11月以降で購入した以外の端末で初回アクティベーションをして
端末Pがもらえないレベルのアホが書いたことがわかるw

258: 2020/12/27(日) 08:49:33.92
はい今日も獲得予定にない
月末に間に合うんですか楽天さん

261: 2020/12/27(日) 11:21:28.50
>>258
オマエがキャンペーンの条件を満たせないアホじゃないの?w

267: 2020/12/27(日) 14:19:15.02
よかったじゃん
30日の人もいるってさ
>>258さんがアホじゃなくてキャンペーンの条件を満たしてるなら
31日まで付与されるだろ

アホじゃなくてキャンペーンの条件を満たしてるならなw

262: 2020/12/27(日) 11:24:42.12
うけるww
マダ獲得予定にないの?
12月は31日じゃなくて28日に付与されんじゃないの?ww

265: 2020/12/27(日) 13:44:38.38
>>262
人によるよ
わいは30日あたり

264: 2020/12/27(日) 12:19:11.28
>>263はあほでまだポイントがついてないんでしょw

266: 2020/12/27(日) 13:54:26.91
全てが有効!

268: 2020/12/27(日) 14:47:58.83
端末Pは貰えたけど、紹介者ポイントが貰えない。
問い合わせは、他の担当者に回されて進まない。

276: 2020/12/27(日) 17:54:24.99
>>268
ええやん
アホの中には
6300Pと端末P付いてないていう自称被害者にくらべればw

277: 2020/12/27(日) 18:10:31.36
>>276
詐欺天社員シネ!!

317: 2020/12/28(月) 17:34:29.33
>>268
10末問い合わせ開始、11末から回答途切れていたけど、ついに!
> 担当部署に確認しましたところ、お客様がキャンペーンの対象であることと、ポイント付与が12月末日の予定であることを確認いたしました。

って、獲得予定は0ポイントのママだけどね。
7月契約/開通、10末端末ポイント付与。

318: 2020/12/28(月) 17:49:22.45
>>317
ひどすぎる

320: 2020/12/28(月) 18:46:31.45
>>317
これ一時しのぎで適当に回答してるだけで実際には放置されてて月末になっても絶対付かないよ

322: 2020/12/28(月) 19:04:46.05
>>320
5末までに付与されないなら、6月で解約して諦める。
ポイント付与されても、有料で利用する気が失せたけどね。

425: 2020/12/30(水) 08:12:00.66
>>317
被紹介者ポイント付いたー!!


あとは、奥さんに紹介者ポイント付いてるか確認するか。
申込したのは7/9だから、長かったな。

773: 2021/01/07(木) 17:06:21.40
>>425
> あとは、奥さんに紹介者ポイント付いてるか確認するか。

今更だけど、紹介者ポイントは付いてなかった。
何故!?

269: 2020/12/27(日) 15:02:41.49
30日「あたり」というか、楽天ポイントアプリで見たら
「付与は12月30日です」と明言されてたよ。「あたり」じゃなくて。

ちなみに10月中旬にSMS送信条件達成の人間だが。

270: 2020/12/27(日) 15:50:06.91
6300Pの件チャットで問い合わせた
開通したのは9月24日
12月末に付与するとのこと
1月なっても付かなかったら再度問い合わせして、ときた

271: 2020/12/27(日) 16:13:15.02
>>270
それ一時しのぎで適当に回答してるだけな。適当な対応していることを消費者庁に報告したほうがいい

275: 2020/12/27(日) 17:45:57.76
>>270はsms送ってないんじゃねーの?w
ぼっちで通常電話番号に10秒以上発信してないとか?w

272: 2020/12/27(日) 17:02:10.96
他端末開通だと端末P対象外なのか。残念。
まあ1年無料ならペイできるからいいか

274: 2020/12/27(日) 17:44:20.04
>>272
開通に時期による
10月開通ならつくだろ

12月開通は100%だめ
11月開通は高い可能性でダメかも

326: 2020/12/28(月) 23:41:51.50
>>272
サポートは端末カンケーないって言ってたよ

371: 2020/12/29(火) 19:51:29.67
>>326
公式で書いてあるのにサポートがそれ嘘ですみたいなこと言うわけない
どの番号のSIMがなんの端末を使ってるか楽天なら普通にわかるから突き止められたら言い逃れできない
条件増やしたのは付与漏れの泣き寝入り狙いもあるが楽天の経営が火の車だからわかるだろ?

512: 2020/12/30(水) 19:39:58.54
>>326
公式で書いてあるのにサポートがそれ嘘ですみたいなこと言うわけない
どの番号のSIMがなんの端末を使ってるか楽天なら普通にわかるから突き止められたら言い逃れできない
条件増やしたのは付与漏れの泣き寝入り狙いもあるが楽天の経営が火の車だからわかるだろ?

273: 2020/12/27(日) 17:30:48.39
ふー
今年最大のブタ引いたな
いやな年越し

279: 2020/12/27(日) 18:44:06.46
オレはあんなブラック企業の社員なわけねーだろ
こんな煽りがいのオモチャのいるスレはなかなかねーわ

この程度のキャンペーンを理解できない
マジガイジレベルの奴らw

280: 2020/12/27(日) 18:50:28.92
紹介者キャンペーンとの併用不可とかいう罠だったりしない?
製品購入ポイントバック

281: 2020/12/27(日) 19:32:43.80
>>280
それは流石にないだろ。紹介3000ポイント時代なら端末15000ポイント以上の人は誰にも紹介しなくなるわけだから楽天側にもメリットないし、
端末金額を越えるポイントつけて総務省に怒られて、これは端末、これは事務手数料、これは各種キャンペーン…と理由つけて分散してるくらいだから。

282: 2020/12/27(日) 21:39:22.04
こりゃー
ポイント付かないの年越しになりそう
来年もヨロシク

283: 2020/12/27(日) 22:00:02.18
10月末くらいにsim単体で、知人からの紹介コードで申し込んだら、

被紹介コードのポイントだけが月末付与予定に上がってきて、その他は何も付いてないのは仕様なん?


iPhoneXSで開通作業してるんだけど…。

284: 2020/12/27(日) 22:00:23.83
楽天モバイルた端末とゼット契約しました
しかし楽天IDとかいれる場所がなかったからいれてませんが、ポイントもらえますか?

285: 2020/12/27(日) 22:09:55.12
端末P待ち

286: 2020/12/27(日) 22:13:53.96
スタートボーナスとランクのボーナス?がまだだなあ
年越すか?

287: 2020/12/27(日) 23:35:06.94
あれ?
300万名は?

288: 2020/12/27(日) 23:39:14.29
6.5インチクラス以上の機種変できる端末って
BIGかNOTE10+しかないの?

289: 2020/12/28(月) 00:20:49.34
8月1日開通
10月末に手数料ポイント
11月末に端末ポイント
12月30日 紹介ポイント×5
ポイントクラブにて確認

5ヶ月かかった。長かった。

290: 2020/12/28(月) 00:36:44.25
>>289
結局、ポイント全部貰うには半年は使ってくださいねってことなんだろね。

291: 2020/12/28(月) 00:53:20.61
ポイント付与問題は
月間で払い出すポイント上限を定めている
からモタモタして時間稼ぎをしている事が原因だろ
もう結論が出ている

292: 2020/12/28(月) 02:40:28.51
月間払い出しポイント上限あるとしたら、お知らせに一言あるだけで違うよね
例えば月上限は3万Pです。とかで必ずつくことが分かってれば月がずれるとか全然平気だけど、ダンマリは嫌だなぁ

293: 2020/12/28(月) 04:31:22.93
どっちにしろ景品表示法違反の疑いがあるので消費者庁報告ものだな

294: 2020/12/28(月) 07:06:49.79
9月開通で機種購入2万P今日突然来た!

295: 2020/12/28(月) 08:52:16.39
よかったね
今日端末ポイントつかなかった9月開通は
キャンペーンの条件を満たしてなかったの確定だから

296: 2020/12/28(月) 08:55:23.16
息してますか?w
9月開通でまだ端末ポイントついてないアホは?w
アホでキャンペーンの条件満たしてないだけだよw

297: 2020/12/28(月) 08:59:33.33
うーん来てないな
達成してないはずは無いんだけどね
転売もしてないし通話もSMSも楽天Linkで日常使用してるし
7,8月に購入しポイント達成条件も同じ手順で満たした家族の機種では先々月までに全て貰えてるんだから
ま、末日まで待つけどね

304: 2020/12/28(月) 11:36:44.53
>>297
早めにゴルァ電した方が良いよ
また来月に回されてしまうから

月末月初はサポートが混むだろうと思って
毎月の中旬まで待ってから電話したら
結局、7/31に付くはずのポイントが11/30まで遅れた
11/30は当日の朝に付いて無くて昼に電話して付いた

298: 2020/12/28(月) 09:20:10.09
9月開通で、機種20000ポイント、6300ポイントが
11月末に付与されず、12月上旬にチャットで問い合わせ。
12月中旬に6300ポイントが付与された。
20000ポイントが付与されていなかったので、再度チャットで
問い合わせ、後日付与漏れであると報告あり。
今月末に付与と連絡があり、本日20000ポイント付与されました。
ご参考までに。
いろいろと情報ありがとうございました。

299: 2020/12/28(月) 09:59:35.64
自分も20000P来たぜ
9月開通で
11/30にスタートボーナスと紹介で3000
12/18に事務手数料とオンライン申込で6300
12/28に対象製品購入の20000
これで満額

325: 2020/12/28(月) 21:50:06.35
>>299

何か問い合わせて付与されたん?


simのみ契約の10月末開通で、
被紹介ポイントの2千ポイントだけ付与予定に上がって来ている状態なんですよね~。

300: 2020/12/28(月) 10:09:55.80
10月開通
ノーポインツです

306: 2020/12/28(月) 11:56:19.93
>>300
俺もだ
安心したわ

301: 2020/12/28(月) 10:54:28.12
8月開通
20000p付与漏れ認めて12月末と案内
獲得予定ポイントにもない付与はまだ
ふざけすぎ

347: 2020/12/29(火) 09:40:30.82
>>301
俺は6月アクチ8月頭端末を購入
15000p付与漏れ認めて12月中と案内、付与はまだ
まぁ31日一杯まで待ってみようぜ

435: 2020/12/30(水) 10:03:49.12
>>301だけど20000付いた
長かったここまで楽天モバイルはもう絶対に信用しない
周りにも忠告した
>>347は無事付与されたかな?

302: 2020/12/28(月) 11:13:42.92
自分も今日やっと20000Pきました。
8月末開通
やっと卒業か…感慨深い

303: 2020/12/28(月) 11:32:22.08
家族分がついてるのに?w
家族とかいいながら同一機器でログインしてる
複垢だろうがw
端末ポイントつかないどころか
全部の楽天会員アカバンでいいわ
期間限定ポイントは実質没収でw

305: 2020/12/28(月) 11:37:46.47
新たな火種見投下
スマホ製品購入+WiFi0円両方選択した人どれくらいいるんだろう?
20000ポイント失効w

https://egg.5ch.net/test/read.cgi/smartphone/1608074571/
553 自分:SIM無しさん (ワッチョイ 6f76-ass7)[sage] 投稿日:2020/12/27(日) 17:50:02.08 ID:N/PlDjcB0 [7/19]
まじか
あったわ
1回線内で、Rakuten WiFi Pocketと実施中の「Rakuten UN-LIMIT V+製品購入でポイント還元キャンペーン」対象製品をご購入した場合、本キャンペーンが適用され、実施中の「Rakuten UN-LIMIT V+製品購入でポイント還元キャンペーン」は対象外となります。

さすがにこれはクレーム入れるわ
対応しない場合は知り合いがいるからマスゴミに特集で報道してもらうわ

311: 2020/12/28(月) 15:01:53.61
>>305
> 新たな火種見投下
そいつがアホなだけで火種にもなってない
常識的に考えて二台も端末が無料になるわけがない

307: 2020/12/28(月) 12:02:43.43
ミニ6月申込で9月開通だけどプラチナ限定の1500Pは付与出来ないてサポートから言われたよ

312: 2020/12/28(月) 15:17:30.43
>>307
どういう理由だ?

314: 2020/12/28(月) 15:38:03.69
>>312
遅配で開通が遅れたのは楽天モバイル側の責任だがこの件についてのポイント補償は一律で行わないと言われたよ
全く納得行かないのだけど

316: 2020/12/28(月) 15:53:47.63
>>314
楽天全く理由答えてなくて笑う

323: 2020/12/28(月) 19:45:14.84
>>307
同じく6月申込9月開通だけど7月と8月に「Rakuten Miniの配送遅延について」って件名のメール届いてない?
メール内のリンク先には今もランク別とかのキャンペーンも10月末までに開通で対象って書いてあるけど

324: 2020/12/28(月) 20:12:55.56
>>323
7月末~9月末までの開通または「Rakuten Link」の初回アクティベーションが条件となっております各種ポイントキャンペーンにつきましては、期限を10月末までといたします。

これだね!明日もう一度電話して問いただしてみるわ

355: 2020/12/29(火) 12:47:32.19
>>307
電話してみましたが調査して4日に折り返し連絡するとの事でした

356: 2020/12/29(火) 12:51:37.88
>>355
甘い、
来月に回したらまた来月同じ事やるだけだぞ
今年のポイント今年のうちに

362: 2020/12/29(火) 15:00:53.58
>>356
他部署にキャンペーン対象か確認するとの事で時間が掛かるて言われたんよ
年明けに連絡してきたらすぐに対応させるわ

308: 2020/12/28(月) 14:48:48.88
今日は9月迄の漏れてた人が付与されたのかな?
10月の自分は付与ない

309: 2020/12/28(月) 14:55:10.30
同じく10月開通で端末Pだけまだ

310: 2020/12/28(月) 15:00:16.60
8月9月の人たちでも、やっと12月に2万なのか…。

てっきり、事務手数料無料と同じ月に来るかと思ってたよ…。

313: 2020/12/28(月) 15:37:11.19
なんで同じ月なのに人によって付与されるタイミングが違うんだよ

315: 2020/12/28(月) 15:44:43.55
ポイント付与されていない人は消費者庁に報告して業務改善命令を出させましょう。
その際、サポセン対応記録(録音やチャットスクショ)を証拠とすること。

319: 2020/12/28(月) 18:28:42.00
10月開通
オンラインと事務手と紹介は30日に獲得予定になってるが、機種20000は予定に入ってないw
機種分だけ来年のパターンなのか、、

321: 2020/12/28(月) 18:52:01.79
なんだダイヤモンドの1200は付きそうもないのか・・・

327: 2020/12/28(月) 23:59:01.44
それ「購入端末以外はアウト」と誤認させようとしてる痛いやつの戯れ言だから真に受けちゃだめ

わざわざ公式が「キャンペーン対応端末」で「楽天モバイル以外でご購入の機種」まで載せて対応機種の◯✕リストまで作ってくれてるのすら知らない情弱でしょ

本人が言うように楽天関係ない人間だとしたら、アホ連呼が全部ブーメランになってるマジモンの知恵遅れ構ってちゃんですわ

334: 2020/12/29(火) 03:35:06.16
>>327
対応機種の◯にも×にも載ってない機種は?

335: 2020/12/29(火) 03:46:24.33
>>327 がいまだにポイントついてないガイジでしょw
11月開通以降は購入端末以外だと端末Pはつかねーわw

336: 2020/12/29(火) 03:50:45.67
10月開通の皆様へ安心してください端末Pつきますよ
ただし>>327みたいなガイジのぞいてw

http://idol-rapper.mond.jp/wp-content/uploads/2016/07/1300ada174ebaa0d75362f9a86d34ad7_content.jpg

338: 2020/12/29(火) 07:56:21.22
>>332
俺も10月開通組だけどまだ端末ポイントついていない
獲得予定ポイントにも記載なし
本当に楽天のポイントシステムってイライラさせられるよね
楽天サポは年内には付くって言ってたが本当につくのだろうか?

>>336
根拠は?

339: 2020/12/29(火) 07:59:49.33
>>338
うちのは10月30日開通で今月ついてるわ

328: 2020/12/29(火) 00:10:44.87
WiFi Pocket申し込みの際にサポートに問い合わせたんだけど
手持ちの端末で音声通話とSMSの条件クリアすればポイント対象になるってよ

330: 2020/12/29(火) 00:26:07.56
>>328
それは古い情報かな
ルーターは開通だけで良い
8000円バックキャンペーンのルールに記載があるよ(付き加えかも)
当初は5000円(8000円)もらえないとの噂だったが、SNSを見ると今はもらえる方に傾いた
前例はないけどルールみる限りでももらえるっぽいね

結論:
・パンダルーターは新規契約で本体0円+8000ポイントバック
・ルーター端末はRakutenLinkなどの作業必要なし(普通にルーターとして使えばok)

買った人おめでとう(*>ω<*)b

329: 2020/12/29(火) 00:12:44.13
そんな緩いのか?w

331: 2020/12/29(火) 00:48:16.89
おめでとうもクソも、スマホはべつに要らなくて、モバイルルーターならほしい、って人が
選択しただけなんだから、おめでとうとかは関係ないでしょう

332: 2020/12/29(火) 01:17:50.18
まー、このまま行ったら10月開通の奴も大半は端末購入ポイントバック付与は年越しだろうな。自分は6300+被紹介ポイント付いてる組だが、そこは覚悟している。だって、クソ楽天だもの。

333: 2020/12/29(火) 03:20:54.62
まじでどういう仕組みなんだろうな
普通自動化されてるから漏れるって無いし一部付与されないっておかしな状態も起りえない
手動で目視でやってるんかね?
それともまじで上限あって上限に達したら来月とかってやってるんかね?

337: 2020/12/29(火) 06:09:51.53
>>333
更々付与するつもりなんてないんだと思うよ。
問合せがあった場合のみ、粘って引き伸ばしての我慢比べで諦めて貰えない場合に付与してると思われる。

340: 2020/12/29(火) 08:03:25.59
通話とSMS送信してなかったんだけど消費者センター使ってゴネたらポイント満額ついたわwwww

341: 2020/12/29(火) 08:15:20.08
やっぱ消費者庁に報告すると効果あるみたいだね。

342: 2020/12/29(火) 08:47:53.61
8月に購入したOPPOのポイント、残り半分入ってた
これでスッキリしたぜ

対象期間: 2020年7月15日(水)9:00~2020年8月5日(水)8:59

■対応内容
・付与ポイント数: 10000ポイント
・ポイント付与日: 2020年12月28日(月)
・付与履歴名:
「夏のスマホ大特価キャンペーン0715」
・ポイント有効期限: ポイント付与日を含めて6カ月
※付与されたポイントは、以下のページからご確認いただけます。
https://point.rakuten.co.jp/history/

349: 2020/12/29(火) 10:56:46.04
>>342
ええ?分割で入るの!?

358: 2020/12/29(火) 14:20:55.97
>>342
分割は初めて見た
やっぱり自社内での「上限」を設けてるのかねえ
そうじゃないと腑に落ちない

343: 2020/12/29(火) 09:10:23.08
消費者ホットライン 188 に電話すれば良いのね

344: 2020/12/29(火) 09:19:21.70
要件満たし忘れた人はサポートに電話しまくろう
その際、要件満たしてないことは絶対に認めちゃダメだぞ
Linkで通話もしたしSMSも送ったと言い張ろう!
端末に履歴がないか聞かれるから、調子が悪かったから初期化したとか、買い換えたとか答えればOK
通話相手やSMS送った相手に確認できないかも聞かれるけど、友人に送ったが機種変しているとかで証拠はないで通そう!
そうすると調査すると言われるので、次回の連絡を待つ
次の連絡でやはりログがないとか言い始めるので、そちらのログ管理ミスで消えたんだろ!と言いまくろう
その後消費者センターに連絡だ!これで数日後にはポイント付与予定になるぞ!

514: 2020/12/30(水) 19:56:05.84
>>433
>>344は?

345: 2020/12/29(火) 09:23:08.73
10月頭開通で今日もノーポインツでした
早く8000ポイントくれよ
事務手数料だけは忘れずに引き落としやがって

346: 2020/12/29(火) 09:27:56.30
まだ12月終わってないのに騒いでるアホはなんなの?

348: 2020/12/29(火) 10:04:52.81
電凸したらポイントもらえた報告多すぎ

350: 2020/12/29(火) 11:14:23.63
凸しなくてもいずれポイント入るが
乞食がガツガツと催促してるだけ

351: 2020/12/29(火) 11:38:42.82
久々に来たけど、まだ付与漏れ発生してるんだな
端末ポイントの遅延が多いよね
俺も端末分だけ翌月になった

352: 2020/12/29(火) 11:42:19.56
消費者ホットライン 188はLINKで無料でかけられますか?

353: 2020/12/29(火) 12:02:16.59
また、「キャンペーン対象製品」の言葉が変わったようで、
確認した人いたら教えてください。電話かけてもよくわからない。
『Rakuten UN-LIMIT V 年末年始大感謝祭 最大28,000円相当分をポイント還元』
というページ

上2つ、5000pと3000pの説明文のうち「対象者・適用条件」には
『キャンペーン対象製品について』
というのがあって、元から持っているiphone等の端末も含まれることが分かります。
そして、「特典適用対象外」にキャンペーン対象製品を使わないとダメ、
とあり、上2つはちゃんと対象製品使って開通・LINKつかえとはっきりしている。

しかし、一番下の端末20000or15000キャンペーンには、
『キャンペーン対象製品について』
の文言がなく、上2つと同様に「特典適用対象外」に
キャンペーン対象製品を使わないとダメ、というのは書いてある。
一番下のキャンペーンでは「キャンペーン対象製品」の定義がされていない。

ダメならだめで仕方ないけど、もっとはっきり書けばいいのになあ。

357: 2020/12/29(火) 14:20:48.07
>>353
わざと分かりにくく書いてるんだよね
こういう場合は何と書いてあろうと無効の場合がある
騙された被害者は消費生活センターもしくは消費者庁へ

楽天のキャンペーンはほぼエントリー制のためエントリーしなければポイントはもらえないことがほとんど
楽天モバイルはエントリー制ではないようだが
併用不可のキャンペーンはポップアップで警告するなどの処置が必要
1つ1つのキャンペーンを隅から隅まで理解してポチるなんてことはほぼ不可能
しかもキャンペーン内容はある日突然変更されてる可能性もある
変更部分も記載してないしこれも無効となる可能性のほうが高い

359: 2020/12/29(火) 14:33:33.00
>>353
何がわからんのか分からん

20000と15000の対象商品は画像付きで説明されてないか?
どこのページの話だ?

https://i.imgur.com/lc9WEn8.jpg

380: 2020/12/29(火) 22:03:52.65
>>359
申し訳ない。全く分かりにくいですよね。
要するに、キャンペで一緒に買った端末じゃないと、15000or20000ポイントはもらえないのか?ということです。

>>364
このキャンペだけ書いてあるならそう読み取るのが普通だけと、3000と5000の項目に同じ表現でかいてあり、それは同時購入じゃなくても良い。
しかも、15000or20000の項目には、『特典対象製品』というまた違う表現まで存在している。
担当部署が適当に書いているのか、敢えて混乱を招く表現にしているのかは分からないけど、
こういう書きぶりはどうかと思いますわ。はっきり書けば良いのに。

てなことをsimアプリのチャットで朝問い合わせたけどまだ返事なしです。

389: 2020/12/30(水) 00:00:50.19
>>380
いやいや、何が分からんのか全く分からんわw
あのキャンペーン詳細はバカでも分かるくらいクソ丁寧に書いてあんだろw
逆に細かく書きすぎだろってくらいになw
あれ読んで理解できないならまずは自分の読解力を疑え

391: 2020/12/30(水) 00:07:28.77
>>389
途中でしれっと変更を何度もしているだろ

396: 2020/12/30(水) 00:48:04.50
>>389
特に何も考えず読めば、「買った端末で開通しろ」って思うのはそうですし、
私に読解力がないのは事実です。
繰り返しますが、同じページに載っている3000・5000Pと
15000or20000Pの詳細説明で『キャンペーン対象製品』という
同じ言葉を使っていながら、おそらくその定義は違うのは、
分かりにくいし親切じゃないと思います。
それでも、読解力がないと蔑むのは結構ですが、
読解力のない方からの質問・口撃・揚げ足取り対策にはなりません。

『特典対象製品』と書いているところを、
『キャンペーン対象製品』で統一してくれていたらよかったのになあ。

397: 2020/12/30(水) 01:09:40.73
>>396
ひねくれているだけだと思うんだけど

364: 2020/12/29(火) 15:20:26.89
>>353
5000と3000のは対応端末持ってるか分からないから念のため書いてるだけで
端末購入キャンペは対応端末買ってるわけだからわざわざ書く必要が無い
別におかしくも分り難くもないし、こんな事で問い合わせる方が理解できない

354: 2020/12/29(火) 12:47:12.86
凸電して月末じゃなく今すぐ付与せいって催促したら付与された

360: 2020/12/29(火) 14:34:30.80
ポイントでイライラさせたり、手間取らせるのならば、最初からポイントキャンペーンをしない方がよかった。全員付与ではなく、申し込み者50人に1人100万ポイントとかなら、イライラする人もいなかったであろう。1年無料だけでも、大きなメリットなんだから。 

361: 2020/12/29(火) 14:59:23.05
一年無料・2万バックしても伸び悩んでるんだから
大半が当たらない宝くじ形式にしてたら倒産してるよ

365: 2020/12/29(火) 17:28:46.13
新品のスマホにsimをブスッと挿入するのが怖くて中古のiPhoneで開通さしてから時間かけて設定しただけじゃん
転売なんてしないからポイントくれよ!

とサポセンに電話すればいいのかな
怖いからチャットにしようか…

366: 2020/12/29(火) 17:46:15.71
えっesimの人はポイント付かないとかないよね?

367: 2020/12/29(火) 18:36:25.02
“企業名” サポート 電話 で電話番号が一発で出てこないWebサイトの企業は信用ならん。逃げる事しか考えてない。

368: 2020/12/29(火) 18:43:02.69
>>367
電話やチャットだと上層部まで届いてない可能性があるから
メール送ろうとしても出てない
メール対応もしていない楽天ってもうダメだろ
上まで消費者の声が届いてないし改善する気もない企業ってこと

369: 2020/12/29(火) 18:49:25.55
トップにクレームを届けるためにはTwitter拡散と消費者庁へ報告。
これを繰り返すしかないよ。

370: 2020/12/29(火) 19:43:58.53
今月末に付与すると言われていて
まだ付いてない奴おる?

372: 2020/12/29(火) 20:15:12.19
>>370
おるで

379: 2020/12/29(火) 21:22:55.49
>>370
6300は12月30付与予定
端末は12月中とサポに言われている

が、本当に貰えるのか懐疑的

373: 2020/12/29(火) 20:21:29.49
チャットでポイントいつ付きますかと聞いたらキャンペーンコード教えてと言われたのでコードと端末とポイントとを教えたら返事がなくなった

374: 2020/12/29(火) 20:23:26.26
>>373
あー、それ詐欺やわ
お前さんのポイント横取りされたわ

375: 2020/12/29(火) 20:33:44.55
明日来なきゃ長い戦いが始まるのか
消費者センターとかの相談先そろそろまとめといて下さいな

377: 2020/12/29(火) 20:40:09.79
>>375
あ?
今月は30日に付けるって楽天が言ったんか?

376: 2020/12/29(火) 20:36:25.84
楽天のサポセンは、どこの会社が請け負ってるんだろうか?

387: 2020/12/29(火) 23:50:51.13
>>376
秋桜

378: 2020/12/29(火) 20:47:19.63
従業員ポイント着服事件はガチなんだろうな

381: 2020/12/29(火) 22:06:57.32
明日の朝8時頃がリミットです。

その次は1月末まで待ち

382: 2020/12/29(火) 22:22:31.26
電話で問い合わせてる人がいるけど0800の方の電話番号に掛けてるの?
もう一つの方に掛けたらSMSで案内が送られたのち切断されるけど

383: 2020/12/29(火) 22:39:55.87
ちなみに自分は9月開通で6300がまだ付いてない情弱です

384: 2020/12/29(火) 22:53:23.03
9月開通で6300つかないって何やらかしてるんだ
9月に開通してるってことは10秒通話とSMSは条件じゃなさそうだし

385: 2020/12/29(火) 23:07:03.90
やらかしてるのは楽天側だと思うんで自分も知りたい
とりあえずレスありがとう

386: 2020/12/29(火) 23:48:41.87
10月開通
6300は獲得予定に反映されたけど端末20000はまだ
チャットで問い合わせしたら開通して通話とSMSの条件満たした月の翌々月末に付与って返事来たからあと2日以内に付くはず
通話とSMSの利用履歴とチャットでのやり取りはスクショしてある

388: 2020/12/29(火) 23:59:03.47
ググるとそれっぽい番号を見つけたので電話番号に関しては自己解決ということで失礼しますた
こんだけ付与もれがあるってことはポイント付与対象フラグ立てる条件式あたりにバグでもあったんかなと想像

390: 2020/12/30(水) 00:03:04.10
人力でやってて、疑わしいのは全部はねとけみたいな
雇わされている派遣の良心がカサカサになるような指示が出ている可能性がある

392: 2020/12/30(水) 00:10:53.95
データベースに条件達成の履歴残ってんのかね?
残ってれば付与対象かどうかなんてすぐ分かりそうなもんだけど

393: 2020/12/30(水) 00:11:21.66
さて今日の何時にポイント付くかねえ

394: 2020/12/30(水) 00:35:18.57
スムーズに付いてみんなでホクホク年越しできるといいねぇ

395: 2020/12/30(水) 00:43:50.77
ほんまやね
そうなればサポートの人も楽になって良かろうよ
三木谷見てるかー?

398: 2020/12/30(水) 01:49:13.12
先月は30日の5時前に付いたようだね。
http://itest.5ch.net/test/read.cgi/phs/1606461041/
今、NHK総合のニューシネマパラダイス観ながら起きてるけど、終わるまでには付かんか。9時前に起きなきゃだから、それから確認しよう(´・ω・`)

399: 2020/12/30(水) 02:05:46.42
>>398
そんな時間に付くんか
ありがとう

401: 2020/12/30(水) 03:25:51.66
>>398
11月は30日が末日だからだろ
12月も30日というソースはあるんか?

402: 2020/12/30(水) 03:31:31.05
>>401
398じゃないですがさっき付与きたよ
正確な時間はっきり分からないけど昨日は付いてなかったし12/30付だから深夜にきたはず
恐らく起きた人達から報告あがってくると思う

プラチナ会員やスタートキャンペーンは予定に上がってきてなかったけど全部きました

431: 2020/12/30(水) 09:09:36.52
>>401
ちなワイ7,8,9月と三ヶ月連続契約のポイント着日
7月分→9/30
8月分→10/31
9月分→11/30に8月回線分の紹介受けて2000、スタートボーナス1000、計3000ポイント着のみ、他獲得予定無し

12/31日かもね

400: 2020/12/30(水) 03:20:21.85
11月開通
端末20000とその他もろもろ全部付与きました!

403: 2020/12/30(水) 03:39:00.62
10月末組。今確認したら
予告有り6300と予告無し端末20000付いてました

476: 2020/12/30(水) 13:59:23.42
>>403
まったく同じです。
これで、「ひと安心」といったところでしょうかね

もちろん、楽天側の不手際で、何ヶ月も付かない人がいるのは事実でしょうけど、
とりあえずは自分たちは付いたということに他ならないわけで。
それでは、良いお年を。

404: 2020/12/30(水) 03:40:54.40
来ないとか早とちりしてこのスレの伸びに貢献したやつは、ツイッターでみきてぃーに謝罪しなよ!
ありがとうございますとこうべを垂れて、革靴を舐めろ!

おまいらはそういう事の逆をやってたんぞ?(厳しい指摘 ごもっとも みきてぃー可哀想)

405: 2020/12/30(水) 03:43:42.49
10月開通分、ポイント全部ついた
端末分もしっかりついてた

406: 2020/12/30(水) 03:50:22.36
プラチナ会員のポイントがまだや
あくしろよ

410: 2020/12/30(水) 04:05:04.54
>>406
プラチナ付いてない?
10月契約分でオレ付いてるよ?

411: 2020/12/30(水) 04:12:55.01
>>410
6月申し込みの9月開通組
楽天ももう忘れてんやろか

407: 2020/12/30(水) 03:57:04.90
9月開通でまだだった
一体どうなってんねん

408: 2020/12/30(水) 03:59:08.04
よく見たら
「Rakuten UN-LIMIT Vオンラインお申し込み&Rakuten Linkご利用で3,000ポイントプレゼント」
だけついてなかったわ

409: 2020/12/30(水) 04:04:32.36
なんか1000円と1200円二つ付いてた
オンライン申し込みのやつ先月付いてたような気したけどまあ貰っとけ

412: 2020/12/30(水) 04:25:03.53
10月開通で今さっきポイントはほぼ全部付いた
20000と6300と初めて申込みで1000
やはり紹介ポイント2000は付いてないから泥仕合開始です
結局これだよ

415: 2020/12/30(水) 04:36:53.15
>>412
堂々と楽天に紹介者言えるようなコードなんか?

417: 2020/12/30(水) 05:08:12.83
>>415
リアル知り合いだから問題ないよ

422: 2020/12/30(水) 07:10:40.20
>>417
リアル知り合いをこんな詐欺まがいの会社に紹介するとは。。。

413: 2020/12/30(水) 04:31:07.08
もう今日はポイントつかんのかな
付与予告で今日8300P付くって書いてたのに5300P分しかついてないんだが

414: 2020/12/30(水) 04:33:52.60
あ、たった今3000Pついたわ
お騒がせすまん

416: 2020/12/30(水) 05:03:24.70
10月開通で6300と20000とスタート1000とダイヤ1600ついたわ。安心した。

418: 2020/12/30(水) 05:23:24.83
10月開通で端末未開封だけど端末の20000ポイントついたやん。誰だよ購入端末で開通しなきいけないとか寝言こいてたのは。 こんなんなら売っときゃよかったと思いつつ、アハモ開始で相場上がるまで待つかな。
まぁ旨いものでも買ってこよ。

421: 2020/12/30(水) 07:07:18.83
>>418
おめでとう
俺も希望が繋がった

419: 2020/12/30(水) 05:28:16.45
今月も6300p付かず
少なくともどっちか付けよ

420: 2020/12/30(水) 06:09:33.55
10月契約のメインどころは全部ついたね
あとは1月末のママ割1000p、お買い物マラソン(端末購入者)上限1000p、2月中旬の1500pで終了。

423: 2020/12/30(水) 07:22:48.51
12/30付与予定表示有り(6300+被紹介)+端末分+意識してなかった以下ポイントが付与されてた。10月開通組で被害者でもなんでもないが。

内容 【楽天モバイル】楽天市場で買い物された方 Rakuten UN-LIMITの申し込みで通常特典に加え1000円ポイントプレゼントキャンペーン1001

適当な情報流して皆が右往左往してるのを嘲笑してる、DrjudlcX0のような文末”w”野郎はみんな無視しろよ。あの暇人、どーせ今日がポイント付与日だと知っててウッキウキで現れるから。

424: 2020/12/30(水) 07:38:12.87
あとは6月のスーパーセール2倍が付けばようやく終了だ

426: 2020/12/30(水) 08:12:23.97
10月半ば加入及び条件達成の加入&LINK利用の計6300ポイント今朝起きたら入ってた
そのポイントでパンダルーター買えばよかったw現金一括購入しちまったぜw

432: 2020/12/30(水) 09:10:35.02
>>426
このちょっと後加入でSIMのみだったらあと6000ポイント付いたんだよな

427: 2020/12/30(水) 08:41:52.29
端末ポイントキタ━━━━(゚∀゚)━━━━!!

428: 2020/12/30(水) 08:51:56.85
ポイントきたああああああああああああああああああああああああ

429: 2020/12/30(水) 08:52:04.59
10月民だが想定してたポイント全部来たわ
楽天、疑ってゴメン
アドバイスくれた方々、どうもありがとう

430: 2020/12/30(水) 09:07:09.00
ダイヤモンドって1500ポイントだよね?
1000ポイントしかない

433: 2020/12/30(水) 09:59:24.73
アホかw
支払いの明細に
ラクテンリンクで発信10秒 SMS送信がなきゃ
何を言い訳しようがポイントはもらえまちぇーーんww

434: 2020/12/30(水) 10:03:38.14
結局、一部のガイジがキャンペーンの条件を安全策をしながら満たさなかったから
付与もれって騒いでいたってオチだわ

予告なくキャンペーンの内容を変更するってあるんだから
変更された内容があったら安全策でやればよかっただけ
そもそも購入した端末でアクティベーションしないなんて転売目的のかすだからな
転売目的のカスに常識的にポイントをあげるべきじゃねーわ

436: 2020/12/30(水) 10:09:42.46

439: 2020/12/30(水) 11:14:47.19
>>436
3ヶ月後にポイントつくなら一月末じゃね?
もう少し様子みようか

437: 2020/12/30(水) 10:12:41.93
10月頭開通でオンライン契約のポイントすら付かないんですけど

438: 2020/12/30(水) 11:05:26.29
>>437
やっちまったな

452: 2020/12/30(水) 13:02:38.86
>>437
SMSし忘れだろうがどうせw

440: 2020/12/30(水) 11:29:42.76
キャンペーンの説明では翌々月の末日ってなってるし
貰えてる人がいるのは納得できない

441: 2020/12/30(水) 11:58:56.40
10月開通で本日28300ポイントちゃんと付いたわ
事務や紹介1人、端末20000ポイントなどの合計ね

443: 2020/12/30(水) 12:06:26.51
ポイント現金化する方法おしえろ
欲しいもので楽天市場と尼比較したら尼のほうが安いから困る

465: 2020/12/30(水) 13:21:08.65
>>443
期間限定じゃない楽天ポイントなら、尼で使う技があるよ
電子マネーで支払いを選んで、Edyで払うんだ

なおEdyの方は「期間限定じゃないポイント」でチャージしておく
だから実質楽天ポイントで払ったことになる

期間限定ポイントは、、、頑張って消費するしかない

466: 2020/12/30(水) 13:22:51.93
>>465
今見たら付いたポイントが完全に期間限定のやつだった
でも教えてくれてありがとうございます

481: 2020/12/30(水) 15:11:38.91
>>443
VISAとかJCBとかのギフトカードを買うと良いらしい
ポイント交換じゃなくて楽天市場内のショップで購入からのポイント支払だとか

444: 2020/12/30(水) 12:10:14.72
ポイント付いた方おめでとうございます!
付いた方も付かなかった方も報告どうぞ~

445: 2020/12/30(水) 12:10:38.24
楽天モバイルで確認したらリンクの10月の通話履歴が消されてる
アプリには残ってるのに
汚い真似しやがって

449: 2020/12/30(水) 12:34:39.68
>>445
俺もSMSの履歴が減らされてる
3通だったのが1になってた
ま、ポイントも付いたからもう関係ないが

450: 2020/12/30(水) 12:38:14.78
>>449
先月確認した時は通話履歴ちゃんとあったんだけどなぁ

446: 2020/12/30(水) 12:13:27.78
購入した端末以外でアクティベーションしてポイント付与されました。
結果、アクティベーションする端末は全 く 関 係 あ り ま せ ん

447: 2020/12/30(水) 12:21:32.83
>>446
10月組でそんな条件あったっけ?

448: 2020/12/30(水) 12:24:56.01
>>447
ないよ
粘着くんが騒いでいたので黙らせただけね

457: 2020/12/30(水) 13:11:26.16
>>448はガイジw
11月開通からだよ
他端末はなww

474: 2020/12/30(水) 13:56:09.92
>>457
粘着くんの自覚あったの?wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

477: 2020/12/30(水) 14:01:08.82
>>474
wwが多いな
ついに壊れたか?w ガイジw
オマエみたいなオモチャを煽るのがオモローw

492: 2020/12/30(水) 16:26:25.33
>>477
ID真っ赤やん
粘着ガイジさーーーーーん

451: 2020/12/30(水) 12:41:40.00
サポートはちゃんとしてたよ
12月末日に付与される事、条件達成してたら獲得予定に記載されてる事
でリンクアプリ確認してって言われてスクショあげたら、明日まで待ってまた問い合わせろって
付与されないのわかってるくせに
結局たらい回しの刑

453: 2020/12/30(水) 13:05:49.29
10月頭にキャンペーンフルで参加しまくりたくて、お買い物キャンペーン中の楽天市場店で買ったけどキャンペーン多すぎて全部回収出来てるのか謎…
端末や紹介とか大きいところは入ってるけど、あんなにちまちまクリックしまくった割にはゲット欄スカスカでアレ?って感じ

470: 2020/12/30(水) 13:39:13.96
>>453
10月9日のマラソン中に市場店で購入だから条件同じだと思う
AQUOS sense3lite 29200円(これ以外の期間中の買い物なし)
野球勝利2倍は参加し忘れた
ラクマ絡み上限1000pは不参加

https://imgur.com/a/OvYGU1f

511: 2020/12/30(水) 18:34:30.04
>>470
俺も契約日同じで市場店で買ってるけどこんなにキャンペーンあったのか…お買い物キャンペーンの買いまわり数に入れることくらいしか考えなかったけど、なんか損した気分だわ

493: 2020/12/30(水) 16:29:16.73
>>453
キャンペーンフルで参加って全部隅から隅まで読んだか?
中には罠があってそのキャンペーンに参加すると倍率高いほうのキャンペーンが無効になるやつがあるよ
全部見直してみ?

509: 2020/12/30(水) 18:23:58.21
>>493
パンダフルコレクションに引っかかりそうになった事はあるわ
俺はパンダよりも1000pのが欲しいけど、ゲット難易度が高いやつに関してはあえてパンダにして集めてるやつに売るのもアリたけど

454: 2020/12/30(水) 13:07:00.18
Rakuten Linkの履歴をスクショが証拠とか言ってる奴ってアタマが膿んでるの?w
my楽天モバイルでダウンロードできる支払い明細に
Rakuten Link 10秒以上発信 sms送信がなきゃアウトだよw

456: 2020/12/30(水) 13:10:44.19
>>454
消されるんだよ!

459: 2020/12/30(水) 13:12:55.25
>>456
はぁ?w
PDFをダウンロードしとけやw

460: 2020/12/30(水) 13:14:26.91
>>459
あっ利用状況には載ってないけど、利用明細にはあったわw
なんで合わないかわからんがシステムがクソだな

461: 2020/12/30(水) 13:18:46.83
>>460
通話もsmsも明細に載ってる?

469: 2020/12/30(水) 13:38:29.37
>>461
うん
通話時間まで乗ってたわPDF

473: 2020/12/30(水) 13:43:37.37
>>469
何でだろうねえ
俺は10月末開通で、10秒以上の電話2回とsms1回(不安だったんで楽天モバイル相手にチャットした)で今日ポイント付いてた

471: 2020/12/30(水) 13:39:16.50
全部が全部とは言わないが、自分が間違ってるのにウダウダと文句タレて挙句に逆ギレする>>460みたいな奴、結構いるんだろうな
楽天のコルセンの対応は最低だけと、それでもちょっと同情する部分はある

472: 2020/12/30(水) 13:40:45.17
>>471
間違ってねーわ
利用条件クリアしてるのに付与されてないっつってんだろアホ

458: 2020/12/30(水) 13:12:09.63
>>454
これが正解だと思うな

455: 2020/12/30(水) 13:10:02.77
まず 紹介Pはともかく
27300P無い奴はアホやろw
はじめて1000Pのエントリー忘れたアホだから26300Pw

462: 2020/12/30(水) 13:19:23.75
ポイントついたら速攻で解約してる?君たち

463: 2020/12/30(水) 13:19:24.05
Rakuten Linkの画面のスクショでたらい回しは当然
だって証拠になるわけねーだろ
そんなもん

my楽天モバイルでダウンロードできる支払い明細が証拠なの

だから、誤請求あったために請求じたいなくなくなって
支配明細が白紙にされて確認できなくなった人が
本当の被害者なんだよ
前前スレぐらいのログみればあるわ

464: 2020/12/30(水) 13:20:17.28
店頭で申し込んだ場合はなんぼつくの?ポイント
すぐに書いて

467: 2020/12/30(水) 13:22:59.71
Rakuten Link 10秒以上発信は 特別な番号だとダメだぜ
まぁ 彼女がいれば 通常の携帯番号に月何時間かはしゃべるから
そんなのクリアして当然だけどなw

468: 2020/12/30(水) 13:23:05.34
紹介ポイントも入れて9000Pじゃない?
その他のキャンペーンはWEB受付のみばかり(このリンクから申込みとか)

475: 2020/12/30(水) 13:57:14.76
おれ契約した日から
毎日一回通話とSMS送り続けてるわ
さすがに履歴消されても全部はないでしょう

478: 2020/12/30(水) 14:03:51.78
>>475さんが正解
安全策とればいいだけ

だいたいキャンペーンの条件は予告なく変更するってあるんだから

ガイジ「おれの月はそんな条件なかった(同様しまくり)」
安全策とってればそんなことにならないわw

479: 2020/12/30(水) 14:04:19.91
動揺w

480: 2020/12/30(水) 14:35:32.59
よっしゃ20000来てた
何買うべかなぁw

482: 2020/12/30(水) 15:12:49.11
明細のPDFは掛けた相手の電話場号も通信開始時間、通信時間も、SMSも載ってるから
それの条件クリアしてるのに駄目なら何らかの問題だろう

掛けた相手の電話番号が条件外のにしてしまってるとか10秒以上かけてないとか

483: 2020/12/30(水) 15:15:27.66
10/9開通 26300P着弾

じゃあなお前ら!

484: 2020/12/30(水) 15:19:12.05
ポイント使えない、楽天市場は高い、とか、冗談抜きで子供部屋おじさんだろうな

普通ならば、生活に必要なものを買えば、26300ポイントなんてすぐに消費してしまう
ということは、自分では生活必需品を買ってない、ということになる

486: 2020/12/30(水) 15:30:10.20
>>484
楽天もヨドバシもAmazonも使ってるけど、
日用品は楽天強いとは言え、
スーパーやコンビニで買うようなもんを楽天で買わないだろ?

趣味のものだとAmazonが圧倒的に強くて安いんだよな。
無理に楽天で使おうとすると、それ単なる無駄遣いってことになるし、
ポイント入ったら楽天ポイントカード作って
コンビニで消費するかな…

515: 2020/12/30(水) 20:02:40.83
>>486
楽天Pay使えよw

485: 2020/12/30(水) 15:20:22.82
期間限定ポイントは
楽天ペイで使うといいと思うよ

487: 2020/12/30(水) 15:32:43.00
ガソリンスタンドで使え

488: 2020/12/30(水) 15:36:30.42
スタートボーナスの1000ポイントだけついてないけど、もしかして契約後次の日に気が付いて慌ててエントリーしたのわ無効なんけ?

538: 2020/12/31(木) 00:34:22.89
>>488
だ、誰か後からでも可能か不可か教えて

539: 2020/12/31(木) 00:38:17.12
>>538
https://event.rakuten.co.jp/group/sbc/mobile/
※お申し込み後のエントリーは特典進呈の対象外となります。

今見たらこう書いてあるけど以前はどうなんだろ

543: 2020/12/31(木) 06:18:04.17
>>539

直後にエントリーしたら付いてたぞ。
10月開通。

544: 2020/12/31(木) 08:26:28.18
>>543
どうやら俺はダメだったらしい(;ω;)

547: 2020/12/31(木) 10:12:01.49
>>544
>【ルール変更について】

・2020年12月1日(火)より、スタートボーナスチャンスのポイント獲得条件が変更となりました。

※変更前:エントリーと同月内に条件達成された方が対象
※変更後:エントリー後、同月内に条件達成された方が対象

558: 2020/12/31(木) 13:41:20.32
>>488
6月申し込み、9月開通のmini組だけど
私もスタートボーナスだけ付いてないわ
エントリーしてから申し込んだと思うんだけどどちらが先か証明できない
年明けに問い合わせるの面倒くさいなあ

489: 2020/12/30(水) 15:52:59.79
覚書

期間限定ポイント 26,300
有効期限 ポイント数
2021/06/29 26,300

490: 2020/12/30(水) 15:58:46.50
10月開通で全額着弾を確認。
お先に失礼するぜ

491: 2020/12/30(水) 16:11:01.36
紹介コードって控えてないから証明しようがないな

494: 2020/12/30(水) 16:31:44.76
9月開通で即日LinkのSMS認証して6300ポイントまだ入ってないけど
なんか既知の原因ってある?
獲得予定もなし

496: 2020/12/30(水) 16:42:57.87
>>494
9月のキャンペーンは電話10秒以上とメッセージ1通以上しなきゃ駄目なんじゃないの?

508: 2020/12/30(水) 18:08:25.01
>>496
ごめん、情報が少なかった
6月申し込みの楽天ミニの話ね
とりあえず過去ログ読みますわ
どうも

495: 2020/12/30(水) 16:38:37.83
調べたけど、
楽天Edyアプリをダウンロードして、
コンビニや飲食店で使うのが現実的そうだな
まぁポイント着いてくれたらの話だが…

497: 2020/12/30(水) 16:44:26.35
>>495
期間限定ポイントって楽天Edyに移せないんじゃなかったっけ?

498: 2020/12/30(水) 16:45:33.09
>>497
え、そなの?
調べてみよう…

499: 2020/12/30(水) 16:46:50.57
6000付与ポイントキャンペーンやってる、楽天でんき&ガスのインフラ代に限定P使えるから都心は楽だ。サポートは信用ならんかもだが、そもそも電気会社なんてそうそう連絡せんし、供給源、供給網は変わらんし。問題ばっか起こしてるクソ東電、関電が嫌いだが使い続けてる人とかもドゾ。

500: 2020/12/30(水) 16:49:30.72
調べたけどほんとっぽいな…
審査あるのかだが、楽天ペイに入って?
楽天ペイアプリからポイント払いにしておけば
コンビニなどでも使えるみたい。
めんどくせーな…
楽天はこういうとこが素人受けしないんだよ

501: 2020/12/30(水) 16:53:10.01
>>500
3Dセキュアやら少し面倒だけど楽天payが1番良いって話しだね
ポイントのままでもマックや回転寿司で消化できるかなって思ってる

502: 2020/12/30(水) 16:54:35.86
>>501
なるほど!
QR決済だから審査も別になかった。
ポイント入ったら使ってみよ
さんくす

503: 2020/12/30(水) 16:55:40.43
>>500
楽天ポイントのカードやアプリもあるぞ
俺は物理カード使ってるけどな
コンビニやけっこう大手チェーンの飲食店とか使えるぞ

505: 2020/12/30(水) 17:15:25.52
>>503
調べたけど、そっちは楽天ペイアプリに付属してるみたい。
楽天ペイ払いが使えないマックや大戸屋などでは、
ペイアプリじゃなくて、同じアプリの楽天ポイントカードの方を使え
ということらしいです

504: 2020/12/30(水) 17:07:42.85
楽天回線固定でパートナー回線につながらないようにスマホ側で設定ってできないの?
特定の機種ならできる?

507: 2020/12/30(水) 17:30:51.85
>>504
https://takabou21.com/564/
アプリ使うんだと
上手くいったらレポートしてくれ
スレ違いだけど

506: 2020/12/30(水) 17:15:54.60

510: 2020/12/30(水) 18:24:31.18
疑ってた阿呆はみきてぃーの何らかのツイートにいいねくらいつけなよ!
それが男のケジメ

匿名で誰にもバレなくてもその根性は自分自身の心に残り続けて、大事な場面でマイナスに左右するぞ!
今すぐみそぎを払え!まずはみきてぃーのイイ感じのツイートにいいね付けるとこからね!

はっきり言う!これはお前ら自身のためだし、誰も見てないから、心の底から謝意を持ってやらなきゃ意味ないぞ
誰でもない、自分自身を納得させるんだよ???

513: 2020/12/30(水) 19:45:59.83
6月1円miniの9月開通で12/15に事務手数料とオンライン契約の6300Pは貰って、ランク特典だけがまだやったけど、今日付与されたわ!

516: 2020/12/30(水) 20:30:01.50
>>513
契約内容が似てるから聞きたいんだけど
12/15の6300Pは獲得予定への反映はあった?
それともいきなり付与?

517: 2020/12/30(水) 21:10:56.77
家族同士で紹介した。紹介先に2000ポイントは付いてるが、紹介元の3000はついていない

晒してる人も相手だけ付いてるケースありそう…

532: 2020/12/31(木) 00:11:12.46
>>517
俺は>>441-442だけど、友人と俺の両方付いたよ

580: 2020/12/31(木) 20:51:14.23
>>532
家族同士の紹介でポイント付かなかった件だけど説明補足

7,8,9月で家族同士で紹介し契約
7月→8月に契約した方は紹介元と先両方10/31にポイントついてて
8月→9月の方が紹介元は無いまま(他2万ポイントとかはついてる)9月回線は11/30に紹介されたポイントがついてた(ただし機種2万pなど、その他ほぼポイント未着)

俺は楽天歴も長いし検証兼ねて契約して家族に渡してるので焦ってもないが、長い戦いになりそうだ

606: 2021/01/01(金) 11:29:15.36
>>580
家族同士での紹介で、紹介先にはポイントつかない8月開通なのに、両方にポイントついたパターンでは、
端末ポイント2万がつかなかった
事務手数料などはついた

問い合わせ後、翌月半ばに紹介先ポイント差し引いた18,000ポイントがついた
他にも同時期に解消された人が多く、ここで報告してたので、
抽出条件や、キャンペーン適用範囲ミスってるように思う

518: 2020/12/30(水) 21:29:54.19
10月初旬に購入で、それで今日まとめて2マンポイント以上入ったのは嬉しいけど、
正月関係のモノはもう購入してしまった後だし、1月2月に細かい生活必需品や薬、食事などでポチポチ購入しようかな。

519: 2020/12/30(水) 21:44:20.83
>>518
ふるさと納税

520: 2020/12/30(水) 22:04:26.73
10月初旬開通だけど端末や事務手数料ポイント入ってないわ
通話も10秒したしSMSも送った。
でも今マイ楽天モバイルで明細見たら見たらSMSの履歴が残ってないんだけど…なにこれ

522: 2020/12/30(水) 22:08:13.23
>>520
相手も楽天リンク使ってたらIP通信で送信されるからSMSが発信されない

525: 2020/12/30(水) 22:31:11.49
>>522
つまり、対象外ってことか?

526: 2020/12/30(水) 22:35:17.39
>>525
10月末開通で楽天リンク使ってる人にsms送ったけど今日ポイント貰えたよ

528: 2020/12/30(水) 22:52:59.80
>>526
マイ楽天モバイルの利用明細にSMSの履歴残ってます?

>>527
だよね~。なんでポイントつかないかね。
年末にサポセンとバトらないといけないの辛えわ

529: 2020/12/30(水) 22:59:29.10
>>528
11/1付の利用明細に10月分の通話もsmsも載ってる

527: 2020/12/30(水) 22:44:08.36
>>525
いやメッセージ送信してたら適用されるはず
履歴のチャットにナイキのロゴみたいなチェックマークが付いてればオーケーのはず

521: 2020/12/30(水) 22:05:42.42
ほんと、ニートや学生じゃなけりゃ楽天ふるさと納税に期間限定P使っちゃえばいいのにな。
SPUや5,0のつく日に加えて、納税額に対して買い&納税回り+9%アップにエントリーすれば、10万寄付あたり返礼品に加えて15000Pぐらいはまた戻ってくるで。ググればポイントの使い道なんていくらでも出てくる。

https://card-db.com/goodandnew/rakuten-point-for-a-limited-time-18596.html

523: 2020/12/30(水) 22:11:45.09
10月開通組だが、ポイント予定に反映もないし、ポイントもついてない。31日もダメそうだな。

552: 2020/12/31(木) 12:10:55.28
>>523
9月開通だけど12/28に事務手数料「だけ」ついたよ来月もらえるんじゃねーの

524: 2020/12/30(水) 22:14:40.08
10月開通組は今日が付与日だから今月はもうないよ

530: 2020/12/30(水) 23:12:12.63
ダイヤプラチナゴールドってことで500ポイント付いたんだけど
申し込んだときダイヤで優待からは1200ポイントって話だったんだがどうなんだこれ?

531: 2020/12/31(木) 00:01:10.27
>>530
ランク別のは申し込み時じゃなくて付与時のランクが適用される

534: 2020/12/31(木) 00:18:04.69
>>531
マジやん・・・今月ゴールドにランクダウンしてて今見たら500ポイント付いてたわ
来月プラチナに戻るっつーから年明けで良かったのにクソが

557: 2020/12/31(木) 13:10:05.17
>>531
遅れたの向こうの都合なのにか?

533: 2020/12/31(木) 00:15:02.26
つーか付与漏れがこんだけいる時点でシステムがおかしいって

535: 2020/12/31(木) 00:23:20.41
かわいそすぎる…
普通は申し込み時のランクだと思うよな

536: 2020/12/31(木) 00:30:40.22
あれ?
300万名は?

537: 2020/12/31(木) 00:31:43.60
冷静に考えてみるとポイント入ってるだけマシな方だわ…

540: 2020/12/31(木) 01:41:34.26
期間限定なんて毎回ガソリンでほぼ使いきる

車乗らない人は知らん

541: 2020/12/31(木) 03:18:08.36
今月もだめだなこりゃ。。

545: 2020/12/31(木) 08:31:43.09
ポイント12300円きたからコンプレッサーポチッたった、あばよ

546: 2020/12/31(木) 09:55:45.66
>>545
柳沢慎吾ちゃん乙

548: 2020/12/31(木) 10:14:11.91
11月までなら対象のハズだが・・・

549: 2020/12/31(木) 10:47:37.96
はいポイント付与ありませんでした
嘘つき楽天モバイルさん

550: 2020/12/31(木) 11:12:03.72
何故おかしいのは自分だということに気づけないのか。
上級国民でもないのに。

551: 2020/12/31(木) 12:07:02.97
事務手数料しかついてないしねよどうすりゃええのチャットも返事こないし

555: 2020/12/31(木) 12:38:32.51
こっちは両方ついてないよ
条件はクリアしてるのに
ゆるせん

556: 2020/12/31(木) 13:05:17.23
紹介スレでID晒したのに全然ポイント入ってねーぞクソが

559: 2020/12/31(木) 13:42:20.83
6月開通で9月にオンライン申し込み分の3000pが付いてたけど未だに事務手数料分の3300pが付かないのは流石に電凸した方がいいの?

561: 2020/12/31(木) 14:13:51.27
2ヶ月前のログは残らない仕様じゃね?
端末に送った証拠があれば大丈夫でしょ

相変わらずチャット返事なくてムカつく

562: 2020/12/31(木) 15:15:07.83
10月開通ですが
普通にポイント付与されてました

結局、キャンペーンの条件を満たせない能力の低い方と
付与されてるのに煽りで付与されてないって言ってる方が
自称被害者をよそおってるだけなんですね

これから開通の方を不安にして何が楽しんですか?

563: 2020/12/31(木) 17:12:48.96
>>562
自分も同意だけど、
端末ポイントで、例えば20000のうち10000だけ入っていた、みたいな書き込みがあるのが気になる

いちおう条件を満たしたのに、楽天側の不手際があったか、それか、「完全なウソ書き込み」か、
どちらかなのか。
なんでそんな「分割」みたいな付与になるのか。

601: 2021/01/01(金) 10:59:55.92
>>563
条件満たしてなくても開通だけで10000ポイント付与される
そこからカスタマーセンターでゴネると残りが付与される
実体験だから間違いないよ

603: 2021/01/01(金) 11:11:44.11
なるほど>>601みたいな犯罪者(条件満たしてなくてもゴネると付与される)がいるから
付与漏れを解消するのに時間がかかるわけですね

608: 2021/01/01(金) 11:38:21.51
>>603
すべて間違い、バ.カは黙ってろ!

619: 2021/01/01(金) 17:14:49.45
>>608
キャンペーンの条件を完全に満たした人の付与漏れは解消しました。
あなたは、読解力が低くてキャンペーンの条件を満たせないことが分かってないだけです

622: 2021/01/01(金) 18:45:47.72
>>619
> キャンペーンの条件を完全に満たした人の付与漏れは解消しました。
工作員くん、根拠は?

611: 2021/01/01(金) 11:59:20.66
>>603
まぁそういうことだな
犯罪かどうかは微妙だけどこっちとしてはポイント貰えたから後はどうでもいいわw

621: 2021/01/01(金) 18:30:33.42
>>611 (条件満たしてなくてもゴネると付与される)
確実に犯罪
楽天が訴えるかどうかは知らないけど

655: 2021/01/02(土) 20:20:18.04
>>621
どう犯罪なの?
楽天が訴えるか~って事は刑法的に違法で親告罪ってこと?
それとも民事事件になるの?

564: 2020/12/31(木) 17:37:56.99
7月に大量の付与もれがあったとき
公式に発表してるんですよ
今、付与もれの公式発表がないから
キャンペーンの条件を満たせない能力の低い方と
付与されてるのに煽りで付与されてないって言ってる方が
このスレでお騒ぎになってるだけなんですね

キャンペーンの条件を満たせない能力の低い方は
自分が被害者でもないのに被害にあったって本気で思ってるので
余計にタチが悪いですね

565: 2020/12/31(木) 17:59:27.39
OppoReno3Aを10月1日開通でポイント振り込まれないから確認したら、キャンペーン開始時期は実際は10月13日からなので、対象外と言われました。
webの修正を依頼して、自分からは消費者庁に相談しました。。

567: 2020/12/31(木) 18:13:53.37
やはりそういうことだったんですね

>>565=キャンペーンの条件を満たせない能力の低い方

568: 2020/12/31(木) 18:20:18.98
>>567
うーん。webの表記の期間は5月からになってるんすよ?

569: 2020/12/31(木) 18:25:23.25
>>568
過去のキャンペーンのページ見ると

2020年5月1日(金)0:00~2020年10月13日(火)8:59
の方にはReno3Aの表記無くて

[Web]:2020年5月1日(金)0:00~2020年11月4日(水)8:59
[店舗(楽天モバイルショップ)]2020年5月1日(金)開店~2020年11月3日(火)閉店
(10月13日(火)9:00より一部特典内容を変更いたしました。)
の方には表記ある

これだけ見ると13日以降にReno3Aが追加されたように見える

571: 2020/12/31(木) 18:39:17.49
>>568は、>>569さんの言ってる事を理解できないだけ

572: 2020/12/31(木) 18:46:49.11
>>571
oppo reno3aは10月13日から適用になります。の一文や、開始期間が10月13日からならまあ、自分のミスで納得しますよ。
だから表示修正を依頼したんです。

577: 2020/12/31(木) 20:23:38.86
>>572
どこからどう見ても完全にお前のミスだろw
購入当時にキャンペーン詳細確認してれば全部分かる事だろうに
何でその確認もしないで買ってポイント貰えると思ってたんだよw

592: 2021/01/01(金) 05:34:18.58
>>565
今でもポイントつく機種とつかない機種ありますよ
あなたが購入した時点ではポイントつくとも書いていないのですが

566: 2020/12/31(木) 18:07:09.59
楽天モバイルじゃないけど楽天でポイント分割は過去にあった
高額なもの買って付与ポイントが商品分やキャンペーンあれこれで64000になった事があったんだけど、月の上限がなんたらで付与月が5万ちょうどで、残りが翌月に回った(連絡はあったけど)

570: 2020/12/31(木) 18:36:28.61
こういうレベルの方々が自称被害者なわけですね
グッグてみたら以前もいた事がわかりました

https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1601604671/38

573: 2020/12/31(木) 18:56:09.25
全て有効!

574: 2020/12/31(木) 19:15:49.74
自分のミスで納得できる事を消費者庁に相談=営業妨害

575: 2020/12/31(木) 20:08:21.23
>>574
だって表記ミスでしょ。

576: 2020/12/31(木) 20:22:21.00
9月末に、
ポイントが正しく付与されていない旨、チャットで問い合わせ。

二ヶ月後に…
この度は回答までにお時間を頂きまして申し訳ございませんでした。
関連部署より調査結果の回答がございましたのでご連絡させていただきました。
お客様に本来付与されるポイントが正常に付与されていない為、付与を行いましたとの回答をいただきました。
つきましては、一度ポイントが付与されているかご確認いただきたく存じます。
万が一、ポイント付与の確認が出来ない場合は、お手数とは存じますが、再度お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

↑の八分後に…
付与を確認できないので、付与した日時を教えてほしい旨返信。

それから一ヶ月、何度もリマインドしてるのですが、返答なし…。
まさか年を跨ぐことになるとは。。

578: 2020/12/31(木) 20:29:28.84
10/1時点ののキャンペーンには自分の機種は無かったけど、10/13からのキャンペーンは自分の機種が対象だから
自分は10/1に開通したけど特別にポイントくれや
ってごねてるってこと? 

579: 2020/12/31(木) 20:43:06.75
10月末契約。26300ポイントゲット。
ちゃんと貰えるじゃん。誰だ貰えないとか言ってる奴。

582: 2020/12/31(木) 21:38:26.32
>>579
人並の読解力がなくてキャンペーンの条件を満たせなかったことも分からないから
被害者でもないのに本気で被害者だと思ってる人たちがいるだけ

584: 2020/12/31(木) 21:43:07.87
>>579
はじめて1000Pいらなかったの?

581: 2020/12/31(木) 21:18:48.60
はじめて1000Pって楽天のサービス全体を初めて使う人向けなのですか
市場やトラベルを使った事はあるけどモバイルは初めての人にも付与されるの?

583: 2020/12/31(木) 21:42:13.89
>>581
先にエントリーしてないともらえない

585: 2020/12/31(木) 23:26:46.05
10/31
楽天モバイル(ドコモ回線)→楽天モバイル(楽天回線)
*アクオスセンスライト2でSIMの差し替え

10/31
指定されたアプリを使って、メッセージ送信、通話を実行

約定日本日まで、タイムリミットはあと30分ですが、今のところポイント付与なし。

586: 2020/12/31(木) 23:40:09.30
>>585
同じく31日に開通したけど昨日ポイント付いてたよ

587: 2020/12/31(木) 23:43:58.31
>>586
マジですか。情報ありがとうございます。

597: 2021/01/01(金) 08:49:48.13
>>585
どうせmy楽天モバイルからダウンロードできる支払い明細に載ってるのが
10月じゃなくて11月ものなのに騒いでるだけじゃないですか?

659: 2021/01/02(土) 23:18:13.69
>>597
だから10月にやってる。読んでからアンチしてくれよ。以後あなたには出来ません。

588: 2021/01/01(金) 00:34:03.61
20000ポイント入ってたから去るさようなら

589: 2021/01/01(金) 02:22:58.12
さようなら

590: 2021/01/01(金) 04:10:24.58
アプリ確認で10/2に開始
指定アプリによる通話、楽天の知り合い居ないので他キャリアにlinkにて通話
メッセージの送信も当然楽天の知り合い居ないので単に他キャリアのsmsへの送信

だったのでポイント貰えないとか言ってる人も居たので結構心配だったけど友達紹介やら諸々で3万2千ポイントくらい入ってた。良かった、ありがとうミッキー

591: 2021/01/01(金) 04:50:30.62
急に金払いが良くなったねぇ
決算終わったんかな。。。

593: 2021/01/01(金) 07:21:27.92
8月開通で、端末購入ポイントが還元されず年を越してしまった。6300円だけは11月末に付与されたが・・・もうサポートとのやり取り疲れた。

594: 2021/01/01(金) 07:27:13.15
>>593
何回も電話してキレ気味に話したら向こうから進捗報告してきたけどな
只毎週いつ付与されるかは定かではありません、な感じでバカな奴らだと毎回イラっとするが

782: 2021/01/08(金) 00:29:36.63
>>593 楽天からポイント付与漏れの連絡が来た。
これからポイント付与までの長い長い待ち時間が発生する・・・

595: 2021/01/01(金) 08:22:42.94
端末Pついてない自称被害者=後から、購入した端末がキャンペーン対象になったのを気づいてないだけ

596: 2021/01/01(金) 08:28:07.01
ハズレだバカ

598: 2021/01/01(金) 08:55:19.97
>>596
あなたは後から付け足されたキャンペーン内容をみているだけです
スレの流れからキャンペーンの条件を満たしてたひとで付与漏れになってた方は
解消されたことがわかる
未だに付与されてないって主張されてる方はキャンペーンの条件を満たしてないことを気づく能力がないだけです

599: 2021/01/01(金) 08:56:56.84
後考えられるのは、キャンペーン対象じゃない購入先から買ったかな

600: 2021/01/01(金) 09:13:47.32
>>599
お前さん、楽天の工作員なの?


回線開通しか条件にないときだっったのに、問い合わせからポイント付与されるまで2か月以上掛かってるんだよ。

602: 2021/01/01(金) 11:08:56.38
工作員ではありません
能力の低い方の行動を理知的に類推してるだけです

604: 2021/01/01(金) 11:18:19.23
>>602
只のバカだろ

607: 2021/01/01(金) 11:37:49.37
>>604みたいなレスをするようだから
理知的に物事を考えられず
キャンペーンの条件を満たせなかったわけですね

609: 2021/01/01(金) 11:40:00.60
>>607
納得がいく説明できないじゃねーかよ
このクズ

605: 2021/01/01(金) 11:23:54.08
はい付与されませんでした
またサポートとやりとりしてたらい回しされるのか

610: 2021/01/01(金) 11:52:22.99
どちらにしてもRモバイルは沈む
俺はその景色を見て楽しむ
わくわくしているよ

612: 2021/01/01(金) 12:02:54.66
アハモスタートの解約祭りと一年無料古事記の流出が待ち遠しいです

613: 2021/01/01(金) 12:05:14.72
>>612
>一年無料古事記
お前もだろwwwwwwwwwwwww

614: 2021/01/01(金) 12:09:09.36
>>613
そうだよ

615: 2021/01/01(金) 12:30:39.93
10月開通組で2万のスマホ未開封のまま売却、手元のiPhoneでアクティベートしたけどポイント満額付いてた
サンキュー三木谷無料期間終了までよろしくな

616: 2021/01/01(金) 13:22:15.65
>>615
10月ならそれで普通
ダメなのは11月組

618: 2021/01/01(金) 14:02:19.03
>>616
条件に書いてなかったからそうだよな
買った端末通さないと付かないのが普通みたいな論調の人いるけど

617: 2021/01/01(金) 13:48:19.02
サポートの既読無視が始まったわ

620: 2021/01/01(金) 17:30:24.87
最大28000Pバックのキャンペーン1月7日までだけどそれまでにアンリミットを開通しないと対象外?
今から申し込んでも間に合わない気がする

623: 2021/01/01(金) 19:16:04.55
スレの流れを理知的に考察できるひとなら
キャンペーンの条件を完全に満たした人の付与漏れは解消したことはわかる

625: 2021/01/01(金) 19:38:54.31
>>623
ポイント付かない人が集まるスレとはいえ、ポイント付かない人の極々一部の人しか書き込んでないのに、
数例ポイント付いたという書き込みがあったから、ポイント付与漏れはなくなったとは、全く根拠になってない。

だから、工作員扱いされるんだよ。

626: 2021/01/01(金) 20:22:28.05
>>623
スレに粘着しやがって、消えろ

いらねーんだよ!ゴミが

624: 2021/01/01(金) 19:19:31.06
数人のレスを見ただけで条件を完全に満たした人の付与漏れがすべて解消したとは言い切れない

627: 2021/01/01(金) 20:43:23.99
全てが有効!

628: 2021/01/01(金) 21:00:21.54
ブーメランガイジにキレるだけ無駄
そいつ
・キャンペーンの条件を満たしてたひとで付与漏れになってた方
の存在を是認したことがどういう意味を持つかすら"理知的()"にわからない馬鹿だから
すごく「能力の低い方」のようだし、工作員ですらないんじゃない?

634: 2021/01/01(金) 23:03:13.32
>>628
7月の付与漏れは公式発表されたのに
今、付与漏れの公式発表がない時点で理知的に類推できないんですか?
あなたは本当に知的障害のある方なんですか?

629: 2021/01/01(金) 21:17:15.91
あぼーん多すぎ
構うなよ

630: 2021/01/01(金) 21:58:09.35
よく、「ポイントで何買うかなあw」って見かけるけど、
それって先払いした現金にすぎないわけで、まったく意味ないけどな。
(もちろん、オンライン分や、紹介ぶんは別とするがね)

636: 2021/01/02(土) 00:14:28.60
>>630
楽天ポイントはたしかに使い道が限定されるのが難点だよな
大量ポイントゲットで浮かれて楽天市場で使うと楽天カードで買うより損しちゃう

631: 2021/01/01(金) 22:06:01.94
26300ポイントついたわウッヒョー‼︎!


…そういや俺スマホと事務手数料で29280円払ったよな。って我に返るわ

632: 2021/01/01(金) 22:56:52.19
>>630-631
は?
アホなの?
お前らはテレビ欲しくて10万円のテレビ買ったら5万ポイント還元ってあったら嬉しくないの?
もちろん他の店は還元なしで10万円で売ってる
5万円は俺が払った現金だってなるの?

633: 2021/01/01(金) 22:59:14.19
公式で発表された7月は付与漏れが多くいました
発信10秒とSMS送信が条件でもない人にまで
条件にしてたからです

今、付与漏れの公式発表がありません
で多くのかたが付与されたとこのスレでレスをしてます
未だに付与漏れって主張されてる方は
読解力が低くてキャンペーンの内容を理解できてないだけで
実際付与もれではありません

このスレの上のほうでもいましたが
対象でなかった端末が後で対象になったからポイントをくれとか
キャンペーンの条件を満たしてないけどゴネたらもらえるのかな?
そういうレベルの方々です

641: 2021/01/02(土) 08:54:24.86
>>633
楽天が発表しないだけ、でしょう。

事実、9中の付与漏れ発表(https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1277054.html)以降に自分はポイント付与漏れだったし。
お前の主張は間違っていると論理的に証明できた訳だが。

635: 2021/01/01(金) 23:16:20.48
俺はキャンペーン条件満たしてるけど付与漏れ解消してません

637: 2021/01/02(土) 00:31:07.86
ポイントは楽天payが結構色んな店で使えるから数ヶ月あれば余裕で使い切れるな
gotoeatの時なんか重宝した

638: 2021/01/02(土) 00:35:52.96
条件達成してるのに付与されないし、紹介キャンペーンのコード入れたのにその分も付与されてないです

640: 2021/01/02(土) 05:19:47.55
公式発表後にも付与漏れあったよ
漏れにパターンあるから、フィルタかキャンペーン適用ミス
キャンペーン期間重なってるし、途中で条件追加されたりするし、楽天モバイル以外のキャンペーンなんかもあって、適用優先度ミスってると思われ

ある機種代キャンペーンは被紹介ポイントつきません

そのキャンペーンを適用しなければ被紹介ポイントがつく

被紹介ポイントつける
キャンペーン適用されてないので、当然機種代つかない

途中から通話10秒以上、SMS一通以上が条件に

申し込み時にはその条件はなかったが、開通時には追加されていた

条件未達成として扱う

楽天リンクにバグがあり、通話してるのに記録されないパターン後は、最新バージョンに上げる必要も
逆に楽天リンク通話なのに、通話料金請求されて返金された人もいた
以前は楽天リンクはダウンロード必須だったけど、いつからかインストールされて出荷された

ポイント付与業務は外注ってここで読んだけど、トータル170万回線だっけ?
大変だとは思うわ
手動疑惑が出るぐらい

642: 2021/01/02(土) 11:02:00.01
詐欺会社のたらい回しが始まったわ
たった8分で別の担当と代わるで音信不通
まじでふざけすぎ

643: 2021/01/02(土) 13:55:47.35
9月開通で11月につかなかったおいらに来たメールだ。
↓↓↓

お客様各位

平素より「楽天モバイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽天モバイルコミュニケーションセンターです。

本メールは、楽天モバイルが2020年5月1日(金)より実施しております「【楽天モバイル】Rakuten UN-LIMIT V 対象製品購入でポイント還元キャンペーン」にご参加いただいた一部のお客様にお送りさせていただいております。

本キャンペーンにおいて、一部のお客様へ付与されるべきポイントが漏れていたことが判明いたしましたため、2020年12月28日(月)にポイントを付与させていただきました。
この度は、ポイント付与が遅れまして大変申し訳ありませんでした。

647: 2021/01/02(土) 15:36:07.32
>>643
俺にはそれすらきてねー
けど28日に事務手数料「だけ」ふりこまれてたわ

644: 2021/01/02(土) 14:28:00.78
今日はサポート休みなんかな
昨日から繋がらないわ

645: 2021/01/02(土) 14:34:34.76
奴らは在宅ワークだから
テレビに集中してる時は返信しないよ

646: 2021/01/02(土) 15:34:55.26
>>645
こマ?俺もやりたいわ

今チャットでポイント還元のこと調べてもらってる
とんだ年末正月たぜ(31日からやってる

648: 2021/01/02(土) 15:59:50.46
サポートのチャットは2時間返事がない。正月休みならかまわんが、営業してるなら返事しろよ。

約束したポイントを、約束した期日に支払えよ。

SMS送信とか、キャンペーン要件は満たしてる。数ヶ月まえに自分のやつはもらった。両親のぶん入らない

タダ期間が終わったら解約して、日本通信にするわ。このデタラメな会社にお金は払えない。

682: 2021/01/04(月) 12:02:22.10
>>648
おれ24時間へんじないので今日つないだら上にサポートの名前でてあ、つながってるなと思って語りかけたら返事が1時間後。ちな31日から今日までで以下


本人確認

本当に調べていい?

購入機種とポイント口座番号とそのスクショおね

担当にかわります

端末のIMEI教えて←いまここ

649: 2021/01/02(土) 18:16:12.82
こちらは2日シカトされてる
これ簡単で面倒じゃないのをオペレーターが選んでるだろ

650: 2021/01/02(土) 19:06:14.29
緊急指定をして返事なければ解除
それを無限に繰り返す
右上?これをタップ
やってみる価値あり

651: 2021/01/02(土) 19:06:47.99
被害者なんているのか
条件はちゃんとチェックしてクリアしたのかな?
俺はちゃんとポイントバックあったよ
それだけでなく
最近、楽天のよくわからないキャンペーンで7000ポイントもついていたw

652: 2021/01/02(土) 19:09:29.16
右上???これの立てね

653: 2021/01/02(土) 20:14:19.02
開通日の翌月末までに該当端末より
・楽天LINKから発信して10秒以上の通話
・楽天LINKからのSMSメッセージ発信

この両者の発信確認の翌々月末のポイント付与

だよな?

660: 2021/01/03(日) 13:36:36.88
>>653
まあ合ってるけど、そのルールは後から追加されたんだよね
2020年6月頃にしれっと書換えられた

666: 2021/01/03(日) 17:43:33.52
>>653
せやね9月にかったら12月末に付与されるはずなのに俺は事務手数料分しかふりこまれてないね

654: 2021/01/02(土) 20:14:52.68
俺が間違えてるのか
esimでもオンライン契約や事務手数料のやつってポイント付与されるよね?

656: 2021/01/02(土) 20:42:53.14
窃盗罪かもな
お釣りが多いと気づいてもそのまま受け取れば窃盗罪になるからな
同じようなことだろ

657: 2021/01/02(土) 20:59:12.54
>>656
窃盗罪にはならんだろ

658: 2021/01/02(土) 23:18:11.62
今月の
ランク特典がまだエントリーできず、契約できない・・
いつも月始めはこない?
7日までのキャンペーン終わっちゃうね・・

661: 2021/01/03(日) 16:36:15.16
友人に紹介して、9月頭開通。
その友人にはすでに紹介ポイント2000付いてるのに、自分には未付与。自分が紹介した回線は家族一人とその友人のみ。
コールセンターに電話したら、友人から直接問い合わせが必要で、「紹介元にポイント付いてない」と訴えが無いと調査すらできません、と。
漏らしてるのは向こうなのに、舐めてない?

712: 2021/01/05(火) 10:27:40.25
>>661
マジかよ
うちは家族間だからいいけど
でもおかげでポイント紹介先側から問い合わせやってみたわありがとう

>>699
これもこのままコピペして予め「上記該当無し」って送っておくわサンキュー
返事は来ない前提で確認して付与しといてね!本人確認はコレね!って一通りまとめて送っといたw

>>710
別のところで文章作ってコピペなら…↑さっきコピペして送ったから
もっと賢い方法があったらスマン

716: 2021/01/05(火) 11:19:16.45
>>661
10月紹介ポイントついてないぞ→被紹介者からの問い合わせでないと調査できない。
被紹介者がやり取りして11月末被紹介ポイント付与される。
でも私に紹介ポイント付与無し。

再度問合せ→1月末か2月末までに付与します、ついてなかったらまた問い合わせてね、だって。

さすが楽天顧客満足度No1のことだけあるね~無料期間中に付与されるのか?

754: 2021/01/06(水) 20:44:02.12
>>661
紹介先から問い合わせが必要と言われた件、回答が来た
紹介者(元)側から
「紹介者のみポイント付与されていない」と問い合わせ必要とのこと

事例に当てはまる人はとっとと両方から問い合わせる方が良さそうだな
本来なら、どちらか片方の問い合わせで対応じゃないと
両方からの同時並行問い合わせで、また担当が別になってポイント付与作業が被る危険性がありそうなもんだが

あるいはただの時間稼ぎと疑念を抱くね

662: 2021/01/03(日) 17:05:23.35
Edyとカードのポイント払いに使えないと知ってショック
とりあえず西友のネットスーパーで保存食とか飲み物買うわ

679: 2021/01/04(月) 09:15:58.39
>>662
楽天ペイに使えばいいのに

663: 2021/01/03(日) 17:29:10.68
前スレにいた
オマケのポイントで刑事事件で訴えられるって主張してた人って
健常者じゃないでしょうね

664: 2021/01/03(日) 17:36:25.14
皆が詐欺にあったと被害届出せばどうなるか分からんがね

665: 2021/01/03(日) 17:41:36.95
俺履歴のpdfで通話もショートメールも残ってるからその日に決着つく安い裁判かけるかくごあるわ(訴えられても出てこなくていいやつ)

667: 2021/01/03(日) 17:56:11.28
ローソン100でしか使ってないわ
まだ30000p以上期間限定Pがあるのに
どこで使う予定ですか?

読解力が足りなくていまだにポイントが未付与の方には質問してません

675: 2021/01/04(月) 00:36:24.13
>>667
宇佐美

686: 2021/01/04(月) 14:47:38.47
>>675
近所の宇佐美は出光デザインのカードしか反応しなくてちょっと困った
(店舗によるのかな)
なので前もってカードを貰ってきて事前登録しておいたほうがスムーズかも

687: 2021/01/04(月) 15:37:27.72
>>686
そんなとこもあるのか
うちの近所の宇佐美は出光デザイン、ミスドデザインどっちもいけるわ

680: 2021/01/04(月) 09:35:23.38
>>667
ふるさと納税一択

681: 2021/01/04(月) 10:31:21.35
>>680
ふるさと納税も楽天カードで支払いする方が良くね?

668: 2021/01/03(日) 18:17:11.81
10月組で12月でついたポイントの6ヶ月後の期限って6/30と思ってたら6/29なんだな。うっかり間違えそう

669: 2021/01/03(日) 18:42:24.50
ポイントついたからとっとと解約するわ

670: 2021/01/03(日) 19:32:32.02
12月末に開通した場合、機種ポイント、契約ポイントともに3月末までに付与でOK?

671: 2021/01/03(日) 19:38:22.25
12月開通扱いなら2月末

673: 2021/01/03(日) 19:54:56.15
>>671
ありがとう。12月30日に開通とLINKで10秒以上通話・SMS送信は済ませています。
2月末付与は嬉しいです。まだ寒い時期だから出光での灯油代にしたいと思います

674: 2021/01/03(日) 21:26:56.77
>>673
my楽天モバイルから12月分の支払い明細PDFをダウンロードして
確認するまではわからないと思うわ

672: 2021/01/03(日) 19:38:22.25
12月開通扱いなら2月末

676: 2021/01/04(月) 00:38:00.96
ポイントが入ったから
ahamoか日本通信へMNPだな

エリアが整って、約束を守るという最低限の行いが出来るようになりサポートがまともなレベルに届いたらまた考えるかもしれんわ

677: 2021/01/04(月) 01:10:09.51
楽天幹部:赤字が増え続けたら辞めるだろう(ミキダニのバカは

だってよw
放り投げ~

678: 2021/01/04(月) 05:14:41.94
エリアは行く先々で変わるので何とも言えんが
サポートは確実に改善したほうがいいな
今まで経験してきた中でも最悪の部類だった

683: 2021/01/04(月) 12:22:15.97
もう2日返事無し

684: 2021/01/04(月) 14:25:13.73
サポートがキャパオーバーで機能不全なら、一時閉鎖するとか、
注意書きするとかしろよ。

ポイントの未付与がさらに拍車を掛ける。

685: 2021/01/04(月) 14:41:38.30
ここのサポは何も情報持ってないと思っといた方が良いよ
クレーム防波堤であって利用者のためにあるのではない

688: 2021/01/04(月) 15:40:06.81
日本通信の方が安いです。半額ぐらいになります。
無料期間が終了したら、日本通信に乗り換えしましょう。

楽天は、サポート機能不全や、ポイントの付与がデタラメで私は懲り懲りです。
楽天は、ヘビーユーザーの使用料を、ライトユーザーが肩代わりしている
ような構図になっています。

ライトユーザーで利用程度が、極小~中程度の人は、日本通信に乗り換えしましょう。
ヘビーユーザーで利用程度が、中大~大の人は、楽天のままでよいと思います。

695: 2021/01/04(月) 20:03:54.96
>>688
>ライトユーザーで利用程度が、極小~中程度の人は、日本通信に乗り換えしましょう。

日本通信はDOCOMOとの交渉しくじったようで合理的プラン座礁寸前ですよ

689: 2021/01/04(月) 16:00:38.16
被害者煽り馬鹿にするバイト正月休みで全くレスなし草

690: 2021/01/04(月) 17:04:26.23
マイ楽天モバイルの利用明細に通話・SMSの履歴が反映されるのっていつ?

692: 2021/01/04(月) 18:18:59.05
>>690
支払い済みになれば
反映されてたわ
少なくても

694: 2021/01/04(月) 19:33:22.38
>>692
レスありがと
支払い済みになってるけど反映されてないわ
楽天リンクアプリから4通話と3メッセージおくったんだけどなあ
利用状況では通話とSMSしたと記録されてる。。。

691: 2021/01/04(月) 17:48:36.93
ポイント付与もまともにできない
電波最弱
今年大量解約
プラチナバンドもらえない

ハゲ天オワタw

693: 2021/01/04(月) 18:25:03.12
サブ機なら最高
実質端末2000円くらいやし(端末20000P)
事務手数料実質無料(3300P還元)
1年間無料で(有料のサービスを使わないようにすれば)
紹介、オンライン、はじめてで19000Pもらえたしなw

ただ、メインで使う気はおきねーわ
プラチナバンドじゃねーし
サポートの対応は常軌を逸してるしな

696: 2021/01/04(月) 20:34:36.74
>通話とSMSしたと記録されてる
ご利用明細(楽天リンク 国内通話/SMS)で
通常の電話番号に10秒以上
SMSがあれば
条件満たしてる事にならないの?

697: 2021/01/04(月) 20:47:33.55
楽天リンク通話10秒以上の注意書きを見逃していて、8秒しか通話してない。やばい
翌月末は12月31日だったから、いまさら通話しても遅いし
あー最悪や

698: 2021/01/04(月) 21:05:28.78
何で通話8秒とかなの?
サブで使っていても
ひと月1時間くらいは余裕で超えない?
SMSはわざと使ったけどな

708: 2021/01/04(月) 23:03:32.09
>>698
音声が聞き取りずらかったからすぐ切ってしまって、一回かけたからいいやと

699: 2021/01/04(月) 21:29:48.05
大変お待たせいたしました。
本日は、アドバイザーのxxがご案内させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

紹介キャンペーンのポイントが付与されていないとのことですね。

それでは念の為の確認となりますが、以下の条件に当てはまる場合は、特典適用対象外となりますが、該当されるものはございませんでしょうか?

※被紹介者様がご紹介者様から渡された楽天モバイルIDを使わずお申し込みされた場合
※お申し込み時に入力された、楽天モバイルIDに不備がある場合
※ご紹介者様・被紹介者様が同一人物の場合
※ご契約者 本人/利用者確認の不備や、MNPの手続きの不備等により申し込みキャンセルとなった場合
※ご紹介者様が「Rakuten UN-LIMIT V」を開通されなかった場合
開通の手続き方法につきましては、こちらのマルチSIM版スタートガイドまたはeSIM版スタートガイドを参照ください
※ネットオークション、フリマアプリ等で販売された楽天モバイルIDをご利用された場合
※ご紹介者様が楽天モバイルに登録した楽天ポイント口座番号と、被紹介者様の楽天ポイント口座番号が同一の場合
※ご紹介者様、被紹介者様がポイント付与までに楽天会員から退会している場合
※ご紹介者様、被紹介者様がポイント付与までに登録された楽天ポイント口座を削除された場合
※被紹介者様が当社の提供するサービスなどの料金のお支払いを、お支払期限までに行わなかった場合
※当社または楽天株式会社が定める規約などに違反した場合
※そのほか、当社が会員として不適格であると判断した場合

707: 2021/01/04(月) 22:53:17.16
>>699
これま?
それを調べるのがサポートの仕事ちゃうの?

726: 2021/01/05(火) 17:35:44.64
>>699ってデータロスで
泣き寝入りさせられるのが決定ってことか?

700: 2021/01/04(月) 21:30:59.55
こんなふざけた対応あるか?
ユーザに何を確認しろってんだよ?
まじで小額訴訟から考える
キレた

701: 2021/01/04(月) 21:32:46.80
これを確認するのが仕事で皆それを調査してくれって聞いてるんじゃん

702: 2021/01/04(月) 21:40:44.64
調査してって言ってるのに何日も無視で久しぶりに来た返事がこれだぞ
しかもまた音信不通
まじでふざけてる

703: 2021/01/04(月) 21:48:37.03
全部確認して該当するものはないって言ったらどうするんやろな

704: 2021/01/04(月) 22:11:39.75
全く身に覚えの無い請求キタ━━━━(゚∀゚)━━━━!!

https://i.imgur.com/sWXdIGr.jpg

705: 2021/01/04(月) 22:35:35.11
>>704
ゴクリ…何万だよ…




めっちゃささやかワラ

706: 2021/01/04(月) 22:36:40.14
先月の4倍の請求だぞ

710: 2021/01/05(火) 09:45:06.61
リンクのチャットって改行どうやるん?

711: 2021/01/05(火) 10:23:42.85
今やりとりしてるけど、ポイント付与漏れしてる人はデータロスしてるっぽいな
データあったらいちいち確認しないでもわかるはずなのに

714: 2021/01/05(火) 10:52:08.11
>>711
バイトのサポが出任せで言ってるんだろうけど、
もしこれが間違いのない事実なら個人情報の扱いどうなってんだって話になるわな

715: 2021/01/05(火) 10:58:02.36
>>714
ごめん書き方が悪かった
サポートがロスしてるとは言ってないよ

713: 2021/01/05(火) 10:50:58.46
言われるがまま証拠の提出して確認しますからの別担当者に繋ぎます
なにこれ‥

720: 2021/01/05(火) 13:35:29.24
>>713
んで、また本人確認から始まるんだよ

717: 2021/01/05(火) 11:30:59.63
全て有効!

718: 2021/01/05(火) 12:46:51.92
300万回線契約獲得は苦戦してるんだろねー。
ポイントバックは、
当初 6300ポイント(初回手数料あり)
現在 8000ポイント(初回手数料なし)

三木谷社長は、年内に300万回線契約が目標と言っていたけど未達。
出足でコケてるから、今後も苦戦し続けるんでしょう。

2014年~2016年頃のキャッシュバック戦争で、
30万円あげると言っても動かなかった層は、何をやっても動きません笑
服従習慣のある日本では難しい。

まずサポートを普通レベルにすること。
1つのやりとりに24時間かかるとか、けんか腰の対応とかをやめましょう笑
ポイントを約束通り付与しましょう笑

田舎の高齢者が楽天を使うとかやめたほうがいいです。
困るのが目に見えますね。
イオンが近くにある人はイオンSIMの方がいいんじゃないですか。

719: 2021/01/05(火) 13:15:22.05
付与漏れ事例を公式がチャート化してサポートの負担減らしてやれよって思うわ
YesとNoで進めるやつ作ってさ

721: 2021/01/05(火) 13:54:20.72
ポイント未付与は事業全体の悪循環につながる。

電話をかけてくる人のほとんどが怒ってる。
怒った状態からスタートです。サポートの業務はストレスがたまる。

離職率も高くなる。再度募集して、人件費高騰、募集費用の投資。
悪循環は続きます。

キャリアのコールで就業するなら、ドコモが一番客層良いんじゃないでしょうか。
次はau。んで、だいぶ下の方に楽天、その下にソフトバンクってかんじでしょうか。
あくまで私のイメージです。

722: 2021/01/05(火) 14:01:46.85
少額訴訟うんぬんをゆってた人は、訴訟の前に、メディアに
サポートのパンクぶりの取材依頼を片っ端からすれば良いと思います。
利益相反のヤフー系列のメディアなら対応してくれるかもしれません。
牽制力を持ち、ポイント未付与を少しでも減らして、社会に貢献しましょう。

723: 2021/01/05(火) 14:33:57.99
自分は条件については楽天側ですでに達成を確認してもらってるけど
ここからが長いんだろうなあ…

724: 2021/01/05(火) 16:42:35.62
去年7月頃とちがって
キャンペーンの条件を満たしてるのに未付与って
ほんんどいないカンジですか?

725: 2021/01/05(火) 16:43:56.80
データロスなんてあるのか
じゃ支払い明細PDFに載ってなかったら
たらい回しで泣き寝入りですね

727: 2021/01/05(火) 19:02:16.83
1/5 13:02チャット送信(キャンペーンコードといつ付与されるか質問)
1/5 15:52チャット受信(本人確認)
1/5 18:50チャット送信(氏名等必要事項を返答)←いまここ

728: 2021/01/05(火) 19:35:44.75
>>727
その状態から3日程放置されてるわ

729: 2021/01/05(火) 20:41:36.03
申込時のスナップショットを添付したら、、、
態度が急変したわ~やっぱり証拠は大事だなぁ!!

734: 2021/01/05(火) 23:11:37.02
>>729,730,731
普通、こんなことまでしなきゃならない携帯キャリアってもう国から許認可される資格ないよね?

730: 2021/01/05(火) 20:48:07.02
申し込みのときスクショしてなかった…
心配すぎる

731: 2021/01/05(火) 20:54:56.99
>>730
態度が急変した理由は、
証拠の有無じゃなくて、
証拠を残すほどの慎重な性格に対して、
警戒したからだと思います笑

証拠は楽天側でも保有してるとおもいます

732: 2021/01/05(火) 23:01:27.84
そして本日もお休みの煽り罵倒工作バイトくん
ほんと分かりやすい

733: 2021/01/05(火) 23:10:10.30
申し込みのときしといたほうがよかったスクショってどこのこと?

741: 2021/01/06(水) 03:12:54.72
>>733
お申し込みの全てのキャンペーン期間とポイント、機種の載っている画面
紹介元IDを入力して決定押す前の申し込み画面(控え画面には元IDが出ない)
申し込み控えの画面

あと、申し込み後の楽天linkでのSMS送信成功と10秒以上通話の履歴画面

こんくらいありゃいいでしょ

735: 2021/01/05(火) 23:15:37.39
どちらにしてもRモバイルは沈む
俺はその景色を見て楽しむ
わくわくしているよ

736: 2021/01/05(火) 23:54:18.93
サポートがパンクしてるし、ポイントがもらえるか分からないし、
楽天は継続して使おうと思ってたけど、無料が終わったら解約したい。

固定回線用と携帯スマホ用の2回線契約してる。
固定回線は、レンタル業者が意外に安い。
相場が安いときは、半年契約で月換算2300円ぐらい(だったと思う)
で借りられた事がある。けどいまはコロナ劇場の影響で相場が高い。

737: 2021/01/05(火) 23:56:12.16
>>736
スレチだボケカス

738: 2021/01/06(水) 00:24:14.43
リアルでこのチャットの対応されたら絶対殴って警察に捕まってるわ

前の日
調査して終わったら報告するので待ってて

次の日
ご確認いただけましたか?

これだぞ
何をだよ?

756: 2021/01/07(木) 00:55:34.58
>>739
基地外っていうより池沼でしょうね
10秒発信とSMS送信できないw

759: 2021/01/07(木) 10:33:40.69
>>758 ポイント未付与ガイジさんへ

IDが違うのも理解できないから
10秒発信とSMS送信できないわけですねw

742: 2021/01/06(水) 08:11:10.21
スタートボーナスチャンスの1000Pは付かないね
https://event.rakuten.co.jp/group/sbc/ ここの
>本プログラムに参加するためには毎月エントリーが必要です
6月申し込みで9月受け取りなら9月にもエントリーしていかないといけない
>新規ご利用者向けキャンペーンに複数エントリーいただいている場合は、獲得できるポイント数が最も多いキャンペーンの対象とさせていただきます
3000Pがあるから対象外

Miniのテンプレにスタートボーナスに申し込むを信じて申し込んでたのが大きな間違いだった
電凸しなくてよかった

744: 2021/01/06(水) 12:09:50.81
>>742
6月申し込みはそもそもスタートボーナス1000pは無い

750: 2021/01/06(水) 17:03:03.90
>>742
なるほど~
まあminiは無料だったし他のポイントでプラスにはなってるから
自分もスタートボーナスは諦めるわ

743: 2021/01/06(水) 09:26:32.02
支払い明細PDFは何日ごろに見れるようになるの?

748: 2021/01/06(水) 15:50:31.42
>>743
月によってバラつきがある
遅い月は10日以降かな

749: 2021/01/06(水) 16:44:39.95
>>748
ありがとう!
なかなか見れるようにならないからちょっとあせったよ

745: 2021/01/06(水) 13:03:59.72
1/5 13:02チャット送信(キャンペーンコードといつ付与されるか質問)
1/5 15:52チャット受信(本人確認)
1/5 18:50チャット送信(氏名等必要事項を返答)
1/6 11:45チャット受信(「確認しますのでお待ち下さい。」旨の返答)

798: 2021/01/08(金) 23:25:07.91
>>745
751、752 、760 、762、784 、786 、788
皆さんと同じような状態で8月開通、10/31にチャット問い合わせ開始、12/31の時点でまだ調査中、
何度催促しても回答が来ていないのでお待ちくださいとの返事。
1月に入っても連絡ないため消費者センターに相談したら、数日後に消費者センターの担当様から返事があってポイント漏れと認めたって。
しかし、ポイントつくまでに時間がかかると言ってたらしくまだついてない。
ついたらまた知らせます。
証拠になるものは全部スクショでチャットに貼って、それでもだめなら消費者センターに訴えてください。

799: 2021/01/08(金) 23:49:30.74
>>798
有力な情報ありがとうございます。
内容的には、贈与契約の確認になるんですかね。
贈与契約を前提として、携帯通信回線の契約を締結したが、
契約後に贈与契約が履行されない的な。

消費者庁は、各市に窓口があるみたいですね。
798さんが前例を作ってくれてるなら、
相談の際に、前例があると併せて伝えると、
担当者の対応もスムーズかもしれません。

もう楽天は懲り懲りです。一番信頼出来るのはアマゾン、
その次はメルカリです。

801: 2021/01/09(土) 01:07:35.70
>>799
楽天がコリゴリなのはわかるけど、
アマゾンだってメルカリだって闇は相当深いゾ。

746: 2021/01/06(水) 13:17:49.66
昨日からずっとサポにシカトされてる
何日続くのかな

747: 2021/01/06(水) 13:22:50.88
質問内容によっては本人確認必要ないと思うんだよね
オペレーターが自らの仕事を増やしちゃってる
マニュアルなのかもしれないけど

751: 2021/01/06(水) 17:34:34.54
1/5 13:02チャット送信(キャンペーンコードといつ付与されるか質問)
1/5 15:52チャット受信(「本人確認をさせて下さい」)
1/5 18:50チャット送信(氏名等必要事項を回答)
1/6 11:45チャット受信(「確認しますのでお待ち下さい」)
1/6 14:02チャット受信(「通話・SMS履歴を確認してもいいですか?」
1/6 17:11チャット送信(問題ありませんと回答)
1/6 17:12チャット受信(「通話・SMS履歴を確認しました。口座番号と12月のポイント付与履歴のスクショを送って下さい」)
1/6 17:22チャット送信(スクショを送信)←いまここ

本日、1分後にサポートから返事がありました。
1分59秒以内という短い時間で、通話・SMS履歴を確認して、メッセージを送信すると言う超高速対応をして下さいました。
こちらがが許可する前に、事前に通話・SMS履歴は確認してたんじゃないかと思ってしまいますが、どっちでもいいです。

チャットでのサポートからの返答待ち時間は、平均すると、3~4時間という印象です。

755: 2021/01/06(水) 20:49:11.71
>>751
参考になる
今SMSや通話した?って返ってきてるから
次はSMSとポイント口座番号とポイント付与のスクショまとめて返信してみる

てか、そのスクショもどー考えても必要なのがおかしいよな

760: 2021/01/07(木) 10:38:07.37
1/5 13:02 チャット送信 (該当のキャンペーンコードを伝える&いつ付与されるか質問)
1/5 15:52 チャット受信 (「本人確認をさせて下さい」)
1/5 18:50 チャット送信 (氏名等必要事項を回答)
1/6 11:45 チャット受信 (「氏名等確認しますのでお待ち下さい」)
1/6 14:02 チャット受信 (「氏名等確認が出来ました 通話・SMS履歴を確認してもいいですか?」
1/6 17:11 チャット送信 (どんどん確認して下さいと回答)
1/6 17:12 チャット受信 (「通話・SMS履歴が確認出来ました。ポイント口座番号と12月のポイント付与履歴のスクショを送って下さい」)
1/6 17:22 チャット送信 (スクショを送信)
1/7 9:20 チャット受信(「恐れ入りますが別担当者へ転送致します」)

>>752
あなたと同じ状況になったと思います

>>755
私と似た状況なんだと思います。

762: 2021/01/07(木) 10:39:53.86
>>760
全く同じ状況だ
貰えるまでお互い頑張ろう

752: 2021/01/06(水) 18:09:25.70
そこからうちは謎の担当変わりますから1日放置されてる

753: 2021/01/06(水) 20:07:54.82
こっちに落ち度がないかひたすらテンプレで対応されて最終的に実際に調査できる担当に代わる罠
その後調査で放置

757: 2021/01/07(木) 01:06:38.61
全てが有効!

761: 2021/01/07(木) 10:38:43.13
楽天リーベーツの獲得予定ポイントって楽天ポイントアプリの獲得予定に表示される?
リーベーツからメールは来たけどアプリには表示されない

769: 2021/01/07(木) 11:55:27.98
>>761
楽天ポイントの獲得予定ポイントとは別って書いてあったから安心
楽天サービスの付与漏れ全部にぶち当たるのかと思った

763: 2021/01/07(木) 10:44:33.02
これだけやらかしてるのにマスゴミが一切報道しないのがキモいよな

785: 2021/01/08(金) 12:42:56.61
>>763
そのためにCMを出稿してるんだよ

764: 2021/01/07(木) 10:52:31.81
何言ってんの?
普通にポイントもらった人は何も言わない
1%の例外がわーわー言ってるだけ

常にもらえなかった側が怪しい
早まったんじゃない?
サポ「付与対象だね。今月末だよ」
バカ「先月かと思いましたさーせん」

がオチ。勿論、ここではそんな事明かさないだろうがね。恥だから隠すんだ

悪口だけ言って原因が自分とわかった途端何も言わず逃げる

766: 2021/01/07(木) 11:07:50.99
>>764
付与漏れはあるよ
キャンペーン適用ミス

767: 2021/01/07(木) 11:27:43.60
>>764
全部ハズレだバカ野郎

765: 2021/01/07(木) 11:03:23.73
10月のときのキャンペーン特設サイトが見つけにくいです。
1079 楽天モバイル  でGOOGLE検索するとヒットします。
(URL貼ろうとしたけど貼れませんでした。)

問い合わせの際は、キャンペーン要件の再確認と、キャンペーンコードを
併せて伝えたほうが良いと思います。

768: 2021/01/07(木) 11:34:30.48
相当なトラブル抱えてるからサポートが機能してないんだろう

770: 2021/01/07(木) 15:42:01.99
1)まずエリアマップが信用できないという致命的欠陥がある。
  これだけで免許取り消しになってもおかしくないと思えるくらい今だにメチャクチャ。

2)さらにプラチナバンドでないので屋内に入ると電波が途切れる。
  まったく使い物にならない。

3)1年無料はただのベータ版へのボランティア参加みたいなものなので有り難がる必要はないが、
  ポイントで客を釣っておきながらポイント付与が数ヶ月単位で遅れたり、後付けの条件で
  適用外とか言いだしてトラブル続出。

4)その他にもサービスの不備や誤請求、謎の引き落とし等を信じられない頻度でやらかしてるくせに
  サポセンがさらに輪をかけて態度が悪い。

5)サポセンのレベルと態度が悪すぎてトラブル続出。
  携帯版では頻繁に消費者センターや総務省への相談の仕方が日常的に話題になっているほど。



これだけのハードルを超えられる勇者だけが使えるキャリア、それが楽天モバイル。

771: 2021/01/07(木) 15:43:28.52
読解力がなくてキャンペーンの条件を満たせてないアホが自称被害者w
           \           ∩___∩               /
      ___ \         | ノ       ヽ 知ってた    /
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/    (●)  (●) \\    彡、   |∪|   |     /    /  (●)    ヽ
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\     mj |⌒´   /     \  ∧∧∧∧∧∧∧/      /     ̄ヽ__) /知ってた
/   〈__ノ       知ってた  \<            >     /´      ___/
    ノ  ノ              <          >      |       \
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    /   \  知ってた     <           >        /      \  知ってた
  /   (●)\         / ∨∨∨∨∨∨\        /   ( ●)  \
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  \         /    /       / (●) ..(●        \  |            /
    \     _ノ   /        |   'ー=‐' i        \ \_   ⊂ヽ∩\
    /´    `\/           >     く  知ってた.   \  /´    (,_ \.\
    |     /          _/ ,/⌒)、,ヽ_          \|  /     \_ノ
    |    /             ヽ、_/~ヽ、__)  \          \

772: 2021/01/07(木) 16:09:32.31
>>771
アホの本丸登場

楽天からもバカにされてるよ、チミ

774: 2021/01/07(木) 17:41:54.44
>>772は10秒発信 SMS送信もできないアフォw
           \           ∩___∩               /
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\     mj |⌒´   /     \  ∧∧∧∧∧∧∧/      /     ̄ヽ__) /知ってた
/   〈__ノ       知ってた  \<            >     /´      ___/
    ノ  ノ              <          >      |       \
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  /   (●)\         / ∨∨∨∨∨∨\        /   ( ●)  \
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    \     _ノ   /        |   'ー=‐' i        \ \_   ⊂ヽ∩\
    /´    `\/           >     く  知ってた.   \  /´    (,_ \.\
    |     /          _/ ,/⌒)、,ヽ_          \|  /     \_ノ
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775: 2021/01/07(木) 19:34:09.52
お前ら新参なのか知らんが読みにくくなるから荒らしはスルーしてくれよ
荒らしは他人に嫌がらせするとドーパミンが出る人間なんだからムキになって向き合う必要なし
荒らしも自覚ないだろうけどそれ依存症の一種だから意識して矯正した方がいいよ
どんな辛い過去があったのか知らないけど脳の報酬系が良くない形になっちゃってる

776: 2021/01/07(木) 19:50:20.50
チャットサポートで大晦日から問い合わせで今日やっと返事きた!
付与漏れだって今月末ポイントつくやったぜ!(本当につくんだろうな?)

778: 2021/01/07(木) 20:40:57.70
>>776
大晦日からの約1週間の間って、放置なのですか?
それとも、もう少しお待ちくださいとか、連絡があるのですか?

838: 2021/01/10(日) 17:04:46.45
>>778
ずっと問い合わせと回答のくりかえし

777: 2021/01/07(木) 20:37:02.96
777

779: 2021/01/07(木) 21:55:03.67
Rのサポートは発展途上国のサポート以下だから、何も期待するな
これはガチ

780: 2021/01/07(木) 23:46:42.87
10月末端末セットで申し込みだけどSMS送信忘れてた
凹む

781: 2021/01/08(金) 00:05:56.96
付与漏れのストレスが無いとポジティブに考えべし

783: 2021/01/08(金) 01:54:59.47
ポイント付与問題は
月間で払い出すポイント上限を定めている
からモタモタして時間稼ぎをしている事が原因だろ
もう結論が出ている

784: 2021/01/08(金) 09:29:37.58
1/5 13:02 チャット送信 (該当のキャンペーンコードを伝える&いつ付与されるか質問)
1/5 15:52 チャット受信 (「本人確認をさせて下さい」)
1/5 18:50 チャット送信 (氏名等必要事項を回答)
1/6 11:45 チャット受信 (「氏名等確認しますのでお待ち下さい」)
1/6 14:02 チャット受信 (「氏名等確認が出来ました 通話・SMS履歴を確認してもいいですか?」
1/6 17:11 チャット送信 (どんどん確認して下さいと回答)
1/6 17:12 チャット受信 (「通話・SMS履歴が確認出来ました。ポイント口座番号と12月のポイント付与履歴のスクショを送って下さい」)
1/6 17:22 チャット送信 (スクショを送信)
1/7 9:20 チャット受信(「恐れ入りますが別担当者へ転送致します」)

1/8 9:20 24時間経過 連絡なし 連絡待ちの状態が続く

786: 2021/01/08(金) 15:01:44.86
>>784
流れは大体一緒
こちらも3日ほど連絡無し

788: 2021/01/08(金) 15:39:01.86
>>784
オレ同じ流れで今日で連絡無し3日目

787: 2021/01/08(金) 15:33:11.90
自分も今2日応答無し

789: 2021/01/08(金) 15:57:07.64
同じ流れで1/5に担当変わるから放置

790: 2021/01/08(金) 19:18:25.62
10/9開通したけどまだ紹介料入らないわ
前に見たレスだと5ヶ月後だっけかなぁ
楽天Fack!

791: 2021/01/08(金) 19:45:40.58
過疎ってるなw
上で湧いたSMS忘れたアホとか除いて
普通に付与されたってことかw

792: 2021/01/08(金) 20:05:11.19
10月契約で条件も満たしてるのにポイント付かないよ。電話して話し合ったけど調査中って言われたっきり音信不通だしさ

てか楽天ってお金払いたくないからあえてとぼけない?
みんなも泣き寝入りしないで頑張ってね

793: 2021/01/08(金) 20:22:18.56
>>792
電話だと音信不通になるんだ。
チャット問い合わせも平行してやったらいいんじゃない?

付与もれなら仕方がないけど、とにかく返事が遅い。
他方では、CM流しまくって、新規加入に予算を割いてるから、
既存客おざなりの姿勢がイヤやわ。

794: 2021/01/08(金) 22:18:11.34
一体何ヶ月調査してるんだよ。
こんなところ無料終わったら大量解約だろ。

795: 2021/01/08(金) 22:19:54.78
>>794
解約料50万円頂きます、、、

796: 2021/01/08(金) 22:34:03.28
新しい展開があった

突然Rのカスセンから
「Aさんの連絡先でしょうか?」
と電話があって
俺はBさんなんだけどめんどくさいから
「はいそうです」と伝えると
ベラベラとAさんの個人情報を話始めた

ホンマに基地しかいないよなw
早速音声データ付で総務省にメールするわ

800: 2021/01/09(土) 00:31:23.72
800

802: 2021/01/09(土) 01:10:10.10
メルカリのサポートはゴミ
Rほどでは無いが

803: 2021/01/09(土) 07:46:59.91
10月組だけど 今日6300pだけ付いてた

オンライン3000
事務手数料3300

予定に入っていませんでした

805: 2021/01/09(土) 10:09:32.37
>>803
同じく。

あとは、紹介された2000と電話持ち込み6000の合計8000ポイント待ちか・・・

804: 2021/01/09(土) 08:42:26.01
オンライン契約と事務手数料はポイント付与されたけど、肝心の機種代金のポイントが付与されなくて困ってる

そっちの方が高額だからさ。ポイント漏れのままだと困るんだよね

806: 2021/01/09(土) 10:24:43.38
10月組だけど紹介は月末2000円ついてて 今日紹介ポイント6300円ついた 後は端末20000がまだ 何でバラバラなんだろう 問い合わせしたらいつになるかわからないそうだ

807: 2021/01/09(土) 10:31:12.07
>>806
事務手数料とインターネット申込の誤り

808: 2021/01/09(土) 10:45:38.57
消費者庁
携帯電話に関する景品表示法違反被疑情報提供フォーム
https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/contact/disobey_form_002/
消費者庁も携帯電話契約に関する専用のページを設けています
それだけ被害相談が多発しているということです
消費者庁も詳しい情報を収集しているので泣き寝入りせずに声をお上に届けましょう

812: 2021/01/09(土) 12:52:54.06
1/5 13:02 チャット送信 (該当のキャンペーンコードを伝える&いつ付与されるか質問)
1/5 15:52 チャット受信 (「本人確認をさせて下さい」)
1/5 18:50 チャット送信 (氏名等必要事項を回答)
1/6 11:45 チャット受信 (「氏名等確認しますのでお待ち下さい」)
1/6 14:02 チャット受信 (「氏名等確認が出来ました 通話・SMS履歴を確認してもいいですか?」
1/6 17:11 チャット送信 (どんどん確認して下さいと回答)
1/6 17:12 チャット受信 (「通話・SMS履歴が確認出来ました。ポイント口座番号と12月のポイント付与履歴のスクショを送って下さい」)
1/6 17:22 チャット送信 (スクショを送信)
1/7 9:20 チャット受信(「恐れ入りますが別担当者へ転送致します」)
1/9 約半分のポイント受領(6300ポイント受領、6000ポイント未付与)

半分だけ受け取りしました。
機種代ポイントが未付与の方は切実ですね。

>>808
有力な情報ありがとうございます。
通報は匿名でも可能です。
ひと手間かかりますが、可能な方は通報対応をお願いしたいです。

809: 2021/01/09(土) 11:04:06.02
ほんまや10月組で問い合わせてたけど今日入ってた
付与漏れの抽出あったのかな

810: 2021/01/09(土) 11:13:47.14
逃しませんよ~w

811: 2021/01/09(土) 12:18:08.75
詫びメールきたね
出てこいリンク発信漏れだろとか馬鹿にしてたやつ
https://i.imgur.com/mN0NvsJ.jpg

814: 2021/01/09(土) 13:44:58.58
>>811
一部のお客様。。。
これを追求してほしい
なぜ付与漏れになったのか
その理由を明らかにする必要がある
気付いて問い合わせした人にしかポイントを付与してない可能性すらある
それと再発防止
この回答をメールで貰うまでは戦いは続きます
諦めないでください

815: 2021/01/09(土) 13:56:45.49
>>811
今頃かよ!
去年から問題起こってるのに今回が初めてみたいな印象操作とかヒデーわ

4ねよ楽天サギリミット

817: 2021/01/09(土) 16:55:18.76
>>811
楽天ミニ1円バラマキからだから5月末からじゃないの?

823: 2021/01/09(土) 23:20:18.57
>>817
キャンペーンの内容が微妙にちょこちょこ変わってる

839: 2021/01/10(日) 17:07:44.77
>>811
こねぇよオレ

859: 2021/01/11(月) 15:40:39.64
>>811
このメール来て3000Pと3300Pは無事ついた
年末に問い合わせた時点でサポートの回答として「楽天サイドでLink利用が確認できない(端末上では通話もメッセも確認出来てる)ので調査する」って言われたわ
参加したキャンペーンが6000+3000+3300ってのなんだけど頭の6000Pだけ未だつかず
リアルタイムでチャット問い合わせ中だけど担当に繋がってもすぐさま別の担当へお繋ぎしますって言われてまともに会話すら出来ん
今日で初回問い合わせから12日目

813: 2021/01/09(土) 13:32:30.59
端末のポイントがまだ付与されないぞ~
早くポイント付与して欲しいわ

816: 2021/01/09(土) 15:34:14.36
まだ付いてないぞ
いつまで待たせるんだよ

818: 2021/01/09(土) 18:20:00.73
200万契約とか盛りすぎだろw

819: 2021/01/09(土) 19:20:30.72
過疎ったな
SMS送らなかったアホぐらいだろ
端末pつかねーのわさ

820: 2021/01/09(土) 20:31:19.46
実際は良くても100万契約だろうね

821: 2021/01/09(土) 22:09:17.08
http://imepic.jp/20210109/794180
これを見る限り、12月申し込みは購入した端末から開通する必要は無くなったみたいだな。300万確保に向けて、何でもありになってきたということ言うことか。

828: 2021/01/10(日) 01:02:24.91
>>821
キャンペーンの特典適用対象外のとこ確認してみた?

822: 2021/01/09(土) 22:35:48.90
確かに末日過ぎても
阿鼻叫喚にならなかったってことは
付与漏れはいても少数派ってことか…
2ちゃんでこのレベルなら、まぁ運が悪かったね
というレベルではありそうだな
ちょっと安心

824: 2021/01/09(土) 23:27:45.09
アホがSMS忘れただけのオチか
まさに自称被害者

825: 2021/01/09(土) 23:31:07.75
本当にキャンペーンの条件を満たしていて
最終的にPもらえないなんて
10万人に1人いるかどうかだろ
実際注意力なくてはミスってるってオチ

827: 2021/01/10(日) 00:15:30.87
>>825
という事に事実をすり替えたいみたいだけど
意図時に付与しなかったのはバレちゃってるんだわ

834: 2021/01/10(日) 15:20:35.91
>>825
こいつ10まで続いてるスレきて何も分かってない。

826: 2021/01/09(土) 23:42:36.98
いや、ここのスレのほとんどは
まともに条件満たしていて付かなかった

でも先月くらいから条件満たす作業を怠った奴がちらほら出て来た

829: 2021/01/10(日) 01:10:49.51
1/5 13:02 チャット送信 (該当のキャンペーンコードを伝える&いつ付与されるか質問)
1/5 15:52 チャット受信 (「本人確認をさせて下さい」)
1/5 18:50 チャット送信 (氏名等必要事項を回答)
1/6 11:45 チャット受信 (「氏名等確認しますのでお待ち下さい」)
1/6 14:02 チャット受信 (「氏名等確認が出来ました 通話・SMS履歴を確認してもいいですか?」
1/6 17:11 チャット送信 (どんどん確認して下さいと回答)
1/6 17:12 チャット受信 (「通話・SMS履歴が確認出来ました。ポイント口座番号と12月のポイント付与履歴のスクショを送って下さい」)
1/6 17:22 チャット送信 (スクショを送信)
1/7 9:20 チャット受信(「恐れ入りますが別担当者へ転送致します」)
1/9 約半分のポイント受領(6300ポイント受領、6000ポイント未付与)
1/9 21:05 チャット受信(「担当変わりました。6300ポイントは付与漏れでした。お詫びします。6000ポイントは調査開始します。調査にはお時間を頂く場合があります。チャットは閉じずにお待ち下さい。」)

830: 2021/01/10(日) 09:59:16.58
出光でポイントカード貰ってきて登録。12月契約開通だから2月末かな?寒波で灯油の消費増なのでポイント付与が待ち遠しいです

831: 2021/01/10(日) 11:44:50.66
付与遅れはあったのは
以前公式で既に認めてるよね

条件満たしてたのに
最終的に付与されてないのは極少数だろ
付与が遅れた人が大量にいてもさ

SMS送るの忘れた
10秒発信してない
キャンペーンの対象じゃない特別な電話番号しかかけてない

購入場所がキャンペーン対象じゃなかった

申し込み日ではキャンペーンの対象じゃないのに
後からはじまったキャンペーンの詳細をみて自分の都合の良いように解釈しているとかさ

833: 2021/01/10(日) 12:56:42.98
>>831
こちらから意義を伝えないとRは逃げるぞ?
総務省が指導してやっと舌打ちしながら重い腰を上げる始末

851: 2021/01/10(日) 21:43:50.08
10月開通組に一斉にポイント入ったらしいけど
一斉じゃなくて個別に入ったことってあるのだろうか?

>>831
このスレに長くいるっぽいけど個別に入った例知らない?

854: 2021/01/11(月) 09:51:55.39
>>851
10月開通組だけど事務手数料とオンラインのポイントだけしか入ってないよ。端末還元分のポイントは今も入ってないから困ってる

ちゃんとにポイント付与されるんだろか?不安だわ

855: 2021/01/11(月) 13:44:13.23
>>854
同じく

832: 2021/01/10(日) 11:52:59.88
開通後やっぱイラネで売るのはOKだろ
そこまで縛る権利は無いから

835: 2021/01/10(日) 15:28:17.07
期日にポイント貰えなくても、電話で条件満たせてるのが確認取れれば1ヶ月遅れでポイント貰えたよ。担当部署の確認待ちが長いから、総務省と消費者庁にもチクりながら

837: 2021/01/10(日) 15:36:23.33
>>835
よく考えてみろ
総務省、消費者庁、Rのカスセンに使った時間は何時間だ?
時給換算してみろ
赤字だろw
そして無償でテスター人員として働かされながらデータとられてるをだぞ?

868: 2021/01/12(火) 10:20:30.86
>>837
じゃあ泣き寝入りして2万ポイント捨てればいい
繋がる番号調べて電話したらすぐ繋がったし10分で話はつくぞ
チャットは相手にするだけ無駄。時間の無駄。

840: 2021/01/10(日) 17:09:19.21
>>835
その確認のやりとりが池沼レベルで引き伸ばし感満載で一週間かかってやっと付与漏れでしたって言われるけらクソ

836: 2021/01/10(日) 15:29:47.03
面倒くさいとか、難しそうとか思って放置する人間は損する様にこの世は出来てる

841: 2021/01/10(日) 17:12:41.39
俺はビックカメラで買ったけどネットで買ってその月内に条件満たせた奴だけがトラブルなく付与されてるんじゃないかなと思う。


俺は契約当月はショートメールのみ、翌月末までに発信10秒以上したからさ。

楽天モバイルって解約するときも10日か15日曜迄に止めないと翌月解約になるからそういうのが関係してるんじゃないかな

842: 2021/01/10(日) 18:25:35.99
>>841
私はネット申込みで、月内条件クリアでしたが、未付与です。

843: 2021/01/10(日) 19:33:24.68
お待たせしており、大変申し訳ございません。
私、アドバイザーの根井と申します。
お問合せいただきありがとうございます。

お客様情報の確認のため、ご本人様確認をさせていただきます。
重ねてのご本人確認となりお手数ではございますが、ご協力をお願いいたします。

お問合せいただいているのが契約者ご本人様の場合は
・ご契約者様のお名前
・生年月日(西暦)
・ご契約のSIM電話番号または楽天モバイルにご登録中の電話番号
をご返信ください。

契約者ご本人様でない場合は、ご契約内容に関わるご案内は致しかねますので、ご本人様より改めてお問合せください。

こいつふざけすぎ
調査してて報告するって言っててまた上の内容送ってきたぞ

860: 2021/01/11(月) 16:28:31.36
>>843

こんなのしょっちゅうだが、実際イラつくよな。


フツーにログインして、契約者専用のチャットで、

サポートのやりとりの最中に何でそうなるんだよw


チャットは無意味だから、電話がいいと思うわ。

844: 2021/01/10(日) 19:34:39.58
しかも4日も調査しててこれだぞ

845: 2021/01/10(日) 19:44:37.11
そもそもいつ居なくなるかわからんパートになぜ個人情報を伝えなきゃならんのか?
一度送ったろ?

846: 2021/01/10(日) 19:56:10.95
ポイントが付与されないから電話でクレーム入れたら、調査します…と言われたままもう5日も放置だよ
何日音信不通にするつもりなんだろ

いい加減過ぎて疲れたよ

847: 2021/01/10(日) 20:04:27.85
顧客データ、紙オンリーで管理してんのかって疑うレベル

848: 2021/01/10(日) 20:11:31.87
これさまだポイント付与の話だから良いけど不正利用とかでこの対応だったら裁判起こさないと動かいのかな?

849: 2021/01/10(日) 20:13:06.77
もう呆れた
またこれ

大変申し訳ございません。
恐れ入りますが、引き続き別の担当者より対応させていただきますので、担当の者へ転送いたします。
現在、非常に多くの問合せをいただいており回答までにしばらくお時間をいただいております。
ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

850: 2021/01/10(日) 21:31:24.11
もしかして後日10秒以上通話してポイントもらった奴いるのか?

852: 2021/01/11(月) 03:53:50.35
翌々月に付与しますじゃなくてキャンペーン対象になった時点でキャンペーン申し込みありがとうございますってメール寄越せばいいのにな
そしたらこんな事態にはならないのに

853: 2021/01/11(月) 07:11:33.48
>>852
その時点で予定ポイントに入れば何の問題も無いのにな

856: 2021/01/11(月) 14:16:36.87
遅れて付与されたってレスが大量にありますよね
遅れても付与されないのは
キャンペーンの内容を把握できない日本語が不自由な奴だけでしょ

857: 2021/01/11(月) 14:37:17.75
そもそも何故遅れるんだよ

858: 2021/01/11(月) 14:42:40.28
>>857
ミキダニがバカだから

861: 2021/01/11(月) 16:34:08.58
6回線目は使ないけど大丈夫ですか?だって
紹介スレのコード使ったからこっちはわからんし、そっちで確認しろよと
もう拉致開かなそうなんで諦めるわ紹介ポイント

863: 2021/01/11(月) 18:19:39.29
端末のポイントだけ未付与にする意味がわからないよね

事務手数料とオンラインと端末還元分をまとめて一気に付与した方がトラブルにならないし、効率もいいだろうに

金払いたくないからとぼけてんの?

864: 2021/01/11(月) 20:56:04.40
>>863
291 非通知さん sage 2020/12/28(月) 00:53:20.61 ID:vT34sy4g0
ポイント付与問題は
月間で払い出すポイント上限を定めている
からモタモタして時間稼ぎをしている事が原因だろ
もう結論が出ている

865: 2021/01/11(月) 21:39:18.52
2万の景品規制があるんだよ

866: 2021/01/11(月) 23:31:35.81
>>865
個々の2万の上限を契約数x2万ポイントまでしかつけられないとかで月ごとポイント予算組んで、後回しししてる人がいるんじゃないか?と言う事?

867: 2021/01/12(火) 10:01:17.24
サポートは権限ないから基本こちらで対象か確認しろってスタンス
本来はお前らが調べたら一発でわかるはずなのにな
さっさと調査させろっての

869: 2021/01/12(火) 11:12:26.65
>>886
電話してオペレーターと相談したよ。色々話し合って「調査してこちらよりお電話差し上げますね」と言われたっきりそのまま放置されてる。もう1週間も音信不通だよ

ほっとけば飽きらめてくれると思ってるのかね楽天は?

871: 2021/01/12(火) 12:11:02.09
>>869
受流す担当者が予定通り受け流しているだけ

870: 2021/01/12(火) 12:08:52.87
楽天モバイル社員逮捕キャンペーンまだ~?

872: 2021/01/12(火) 12:20:35.26
タイーホ
キタ━━━━(゚∀゚)━━━━!!

873: 2021/01/12(火) 13:36:54.99
楽天モバイル社員 産業スパイ容疑で逮捕

通信電話大手「ソフトバンク」の第5世代(5G)移動通信システムなどに関する営業秘密を不正に持ち出したとして、 警視庁は12日、不正競争防止法違反(営業秘密領得)容疑で、同社から「楽天モバイル」に転職した40代の男の逮捕した。捜査関係者への取材で分かった。
https://www.sankei.com/affairs/news/210112/afr2101120002-n1.html


こりゃ、ホントにあかんわ、この会社。

874: 2021/01/12(火) 13:53:59.01
楽天ポイント詐欺で逮捕は?

875: 2021/01/12(火) 16:56:28.85
5月契約分のポイントがようやく今月末以降につくと連絡が来たよ
もう諦めてすっかり忘れていた
問い合わせてから3か月弱かかったわ
少数で対応してるのかな

876: 2021/01/12(火) 17:56:30.00
3度のチャットサポートの問い合わせでやっと連絡取れたんだが
督促状の発行でポイント付与対象外って返答きたんだけど同じこと書かれた人いる?
楽天miniの端末代金も代引きで送る、後日返金ってきてもう半年経ってるんだが

877: 2021/01/12(火) 18:05:23.25
>>876

878: 2021/01/12(火) 18:22:21.37
言葉足りなすぎた
去年6月に契約したんだけど、申込み月に新規契約の手数料の支払い忘れていて督促ついてから支払った。
んで、契約の時に端末の申し込みのつもりがSimだけの契約になっていて、サポセンに連絡して
楽天miniの端末(19400円)を何故か代引きで送って貰うことに(代金は後日返金)
結果、半年経っても何も帰ってこない

879: 2021/01/12(火) 18:30:37.29
手数料払ってないのに(督促されてあとから払った)
そりゃポイントなんてもらえるわけないがな

888: 2021/01/12(火) 20:34:49.55
>>879
確かにポイント関連は筋が通ってるし、キャンペーン詳細にあった。
発行手数料の件は勉強だとして…端末代ェ

880: 2021/01/12(火) 18:36:21.17
楽天関連の支払い滞ったら付与しないよってキャンペーンルールに書いてあったと思うよー
残念ながら

881: 2021/01/12(火) 18:42:36.09
>申込み月に新規契約の手数料の支払い忘れていて督促ついてから支払った

これで付与対象外だな

882: 2021/01/12(火) 18:59:30.93
えええええ!?支払いの義務も果たしてないのに「ちょっと忘れただけ」みたいに権利だけはしっかり行使するのカッコ悪ー!!

883: 2021/01/12(火) 19:09:04.05
ついうっかり銀行口座の残高不足になったとしてもポイント対象外にされちゃうのね
もうそこから楽天使わなくなるね

884: 2021/01/12(火) 19:14:52.31
>>883
それ普通のことじゃね

885: 2021/01/12(火) 19:21:17.93
そうそう「うっかり通話10秒忘れました」
も全部許さねばならんことになるよね
イレギュラーなことした客が悪い

普段からそんなんだから大事なとこでもミスるんだよ 失ったポイントは勉強代だあね

886: 2021/01/12(火) 19:40:43.42
どちらにしてもRモバイルは沈む
俺はその景色を見て楽しむ
わくわくしているよ

887: 2021/01/12(火) 20:01:54.94
うっかりくらい見逃してほしいよね。そりゃ、楽天に怒りがわくよね。

889: 2021/01/12(火) 20:39:02.35
サブ機としてメインが壊れた時用に火入れないでいるのに
サポセンからは開通処理すれば1円キャンペーンを適応するって返答きて
代引きの件と1円キャンペーン関係あんの?って思った

890: 2021/01/12(火) 20:51:13.56
いやホント金返して…

891: 2021/01/12(火) 21:23:02.60
督促されて代引き処理とか無効にどう説明されてどういう手続きだったのか知らんが楽天側にミスがないなら
本来ならあなたの支払いが滞った時点でキャンペーンは無効になるんだからなあ
温情で「開通してくれたらポイントやるよ」なんだから受け入れたら?

892: 2021/01/12(火) 21:35:49.72
まあポイントは勉強代だって言ってるからそこはもうえんちゃう
ミニ頼んだのにsimだけ送られきた事案は聞いたことあるわ
端末代は消費者センター行かんとなかなか解決せんと思われる

894: 2021/01/12(火) 22:26:25.45
>>892
件が解決した時点でスレチなので最後に
やはりそういう事例あるのか、消費者センターで動くとは思えないけれど
なんとかやってみる

893: 2021/01/12(火) 21:53:48.81
それはこのスレに関係ない領域の話だよな

895: 2021/01/13(水) 08:17:38.91
これどういうこと?ソフトバンクの技術を楽モバに漏らしたってこと?

896: 2021/01/13(水) 08:20:31.14
ポイント?
産業スパイ問題がでたんで
しばらく対応できませんw

897: 2021/01/13(水) 12:09:41.84
ポイント付いたらとっとと脱出しないと
また何かしらの不幸に巻き込まれそうだな

898: 2021/01/13(水) 16:09:47.29
俺はポイントを支払いに宛てて13ヶ月目以降の実質無料期間を作るわ
楽天銀行のデビットカードはポイントをデビットの支払いに当てられるから
マイ楽天モバイル側でポイント使用の設定をしなくてもデビットカードからポイントが現金代わりに引き落とされる

899: 2021/01/13(水) 17:15:38.47
唐突な宣伝でワロタw

900: 2021/01/13(水) 17:32:33.23
>>899

901: 2021/01/13(水) 17:49:08.40
ああ、またイチから問い合わせ直しかよ~
担当者退職し過ぎやで!!!

902: 2021/01/13(水) 19:03:45.90
もう善意のオマケのポイントとか対応してる場合じゃないのでw
ポイント未付与でも運なかったってあきらめてw

産業スパイ問題はご主人様の総務省様に怒られちゃうw
ポイントなんか対応する暇があったら
産業スパイ問題に対応しなきゃいけないんでw

903: 2021/01/13(水) 19:09:52.07
産業スパイ問題でポイントキャンペーン全部中止かもなw
予告なく終了しますって
書いてあったしな
ポイントまだもらってない人ご愁傷さまw

904: 2021/01/13(水) 19:42:50.50
契約時の条件と違うことは出来ないからポイント貰えないことはないだろうけど
社内の士気はダダ下がりだろう

905: 2021/01/13(水) 19:57:45.26
何か問題がおきたら
予告なくキャンペーンを中止するってことでしよw

産業スパイ問題はそのくらい重要な問題だろ?w
ポイントもらう前に中止になるひとがでたら
ご愁傷さまでしたw

906: 2021/01/13(水) 20:42:37.65
荒らしくん本当に頭が残念なんだね
民法の勉強でもして下さいな
スレ汚しなので以上