1: 2020/05/30(土) 18:00:11.27
楽天モバイルMNOのサポーター限定

◆前スレ
楽天モバイルMNO・サポーター専用スレ 6通話目
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1588348350/

7: 2020/05/31(日) 09:06:29.43
>>1
乙! !

2: 2020/05/30(土) 18:03:46.70
2get.

3: 2020/05/30(土) 18:16:11.82
3げっと

4: 2020/05/31(日) 01:10:45.31
アンリミ移行完了

5: 2020/05/31(日) 07:20:54.17
三木谷語録

世界初、
完全クラウド、
仮想化ネットワーク。

安価な汎用サーバーで運用できる

大規模障害?うちではありえなーい

安定性には大きな自信を持ってる。

念には念を入れてスモールローンチ

ホップステップジャンプ

海外へ売り込めるレベルの品質だ 

路面上ではほぼ繋がる

送料込みは何がなんでもやる!!

6: 2020/05/31(日) 07:45:55.45
今日でサポーター終了だ
明日からアンリミ、Link使わなきゃいけないのが不安だな

656: 2020/08/09(日) 23:30:25.51
>>650
>>6月の時点で俺のは使えなくなったが7月まで使えてた人いるの??

客センの案内では「無料サポータープログラムの番号は6月に通話通信が使えなくなるが、楽天のシステム上では7月いっぱいまで番号が登録されている状態。従ってMNPポートアウトは7/31までmy楽天モバイル上で可能」
とのことでした。

私の電番も6月に通話通信が止まりましたが、My楽天モバイル上では過去の料金等が6月以降も参照でき、そのMy楽天モバイル上の手続き欄で7/31にMNP予約番号が発行できました。

8: 2020/05/31(日) 11:55:47.58
自分もサポーターからの、
なんか特別な優遇を期待して昨日迄待ってたけれど、
ナンも動きが無かったから、
昨日移行登録しました。

老眼が酷いから、miniも申し込みしても使う気無いし。

10: 2020/05/31(日) 14:40:21.27
プラン移行は昨晩までだったけど、今日も移行処理の手前までは操作出来るな。
最終決定ボタンは押さないけど

11: 2020/05/31(日) 15:31:10.92
そういや明日から5GBなのか(´・ω・`)

12: 2020/05/31(日) 17:38:31.94
このスレは6月から何を話題にするの?

15: 2020/05/31(日) 18:08:01.94
>>12
前スレでキロもタイミングもよかったのにな
何故続けた…
もう今日で終わりなのに

13: 2020/05/31(日) 17:45:58.25
まずは、先月同様に移行組が落ちた報告と詫びポイント配布だろw

14: 2020/05/31(日) 18:04:51.29
移行をしてしまったためにキャンペーンに乗れなかったのことの反省会

16: 2020/05/31(日) 18:21:44.95
プラン変更が勝手に取り消される事例が結構ある
明日になったら使えなくなってるんじゃないかと不安

17: 2020/05/31(日) 18:25:25.64
さきほど、無料サポーター解約してきました。

18: 2020/05/31(日) 18:33:20.11
7/31の完全終了までまだまだ話題はあるだろ?
てかほんとに完全終了するとは思えないのだが。今日で一斉終了できるような技術力があるとは思えないw

19: 2020/05/31(日) 18:52:52.44
7月31日まで待ってればいいことあるかな?

20: 2020/05/31(日) 20:06:05.83
総合スレや、Rakuten LINK、Rakuten miniのスレを覗いてみると
半年前の俺たちみたいで笑えるのよ。

21: 2020/05/31(日) 20:19:09.71
このまま6/1日越すわ
ミニ1円は買いたい気もするが小さすぎて使わなそうだしな

22: 2020/05/31(日) 21:46:24.07
自分も移行せず6月
スーパーセールまで待って何もなければmini契約かな

23: 2020/05/31(日) 21:49:13.93
どんどん乞食度が増していくな
今残ってる奴なんて8月の居残りキャンペーン狙いだろ
何もないと思うけど

24: 2020/05/31(日) 22:03:41.58
今日nanoSIMとミニ届いた
ミニいらんからメルカリでそっこー売ったけど、1円なのにメルカリで買うやつは何目的なんだ…?

25: 2020/05/31(日) 22:17:19.26
>>24
無料サポーターでミニ使いたい人やない?

33: 2020/05/31(日) 23:20:35.80
>>25
なるほどなあ…
俺は番号にこだわり無いから新規で契約したけど番号引き継ぎたい人もいるもんな

26: 2020/05/31(日) 22:25:34.88
今圏外になった
これ、移行ngてことか

34: 2020/05/31(日) 23:27:41.46
>>26
気づいたら圏外になってた。
なんなんこれ…

27: 2020/05/31(日) 22:44:04.99
免許住所と住んでるとこ、今違うので店舗行って契約するしか無いかね
仕事の関係で暫く会社が用意した社宅だし地元戻るの無理だわ
無料サポートを継続すれば良かった気もするが、端末貰えるんなら新規のが得だし

92: 2020/06/01(月) 06:15:47.66
>>27
楽天IDと免許の住所があっていればOK
1月末にminiを単身赴任先の店舗で契約した時に、店舗端末を使って楽天IDの住所を自宅に直したよ

28: 2020/05/31(日) 22:44:14.11
不通祭りきた

29: 2020/05/31(日) 22:49:23.33
アンテナ立たねぇ

30: 2020/05/31(日) 22:53:37.51
airplane on/offで電波つかんだ

56: 2020/06/01(月) 00:07:09.39
>>30
ウチも

31: 2020/05/31(日) 23:01:37.08
楽しませてくれるなw

32: 2020/05/31(日) 23:19:49.66
突然圏外になった!なんだよこれ!

35: 2020/05/31(日) 23:30:39.80
ああ圏外なのおま環じゃなかったんだ
やっぱこれ1枚差しはリスキーすぎるな

36: 2020/05/31(日) 23:37:59.81
サポこのまま何もしないでいると、
ネットに繋がらないけど解約されてない放置プレー状態が2ヶ月続くんじゃね?

37: 2020/05/31(日) 23:43:06.96
6/1 0:00になったらみんな一斉に圏外になったりして

68: 2020/06/01(月) 01:04:27.48
>>37
まだ、使えてるね。問題なく。

38: 2020/05/31(日) 23:48:45.55
短い間だったけど、ドキドキハラハラ楽しかったw
もう1年お世話になるわ

39: 2020/05/31(日) 23:56:51.36
解約しとくかな

61: 2020/06/01(月) 00:28:32.61
>>39

宙ぶらりんなのも嫌なので家族分のサブを解約しといた

40: 2020/05/31(日) 23:57:50.31
だいたいのパターンとして数日は使えるってのがあるが…
これはどうなんだろうか?
まぁスグに答えは出る

41: 2020/05/31(日) 23:58:25.81
my楽天モバイルがサーバーに接続できなくなった
勝手に取り消しかーーーー

42: 2020/05/31(日) 23:59:09.64
いよいよ終わりか
来月アンリミ新規契約させてもらおう

43: 2020/05/31(日) 23:59:43.80
完全に接続できなくなった

44: 2020/06/01(月) 00:01:01.54
まさか0時ジャストで使えなくなるとは

45: 2020/06/01(月) 00:01:02.03
ロスタイムきてんね!
繋がってるわ

46: 2020/06/01(月) 00:01:37.93
放置のSIM、まだ使える

47: 2020/06/01(月) 00:01:42.00
通話は出来るな

48: 2020/06/01(月) 00:02:08.75
お前らマジ?
俺の繋がってるぞ

50: 2020/06/01(月) 00:02:38.47
>>48
今ネットも繋がった

52: 2020/06/01(月) 00:04:57.02
>>50
こっちは完全に使えないんだけど、プラン変更してるの?

55: 2020/06/01(月) 00:06:41.22
>>52
いや、放置解約予定だよ

49: 2020/06/01(月) 00:02:20.91
プラン変更してるんだけど、使えなくなったから取り消しかよ
楽天は付き合いきれない

53: 2020/06/01(月) 00:05:39.00
まだ使えるな

54: 2020/06/01(月) 00:06:37.30
機内モードにして戻したら電波掴んだ。
焦ったー!

57: 2020/06/01(月) 00:08:05.58
日付変わる直前くらいに一時的に繋がらなくなっただけみたいだな

58: 2020/06/01(月) 00:14:29.04
電話番号だけ残して通話通信出来なくするなんて出来るのかな?
可能でも楽天だと無理そうw

59: 2020/06/01(月) 00:17:04.17
正直、楽天お得意の不具合でしばらくこのまま使い続けられると嬉しい

60: 2020/06/01(月) 00:21:10.28

62: 2020/06/01(月) 00:41:05.43
無事切り替わったけど契約日が10月になってるやん
無料期間少ないっていうかみんな周知してるのか?
アプリから利用開始日見れる

65: 2020/06/01(月) 00:47:13.39
>>62
ダメだ、こっちもプラン変更なのに使えなくなったまま戻らない
トンデモだな

70: 2020/06/01(月) 01:14:00.01
>>62
確認したら同じく10月開始になっていた
残り無料期間3か月しかなくて酷すぎ
9月末で解約して二度と楽天モバイルには関わらないわ

63: 2020/06/01(月) 00:44:11.37
多分しばらくは使えるな、これは

64: 2020/06/01(月) 00:47:00.70
はいはい、移行組はまた繋がらないやつね
なんなの

66: 2020/06/01(月) 00:49:27.78
放置解約予定だったやつが使えて、有料プランに切りかえたやつが使えないってwwwww

67: 2020/06/01(月) 00:54:01.08
移行組。
使えなかったが、再起動したら繋がった。

69: 2020/06/01(月) 01:04:38.50
>>67
情報ありがとう 繋がりました

71: 2020/06/01(月) 01:14:56.23
3か月じゃなくて4か月か、大して変わらないけど

72: 2020/06/01(月) 01:21:24.36
もしかしてまだ数日は使えたりするのか?

73: 2020/06/01(月) 01:22:04.09
7/31まで使えるとみた。

94: 2020/06/01(月) 07:11:25.77
>>73
起きてから確認してもまだこんな表示で繋がるんだが……?

http://imgur.com/kMpgMsR.jpg

95: 2020/06/01(月) 07:12:35.83
>>94
アンカー間違えとるw
>>93

122: 2020/06/01(月) 13:00:26.71
あっれー?表示 >>94 から全然変わらねー
>>110-111 みたいな表記どこにもねーな…

125: 2020/06/01(月) 13:47:01.05
>>122
契約プランを表示のところ

131: 2020/06/01(月) 15:49:12.94
>>125
ここ?ならやっぱりなんも変化ねーな…

http://imgur.com/dRhRMNP.jpg

155: 2020/06/01(月) 23:41:02.87
>>131
そこだねー

>>109-111 に書いたように更新によって変な表示が出たり出なかったり
国債通話とかの「一時停止中」ってのは4月までの表示見てないからわかんないんだけど、
一時停止に変わったのかなと思ってた
通話はまだ試してないけど出来るのかな?データ通信しか使ってない

74: 2020/06/01(月) 01:22:50.33
あっほんとだ2019年10月開始になってる
プラン変更は馬鹿を見た形だな解約して新規にしとけばよかったわ
9月末でサヨナラだ

79: 2020/06/01(月) 01:51:42.17
>>74
釣りなのか本物のバカなのか
100G無料プランのまま未処理なだけや。

75: 2020/06/01(月) 01:30:59.25
国際通話サービスをオフに出来ない。
オフにして変更しても反映されない。

76: 2020/06/01(月) 01:48:56.37
サポーターまだ使えるな
どうなってるんだろ?

77: 2020/06/01(月) 01:51:09.70
マイ楽天モバイル覗いてみたらまだ100GB無料プランと表示されてるな

78: 2020/06/01(月) 01:51:20.28
クラウドにupする分あって10GB制限がかかるからギリギリかな~っと思ってたけど、切り替えしなかった方のSIM使えて助かった...
https://dotup.org/uploda/dotup.org2162660.png

80: 2020/06/01(月) 02:13:17.94
まだ使えるやん

81: 2020/06/01(月) 02:18:47.10
6月1日の移行は普通に何の問題も無く成功して
通話もデータ通信も問題無い

ただmy楽天モバイルの画面が5GBまでに変わってるけど
これ大丈夫なんか?
100GBまで使えるはずなのに

82: 2020/06/01(月) 02:27:38.64
>>81
もうサポーターは終わりですよ?

83: 2020/06/01(月) 02:29:48.53
>>82
当然サポーターからの移行の話
だから移行と書いている

おそらく確認できるのがauでのデータ通信量のみに
変更されたということだろうが、それはそれで不便
半年間今まで一度も楽天モバイルの圏外になったことなど無いし

85: 2020/06/01(月) 02:32:17.14
>>83
100GBってなんの話し?
無制限でしょ。

86: 2020/06/01(月) 02:33:52.53
>>85
速度制限のかかるリミットってこと

87: 2020/06/01(月) 02:35:38.32
>>86
UN-LIMITの内容もう一回熟読してこいよ

88: 2020/06/01(月) 02:36:09.33
>>86
アンリミット

91: 2020/06/01(月) 02:55:29.01
>>81
まじで言ってんの?何が5GBか理解しないで移行したの?

150: 2020/06/01(月) 22:06:32.79
>>91って文章読めない池沼かw

89: 2020/06/01(月) 02:38:45.73
>>87-88
100GBじゃなくて1日10GBだったわ
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2004/10/news090.html

10倍多く勘違いしてた

90: 2020/06/01(月) 02:46:50.19
このバカたち>>87-88こそ規約読んだ方が良くね?w
「公平にサービスを提供するため通信速度の制御を行うことあり」
ちゃんと書いてあるのによく読めよ、バカ共w

93: 2020/06/01(月) 06:48:10.83
昨夜から全然繋がらない。
Wi-Fi接続してみると、こんな表示。
東京在住なのに。
https://i.imgur.com/qdks6Xg.jpg

96: 2020/06/01(月) 07:47:09.70
再起動したら繋がったあ
ヨカッタ♪

97: 2020/06/01(月) 08:03:53.84
契約プランはこうなるのが正解
https://i.imgur.com/TXhXIft.jpg

まだ表示は100GB無料プランのままだろ?
内部的に処理終わってないはず。

98: 2020/06/01(月) 08:27:44.20
プラン変更で確認書類不備のままだったけど
変更されたみたい

99: 2020/06/01(月) 08:30:41.10
データ制限モードてauエリアのみで適用なんですかね?

100: 2020/06/01(月) 08:50:16.58
まだ全然使えるな

101: 2020/06/01(月) 09:22:40.87
なにからなにまで目茶苦茶な会社だなw
強制解約じゃなくて保留扱いとかおかしいと思った

102: 2020/06/01(月) 10:05:43.33
放置プレイ大勝利なう

103: 2020/06/01(月) 10:07:53.65
移行が全然進まなくて大量解約になるからか

104: 2020/06/01(月) 10:07:56.00
サポ1次複数回線餅
1回線のみアンリミに変更
残り回線は捨てるつもりで放置

で、0時頃変更した回線は圏外に
今朝までずっと圏外
機内オンオフで復活

他の回線は使えるまま今に至る
この書き込みもそのデータ使ってる

これ変更する必要無かったパターン?ww

113: 2020/06/01(月) 11:34:58.48
>>104
無料サポの自動解約停止まで手と気が回らないのだろうw

105: 2020/06/01(月) 10:09:38.71
放置回線が一番安定して使えるw

106: 2020/06/01(月) 10:18:05.36
今日からアンリミ移行組だが放置したほうがよかったのか
このキャリアは後出しジャンケンが最適ってことだな

134: 2020/06/01(月) 17:55:03.19
>>106
ここに限らず、慌てる乞食はもらいが少ない
乞食なら覚えておかないと

107: 2020/06/01(月) 10:18:08.44
何でまだ使えるの?請求とか来たら怖いんだが

108: 2020/06/01(月) 10:18:45.43
もし請求きたら大炎上の予感

109: 2020/06/01(月) 10:33:35.84
my楽天モバイル確認してみた

プラン変更した回線→プラン開始日はサポ開始日(去年)

他の回線はなんちゃらの準備中です、って表示が出てた
通話関係の所は薄く「一時停止中」ってなってる

で、今これ書こうと思って再度みたら準備中ですは消えてた
サイトバグってんのかしらんけどそのうち正常に表示されなくなった

通話は出来ないのかな?
なぞだw

110: 2020/06/01(月) 10:35:11.45
今みたら見れた

「このサービスは変更処理中です。 処理が完了するまでお待ちください。」
ってなってるな

契約内容の100

111: 2020/06/01(月) 10:36:49.75
途中で送信…

契約内容の所「100G無料プラン」ってところは
「新しいプランが適用されるまでしばらくお待ちください」
ってなってるけど勝手に新しいプラン(=アンリミ)になって料金請求されたら笑うなw
当初契約時に「有料時には再契約をするから絶対に勝手に課金しない」ってなってたからさすがに大丈夫だと思うがw

112: 2020/06/01(月) 11:33:20.09
まあ月末解約でも翌日くらいまで使えるなんて他でもある事だし、しばらく様子をみようじゃないか

114: 2020/06/01(月) 11:37:26.25
俺は固定代わりに使うから100GB/月だと不足気味
アンリミに乗り換えて正解だった

115: 2020/06/01(月) 11:51:49.63
ホーチミン大勝利って書くとベトナムっぽいな

116: 2020/06/01(月) 12:00:29.39
今日からアンリミだけど
地下鉄乗車、データ制限モードでも不満ないね

117: 2020/06/01(月) 12:17:18.37
サポからiijmio にしたけど
この時間遅すぎて全然ダメだな

118: 2020/06/01(月) 12:20:02.58
オレは今日着日指定にして、ラグの1日だけ寝かせてたbiglobe回線使ってるけど、思いの外使えると思った

まぁ今日家帰れば届いた楽天simでアクチするけど

119: 2020/06/01(月) 12:46:06.22
待機を指示されてるプラン切替エラーの件くらいは回答してから停波しろと

120: 2020/06/01(月) 12:50:17.82
アリナミンに移行完了

121: 2020/06/01(月) 12:57:56.00
ワイモバイル、データ使い切っても1Mbpsで通信可能に UQに対抗


地味に競争起きてんのかな

123: 2020/06/01(月) 13:14:48.45
>>121
マイネオで実感したけど低速モードの高速化は非常にありがたい

124: 2020/06/01(月) 13:28:49.17
正式契約してないけどまだ通信できてる

126: 2020/06/01(月) 13:58:51.01
まだまだこのスレも盛況だな。

127: 2020/06/01(月) 14:01:25.66
4月契約で5月分請求されてるんだけどなんでだ

128: 2020/06/01(月) 14:04:59.97
今のところ移行してないけど普通に使えてるわ

129: 2020/06/01(月) 14:08:14.32
プラン変更組だけど、94の表示じゃなく、残り5GBになっている
契約プランを表示で見るとアンリミットになっている

130: 2020/06/01(月) 14:10:51.46
楽天で楽天モバイルのSPU+1倍が適用されていない
スーパーセールまでに適用されるのだろうか

132: 2020/06/01(月) 16:42:33.94
契約期間が終わっても使い放題。
三木谷すげーな

133: 2020/06/01(月) 17:28:13.24
いつまで使えるんだろ?

135: 2020/06/01(月) 17:58:16.30
まぁこれも「無料サポ」という名の実験の一環なんだろうな・・・節操なくいつまでしがみついて使い続けるのかw

137: 2020/06/01(月) 18:28:43.06
>>135
放置組少ないのかな?ぎりぎりまで粘るぞ!

136: 2020/06/01(月) 17:58:55.85
想像だが、止めると、継続契約した人も全て止まってしまうことが判明したので、止められないのだと思う。

138: 2020/06/01(月) 19:05:54.98
>>136
なるほど。
1次組2回線持ちだけど移行してないほうを当面使うか。

139: 2020/06/01(月) 19:06:48.44
放置組まだ普通に使えてるわ
止まったらスーパー放題を移行する

140: 2020/06/01(月) 19:15:23.08
放置しといてよかった。しかしesimなんだよな。さすがにこの状態でnano sim化は無理か?

141: 2020/06/01(月) 19:41:03.14
このまま7月末まで海外無料だといいんだけど

142: 2020/06/01(月) 19:52:50.47
まあ明日どうなるかだな
スーパーセール待ちだったが、塞がれるまでこのまま無料放置してみるか

143: 2020/06/01(月) 19:53:57.93
楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT」をご契約いただいた場合、以下の特典を適用いたします。
・プラン料金が開通日から1年間無料

開通日とは下記を指します。
・無料サポータープログラム「100GB無料プラン」からプラン変更した場合:プラン変更が適用された日

144: 2020/06/01(月) 19:55:51.67
移行して損したわマジ…

146: 2020/06/01(月) 20:27:52.78
>>144
損はしていません。
得しなかっただけです。

145: 2020/06/01(月) 20:21:32.30
5月のデータ利用量の一部が6月に含めて計算されてる
だからアンリミットサービスにせざるを得なかったのね

147: 2020/06/01(月) 20:41:50.08
サポーター解約し忘れたから見にきたけど
なんか普通に使えるが楽天だから請求対象外くさいな

148: 2020/06/01(月) 21:23:21.54
まさか8月まで無料で使えてそこから1年無料とか大勝利コース?

149: 2020/06/01(月) 21:43:22.99
有料通話させて置いてガッツり請求来る罠?

151: 2020/06/01(月) 22:19:00.73
何もしなくても解約になるんだよな?
このままSSで契約する流れでエエよな?

152: 2020/06/01(月) 22:36:55.35
ミスで自動継続契約になっている可能性もある
電話やデータ通信は控えた方が良さ気

153: 2020/06/01(月) 22:45:34.06
>>152
役所のミスで1500万円振り込まれたのを全額使い込んだバカ親父と同じになることだけは避けたいな
後から請求されても自業自得

156: 2020/06/02(火) 00:19:10.34
>>153
まさにそこね
浅ましい乞食にだけはなりたくないものだわ

154: 2020/06/01(月) 23:25:44.15
何ひとりでバカ役所とバカ楽天の肩持ってんの。間違えて振り込んだりサービス止められない方が悪いんだよ。

157: 2020/06/02(火) 03:55:18.77
my楽天のメンテ明けにどうなってるかだな無料サポータープログラム…
そのまま使えちゃうとそれはそれでうれしいんだがw

158: 2020/06/02(火) 05:19:34.93
my楽天モバイルのトップにLinkをアップデートしてくださいと出る
最新バージョンなのに何でや

159: 2020/06/02(火) 06:07:39.70
>>158
誤課金した時の言い逃れ
訴訟起こした人が既に出てる

160: 2020/06/02(火) 07:12:05.87
楽天みたいなヤクザ企業が堂々と看板出してる今の世の中、訴訟ぐらいガンガンできるようにしておかねばならないのかも。

161: 2020/06/02(火) 07:21:23.38
my楽天メンテ終わったが無料サポータープログラム(100GB無料プラン)の契約プラン表記には何の変化もないのであった…
そしてまだ電波掴んどるしw

162: 2020/06/02(火) 07:22:28.52
 
【最新情報】すでに4月にRakuten UN-LIMITを開通し、

回線契約をしている人も、5月31日までに購入をすれば、

キャンペーン対象となることがわかりました。

163: 2020/06/02(火) 08:26:05.29
令和になってもID変えて自作自演する馬鹿って居るんだなw
バレバレだそ

164: 2020/06/02(火) 08:27:26.56
新規分の1円mini届いた。simはnano。
サポは温存している。
サポは電話回線通話も無料だから、サポ使い続けた方がいいよね?
miniは今売るか相場が戻してから売るか、迷い中。

165: 2020/06/02(火) 08:32:43.23
A7そのまま流すならメルカリ相場で10%&送料より、イオシス13000円のほうがええよね

168: 2020/06/02(火) 09:21:58.25
>>165
イオシス13000円もつくのか

166: 2020/06/02(火) 08:58:38.28
もしかして、今月から2980円発生したりして

167: 2020/06/02(火) 09:13:41.79
たとえアンリミテッドに勝手に切り替えられても無料扱いにはなるやろ

169: 2020/06/02(火) 09:33:21.71
>>167
そこが楽天だから信用できない

170: 2020/06/02(火) 09:50:52.73
楽天モバイルMNO・サポーター 様
解約完了のお知らせ
楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
対象の電話番号の解約が完了しました。解約のキャンセルは出来ませんので、ご了承ください。
解約受付日時 2020年06月01日21時46分
対象の電話番号 070-xxxx-xxxx
契約解除料 0円
解約後のご請求について
ご請求につきましては、解約月ご利用分が最終請求となります。
SIMカード返却について
解約月の翌々月までにSIMカードを返却してください。紛失の場合についてのみ返却は不要です。
なお、返却にかかる配送料はお客様負担となります。着払いはお受けできませんのでご注意ください。

171: 2020/06/02(火) 09:55:10.23
昨日まだ使えたけどよく分からんからSIM差し替えたわ
新規miniきたら解約しよ

172: 2020/06/02(火) 11:37:45.34
OCNモバイルONE 本店で「人気のスマホSALE」が始まりました!

楽天UN-LIMIT対応
1円 AQUOS sense2 SH-M08 おサイフ
1円 arrows M05 おサイフ
3000円 OPPO A5 2020
9100円 AQUOS sense3 SH-M12
12000円 OPPO Reno A

楽天Link不可
1円 ZenFone Max (M2)
1円 moto g7 power

173: 2020/06/02(火) 12:47:29.91
>>172
iijmioでnova lite 3を100円で買った方がいいよ

174: 2020/06/02(火) 13:08:02.06
契約期間終わっても止まらないモバイル。

175: 2020/06/02(火) 15:31:48.15
あわてる乞食はもらいが少ない

176: 2020/06/02(火) 17:42:30.64
100日後に止まる無料サポ

2日目

182: 2020/06/02(火) 20:17:24.79
>>176
ほのぼの      せんわ(に)w

177: 2020/06/02(火) 18:14:51.57
Twitterで配布している楽天モバイルのクーポン利用して新規契約した方がお得な感じ…

178: 2020/06/02(火) 18:33:50.76
新規で紹介ポイントほしい場合は、楽天市場とマイ楽天モバイルどちらで買えばいいのでしょうか?
教えてー

179: 2020/06/02(火) 19:39:56.63
楽天モバイルの無料サポータープログラムがまだ使える!? 徐々に終了へ

5月末で終了したはずなのにまだ使える――楽天モバイルが2019年秋から提供してきた「無料サポータープログラム」のユーザーから、そんな声がいくつか挙がっている。

 同社では5月18日、無料サポータープログラムのユーザー向けに本格サービスである「Rakuten UN-LIMIT」への移行方法を案内。ユーザーにとっては5月末で無料サポータープログラムは使えなくなるはずだった。

 しかし6月1日になっても、Twitterなどで「まだ使える」と指摘する声がいくつか挙がった。
楽天モバイルのWebサイトでも、5月18日付の案内をあらためて6月1日付で掲載し、移行の手続きが案内されている中だが、これはどういう状況なのか。

180: 2020/06/02(火) 19:40:35.70
6月1日夕刻、使える状況にあった無料サポータープログラム回線のMy Rakutenで確認
 本誌が楽天モバイル広報へ確認したところ「順次切り替え作業を進めており、一部、利用できているお客様がいらっしゃる。
まもなくすべて切り替えが完了する予定」との回答を得た。
つまり6月に入ってもまだ「無料サポータープログラム」が使える状況は、切り替え作業の進行中のため。
楽天モバイルによれば誤って課金されることはないという。

181: 2020/06/02(火) 20:01:20.07
>>180
余計な事聞くな

187: 2020/06/02(火) 23:36:45.82
>>181
ほんまこれ
きょうも普通に電話できて助かってるんやし

183: 2020/06/02(火) 21:12:18.80
一円miniの出荷遅延で空白期間が長くなったんだから
これくらいしてもらわんと

184: 2020/06/02(火) 21:40:18.39
スーパーセール終了まで使わせて��

185: 2020/06/02(火) 22:51:06.70
マイ楽天モバイルのアプデきたがどうだ?

186: 2020/06/02(火) 23:02:32.90
プラン変更画面が真っ白なのは従来と変わらず

188: 2020/06/03(水) 00:21:30.13
電話で苦情入れてやった
無料サポーター今日までですよね?なんていつまでも使えるんですか?ってな
対応した人は平謝りで、必ず今日明日中には全回線使えないようにします
と約束してくれたわ

231: 2020/06/03(水) 14:32:23.36
>>188
誰得クレーマー現る

189: 2020/06/03(水) 01:51:41.36
回線切られた

191: 2020/06/03(水) 01:53:31.23
たった今、圏外。

192: 2020/06/03(水) 01:56:03.67
っと思ったら、電源入れ直したら戻った

193: 2020/06/03(水) 02:01:00.48
ホントだ
戻った
回線お帰り
メンテか何かやってんのかね

194: 2020/06/03(水) 02:01:24.61
俺も圏外
再起動してみる

195: 2020/06/03(水) 02:02:44.88
無事戻ったわ、まだまだいけるな!

196: 2020/06/03(水) 02:07:38.06
またサポ回線自動停止になった人いないよね?

197: 2020/06/03(水) 02:16:33.17
ほんの少しでも純減するのが嫌なんじゃ?しれっと切らずにおくかもな

198: 2020/06/03(水) 02:45:39.91
確かに俺のもおかしくなってたわ
一応通信出来るんだけど遅いし弱かった
掴んでる電波はなんだろと調べたら圏外っぽい挙動
でも通信は出来てるのに初めてだわこんなの

んで再起動で戻った

199: 2020/06/03(水) 04:48:22.83
起きた圏外だなどれ再起動してみるか

200: 2020/06/03(水) 05:02:49.96
俺もさっき起きたらアンテナピクト☓だったから
あーとうとうその時が来たかーと思ったが念の為機内モードオンオフしたら繋がったw
ありがとう楽天!
そしてTwitter上には問い合わせた結果7月31日越えても使えると案内されたって人も…

201: 2020/06/03(水) 05:03:32.03
5時過ぎにアンテナ立つけど、通信不可。再起動しても状況変わらず。ダメになったな

202: 2020/06/03(水) 05:06:47.22
myrakutenmobileアプリの表示も変わった。

203: 2020/06/03(水) 05:25:41.17
あーほんとだ!

204: 2020/06/03(水) 05:46:23.73
再起動したら使えるけれど…?

205: 2020/06/03(水) 06:33:09.46
俺はまだ使える

206: 2020/06/03(水) 07:01:09.57
えーアンテナ立つけどデータ流れてこねーんだけど裏山

207: 2020/06/03(水) 07:09:46.80
楽天はイベント盛り沢山だな

208: 2020/06/03(水) 07:14:09.84
4G表示出てるが使えないな

209: 2020/06/03(水) 07:30:50.29
朝起きたら緊急通報のみになってたけど、
機内モードにして戻したら復活した。
これ楽天側の操作で一時的に電波不通にできても
復活できてしまうバグ抱えてるのか?
だとしたら半永久回線祭だな!

210: 2020/06/03(水) 07:31:43.75
再起動して5時過ぎまで使えていたがアンテナピクト☓になったな

211: 2020/06/03(水) 07:43:26.40
使えなくなった...
まだ使えてる人、my楽天モバイルの表記は普通なの?
https://dotup.org/uploda/dotup.org2164557.png

213: 2020/06/03(水) 08:12:47.39
>>211
普通に100GB無料プラン

212: 2020/06/03(水) 07:57:57.76
俺も使えなくなった
一週間くらい使わせて欲しかった

214: 2020/06/03(水) 08:13:34.59
1kbくらいのうんこ回線になった

215: 2020/06/03(水) 08:27:55.41
通話もできないね

216: 2020/06/03(水) 08:49:44.17
なるほど、うんこ回線化か、考えたな

217: 2020/06/03(水) 08:58:39.99
Linkもログオフされとる…

218: 2020/06/03(水) 09:10:04.69
無料サポータープログラムは終了しましたとさ

my楽天モバイルの表示が変わった!!

219: 2020/06/03(水) 09:29:57.66
つまりこのスレ終了か

220: 2020/06/03(水) 09:35:37.84
俺はまだ使えるんだけど何の差だ?

221: 2020/06/03(水) 09:37:17.81
おっ!
ダイヤモンド限定だが
優待キャンペーンでプラス1500p貰えるな

222: 2020/06/03(水) 09:40:37.67
mnp出来ないけど、アンリミなら移行できる
ようになってるね、番号配慮かやさすい

223: 2020/06/03(水) 09:44:19.82
先月末にMNP取ってたけど
これ有効期限まで使えるん?

224: 2020/06/03(水) 09:48:27.90
>>223

有効期限

日本語読める?

226: 2020/06/03(水) 10:52:46.20
ここでそれを聞いて解決すると思うのだろうか?

227: 2020/06/03(水) 12:09:22.47
いざ止まってみると予備の予備スマホにも使えるsimがあると便利だな、と思い始めてくるから怖い。
0simも終わってしまうしなあ。

228: 2020/06/03(水) 12:31:24.53
まだ無料サポ使えるな
6月から会員ランク別でポイント上乗せされてんのな

229: 2020/06/03(水) 12:32:40.53
まだ使える奴いるのか
ホントいい加減な会社w

230: 2020/06/03(水) 13:02:49.79
無料サポの後の開通遅い人じゃないかな?

232: 2020/06/03(水) 15:00:01.93
朝圏外になってたのでテザリングして貰って使ってたが、今はまた復活してるな

233: 2020/06/03(水) 15:09:11.24
復活は表示だけだった、rakuten LTE

234: 2020/06/03(水) 15:17:10.40
さて沈む船からどう逃げようか、今夜のセール見て考えることに

235: 2020/06/03(水) 15:37:40.95
spu用に契約してた一番安い遅い楽天mvnoに久しぶりに変えて使ってる
auペイのクーポン取得出来ないほど遅くてワロタ
SSで新規で入るわ

236: 2020/06/03(水) 19:13:58.32
おまいら楽天ひかりの1年無料キャンペーンは眼中なし?
アンリミ無制限だったら家回線いらんかもしれないけど

238: 2020/06/03(水) 19:28:35.29
>>236
そもそもマンションなんで導入できないけど
3年以内解約で違約金発生する時点で論外じゃない?
無料配布のルーターもしょぼいし

239: 2020/06/03(水) 19:35:21.51
>>238
そっかー
1年後無料で違約金9800円払っても月々817円換算だからルーターも貰って得かと思ったんだけどな…

241: 2020/06/03(水) 21:10:41.39
>>239
現金5万+ルーター無料くらいのキャッシュバックは別に珍しくもなんともないからな
これだけで楽天選ぶ理由にはならないな
てかモバイルのmini無料みたいに後々何かキャンペーン上乗せしてきそう

248: 2020/06/04(木) 02:10:42.90
>>238
あのルーターショボいけどds-lite対応なんだぜ
マンションとかのvdslだと混雑時の遅さ不安定さは詐欺レベルだったのが
やっと普通に使えるくらいにはなるから必須よ

237: 2020/06/03(水) 19:14:21.88
今のところサポ停止報告はゼロ?

240: 2020/06/03(水) 20:24:57.02
Nuro光マンションタイプで1900円、爆速なので、楽天ひかりは問題外
フレッツの混雑とは無縁で超快適

242: 2020/06/03(水) 21:42:43.20
いまだにダラダラADSLだわ。
昔は3ヶ月ごとにADSL乗り換えたり、8円携帯5台持ちとかしてたけど。
光にしてお金もらおうかな。

243: 2020/06/03(水) 21:44:30.56
一次サポーターで複数回線持っているが、
4月に一回線のみ移行手続きをしておいたはずだが、
今日気がつくと使えなくなっていて
my楽天モバイルを見ると移行手続きしていないことになっていた

あわてて移行手続きをしてみたが、まだ使えない

244: 2020/06/03(水) 22:12:46.56
俺も一次組複数持ち。1回線のみアンリミへ6月から移行(成功)、残りのサポーター回線も現時点で使える状態。まぁ8ヶ月ほとんど使わなかったSIM達だけど。

245: 2020/06/04(木) 00:46:29.15
勘違いしがちだが
アンテナも立つし接続も楽天になる
がデータと電話は一切できないで

もちろん、まだデータ使える人もいるだろうけど

246: 2020/06/04(木) 01:24:32.30
>>245
下りを切ってんだよ

247: 2020/06/04(木) 01:47:55.47
チャットサポートには一切助けてもらえなかったけど、ようやくプラン切替できたわ

249: 2020/06/04(木) 05:27:53.23
オンライン契約3000ポイント+事務手数料3300ポイントに加えてゴールド会員は500ポイント、プラチナは1000ポイント、ダイヤモンドは1500ポイントもらえるみたいだ
エントリー必須なので注意

252: 2020/06/04(木) 07:37:19.10
>>249
スーパー放題からアンリミニ切り替えてもポイントもらえる?

255: 2020/06/04(木) 08:40:56.62
>>249
契約後のエントリーでもいけるのかな?
後でこれ知ったけど

301: 2020/06/06(土) 13:35:59.55
>>255
付与条件の項にはエントリー後に契約とは書いてない
でも、広告のところにエントリー後と書いてある

302: 2020/06/06(土) 17:13:33.01
>>301
なぜ、双方に記載しないんだろう。あと、更新した日を出さないのが多くて
前より規定が増えてるがいつ変わったのかもわからない

250: 2020/06/04(木) 05:52:22.26
SSでシャオミこねーかなー

251: 2020/06/04(木) 07:12:19.25
社員コードでクーポンもらったからそれでいいかなあ

253: 2020/06/04(木) 07:37:23.18
社員のってマジモンの社員なの?
またノルマ出されてんのかなぁ

254: 2020/06/04(木) 08:19:07.89
あるある(ノルマ
かわいそうなんで手伝ってる

256: 2020/06/04(木) 10:28:12.44
ついに止まったのでアンリミ契約したいんだが、社員さんとはどこで出会えるの?

257: 2020/06/04(木) 10:53:24.59
いまだに開通しないし、チャットも放置のクソキャリア楽天

258: 2020/06/04(木) 11:37:24.06
3回戦あるけど、どれも乗り換え出来ない。
5月中はエラーですすまなかった。6月になったら、そもそもプラン選択が出てこなくなった。
チャット問い合わせはなしのつぶて。
どれも使えているからいいが、何考えてんだ。

259: 2020/06/04(木) 12:03:26.45
>>258
ツッコミところ満載
どっから見ても自己責任

269: 2020/06/04(木) 19:10:20.83
>>258
いま、申し込み履歴の「準備中」(オレンジのアイコン)が「完了」に変わってた。
ほかにも更新しているみたいだから、あと少し待ったらできるようになるかもしれない。
もちろん、保証はできないが。

270: 2020/06/04(木) 19:13:34.03
>>269
と思ったら、
100GB 無料プラン 🠊 100GB 無料プラン
という、新しい申し込み履歴ができてた。
いけるかもよ。
もっとも俺は他の人の様子を見てからするつもりで、すぐにプラン変更をするのはお勧めはしない

260: 2020/06/04(木) 12:13:16.78
ダイヤ会員のポイント還元エントリーって、どこにありますか?

261: 2020/06/04(木) 12:36:50.21
>>260
ダイヤ会員のポイントの優待の所で

268: 2020/06/04(木) 19:04:07.99
>>261
見つけた、ありがとー!

262: 2020/06/04(木) 13:45:21.53
サポ回線停止になった
ミニが使いづらいから、移行じゃなくて解約してA7買って新規にと思ったけど
サポ回線をどうやって解約すればいいか分からない

停止になってたら、このまま放置して新規契約すれば1年無料になるの?

263: 2020/06/04(木) 15:40:02.31
スーパーセール始まってからの方がお得なのかな?

264: 2020/06/04(木) 15:40:56.33
>>263
支払いが発生しないから一緒

271: 2020/06/04(木) 20:18:57.47
>>264
つまり会周りにならない?

272: 2020/06/04(木) 20:25:43.67
>>271
買い回りも何も単なるプラン変更だから無料だった

ここ無料サポーターのスレだけど、複数回線持ちの話?

273: 2020/06/04(木) 20:33:09.79
>>272
当然、無料サポだったが既に回線止まって終了になっているでしょ?
今からまた新規で入ると言うこと

266: 2020/06/04(木) 16:26:38.66
>>263
20時からだっけ?
何かあるかもしれないけど望み薄じゃない?

265: 2020/06/04(木) 15:47:54.55
(><)

267: 2020/06/04(木) 17:15:37.17
Rakuten UN-LIMIT対応スマホおトクにGETキャンペーン
https://event.rakuten.co.jp/mobile/product/

274: 2020/06/04(木) 20:34:13.10
新規契約でSSの楽天ポイント2倍か
ダイヤモンド1500と合わせても割りとショボいな

275: 2020/06/04(木) 20:56:13.94
>>274
それだけじゃないよ あと1000ptある

276: 2020/06/04(木) 21:22:27.57
>>275
kwsk

277: 2020/06/04(木) 21:27:00.70
>>275
スタートダッシュでしょ
あれは新規だけじゃなくて無料サポーターからのプラン変更でももらえる

280: 2020/06/05(金) 11:19:42.39
>>277
ありがとう!
Googleでスタートダッシュって検索したら、
スワイプして下さい→おめでとうございます。
1千ポイントゲットです!って出て来ました。

278: 2020/06/04(木) 23:55:59.78
Androidスマートフォン売れ筋ランキング
Androidスマホ、Rakuten Miniがキャンペーン効果でランキング1位に?

279: 2020/06/05(金) 04:59:53.22
まだ契約してない人はSSで何かを一つ買ってから契約すると更に1000p貰えるみたい
ダイヤ1500とかもう何がなんだか
http://imgur.com/ElsuFUs.png

281: 2020/06/05(金) 11:25:45.95
>>279
シルバーやねんワシ(´・_・`)

282: 2020/06/05(金) 11:27:09.43
>>279
すまん
ssってなんぞや?
楽天でなんか買い物すればいいの?

283: 2020/06/05(金) 12:27:36.43
>>282
そういうこと
アプリから楽天市場で購入したら出てきた

284: 2020/06/05(金) 12:34:40.25
Rakuten UN-LIMITでは現在ご紹介キャンペーンを開催しています。

紹介された方は楽天ポイントを2,000ポイントもらえます。

契約する際は、この特典を利用した方が、お得に契約する事ができます。

紹介コード bn9XgLLhwtr8

285: 2020/06/05(金) 12:51:13.11
>>284
この(12桁のコード)であなたに
2000ポイントもらえます。
入れてもらった人には3000ポイント付きます。

また、Twitterで従業員コード発行(14桁)
してもらうとあなたに3000ポイントもらえます。
入れてもらった従業員には1000ポイント付きます。

290: 2020/06/05(金) 14:17:31.88
>>285
ここでコード貼るゴミにポイントくれてやる事はないから社員からコード貰う方法教えて欲しいのだが

291: 2020/06/05(金) 14:49:21.17
>>290
TwitterでDM許可して配ってる社員の人探したほうが確実
紹介専用スレあるのにコードバラまいてる人のは怖くて使いたくないし

293: 2020/06/05(金) 16:47:46.49
>>290
私は
楽天 従業員
で検索して従業員らしきおじさんに
話しかけたら発行してもらえた。

294: 2020/06/05(金) 17:05:38.33
>>293
うーむ
LINEの全てのユーザーからメッセージを受信するにチェック入れて
8人くらいにダイレクト送ったが返信ナシ
なのにその内数分以内の人のをフォローしたら秒でフォローしてくるも送って来る気配ナシ

何かやり方間違ってるのかな
Twitterは情報収集とかキャンペーン登録にしか使ってないから価値ナシユーザーだと切られるのかな?

295: 2020/06/05(金) 20:21:22.84
>>294
楽天 従業員
で検索して
最新をクリックするとすぐ見つかりましたよ。

297: 2020/06/05(金) 21:30:00.87
>>295
10人目くらいでなんとかゲットできました
みんな無視しやがってw

286: 2020/06/05(金) 12:56:19.77
無料サポスレに紹介コード貼ってるマヌケは、無料サポがどういう人種と思ってんだ、てか実質スレ落ちでやって来る人種に効果あると思ってんのかw

287: 2020/06/05(金) 13:04:09.62
今までサポーターテスト期間中は、
携帯キャリアと認定されて無かったのか?
街掲示板に書き込みをすると、
プロバイダーが異常の為書き込み出来ません的な表示だったのに、
今書き込みテストしたら、書き込めるように成ってた!

288: 2020/06/05(金) 14:06:59.34
そんなの掲示板による

289: 2020/06/05(金) 14:09:51.24
A7買おうかと思ったんだけど、楽天スーパーセールの5000ポイント目当てにすると15000ポイントバックは適用になんないってこと?
ならスーパーセール使わないで普通に楽天モバイルから買った方が得でいいんだよね?

292: 2020/06/05(金) 16:06:42.63
>>289
うむ。

298: 2020/06/05(金) 23:34:37.08
>>289
俺が聞いたので楽天モバイル楽天市場店でならシッカリSS分の10(9)倍満額
カード関係以外のspuが付くとのこと

299: 2020/06/06(土) 00:17:59.51
>>298
あちゃーー、楽天市場内にも楽天モバイルあったんか!
失敗したーーーー!!

296: 2020/06/05(金) 20:43:41.45
Twitterで、楽天モバイル クーポンで検索して、パンダのぬいぐるみの人にクーポンもらいましたよ

300: 2020/06/06(土) 02:00:09.57
300

303: 2020/06/07(日) 12:01:08.04
☆楽天ミニ Rakuten Mini レッド ホワイト グレー
https://item.fril.jp/e4c2b29f46c05968b7fd4397c46b7009
¥2,222円

304: 2020/06/07(日) 12:51:59.80
SMSが無料じゃないことに今更ながら気付いた、認証用SMSで毎月十数円必須だな、P支払いなんでまぁいいか

307: 2020/06/07(日) 13:20:27.04
>>304
え?1円もかかってないぞ
対応してない携帯か
変な設定してるんじゃないの

312: 2020/06/07(日) 18:01:34.17
>>307
Googleを含むアプリが認証のために勝手に送るんだよ
Linkは通話アプリ扱いじゃないから、どうやっても回避できない

313: 2020/06/07(日) 18:45:41.09
>>312
そんなアプリがあるの
怖いね

316: 2020/06/07(日) 21:42:26.72
>>304
楽天のシムを他の機種に入れると送信されるんだよな
1回3円だしな。SMS

317: 2020/06/07(日) 22:57:45.87
>>316
えーそんなのある?
何回か端末差し替えてるけどそんな形跡ないけどな…

305: 2020/06/07(日) 12:55:56.77
SMSって、LINKからでも有料なの?

306: 2020/06/07(日) 13:03:44.06
サポ時代無縁だったが、アンリミ読むと「link同士は無料」

308: 2020/06/07(日) 14:51:58.57
link通しても相手がlink使ってないと通話料かかるの?

309: 2020/06/07(日) 15:01:00.78
>>308
かからないよ
無料

310: 2020/06/07(日) 15:18:48.08
>>309
良かったありがとう

311: 2020/06/07(日) 15:51:08.72
新規でミニ貰ったからサポの解約したいんだけどそういうのできない感じかな?
このまま放置でもいいけど

314: 2020/06/07(日) 20:53:07.17
権限切っときゃ良いんじゃないの?
基本問い合わせにしてて権限求められたことないな
メインはiPhoneだから良くは分かんないが

318: 2020/06/07(日) 23:06:17.08
>>314
iPhoneもOSがSMS送るけどiPhone取り扱いキャリアは課金しない様にしてる
ドコモがiPhone扱ってないときに工夫してたら国際SMSで数千円取られた話しが
検索してる時に出てきた

319: 2020/06/08(月) 00:28:04.49
>>318
iOSはユーザーの許可なしにそんなことしないだろ(泥ももちろん同様だと思うけど)
3gs,4,4s,5といろんな手段でsimロック解除してdocomoで使ってたけど国際smsの課金されたことなんてないし
海外とiMessageでやり取りする際にうっかりsmsになっちゃってたって話は聞いたことあるけど

321: 2020/06/08(月) 04:27:52.62
>>319
318が正しい
普通にiOSは(国際)SMS送るよ
初期のUQ mobileあたりで大量課金された事例とかあったな
ポップアップが出たとしてもOKしか押せないので、許可を求められるということはない

泥も同様に初期設定で新規アカウントを作成するとSMS送るよね
アンリミットユーザーで覚えのないSMS送信で課金されたとか文句言ってるやつが多数いたな
こっちは確か許可を求められた気がするけど、注意書きをちゃんと読まないやつが多いんだろうな

326: 2020/06/08(月) 21:38:27.51
>>321
送信記録がどこにも残っていないけど、なんでそう思い込んだ?

327: 2020/06/08(月) 21:54:29.49
>>326


iPhone をお使いの場合は、電話番号で iMessage および FaceTime をアクティベートする際に SMS メッセージを使う必要があります。ご契約の通信事業者によっては、アクティベート時の SMS 送信が請求対象になることがあります。


https://support.apple.com/ja-jp/HT201422

これすら知らないの?

328: 2020/06/08(月) 21:59:30.91
>>327
それはiMessageやFaceTimeを使わない人には全然関係の無い話

329: 2020/06/08(月) 22:03:10.65
>>328

なにのアプリで課金されたんだ逆に聞きたいが

330: 2020/06/08(月) 22:08:32.61
>>329
いきなりなんだ??
意味わからん
課金なんて一切興味が無いしされたことも無い

315: 2020/06/07(日) 21:16:01.97
何てアプリ?

320: 2020/06/08(月) 01:44:27.61
facetime 使ってた?
imessageの吹き出しの色は?

単にこの辺アクティベートするとら国際sms課金は初期はかかった。
正式取り扱いされてからは課金されないが

そもそもらアクティベートしてたの?

322: 2020/06/08(月) 04:51:51.93
ウィルス入ってんじゃね

323: 2020/06/08(月) 06:37:00.88
NOVAライト3の中古を初期化した端末は
新規にグーグルIDを作らないと、動かないよ。

その後に以前のグーグルIDを入れると認証されます。

これでSMSが6円有料で送信される

324: 2020/06/08(月) 11:39:53.16
ジョーシンでMNPで5回線まで1万ポイントもらえる

325: 2020/06/08(月) 12:27:56.49
>>324
全店舗でやってるの?

331: 2020/06/08(月) 23:26:07.92
じゃあガタガタ因縁つけてんじゃないよ

332: 2020/06/09(火) 06:09:15.12

こいついったいなにと戦っているんだろ?www

333: 2020/06/09(火) 08:09:10.10
アンリミに変えたが、ついつい今までの癖でパートナーエリアで普通に使ってしまう…

334: 2020/06/09(火) 08:11:40.71
SMS送信と受信の区別がついてないんだろうな

335: 2020/06/09(火) 11:13:50.23
326から332の偶数は頭おかしいのか

338: 2020/06/09(火) 21:23:27.30
>>335の奇数気違いは無職かw

336: 2020/06/09(火) 14:37:13.30
結局、サポーター期間中に誰かしら紹介しててもポイント入らないんだよね?

337: 2020/06/09(火) 19:06:10.41
課金された人に、オレは課金されないよ。と言ってもムダだよな。

結局、立ち位置が違うんだし。

339: 2020/06/09(火) 21:49:24.45
いまだサポ契約は放置してるけど、いつアンリミへ移行するのがお得なのか教えてくれ。
ちなみにサブ回線だからすぐに使う必要性はないです。

340: 2020/06/09(火) 23:59:56.63
>>339
契約しないのが一番安い。
生涯0円。

344: 2020/06/10(水) 17:15:42.24
>>340
俺も面倒になってきてこうしようかと思えてきた

345: 2020/06/10(水) 19:32:46.90
>>344
ほぼ電話しないので、楽天をメインに、保険で300円台のロケットsim。楽天が繋がらない場所でも低速テザリングしておけば電話番号着信もする。

350: 2020/06/10(水) 20:24:03.38
>>345
どちらも地雷臭…

341: 2020/06/10(水) 09:02:29.34
そうやって的外れな鸚鵡返しするから頭おかしいことの裏付けが取れちゃうのに
なぜそんなことも理解できないのか

343: 2020/06/10(水) 13:37:40.38
5月に切り替えたけどまだ100GB無料表記のまま。
いつになったら更新されるのかな。

351: 2020/06/10(水) 20:54:57.75
さっき >>343 に対して楽天回線から書き込もうとしたら、
余所でやって下さい(PHS)なんて意味不明な規制で書き込め無かった。

ちなみに >>343 自分のは30日に変更して、
ちゃんと?5ギガに成ってますが、
マイ楽天で、使用量のグラフは0ギガのまま(楽天エリア内のみでの使用だから?)

352: 2020/06/10(水) 21:34:10.29
>>351
レスありがとう。5GBの扇グラフ(残り4.4GB/5GB)になっているけど、真ん中には100GB無料プランって記載のまま。
また、同じく全エリアデータ利用量0.0GB表記。
直近のご利用内訳も全部0だから、いろいろと反映ができてない模様。
同じ人がいて安心しました。ありがとう。

346: 2020/06/10(水) 19:57:20.74
楽天ミニIIJが使えない仕様になった
https://japanese.engadget.com/rakuten-mini-091550161.html

353: 2020/06/11(木) 07:45:21.13
>>346
>楽天ミニIIJが使えない仕様になった
https://japanese.engadget.com/rakuten-mini-091550161.html

>>347
>5月以降のロットがドコモMVNO使えないので白ロムの相場がロットで違いそうだね


うわあ笑
技適無視笑

355: 2020/06/11(木) 16:16:00.26
>>353
そりゃ数時間レベルの通信障害だんまりなんて屁とも感じてねぇ罠w

358: 2020/06/13(土) 09:22:56.58
>>356
性善説で話するのヤメレ。

360: 2020/06/13(土) 17:40:26.99
>>356
判断任せるが、追認はしないだろ

347: 2020/06/10(水) 20:01:32.25
5月以降のロットがドコモMVNO使えないので白ロムの相場がロットで違いそうだね

348: 2020/06/10(水) 20:12:08.21
1円でもほしくないわ
A7にする予定

368: 2020/06/14(日) 12:56:13.54
>>348
ポイントだけで今さらA7欲しいというのも?だわ

349: 2020/06/10(水) 20:16:46.55
アンリミMNPで契約したと思ったら新規で契約してまい、キャンセル変更しようと思って電話したら、キャンセルに1ヶ月かかるからキャンペーンは出来ませんいわれた。そんなかかるもん??笑

354: 2020/06/11(木) 09:50:42.90
シムは放置でええのか?7月までは再開に使えるし持っててくれって感じなんかな

357: 2020/06/13(土) 08:01:40.35
石川がまた落胆させないようにっていってるが、流行らせたいんだろうな…誰も使ってないけど

361: 2020/06/13(土) 18:24:00.23

362: 2020/06/13(土) 18:30:47.64
私のは早く送って、キャンペーン分として。1円で。

363: 2020/06/13(土) 18:38:04.41
もらったものを売ったり、文句は言いませんから。社員が悪いわけじゃありませんから。

1円でもらっておきながら、ずうずうしいのがいるからです

364: 2020/06/13(土) 20:14:11.49
>>363
今回は明らかに社員が悪いじゃねーかw

365: 2020/06/13(土) 21:05:16.49
3000ポイントくれ~~~~

366: 2020/06/14(日) 00:05:26.17
ケータイに疎い知り合いが、楽天モバイルmnoを知らなかった。

炎上商法すげー。
技適ニュース見て、楽天モバイルがケータイ事業者だって初めて知ったそうな。

まずは知名度からって、イメージ悪すぎだろ

367: 2020/06/14(日) 04:40:27.70
。1円では紹介料もらえんな。2000

369: 2020/06/14(日) 12:59:51.44
マイ楽天モバイルの一番上、楽天リンクアップデートのお願いって消せんのか?
最新なのに。

370: 2020/06/14(日) 13:31:29.12
>>369
ただのお知らせで、別アプリのlinkとも連動してないから

375: 2020/06/14(日) 18:57:58.34
>>369
消せない。
つーか、同一IDを使ってLinkとmy楽天モバイルにログインしてるんだから、バージョンチェック位汁! と言いたいよな。
あれをWeb画面表示だけにしてる時点で、無いと思うんだけどね。

385: 2020/06/17(水) 10:59:05.86
>>375
今日のアプデでやっと消えたな

387: 2020/06/17(水) 11:03:27.87
>>375
それバージョン情報もらもろを楽天が保有しろってことになる

371: 2020/06/14(日) 13:51:16.86
A7ポイントバックじゃなくその場で引いてくれるなら欲しいけどな
サポーター解約したわ契約中のスーパー放題に戻った

372: 2020/06/14(日) 17:54:37.25
そんなことより基地局増やしてあたしの家もエリア内に入れてよ!
そしたらwimaxなんてやめてこれ1本でイク!

373: 2020/06/14(日) 18:01:12.23
無償で無条件で設置場所を提供するって言ったら建つ可能性はある

374: 2020/06/14(日) 18:55:02.37
?要はAU回線で快適ですが。

376: 2020/06/14(日) 20:57:29.33
複数回線を楽天サポーターで使用出来てたけど、追加SIMやシェアプランなどが出来れば移行したいね

通話は必要ないから、データ/SMS共用で+500円なら欲しい
契約してもいいかな

377: 2020/06/15(月) 12:39:23.77

378: 2020/06/15(月) 16:53:05.27
>>377
転売×メール応募で名寄せが大変に?

これは俺も思ったわ
imei記入して応募なんだが、
フリマだとその部分を写真で写したり説明に描いてる人もいる
数年前まではimeiを描いてないと一発で永久バンなんて普通だったからなw

379: 2020/06/16(火) 00:16:25.65
>>377
天下のサムスンが何でこんなアナログなの?
これちゃんと申し込めてんの??って不安に思ってけど、やっぱり駄目だったねw

いやそれ以前にだんまりしてる楽天が一番悪いんだけどさ

392: 2020/06/17(水) 12:49:24.21
IMEI管理全くやってないとか草生える
本当にやってないなら悪用され放題になるし、そもそも>>377のキャンペーンは初めから成立しないじゃんw

380: 2020/06/17(水) 09:41:58.52
楽天は売った奴の情報持ってんだろ?
IMEI関係なく楽天から買ってくれた奴にブツ送ればええやん

381: 2020/06/17(水) 10:49:07.59
どのIMEIの端末を売ったか記録していないのだろう
SIMなら契約情報から引っ張るけど

383: 2020/06/17(水) 10:52:02.08
>>381
マジかよ、、、
それ製品に何かあったときに連絡できないじゃん

384: 2020/06/17(水) 10:56:58.79
>>383
だから、問題があってリコール対象になると、盛んにTVCM流して回収をお願いしてるじゃないかwww

386: 2020/06/17(水) 11:02:13.45
>>383
記録されてたら転売する度に届け出るような制度になるぞ

389: 2020/06/17(水) 11:55:06.93
>>386
他社はそう言うことは無視して、最初に買った人に手紙で連絡は来る

382: 2020/06/17(水) 10:50:51.79
家電品でもユーザー登録制にしているぐらいだからなぁ
転売しても誰の持ち物だろうがIMEI制限すれば使えなくなるわけだし

388: 2020/06/17(水) 11:19:53.65
転売屋ヤバ

390: 2020/06/17(水) 12:13:30.49
打った端末のIMEI情報は持ってるって言ってたぞ

391: 2020/06/17(水) 12:28:35.90
>>390
誰に売ったか分かれば連絡不要だな

393: 2020/06/17(水) 12:56:16.08
転売しても大丈夫ですよね」。メルカリとか

394: 2020/06/17(水) 12:58:29.74
>>393
ダメですん♪

396: 2020/06/17(水) 18:24:49.98
>>393
おっけー(((o(*゚▽゚*)o))) !

395: 2020/06/17(水) 14:30:48.22
mini1円終わっちゃった
移行しようかなあ

397: 2020/06/18(木) 18:59:11.09
移行するつもりなんだが、手続きが面倒で放置

398: 2020/06/18(木) 20:08:29.45
無料サポーターだった人はたとえ新規にしてもポイントはもらえないことが判明

402: 2020/06/18(木) 20:45:46.06
>>398
楽天モバイル久々のGJ
やればできるじゃん

405: 2020/06/18(木) 21:39:08.77
>>398,403
マジじゃん
ふざけんな
https://network.mobile.rakuten.co.jp/cms/news/210/

407: 2020/06/18(木) 21:40:43.10
>>405
削除されてる

399: 2020/06/18(木) 20:35:27.57
デッカい釣り針だなw

400: 2020/06/18(木) 20:41:03.86
料金プラン切り替えのメールが来たね
申し込んでもいないのに、本日付で無料100メガから無料100メガに変更になったらしい

404: 2020/06/18(木) 21:10:29.54
>>400
要するに内容に変更はないとw

401: 2020/06/18(木) 20:43:05.81
メガ

403: 2020/06/18(木) 20:58:42.27
しかし機種分の還元ポイントまで無くなるのはいろいろとあれ

406: 2020/06/18(木) 21:40:15.27
総務省からの指導が入ったのか
ミニからのとんだとばっちりだな

408: 2020/06/18(木) 21:41:24.85
ちょうど消されたな

409: 2020/06/18(木) 23:04:53.34
フライングやったんか?

410: 2020/06/18(木) 23:12:37.89
魚拓もGoogleキャッシュもないので、何が起きたか分からないのだけど。

411: 2020/06/18(木) 23:45:56.50
ホントにそんなことになったら詐欺じゃね?

412: 2020/06/19(金) 11:56:46.50
釣りなのか?スクショは?

413: 2020/06/20(土) 02:01:25.95
続報無いな

414: 2020/06/20(土) 11:13:39.99
今サポだけど、8月1日移行まで待って、その後新規でアンリミに入り直した方が特典など旨味あるという理解で良いのかな?

415: 2020/06/20(土) 11:22:26.79
>>414
慌てる乞食は貰いが少ない

417: 2020/06/20(土) 13:46:57.32
>>414
そんなこと誰にもわからんよ

416: 2020/06/20(土) 11:50:40.15
また手数料3000円かかるけどね

418: 2020/06/20(土) 15:40:45.52
今、楽天MVNO(ドコモ回線)を使ってて
MNOに移行しろって案内きてるんだけど
まだ移行しなくていいよね?
そこまで速くないけどドコモ回線安定してるし
(市街地を外れると山になるド田舎でもドコモなら入る)

419: 2020/06/20(土) 15:53:10.96
>>418
生活圏にauすら電波の入らない場所があるならドコモ回線一択だろ

420: 2020/06/20(土) 16:14:53.09
>>419
だよね
MVNOの新規受付終了しちゃってるし
MNOに移行待ったナシと思って焦ってしまった
移行してやっぱりダメだと思っても
MVNOには戻れないしさ
行けるとこまでMVNOで行ってみる

421: 2020/06/20(土) 18:44:01.87

422: 2020/06/20(土) 18:48:30.58
>>418
移行してもいいことないよ

楽天モバイルがよりにもよって同じ会社でMNO始めたため、ドコモがさっさと出て行けと言ってるので
いつまで楽天がサービスできるかは分からないけど、楽天MNOは今のところボロボロだし、
auから借りてる帯域も基本たった一つだけなので色々と辛い

そのau回線がない東京名古屋大阪も圏外地獄だが

423: 2020/06/20(土) 22:55:58.74
何言ってるんですか?

430: 2020/06/22(月) 03:13:50.02
>>423
 
カロリー
枚数
持ち込み
長文
連投
全角
どん亭
療法連呼
シェア

片付けられた
値上げ
下層
お一人様
ワシワシ
皮肉
コロナ
香味野菜に玉ねぎ
ラストオーダー
WiFi
スレタイ無関係連投
グロ

424: 2020/06/20(土) 23:30:31.81
紹介ポイント祭りもあるけど、どれだけまともに付くんだろwww

425: 2020/06/21(日) 00:12:40.92
無料になるのがいいじゃんね

426: 2020/06/21(日) 23:10:00.39
サポを申し出により解約したあとに、アンリミに入り直した場合は、端末を同時購入した際に付与されるポイント付与は対象になるのですか?

427: 2020/06/22(月) 02:56:57.19
>>426
このスレで対象になると言われて、結果ならなかったらどうするんだ?

428: 2020/06/22(月) 03:13:33.05
>>427
 
カロリー
枚数
持ち込み
長文
連投
全角
どん亭
療法連呼
シェア

片付けられた
値上げ
下層
お一人様
ワシワシ
皮肉
コロナ
香味野菜に玉ねぎ
ラストオーダー
WiFi
スレタイ無関係連投
グロ

431: 2020/06/22(月) 06:10:46.57
>>427
スレの説明と違う!!って騒ぐ。
チャットでクレーム

432: 2020/06/22(月) 08:37:06.52
>>431
 
カロリー
枚数
持ち込み
長文
連投
全角
どん亭
療法連呼
シェア

片付けられた
値上げ
下層
お一人様
ワシワシ
皮肉
コロナ
香味野菜に玉ねぎ
ラストオーダー
WiFi
スレタイ無関係連投
グロ

429: 2020/06/22(月) 03:13:41.21
>>426
 
カロリー
枚数
持ち込み
長文
連投
全角
どん亭
療法連呼
シェア

片付けられた
値上げ
下層
お一人様
ワシワシ
皮肉
コロナ
香味野菜に玉ねぎ
ラストオーダー
WiFi
スレタイ無関係連投
グロ

433: 2020/06/22(月) 16:40:28.94
いつの間にかA7実質無料になってる?

435: 2020/06/22(月) 17:52:26.44
>>433
地雷臭…

434: 2020/06/22(月) 17:08:19.83
あらやだ

436: 2020/06/22(月) 18:04:53.79
>>433-435
カロリー
枚数
持ち込み
長文
連投
全角
どん亭
療法連呼
シェア

片付けられた
値上げ
下層
お一人様
ワシワシ
皮肉
コロナ
香味野菜に玉ねぎ
ラストオーダー
WiFi
スレタイ無関係連投
グロ

437: 2020/06/23(火) 19:04:22.52
A7もかってにバンド削除されてるの?

441: 2020/06/23(火) 21:26:27.52
>>437
三木谷版S10が阿鼻叫喚なのは知ってる?

443: 2020/06/24(水) 05:45:27.50
>>441
なんかあったの?

445: 2020/06/24(水) 06:38:48.71
>>443
セキュパチ含めてOTAが一切降って来ないらしい
楽天以外はメジャー&カスタムUI最新まで配信済みとかw

446: 2020/06/24(水) 06:52:59.40
>>443
https://smhn.info/202006-rakuten-mobile-galaxy-not-update

二子玉川的にはサポート周りを含めてSIM FREE端末を売ってるとしか解釈してなさそう。

438: 2020/06/23(火) 19:40:05.43
流石にそれはできないのでは?

439: 2020/06/23(火) 20:16:10.38
オンライン契約3000ポイント
事務手数料3300ポイント 今月付与と
思ってたんだけど もろた人います?
ちなみに4月18日繋がった

440: 2020/06/23(火) 20:20:36.79
月末という回答を貰ってて、今日23日はまだ月末じゃない
という認識で安心しきってるけどダメかな?

442: 2020/06/24(水) 03:13:02.71
>>440
楽天市場のアプリに 獲得予定ポイント
にないんです
先月は楽天カードの入会ポイント
がのってたんです。

444: 2020/06/24(水) 05:52:59.42
>>442
基本的に
・都度付く通常ポイント
・15日に付く常設(恒例)キャンペーンやSPUなどの期間ポイント

この二つ以外で予定に載るポイントは殆どないと考えていい
例えば俺は16-23日までで予定に載ってないポイントのが11個ある
なので載ってないからと心配するのは疲れるぞ

447: 2020/06/24(水) 09:20:34.37
発売以降アプデなし。楽天版Galaxyがおすすめできない理由

発売されたRakuten Mobile版Galaxy S10やGalaxy Note10+に、OSアップデートが一切配信されないという不満が、購入したユーザーから上がっています。

( ゚д゚)

448: 2020/06/24(水) 09:21:52.18
楽天版Xperiaとかもアップデート配信されないの?

449: 2020/06/24(水) 09:33:51.32
解約→新規のポイント取り消しって結局ガセ?
実際そんなんおきたらミニのサイレント修正以上の炎上状態になると思うけど

450: 2020/06/24(水) 09:44:32.11
俺がサポに聞いた時はそれで付くと説明されまから解約して新規で契約した
今の時点でガセどうこうは判断出来ない
結果(ポイント付与)が出るまで分からないし
ポイントが付いても後にマイナス処理も有り得る
ポイント付いてから数ヶ月経たないと分から無いが現状じゃないか

451: 2020/06/24(水) 09:54:18.72
楽天モバイル楽天市場店のspu及びSS買い回りの判定についても同じようにサポの案内は別れてる
現状では買い回り判定とSSの付与ポイントの楽天ポイントクラブの予定には正しく反映されている
しかし来月の15日まで修正される可能性もあるし、
それが正しく付いた後もマイナス処理の可能性もある(恐らくそれは無いだろう)

452: 2020/06/25(木) 05:46:53.43
何の話支店の?

453: 2020/06/25(木) 09:00:46.40
先行サポ対象者が
サポ回線を解約して
4月以後に楽天NNOに新規した場合に
ポイントコジキできるか、拒否されるか

454: 2020/06/25(木) 10:50:27.26
解約済SIMは返却必要?

455: 2020/06/25(木) 10:57:34.38
はい

456: 2020/06/25(木) 17:45:00.66
もう先行して無料で使えてたわけでしょ。

457: 2020/06/25(木) 19:32:01.20
無料サポーターと本契約は当然別物だろ

458: 2020/06/25(木) 21:05:03.72
履歴としては既に契約したことのある人なので
解約と契約を何度繰り返しても無駄ですな

459: 2020/06/25(木) 21:21:46.88
他のキャリアなら何度再加入してもポイント還元もらえるけどな

460: 2020/06/25(木) 21:21:54.17
他のキャリアなら何度再加入してもポイント還元もらえるけどな

461: 2020/06/25(木) 21:35:28.42
ぜんぜんだめ
路上電波なし、まったく繋がらない
大阪市内 楽天回線エリアなし
auパートナーエリアになる

467: 2020/06/26(金) 02:08:54.41
>>461
何区のどの辺?
同じく市内だけど県外を実感したことはないよ

462: 2020/06/25(木) 21:42:11.75
はい、ダウト

463: 2020/06/25(木) 21:47:01.62
未だにサポ回線で使えてる奴いるんだな

464: 2020/06/25(木) 21:48:38.38
また迷子か?w
サポーター専用スレで何言ってんだ

465: 2020/06/25(木) 22:04:59.30
auエリアだと思うんだが0.6M位しか出なくなったぞ

471: 2020/06/26(金) 15:02:29.43
>>465
個人的な感想だけど、基本auエリアは楽天エリアより遅い気がする。
ちなみにいつもお昼はauエリアなんだけどいつもパケづまりを感じる。
今日は1m前後に落ちた。
ただUQも同じくパケづまり(0.6M前後)していたからau回線の問題かも。

466: 2020/06/25(木) 22:18:33.23
明日楽天サポートに電話する用事があるんだけどスマホから楽天LINK使って0800-600-xxxxと050から始まるサポ電って無料だよね?

468: 2020/06/26(金) 07:57:58.93
地上では平気だけど、高層階いくとパートナーエリアとかはあった。

469: 2020/06/26(金) 12:46:01.79
職場が30階↑なんだけど、新宿のど真ん中で楽天回線繋がらないとは思わなかったわ

470: 2020/06/26(金) 13:01:22.68
au回線があるので!

472: 2020/06/26(金) 16:19:14.56
>>470
オフィスビルにはあるとは限らない

473: 2020/06/26(金) 20:09:32.88
あら、あら、場所だよ

474: 2020/06/27(土) 09:59:26.96
あら、こんなとこに牛肉が

477: 2020/06/27(土) 13:17:30.10
>>474
いつ買ってきたんだよw

475: 2020/06/27(土) 11:30:34.42
玉ねぎ玉ねぎあったわね

476: 2020/06/27(土) 12:37:20.52
ハッシュドビーフ来てんね

478: 2020/06/27(土) 15:40:16.52
期限切れですよ

479: 2020/06/27(土) 15:57:42.17
腐ってやがる、早すぎたんだ

480: 2020/06/27(土) 16:06:36.87
そもそも早すぎて腐るってどうなのかな
遅すぎて腐るなら分かるが

481: 2020/06/27(土) 18:58:29.54
復元処理が終わってなかったってこと

482: 2020/06/27(土) 19:03:22.42
あれって腐った物を腐る前の状態に修復する途中だったのか

483: 2020/06/27(土) 21:16:26.05
>>482
そんなことできるのかよ

487: 2020/06/27(土) 22:15:09.31
>>483
核戦争後の世界だから良く分からない世界

484: 2020/06/27(土) 21:55:29.06

485: 2020/06/27(土) 22:05:56.64
>>484

×腐っていた
〇腐ってしまった

486: 2020/06/27(土) 22:13:12.93
元ネタは承知している

なぜ早すぎで腐るのかについて疑問だったのだ

488: 2020/06/27(土) 23:23:51.84
組織が安定して完全体になる前に無理に動かしたから腐った
多分腐敗速度が異常に早いんだろう
と自分に言い聞かせて観てた記憶がある

489: 2020/06/28(日) 07:59:08.79
今サポのままだけど、このまま放置で良いのかな?

490: 2020/06/28(日) 10:37:59.20
まだ無料サポーターのままで使えてるのか
ならアンリミへ移行は早まった
Linkが相変わらずβ版なので課金が不安
β版なまま楽天MNOは消え去るのだろうな
こんな状態で赤字垂れ流し続けられるわけが無い

493: 2020/06/28(日) 14:03:49.70
>>490
どこにも使い続けられているとは書いていない。契約を放置。

491: 2020/06/28(日) 10:56:22.72
8月過ぎても使えて一生サポーター続けさせてくれたら神なんだけどな

492: 2020/06/28(日) 12:41:13.18
乞食すぎるだろ

494: 2020/06/28(日) 16:21:46.94
新規キャンペーンでもいいのがあれば加入するけど
とりあえず塩漬けにして様子見

495: 2020/06/28(日) 16:25:58.63
大人の判断ができないが気ですか?

496: 2020/06/29(月) 12:39:43.66
番号そのまま移行可能なのは今月末までじゃない?

497: 2020/06/29(月) 16:24:07.56
サポーターってつけるものだっけか?

498: 2020/06/29(月) 16:39:59.68
サポ解約してメインMNPするつもりだが、億劫

499: 2020/07/01(水) 01:16:35.60

500: 2020/07/01(水) 01:31:25.36
サーバが落ちまくってもまだそれだけか
UQに追いつくのはいつになるか

501: 2020/07/01(水) 01:59:22.95
UQは有料サービス開始から100万人到達まで実にほぼ2年もかかっている
楽天モバイルのわずか1ヶ月で100万人到達は前例の無い快挙

502: 2020/07/01(水) 02:35:43.41
>>501
1年後に有料になった時どれだけ残るか見ものだな。

505: 2020/07/01(水) 09:17:30.40
>>501
なんでそうやって平気で嘘書けるんだろうか

507: 2020/07/01(水) 12:16:34.77
>>501
1ヶ月?
3ヶ月弱なんだが...

508: 2020/07/01(水) 12:16:35.66
>>501
1ヶ月?
3ヶ月弱なんだが...

509: 2020/07/01(水) 14:01:01.40
>>501
1ヶ月?
3ヶ月弱なんだが...

510: 2020/07/01(水) 14:21:54.04
>>501
1ヶ月?
3ヶ月弱なんだが...

511: 2020/07/01(水) 22:03:43.17
>>501
実際これだけの短期間で100万人も集めたキャリアは前例が無い
他は1、2年かかっているところばかりだしな

512: 2020/07/02(木) 00:11:53.03
>>511
問題は1年の無料期間が終わった後にどれだけのユーザーが残るかだよな

517: 2020/07/02(木) 08:09:21.59
>>512
更にもう一年追加とかだろ

520: 2020/07/02(木) 12:26:15.72
>>511
MVNO時代含めなくていいならなんでもありじゃないの

503: 2020/07/01(水) 07:52:04.78
いまだに100万なの?
発表されたときに、サポが加入するまで300万到達しちゃわないかと危惧していた俺はアホだったな。
結局、サブ回線のサポ回線はアンリミへ移行しなかったけど、正解だったんだよな。

504: 2020/07/01(水) 07:52:09.71
子供名義で1年後おかわりできる?

506: 2020/07/01(水) 11:50:04.50
スタートボーナスチャンス、エントリーで1000pt付与いつなんだ

513: 2020/07/02(木) 01:55:20.25
buy1 get1 free!

514: 2020/07/02(木) 06:47:39.00
ついていく!

515: 2020/07/02(木) 06:48:51.55
転売屋が買い占めてポイント目当てですか?

516: 2020/07/02(木) 07:17:05.02
サポからアンリミ移行ってポイントつくんだっけ?

518: 2020/07/02(木) 08:48:23.39
>>516
つくわけない

521: 2020/07/03(金) 10:09:47.70
>>516
付かなかったら暴動レベル

519: 2020/07/02(木) 10:48:46.27
オンライン契約で3,000ポイントプレゼントキャンペーンも実施しております(無料サポータープログラム「100GB無料プラン」からプラン変更された方も対象です)。

522: 2020/07/03(金) 18:50:23.04
4月末契約で事務手数料3300p帰ってくるって書いてたと思うんだけど
まだなら問い合わせるべき?

523: 2020/07/04(土) 16:40:22.19
そりゃそうでしょ
返事はなかなか来ないは、中身は事実に反してることがあるはで、手間暇かかることもあるかも知れんが

525: 2020/07/05(日) 20:55:21.37
無料で使えてうれしい癖に。  うらはら

526: 2020/07/06(月) 09:50:51.73
海外月2GBも意外に便利だわ。
数日の滞在ぐらいなら問題なく使える。
ホテルとかwifiの使えるところが多いから移動中に使えればいいわけだから。

527: 2020/07/06(月) 12:44:57.98
海外行ったら2週間拘束される時期にステマやってもなあ

531: 2020/07/06(月) 19:53:00.47
>>527
自主隔離だけだよ。
PCR検査も無料でしてくれるし至れり尽くせり。

528: 2020/07/06(月) 13:51:56.27
大体海外で含まれる国も少ないしな

529: 2020/07/06(月) 18:38:39.20
7月なったし、なにかキャンペーンやってくれないかな

530: 2020/07/06(月) 19:27:45.84
キャンセルしたの?

532: 2020/07/10(金) 00:36:49.74
?どこいったんだ

533: 2020/07/10(金) 11:10:07.88
直近はアメリカ。
2GBの制限はあるけど、アメリカ放題みたいにSprintのショボい回線じゃなくて快適。

534: 2020/07/10(金) 13:44:52.51
アメリカ放題は米国の大手3キャリア全部使えるけど
なんか嘘つかなくてはならない理由でもあるのか

535: 2020/07/10(金) 16:42:33.39
>>534
3月からいけるようになったんだね。
Sprintを売ってどちなるかと思ってたけど。

536: 2020/07/10(金) 17:51:53.06
また3300ポイントと3000ポイント還元をやりだしたね。
サポーターを7月末で自動解約後に、8月以降に入会してもポイントはいただけそうだ。

551: 2020/07/11(土) 22:48:24.82
>>536
これでいっか
300万なんてまだ先だろうし焦ってキャンペーンやるかもしれないからな

537: 2020/07/10(金) 18:36:19.32
楽天モバイルは総務省に毎月報告を——Rakuten Mini周波数無断変更で厳重注意

538: 2020/07/10(金) 21:28:10.37
533

後期端末ですか?

539: 2020/07/11(土) 11:10:56.89
>>538
端末?
Reno A

540: 2020/07/11(土) 11:12:27.57
無料サポーター解約後にアンリミテッドを契約すると、一年間無料の対象にならないのかな。請求されるんだけど、3300円

543: 2020/07/11(土) 11:41:40.44
>>540
3300円の内訳確認してみ
アンリミットは税抜き2980円やで

556: 2020/07/13(月) 00:15:49.93
>>540
サポ解約せずに移行で、事務手数料不要

541: 2020/07/11(土) 11:18:18.78
腹立つわー

542: 2020/07/11(土) 11:34:47.82
いや、ちゃんと書いてあっただろ

544: 2020/07/11(土) 11:45:20.59
良い子:契約前に良く読んで不安無し
悪い子:良く読まず契約、不安に駆られ妄想全開
普通の子:変だと思った時に読み返し、2ヶ月後にポイント還元に気付く

545: 2020/07/11(土) 12:41:38.43
間違っておりました!
ワタシの勘違いでした。失礼しました。
すみません

546: 2020/07/11(土) 15:53:01.92
楽天相手だと隅から隅まで読んでも不安しかないはずだが
少なくともここはサポータースレだし

10月からの人は契約時と後(2ヶ月以上経って)からきた契約書の内容が違ったり、さらにまた後から契約書が来たり
ポイント欲しいならLINKを使う事と突然明記、メールまできたのに、何故かLINKから発信すると通常通信アプリから発信されたりなど
いろいろ起きていたと思うが

550: 2020/07/11(土) 22:47:40.29
>>546
>ポイント欲しいならLINKを使う事と突然明記

iPhoneでもrakuten linkアプリが出たが、こちらはSMS認証は無く、単にSIMが楽天ならば使えてしまうとのこと。どうやって使用開始を楽天側で把握するのだろう。

これから契約する人は、iPhoneのrakuten link使ってもきちんと3000ptつくか不安でしょうね。

553: 2020/07/12(日) 21:51:59.84
>>550
サポート外の端末使ってて付与されないのは自業自得
iPhoneが何かしらの通信をしてくれていると信じるか、linkの通話通信記録を出来るだけ作ってスクリーンショット取っておけばいい

547: 2020/07/11(土) 17:13:31.46
あなたの契約情報

548: 2020/07/11(土) 19:44:45.34
いっそのこと
楽天ミニスカートとかどうだろう

549: 2020/07/11(土) 22:37:05.90
おもしろいおもしろい

552: 2020/07/12(日) 17:18:42.71
紹介キャンペも5人以上は紹介元はpつかないが
紹介先は無制限につくってサポは案内してたが
結局紹介先も5人以上はpなしって変わったからな
全く信用ならん

554: 2020/07/13(月) 00:08:06.88
ルール守って?、

555: 2020/07/13(月) 00:11:00.29
文句ばかり言う、わたし中國人、群れ、得意、大威張りで大騒ぎします。

557: 2020/07/14(火) 09:07:45.06
もらい逃げしちゃうよ

558: 2020/07/14(火) 09:36:33.52
【楽天モバイル】15日から新しいキャンペーン

28300円ポイント還元

AQUOS sense3 lite
OPPO A5 2020

560: 2020/07/14(火) 14:09:16.83
>>558
A5いいな。サポ解約するか

559: 2020/07/14(火) 09:57:25.05
そんなにお得でもないし、今ポイント付与遅延騒動起こしてるのに買うやつはそんないないな

561: 2020/07/14(火) 16:14:51.18
想定外なまでに加入者が少ないからね
昔ピッチや携帯の1円バラマキをやっていた頃と同じで、
端末バラマキをやるしかないんだよ

562: 2020/07/14(火) 20:21:27.21
Galaxy A7
17,000-15,000=実質2,000円

AQUOS sense3 lite
27,980-22,000-3,000=実質5,980円

OPPO A5 2020
24,020-22,000=実質2,020円

563: 2020/07/15(水) 08:20:18.64
端末の最大28,300円ポイント還元が今日から始まるね。
8月5日までだから、現在サポの人は7月末の自動解約後に8月5日までにアンリミに入れば、他のキャンペーン(オンライン申し込み、事務手数料、紹介)含めてポイントもらえることになるね。
この水準が今後を見ても最大のキャンペーンになるだろうから、8月1日にアンリミに入ることにするよ。

564: 2020/07/15(水) 08:24:08.28
回路がブラック

565: 2020/07/15(水) 08:46:00.87
かつては3大キャリアでキャッシュバック合戦やっていたもの
2台一括0円でCB20万とかあったのだ
それに比べりゃしょぼいキャンペーンだよ

566: 2020/07/15(水) 10:24:32.85
禿で5台CB100万ってのが俺の知ってる過去最高
釣りかと思ったらマジだった

567: 2020/07/15(水) 10:35:34.37
次の患者さん、どうぞぉ~

568: 2020/07/15(水) 10:59:45.67
おちんちんがイライラするんですけど

569: 2020/07/15(水) 12:20:28.55
俺で良ければ落ち着かせてやるぜ?

570: 2020/07/15(水) 20:02:19.45
サポ解約して新規加入しても1年無料にならないってチャットで言われたんだが、
楽天クソすぎね?せっかくメイン回線で使ってやろうと思ったのに

574: 2020/07/16(木) 07:55:07.16
>>570
俺は逆で新規じゃないと貰え無いとチャットで言われたぞ
聞き方によって、サポが認識する今の契約状況とか変わる場合があるから確かな事は言えないが
真逆の事を言ってくるね

571: 2020/07/15(水) 20:13:22.99
クソはサポートかな?
俺は無料になってるなぁ
解約したのは5月下旬だけど

572: 2020/07/15(水) 20:25:40.25
プラン名がアンリミにならず100Gプランのまま
データ容量はアンリミットの容量なんだけど

573: 2020/07/15(水) 22:04:09.83
>>572
そのうち変わる

575: 2020/07/16(木) 12:10:47.41
だって使ってたわけだから。無料

576: 2020/07/16(木) 12:21:16.07
無料サポ→6月解約新規組だけど、明細書で請求無料なの確認
事務手数料とナビダイヤル分の通話代だけ請求発生してた

A7の端末代のポイント、事務手数料、オンライン、紹介…と結構ポイントつくと思うから楽しみだわ

577: 2020/07/16(木) 13:57:38.45
紹介は無効プレイだよ

578: 2020/07/16(木) 16:09:51.30
どっちやねん
MNP番号発行してもらおうと思ったら引き止めキャンペーンでかなりいい条件だったから
サポ→アンリミ メイン回線は継続にしてしまおうかと思ってるんだが

579: 2020/07/17(金) 07:40:07.03
無料サポ3月解約、4月新規契約で今日3300pつきました

580: 2020/07/17(金) 15:04:48.45
楽天モバイルが比較的広範囲の「システムメンテナンス」を告知も「誤掲載」と判明

https://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/2007/17/news063.html


相変わらず、面白い会社だわね。

581: 2020/07/18(土) 07:26:03.97
なんで皆さん文句言わなくなったの?

594: 2020/07/21(火) 13:51:06.48
>>581
無料サポータープログラム終了してからでしょ

582: 2020/07/18(土) 08:11:52.85
パケ詰まり多発
おとといあたりから調子わるい
機内モードのオンオフですぐに直るけど…

586: 2020/07/18(土) 14:15:50.53
>>582
うちもなりまくってる

583: 2020/07/18(土) 09:46:58.90
治るならええやん、馬鹿なの?

584: 2020/07/18(土) 10:12:08.96
それがどーした、馬鹿だよ

585: 2020/07/18(土) 11:31:42.93
馬鹿は楽天や

587: 2020/07/18(土) 17:28:05.36
使い方ご存知ですか?

588: 2020/07/19(日) 11:57:11.78
お前よりわかっていない奴いないだろ

589: 2020/07/19(日) 13:46:38.72
バレます不正

590: 2020/07/19(日) 22:37:22.19
うるせーゴミども
さっさとおっぱいの話に戻せ

591: 2020/07/20(月) 01:04:53.48

592: 2020/07/20(月) 06:52:52.15
揉み揉み

593: 2020/07/20(月) 10:29:52.11
またパケ詰まり…

595: 2020/07/21(火) 14:07:21.79
ドコモ使えば解決

596: 2020/07/22(水) 08:05:59.38
サポをまだ解約してないしアンリミにも移行してないけど、7月末に自動解約後に現在のキャンペーンかそれ以降のお得なキャンペーンでアンリミに入りなおすのが一番お得なのかな?

598: 2020/07/23(木) 11:43:23.58
>>596
解約新規でいいと思うが、チャットだと説明が違ったりしてややこしい

597: 2020/07/23(木) 10:57:56.15
ノー天気なの?

お子様ランチにする。

599: 2020/07/23(木) 11:45:47.76
吟味して、

600: 2020/07/23(木) 13:56:09.79
600

602: 2020/07/24(金) 07:38:55.81
災害地では、オール繋がらない

603: 2020/07/25(土) 14:32:35.17
ドコモなら優良だけど

604: 2020/07/25(土) 19:28:25.47
rakuten mini

7時25分コールセンター回答以前7月18日のチャット回答では
「お届け予定日ですが、6月13日の20時までのご購入であれば7月25日」
だが「チャット回答で何と言うても7月中は無理、何とか8月中に届けたい」
に訂正。つまり楽天モバイルの発言は何も信用出来ない!

605: 2020/07/27(月) 20:39:13.34
>>604
たまたま今回の回答が変更になっただけ。
この程度で何も信用できなくなるの?

606: 2020/07/27(月) 20:39:14.73
>>604
たまたま今回の回答が変更になっただけ。
この程度で何も信用できなくなるの?

607: 2020/07/28(火) 08:34:02.39
12項目の質問に対して返答が変わらなかったのは1回
信じるにあたいしない

608: 2020/07/28(火) 15:17:52.31
確定事項を回答してほしいですよね。9月まで入荷しないならしないって。中国製

609: 2020/07/29(水) 03:38:06.52
手の内を見せない方のサポート戦略

610: 2020/07/29(水) 22:05:53.63
まだ陸揚げされてないのかな、ミニの新品

611: 2020/07/30(木) 07:53:07.90
実はうっかり製造先が第3世代とはまた違うバンド(第2世代とか)のを製造しちゃったので作り直しとかだったり…

612: 2020/07/30(木) 13:24:48.95
切り替えは明日までだよね
どうしよう結局何もしてない

613: 2020/07/30(木) 14:19:48.44
>>612
どちらにしても無料なんだからそのままポチッといっちゃえば?
俺も継続した。

614: 2020/07/30(木) 17:20:00.96
このタイミングまで待ったなら切替えるより解約新規の方が良くね?

615: 2020/07/30(木) 19:04:06.52
1日から適用させるなら今日中

616: 2020/07/30(木) 19:08:20.49
切り替え申請せずに新たな契約したけど、
新規で契約した分も無料サポータープログラムの自動解約に引き摺られて解約になる未来が見える

617: 2020/07/31(金) 21:22:14.24
延長に延長を重ねた無料サポーターも今度こそ終わるんかね。
思えば楽しませてもらったわ。このグダグダ。

618: 2020/08/01(土) 02:31:30.78
おっ
解約完了のメールが来てるわ

619: 2020/08/01(土) 02:38:32.99
>>618
来てたね…とうとう終了
SIMを翌々月までに返せとなってるが
>紛失の場合についてのみ返却は不要です。
ってw

620: 2020/08/01(土) 07:04:09.11
さよなら
結局、5回線何もせず
家族でmini 1回線は別に契約しました。

621: 2020/08/01(土) 07:19:40.22
自動解約メールきたね。
さて、8/5までに入り直してポイント3000+3300+20000もらい直すか悩み中。

622: 2020/08/01(土) 10:19:20.66
やっと「rakuten」表示が消えて「圏外」表示になった、恥ずかしかったので良かったw

624: 2020/08/01(土) 20:57:38.12
>>622
何故ここに来る?

623: 2020/08/01(土) 11:12:39.05
俺のはまだ圏外にならなけど、順番かな?

625: 2020/08/03(月) 00:17:56.36
卒業しても先輩ズラして学校に来るやつかよw

626: 2020/08/03(月) 21:31:28.74
結局7月まで使えたの?
移行早まったかな

627: 2020/08/03(月) 21:38:38.27
iphoneSE2のサポSIM抜いたら、左上が「SIMなし」とひらがな表示されちまった、ダサw

628: 2020/08/04(火) 12:44:16.95
移行せずに2ヶ月前に新規で契約して、そのとき契約書類が郵送されてきたんだけど、今日も楽天モバイルから書類が届いた。何が違うのかと見たら内容は同じ。以前にサポーターになってた人全員に再送付してるのか?

629: 2020/08/04(火) 13:00:09.75
サポーターの時も何度も来たよ

630: 2020/08/04(火) 14:34:59.61
楽天アンリミ+edy(楽天pay)でコンビニ還元20%のキャンペーンやってるけど、これって新規契約者のみ?
既存のアンリミユーザーは対象外なんかな?

631: 2020/08/04(火) 15:28:07.89
もちろん対象外だけど、これ総務省案件じゃないのかなあ

632: 2020/08/04(火) 16:10:24.77
>>631
どこらへんが?

637: 2020/08/05(水) 06:15:21.79
>>632
端末の購入を前提としてもらえるポイントが合計で20000を超える

638: 2020/08/05(水) 08:05:48.83
>>637
いや端末前提にしてるのは20000だけじゃね?
他は端末なくても大丈夫だよね?

633: 2020/08/05(水) 01:45:17.63
アンリミに移行せず放置。7/31に番号消える直前にmy楽天モバイルにてMNP番号発行(有効期限8/14)したのだが、これMNP弾として有効?
my楽天モバイル上では「解約済」とだけ表示され、MNP番号は確認できなくなっている。

キャリアのオンラインショップでMNP新規契約する場合はMNP番号の有効期限が10日以上ないと申し込めないので今日が最終日なのですよ。

639: 2020/08/05(水) 10:29:46.63
>>633
番号有効な先月中に「完了」(先方へ番号移行完了)までいってないと今月になった途端番号データは楽天が解約無効化してると思うけど(時間的な処理の遅れはあるだろうけども)。

641: 2020/08/05(水) 20:08:14.52
>>639
>>640
コメントありがとう。1000円かけて選んだ良番を究極まで引っ張った形で切断型MNPを目指したのですが、何だか戦略間違ったみたいですね。

今思えば7月31日に楽天モバイルに電話して、オペレーターに切断型MNP番号を発行してもらえば良かったのかな。
何で電話の一手間を惜しんだのだろうと反省しきりです。

苦労して取った番号だけに残念です。

647: 2020/08/08(土) 23:30:19.23
>>634
>>639

皆さんにコメント頂いた7/31MNPポートアウトの番号、本日しれっとMNP契約にトライしたのですが審査で見事に跳ねられました。
やはりこの番号はもはや解約済で有効でないとのこと。とうとう良番を失ったことが確定しました。残念。

しかし楽天モバイルも不親切ですよね。7/31にMY楽天モバイルにてMNPポートアウト番号を発行した際にはその画面に「有効期限 8月14日」と明記していたのに嘘だったのね。

651: 2020/08/09(日) 15:04:18.51
>>647
解約していない場合って条件付け

653: 2020/08/09(日) 19:37:09.47
>>647
ノロマ乙。
5月にさっさとロケモバ神プランに移したわ

640: 2020/08/05(水) 15:03:28.40
>>633
>これMNP弾として有効?

無効

750: 2020/08/24(月) 22:24:44.30
でもって、出口から考えるとですね。
>原状回復を求めて
システム的に可能なのかしらん?MNPシステムは無理っぽいよ。
>>633の検証結果より
(仮でも)誤解約扱いの番号復旧が必要だろ。少なくとも楽天契約継続が必須条件。
そうではない場合、誤解約を認めさせ、楽天で旧番号開通、新たにMNPという一連の流れになるが。
これ、明確な楽天のミス落ち度じゃないとやらないでしょ、楽天にメリット無いよ。

634: 2020/08/05(水) 02:00:28.00
例えばぷりペイド携帯の場合だと番号保持期限までにMNP予約番号を発行して切り替え完了しないと跳ぶ

636: 2020/08/05(水) 03:12:37.15
>>634
>>635
コメントありがとう。この番号に電話しても「お客様のおかけになりました電話番号は現在使われておりません」
とのアナウンスです。
この番号もう飛んじゃった?
切断型MNPのように8/14まで有効だと思っていました。

635: 2020/08/05(水) 02:01:20.73
試しにその番号に電話してみたら分かる

642: 2020/08/05(水) 23:12:52.34
ポストペイで切断型にすると期日まで契約が生きてるから料金も発生する

プリペイドは前払いなのだから契約期間を延ばすための料金を支払ってないから当初の終了日で契約が終了する

643: 2020/08/06(木) 00:22:52.41
>>642
>ポストペイで切断型にすると期日まで契約が生きてるから料金も発生する

上記は普通のMNP番号発行手続きの話でしょう。

切断型の場合はMNP番号発行時点で解約扱いとなり、その後MNP番号の有効期間が切れるまでの14日間は料金発生しないのでは?

644: 2020/08/06(木) 00:41:48.95
切断型ってなんな?

646: 2020/08/06(木) 13:03:37.29
>>644
コジキ御用達MNP
そもそも上限回線数が低すぎ、

645: 2020/08/06(木) 04:19:36.14
そもそも切断型ってポストペイ契約専用でプリペイド契約では使えなかったはずなんだけどな

648: 2020/08/09(日) 08:18:48.82
5月中に済ませておけよマヌケ

649: 2020/08/09(日) 11:36:16.06
不親切ってこういう文脈で使うのか。
ふだん、よっぽど親切にされることに慣れているんですね。
言い方を変えると、迷惑をかけまくっているということてすが。

650: 2020/08/09(日) 12:29:21.73
機械的に二週間って事なんだろうな
今後このパターンは無いからわざわざ文言変える事は無いだろう
6月の時点で俺のは使えなくなったが7月まで使えてた人いるの??

652: 2020/08/09(日) 18:17:37.63
楽天モバイルモバイルってWEBでのMNP予約番号発行手続き時に切断型を選択できるように成ってないだろうに

654: 2020/08/09(日) 23:16:42.87
1 今回のポートアウトにあたり、事前に楽天モバイル客センに確認し、手続き可能な最終日が7/31というのを教えてもらっていた。(多分客センの記録に残っている)

2 そして教えてもらった最終日の7/31に手続きをしたら、MNP予約番号の有効期限が8/14だと表示された。(画面のスクリーンショットあり)

3 そしてその有効期間内に普通にドコモにMNP新規を申し込んだら跳ねられた。

以上のとおり、私の事前確認も含めた一連の手続き、キチンと指示通りにやったのですが、非難されるほど問題がありですかね。

結果的に良番を失ったので、こちらが損をして終わる結果となったのが残念で疑問が残りました。

まあ「楽天はこんなもん。真っ当な対応を期待するほうが悪い」で済ませられておしまいなのかも知れませんね。

657: 2020/08/09(日) 23:35:11.45
>>654
MNPの手続き期限の案内としては正しい
実際に手続きそのものはきちんと完了している
14日までの期限というのもその時点では何ら間違いは無い

ただしその翌日に解約状態になって発行番号が無効になってしまうために、
移行先の手続きも7月末日までに行う必要をあなたが失念していただけと
いうだけの話かと

658: 2020/08/10(月) 00:13:06.09
>>657
コメントありがとう。

つまり、ユーザーの側であらかじめ
「無料サポータープログラムの番号は6/1に使えなくなるが解約扱いになるのは8/1であり、その際はMNP予約番号が発行済でも無効になる」
といった処理プロトコルを把握してないのが悪い。
という話ですかね。

エスパーでない限り、そこまで楽天の特殊処理を案内無しで読みとるのはさすがに難しいっす。
頂いた情報は
・7/31までMNP手続きが出来る(from客セン)
・MNP予約番号の有効期限は8/14(my楽天モバイル)
の2点のみですから。
ましてや世の中には電番解約済でもMNP予約番号が有効な切断型MNPというものもあるので、電番無効化=MNP番号無効化と決め付けるのも無理がありますし。

ダメ元で楽天に掛け合ってみるかな。相談すること自体迷惑かな?

661: 2020/08/10(月) 00:57:43.21
>>658
把握云々に関しては楽天モバイル側が何度も告知している内容だから
それを把握していないのはさすがにユーザー側の責任かと
MNPの仕組み自体もなにも今に始まった話では無いし

仮にこれが7月31日じゃなくて7月18日の手続きの話だったとしても
手続きしないまま期限最終日の8月1日を迎えれば番号が失効する
というのは告知済みの事項に当たりますので

移行先の手続きが済むまでは移行元を解約状態にしてはならない、
これはMNPする側として当然理解しておく必要がありますね

664: 2020/08/10(月) 01:37:03.97
>>661
コメントありがとう。楽天の告知事項を全て読んでいる訳ではないので調べてみます。

とはいえ、7/31MNP手続きした際に、実際にはあり得ない有効期限である8/14を案内して引っ掛かる人が悪いというのはどうかと思います。

車運転中の街中で現場のお巡りさんの指示が道路標識と違った場合、どうします?
正解は「公布されている道路交通法よりも現場の指示が優先」です。

今回の場合も事前の告知事項?があったとしてもMNP手続きした際の現場で8/14の期限が示されたら、この現場の表示を信じるのも一理あるような気がします。

674: 2020/08/10(月) 16:05:25.13
>>664
発行番号の期限自体は8月14日で正しいんだよ
ただし発行元が解約になればその時点で効力を失うというだけで

655: 2020/08/09(日) 23:20:24.11
しつこい! 邪魔!

659: 2020/08/10(月) 00:36:25.42
切断型に成るって説明を受けたのか?

660: 2020/08/10(月) 00:54:28.38
>>659
いいえ。8/1以降解約状態になる旨も説明なし。
ただ単にMNP手続きは7/31までできると案内受けたのみ。(MNP予約番号の有効期限も事前説明なし)

662: 2020/08/10(月) 01:03:35.51
>>660
だからなんでその7月31日にちゃんと手続きしなかったのよ?
そもそも6月過ぎてからの期間はあくまで猶予期間に過ぎないんだから
そこに甘えて期限ギリギリまで居残る方がどうかしている
楽天モバイルは手続きを急げと何度もアナウンスしていたというのに

665: 2020/08/10(月) 01:41:30.30
>>662
>だからなんでその7月31日にちゃんと手続きしなかったのよ?

7月31日にちゃんとMNPポートアウトの手続きはしました。
また、そこで示された有効期限内(8月14日まで)にちゃんとドコモにポートイン手続きをしました。

でも、通りませんでした。

667: 2020/08/10(月) 08:39:49.89
>>665
切断型で申し込んでない時点で終わり

668: 2020/08/10(月) 11:46:42.46
>>667
My楽天モバイル上では通常のMNPポートアウト手続きしかできません。
楽天の客センからは「MNPポートアウト手続きはMy楽天モバイル上でできるよ。7/31までやってね。」と案内されただけです。

この状況でユーザー側が8/1以降のシステムの状況を想定し、ネットでもできない切断型ポートアウトを依頼しないのがいけないとは、さすがに暴論かと。

切断型MNPを知らないユーザーもいます。(事実マニアが多いこのスレでも質問が出るくらいで、皆が知っているのが当たり前というには無理があります。)

典型的な結果論からのコメントは、新橋の場末の飲み屋で巨人の原監督の采配を後から大声で批判して盛り上がっている酔っぱらいおじさんと一緒です。
結果論は誰でも言えます。

671: 2020/08/10(月) 14:06:00.43
>>668
切断型で申し込みしていないのなら元の契約が無くなれば終わり
通常のMNPと同じ

契約が自動的に終了する事が決まっている状態でMNP予約しても契約の解約保留はされない

MNP予約した状態での解約申し込みが出来ないのとは根本的に異なる

672: 2020/08/10(月) 15:34:26.96
>>671
当然それなんだけど
この人はmnpを申し込んだら移行期間は8/14までと書いてたから、
そのまま信じて失敗したという事なんだよな
楽天側のミスと言えばミスにはなるよ
しかしそこら辺はある程度想定して動くべきだったなぁとも思う

677: 2020/08/10(月) 19:04:05.94
>>672
解説ありがとう。
そういうことです。
まあいろいろスキルがあればあらゆる事態を想定して対応することもできるでしょうが、そうでないユーザーも当然ながらたくさんいます。

私みたいな普通のユーザーは案内された内容を信じて行動するわけで、その結果良番失って損をするのは(スキルがないという理由で)自業自得と言われても、(゜д゜)となってしまいます。

ただ今回のようにトラブルに巻き込まれて初めていろいろ勉強しました。切断型MNPとか、携帯電話の契約は奥が深いですね。ここまで知っとかないと生きていけないなんて、携帯電話の世界はゾッとしますね。今までは知らぬが仏でした。

669: 2020/08/10(月) 12:11:28.49
>>665
うーん
アウトは7/31出来たのは当然だろうし
その日にやれば良かったのに
5月で終わりだったのが2ヶ月猶予期間だったわけでさ
事前に楽天に相談する方が良かったんじゃないか?(恐らくシッカリ対応してくれないだろうけど)

何となく番号が消える事から予約撮ってても8月からは出来ないだろうなーってのは想像出来てたな
番号が消えるわけだし

675: 2020/08/10(月) 16:06:16.45
>>665
意味的にはアウトだけじゃなくインの手続きもその日に行うべき、だということかと

663: 2020/08/10(月) 01:06:01.60
居残れば旨い汁が吸えるとでも思っていたんだろうな
ところが楽天はそんな甘いことを一切してくれなかったから
最終日になって大慌てでなんとかしようとしたものの失敗に
終わったという
まさにこの言葉こそが相応しい、自業自得、だと

666: 2020/08/10(月) 02:13:20.97
666

670: 2020/08/10(月) 12:25:04.04
構ってちゃん に 構うべからず キリ無し

673: 2020/08/10(月) 15:42:29.90
普通の人は会社がめちゃくちゃなことしかしないなんて思わないからね

676: 2020/08/10(月) 16:12:44.45
楽天擁護する気はあんまないけど流石にこれを楽天のせいにするのはないわ
MNPは回線契約が有効なときに行うものでMNP手続きとともに自動で元回線は解約される
8/1にMNP手続きしたって元回線既に解約済みなので当然の結果

678: 2020/08/10(月) 19:33:39.70
皆さんとの意見交換のお陰様で考え方が整理できたので、一度楽天モバイルの客センにチャットで問合せしてみました。

その結果…
客セン「お客様の番号を調べたところ、MNP予約番号発行後に解約となっております。お客様のほうで解約手続きをしたという記憶はございますか?解約後はMNPポートインは出来ない仕様となっています。」

なんと客センの担当は、無料サポーター回線が8月に自動解約になる旨ご存知無いようでした。
これは話しにならないと思い、そっと画面を閉じました。

楽天モバイルの担当者でさえ知らない8月1日の自動解約。
増してやユーザー側にあらかじめ8月1日以降のシステムの動きを想定して切断型を選ばないとダメという論理は、さすがに乱暴だよな。とあらためて思いました。

もう一度、楽天モバイルに相談すべきか迷ってます。客センの人何もわかってないので、あらためての説明が面倒くさそうで疲れます。

679: 2020/08/10(月) 19:48:32.58
>>678
客センは無料サポーターの終了前提で話したとは思ってないんじゃないか?
ちゃんと細かく事情を伝えたのかは分からないけどレアケースだろうからな

681: 2020/08/10(月) 19:58:45.63
>>679
>>680
はいちゃんと説明しています。
チャット見返すと、一行目の書き出しで「これまで無料サポーター回線として、070-…」というふうに話を始めてます。
その後は名前生年月日などの本人確認のやり取りがあり、しばらく待たされたあと、「あんた解約してんじゃないの。」といきなりこちらのせいにされた次第でございます。

682: 2020/08/10(月) 20:02:07.98
>>681
8月に入ると自動で解約になるのは知ってんでしょう?
8月になって解約となるのは自分だろうが楽天側だろうが同じ事じゃん

684: 2020/08/10(月) 21:07:02.06
>>681
スクショ見せて

680: 2020/08/10(月) 19:52:11.28
>>678
当たり前の話だけど、ちゃんと無料サポーターの話だということを最初に伝えないと
そりゃ向こうだってわからないよ
伝えた気になっているだけでは駄目

683: 2020/08/10(月) 20:28:32.18
勝手に自分の都合の良い方にだけ解釈すると無用なトラブルに発展する良い例だわ

685: 2020/08/10(月) 23:50:33.47
証拠見せてと言われるとやっぱり逃げ出したな

686: 2020/08/11(火) 00:51:32.21
皆さん
一連のコメントありがとうございました。さすがエキスパート揃いで考え方が緻密に整理できました。
ただこれ以上自己主張みたいな発言しても得るものが少ないと思われるので、連休終わりのこのタイミングでいち読者に戻りたいと思います。
5chは発言するもしないも個人の自由。(個人への誹謗中傷や犯罪予告等は取り締まられますが)
当然これまでの私の発言を信じる信じないのも個人の自由です。
コロナ禍でなかなか携帯屋さんに通えませんが
皆さんも良い盆休みをお過ごしください!

697: 2020/08/15(土) 03:57:17.77
>>686
とても参考になりましたよ。
mnp導入後、初めての事業者側解約ですからね。

au3G 停波の時にどうなるか不安でした。mnp導入後、初の停波だから。
mnpと事業者解約の手続きのヒントになりました。

704: 2020/08/15(土) 10:33:35.30
>>697
有用と言って頂きありがとうございます。盆休みに入ったので一言後日談を。
実は楽天客センとのやり取りを続けています。双方の言い分は以下の通り。

楽:
・7/31に顧客側でMNP手続をした際に、その予約番号の有効期限を8/14と案内(表示)した。これは規約上機械的に14日後を表示したまでである。

・ただそれと同時にHP上で「8/1に解約扱いになる」旨を広くアナウンスしている。

・解約ならばその時点でMNP予約番号が無効化されるのは当たり前。このアナウンスをもって(8/14と案内したにも関わらず)8/1に予約番号を無効化したのは当初の8/14とした案内含め何ら問題ない。

私:
・「解約=即MNP予約番号が無効化」と決め付けていることが強引。MNPの方法には継続型と「切断型」の両方があり、電番「解約後」14日以内MNP手続をすることは日常的に行われている。
どちらの手続もキャリアの通常業務範囲内。一方的に継続型MNPしか視野に入れず論理を展開し、顧客側に結果責任を負わせているのはさすがに正しくない。

・今回、顧客側からみれば2つの案内が併存している状態
1: 7/31に直接案内された「MNP予約番号の有効期限は8/14」
2: HP上のアナウンスである「8/1以降は解約となる」
この両方を満たす契約処理はむしろ「切断型MNP」しかない。(継続型MNPでは1,2両方満たすことは出来ない)

・従って顧客側が今回の契約処理が「切断型MNP」されたと想定する論理には一定の合理性がある。
(まさか楽天が自らの案内を覆すような継続型MNP処理するとは想定できなかった)

・顧客側はこの合理的な推論に基づき楽天側から案内された期限内に他社転入手続きをしており、合理的行動をとっている。よって結果責任(手続き却下による番号消失)については業者側に原状回復(番号復活)を求める権利がある

--
まあ、ざっとこんな感じです。
常に冷静に感情論は一切排し、双方による事実の確認、積み上げとそこからの論理展開のみでやりとりしたら、現場ではお手上げみたいです。上席に相談しますといわれて数日ほっとかれています。

何とかこの番号が今後も使えればと思っています。

711: 2020/08/15(土) 15:08:10.83
>>704
楽天を擁護する訳ではないが、独立した条件を結びつけて切断型と決めつける合理性には無理があるように感じるなぁ。

715: 2020/08/15(土) 23:18:04.18
>>711
ここ、完全合理性を主張しているのではなく、
「一定の」合理性があると柔らかく言っているのがポイントです。英語では make some sense です。
完全に論破しているのではなく、「まあそうなってしまうのも一理あるかもね。」程度に捉えられる論理の筋があれば充分です。

消費者基本法および消費者契約法では、企業は「豊富な情報量と強い交渉力を持つもの」、一方消費者は「限られた情報しかなく、判断力能力も限られる弱い立場」の前提で法律が整備されています。
この法体系のもと、紛らわしい表現については企業側に強い説明責任と消費者保護義務が課せられています。
つまり、「消費者が誤解するのは企業側の説明が足りないから」の前提です。(「優良誤認」でしらべると分かります。)

ここでいろいろ突っ込まれるのは勉強になり感謝しますが、前提が「BtoBの対等な立場の契約ならね。」という感じがします。
実際の現場で楽天側から、「お前(消費者)が完全に分かってないから悪い。」と突っ込むのは、よほど消費者に落ち度が無いとできないのです。何故なら消費者は誤った判断をするのが前提だからです。

今回は消費者側の判断、行動にもいちぶの理があることを感情を排しロジカルに説明し、原状回復を求めているのみ、つまり消費者契約法で認められた権利の範囲を出ることなくコミュニケーションを取っております。

「納得いかん」とか「怒った」とか「ふざけるな」といった感情的な言葉が出たらアウトです。
トラブルの交渉は謙虚に冷静にかつロジカルにです。

815: 2020/09/19(土) 20:27:25.05
>>715

> >>711

> 消費者基本法および消費者契約法では、企業は「豊富な情報量と強い交渉力を持つもの」、一方消費者は「限られた情報しかなく、判断力能力も限られる弱い立場」の前提で法律が整備されています。
> この法体系のもと、紛らわしい表現については企業側に強い説明責任と消費者保護義務が課せられています。
> つまり、「消費者が誤解するのは企業側の説明が足りないから」の前提です。(「優良誤認」でしらべると分かります。)
>
> ここでいろいろ突っ込まれるのは勉強になり感謝しますが、前提が「BtoBの対等な立場の契約ならね。」という感じがします。
> 実際の現場で楽天側から、「お前(消費者)が完全に分かってないから悪い。」と突っ込むのは、よほど消費者に落ち度が無いとできないのです。何故なら消費者は誤った判断をするのが前提だからです。
>
> 今回は消費者側の判断、行動にもいちぶの理があることを感情を排しロジカルに説明し、原状回復を求めているのみ、つまり消費者契約法で認められた権利の範囲を出ることなくコミュニケーションを取っております。
>
> 「納得いかん」とか「怒った」とか「ふざけるな」といった感情的な言葉が出たらアウトです。
> トラブルの交渉は謙虚に冷静にかつロジカルにです。
うむ

749: 2020/08/24(月) 22:18:26.01
>>711
>消費者法で、企業は強い力を持つ、消費者は弱いの前提で。
うむ、そのとおり。そのため個別契約内容は認められず、契約を公開(届出)されてる。
届け出を以て、フェア=対等になる、と(総務省とキャリアは)判断してる
ので「対等な立場の契約」と一般に判断されている。最近は諸説ありますが。

687: 2020/08/11(火) 09:44:02.81
684 685
いつものやつ

688: 2020/08/11(火) 12:56:06.97
ノロマが騒いでてワロタwwwww

689: 2020/08/11(火) 14:10:41.69
それな

690: 2020/08/11(火) 16:24:44.02
まぁ無料サポーターの最後の話題だろ

691: 2020/08/11(火) 21:09:29.53
なぜ自分がよく理解できてもいないMNPをしようと思ったんだろう
楽天モバイルへの問い合わせも無料サポーターであるということすら
うまく伝えられていないからコミュ障であるのはたしかなんだろうが

692: 2020/08/12(水) 00:23:27.09
最初に書いたと書いてあるように読めるが

693: 2020/08/14(金) 10:49:38.11
切断型とか知ってるくせにMNP番号の期限と解約を混同してるのは明らかに633のミスではあるが、明日無効になるMNP番号の発番時に何の注意もしないのは楽天の怠慢だな。
まあ、ユーザーは十分な知識を持っていることが前提で情弱は救済しないというスタンスでやってる楽天らしいといえば楽天らしい対応だが。

695: 2020/08/14(金) 14:30:23.11
自分で解約しなくても
音声データとも二ヶ月使えない状態だったのはみんな同じだよな
それだけ長かったら必要な番号とは思えない
それをギリギリになって良い番号だったから使いたかったとかはあまり共感出来んな

696: 2020/08/14(金) 17:02:05.75
本来なら5月末で終了だったのだから、クレームつける奴がahoo

2ヶ月も猶予があったのに
幽霊みたいな状態でMNPできる方がおかしいだろ

698: 2020/08/15(土) 04:10:38.07
私は以前、停波後のMNPについて、少し調べていました。
机上では解決したのですが、実際MNP導入後に「事業者都合」でのサービス終了した例はありません。
サービス終了をまたぐMNPポートインの組み合わせを報告してくれてありがとう。
欲を言うと、MNP切断型の場合も知りたかったです。なお机上では不可能です。

699: 2020/08/15(土) 04:14:31.69
確定的に不可能な事
2022年3月31日にMNP番号を取得。その後au3G終了(解約)を楽しむ。
発行しておいたMNP番号を使っての、4月1日にポートインは不可。
すなわち、停波をまたぐMNPは無効

次善策
4月1日以降に、必ずau4Gで再利用(再契約?)をする。
※SIM交換手数料3000円、もちろん同一番号で利用再開する。
その後さらにMNP3000円を支払って、ポートアウト可能。

机上では、
au3G停波祭りを楽しむ→解約=0円
au3G停波祭りを楽しむ→au4G=3000円
au3G停波祭りを楽しむ+MNP転出=6000円

700: 2020/08/15(土) 04:19:20.57
追加の謎 au3G停波
2022年3月31日にMNP番号を取得。その後4/1に4G移行はできるのか?
疑問点:MNP予約番号を発行したあとでは、変更手続きができなくなってしまうから
仮説:2022年3月31日に解約されてMNP無効となるため、翌日に再利用は可能
633の報告により、仮説が正しい模様。

701: 2020/08/15(土) 08:20:10.73
構ってちゃん、自演バレないと思っての再登場w

702: 2020/08/15(土) 09:20:15.51
プリペイド携帯と同じになるだけだから

703: 2020/08/15(土) 09:21:32.76
文章の癖でバレてるよね

705: 2020/08/15(土) 10:43:02.49
確かにもっと早くMNPすればトラブルに巻き込まれずにすみましたね。
ただ5月~6月は緊急事態宣言下でヨドバシカメラに通えず。
かいってうちはエリア的に楽天継続はあり得ないと分かり、ネット手続きでアンリミ契約の選択肢もありませんでした。
良番を継続したく、行動しています。

706: 2020/08/15(土) 10:58:56.30
今回客センとやりとりして感じたのは、楽天お客様相談センターは事実上、楽天お客様「説得」センターだったのかな。ということです。
多分ですが、現場には何も判断の権限が与えられず、「現場で何とか抑え込め」の指示が出ているだけなのでしょうね。悪い意味での体育会系。

途中から明らかに論理が破綻しているのに、その説明しかできない感じでした。まさに体を張って組織(上司)を守っている。
何だか現場対応の方々が可哀想になり、後半は一緒になって上司への上申方法を考えるようにしました。
やはりドコモauとは明かな質の違いを感じました。
(途中から、「無料サポーターがつべこべ言うな。」「テスト回線だから仕方ないだろ」感を出して来たのが、いやらしい感じでした)

714: 2020/08/15(土) 22:03:36.90
>>706
他人に迷惑かけても平気な人間なんだな。お前はモンスタークレーマーだよ

716: 2020/08/15(土) 23:20:44.38
>>714
この言葉も論点と関係ない人格否定なので、「感情的な言葉」に分類されます。
まあ5chはそういうところなので無理もないですが。

717: 2020/08/15(土) 23:35:34.64
>>716
悪い意味での体育会系とか意味不明なこと言ってて何言ってんだ?絶対自分が正しいみたいな考えがやばいよ。

719: 2020/08/15(土) 23:43:12.74
>>717
アドバイスありがとうございます。この部分は単なる主観的な感想なのでご容赦を。

748: 2020/08/24(月) 22:04:58.44
>>706

> 今回客センとやりとりして感じた
> やはりドコモとは明かな質の違いを感じました。

ドコモは頑張るけど、au sbはダメだろう
あと、特殊なクレームは時間かかるよ。
前例無いから決裁遅い。日本的。

707: 2020/08/15(土) 11:52:33.18
クレーマー処理も大変だということはよくわかった

708: 2020/08/15(土) 12:18:13.94
維持したくってまだ諦めてないのか
契約切れた番号なんて保持出来るわけないのに

722: 2020/08/16(日) 02:00:28.69
>>708
>維持したくってまだ諦めてないのか
>契約切れた番号なんて保持出来るわけないのに

もしかして、一度解約されてしまった番号の復活はシステム的に不可能なものなの?

だとしたら、これ以上交渉しても目的(良番維持)が達成できないので、どう転んでも泣き寝入りしかないのか…

となると誠に残念だが、この辺で本件あきらめるしか無いような気もしてきました。

皆さんのコメントありがとうございました。いろいろ突っ込まれることで整理できて新たな知見も得られ、結果的に無駄な努力をしないで済みそうです。
いろいろとお騒がせしました。

709: 2020/08/15(土) 12:38:33.76
暇だということは分かった
でもプログの下書きはいいから

710: 2020/08/15(土) 12:59:35.99
昔のauは酷かったが、今は良くなったよねぇ

712: 2020/08/15(土) 19:20:13.42
勝手に良い方に脳内変換しているだけ
簡単に詐欺に騙されるタイプだな

713: 2020/08/15(土) 19:22:12.99
サービス自体が継続中なのとサービス自体が終了するのと同じだと考える楽観的思考

718: 2020/08/15(土) 23:38:38.76
今回は楽天側が「うちはいっさい間違っていない」と開きなおって強く突っ張り続けているとこのに体質が出ているのかも知れません。
「対消費者向けとしては説明が不充分でした」の一言で済むのに。

723: 2020/08/16(日) 06:46:41.38
>>718
まさにそれが楽天の体質だよ。
モンスタークレーマーにならないよう注意しながら交渉してみてほしい。体質改善の一助になることを期待する。
(まあ、期待はできないが)

725: 2020/08/16(日) 09:28:29.09
>>723
他力本願でモンスタークレーマーを応援とかださすぎ

720: 2020/08/16(日) 00:34:39.48
何言ってんの?
暑さかコロナで頭やられてるのか?

721: 2020/08/16(日) 00:56:15.38
いやお前が単に「うちはいっさい間違っていない」と言い続けてるモンスタークレーマーなだけなんだが

724: 2020/08/16(日) 06:49:05.24
あ、期待できないのは楽天体質の改善ね

726: 2020/08/16(日) 10:44:40.62
そもそももうサービスしていない(=再契約も無理)な状況でどうやったらMNP出来るの?
馬鹿だろ

727: 2020/08/16(日) 14:57:48.41
726は何も分かってないのだな

728: 2020/08/16(日) 20:51:05.77
自分も何かに使えるかもと7/31に1回線をMNP予約したんだけど、期限が8/14なのを見て安心して予約番号を控えないでおいたら、自動解約後は番号を確認できなくて寂しい思いをしたよ。
こっそり他にも試してた人いるんじゃないかな?
自分は思い入れのある番号はさっさとunlimitに移行したから被害無いけど。

729: 2020/08/16(日) 22:33:09.84
>>728
コメントありがとう。
ここにもいらっしゃいましたか。
手続き時に有効期限が8/14とはっきり表示されるので、その表示を信じてしまうのは一理ありますよね。
でもそちらはアンリミ移行で実害無くて良かったですね。うちも楽天電波がきちんと届いていれば、MNPを画策することなく、この大いなるトラップに引っ掛からずに済んだのですが…

730: 2020/08/17(月) 00:06:20.28
>>729
相当しつこい性格だね、あんた
精神的な病気なんだろうが

楽天としては5月末でサービス終了後、できるだけ早く手続きをしろというのは
何度も何度も繰り返しアナウンスしていた
それを無視してわざと最終日まで居座ったのは嫌がらせのつもりだったのか?

731: 2020/08/17(月) 09:56:36.39
無料回線でMNPできること自体が大大大サービスだった

6月以後の猶予期間はサポーターですらない実験台の分際でモタモタしていたあげく
更に8月以後の期限切れ後には客ですらなくなったんだから
既に契約もなにもナシでサポセンに問い合わせできる身分じゃない

サービスイン後の有料客の迷惑だから永久に消えろ

732: 2020/08/17(月) 10:18:18.99
何言っちゃってんだろ、この馬鹿

733: 2020/08/17(月) 17:38:52.58
まだアンテナ立ってるんだが、どうしたらいいんだ?

734: 2020/08/19(水) 22:31:17.99
6月1日アンリミット移行の人が3000ポイントをもらえるのは予定通りなら
8月30日だが、果たして無事にもらえるのかどうか

756: 2020/08/27(木) 21:01:18.19
>>734
3000ポイントキャンペーン、やっぱり罠がしかけてあった
最初の条件はLinkにログインするだけという話だったのに、いつの間にかこっそりと
10秒以上の通話(受信のみは不可)とメッセージのやりとりが条件に入れられている

これ気付いたら時既に遅しって奴多そう

759: 2020/08/27(木) 23:11:09.56
>>756
うわっ、マジじゃん
最悪すぎるわ
申し込んだ時の条件から勝手に変更するなんてそんなんナシやろ
今月末にもらえるはずのポイントがパーじゃん

764: 2020/08/28(金) 01:10:06.34
>>756
>>759

ココらへんはネタで言ってんだろ
本気で言うようなアホがおる訳ない

763: 2020/08/28(金) 00:26:49.48
>>756
過去のキャンペーンのページを見たら変わった無いが?

767: 2020/08/28(金) 21:35:58.14
>>763
>>765

766: 2020/08/28(金) 10:11:16.64
>>756 はなぜ毎回ID違うんだろ
レスの内容がアホすぎるから目立つのだが

771: 2020/08/28(金) 22:24:11.82
>>766はなぜ毎回ID違うんだろ
レスの内容がアホすぎるから目立つのだが

773: 2020/08/28(金) 23:06:59.70
>>766は時間帯的におそらく無職の引きこもりの子供部屋爺さんかと

良い歳して老いた両親の年金に頼って生きている恥晒し

760: 2020/08/27(木) 23:26:06.32
>>734の懸念が現実になったな

735: 2020/08/20(木) 01:43:59.45
特に心配してないし遅くなっても別に気にしない
楽天から累計300万P貰ってる経験から楽天が悪意的に騙し取るとかアホらしいわ

736: 2020/08/20(木) 10:07:36.73
735ってアホなんだろうか

737: 2020/08/20(木) 23:21:49.45
昨年サポーター申込みの時の端末購入で10000ポイント貰った人で、サポーターからの移行でなくアンリミット新規申込みした人はアンリミットの分の端末購入15000ポイントやらのバックはそろそろ来てますか?

739: 2020/08/21(金) 11:18:23.71
1年経過して有料になる時パートナーエリアのみの地域は料金少し安くしてくんねぇかな

740: 2020/08/21(金) 20:48:39.38
>>739
何故ですか?

741: 2020/08/22(土) 08:43:14.61
>>739
逆だろ、パートナーエリアは楽天の負担が多くなる。
高くするべき。

742: 2020/08/22(土) 10:36:28.35
近くなったらUQに行くよな

743: 2020/08/22(土) 14:31:27.86
そうっすね

744: 2020/08/23(日) 05:19:09.85
auローミングを5GBに増やしたのが誤りだった
必要以上に勘違い乞食を呼び込んでしまった

745: 2020/08/23(日) 10:07:58.48
それより低速1Mbpsだな

747: 2020/08/23(日) 19:58:56.13
>>745
低速は最低300kbps出ないとIP電話としては満足いくレベルにならない。
勝手にアプリが通信する場合を考えると1Mbpsないと通常の電話レベルとして見てもらえない。

最初からIP電話のために購入、契約し設定している俺みたいな奴なら200kbps程度で足りるけど、
200kbpsを謳いながら100kbps以上出ない業者が多すぎる。
だから、そういう品質の悪い業者と差別化するためにも1Mbps未満ってのはあり得ない。

746: 2020/08/23(日) 17:51:04.11
MNPし損ねたノロマがガタガタうるせーな
ワイは良番4つのうち3つをロケットモバイルに移行、1つをUnlimitで運用してるで(^^)

751: 2020/08/24(月) 22:35:24.34
 システム(サービス)と契約約款では細かい差異はあります。
利用者有利になるようにシステムを作りますが。システム上不利益不公平になる事があります。

1,通話中のエリア移動(古い区分ですまん)
県外通話開始、移動、県内通話。県外通話継続とみなされて県外料金取られ続ける。
でも逆も可能だから、これはフェアな扱いとしています。
県内県外統一料金になった今は亡きプラン。

停波・解約が絡む場合で
2,解約後の通話料金の非請求。楽天MNOサポーターの場合とか
6月1日以降の有料通話発信について、請求せずでした。

3,停波時の通話料金の非請求。
FOMA停波 2026/3/31 24:00停波として。
3/31 22:00発信 4/1 01:00終話した場合
実際には、3時間分の通話料金が全て請求されない。
契約上は、2時間分の通話料を請求するとなっている。

752: 2020/08/24(月) 22:46:37.36
しかし、MNPの場合は少し趣旨が違う。
まずこれは官主導の施策である事。顧客へのサービスのためにキャリアが展開したシステムじゃない。
キャリアはMNPやりたくないけど、イヤイヤ手続きを提供している側面がある。
だから強引な引き留め。電話がつながらない。契約者本人が店舗にいく。ネットでは発行受付しない。とかまぁそんな囲い込み施策モリモリで。

で、囲い込み施策なのか定かではありませんが。
通常MNP番号発行→解約→番号即日削除。って仕組みになってるわけです。
解約済みの番号を管理するシステムは、メンドウなんですよ。。。
切断型がソレですが。通常→切断への移行はできません。想定してません。

754: 2020/08/25(火) 10:47:37.23
>>752
もう書き込むな

753: 2020/08/24(月) 23:04:57.04
ぐだぐだながながここで書くことかそれ? MNPスレにでもいけよ

755: 2020/08/25(火) 13:43:31.01
放置民だが、いつまでアンテナ立つんだろう

757: 2020/08/27(木) 22:17:04.07
申し込む時に条件読まされるから、それを罠っていうやつはただのバカだと思うが
(4月の申し込みの人は通話せずについてる)

758: 2020/08/27(木) 22:48:22.87
>>757
その条件ついたの8月過ぎだからな
おまえが一番のバカだろ

761: 2020/08/27(木) 23:29:48.98
>>758
日本語勉強しろよ

762: 2020/08/27(木) 23:42:27.04
こいつ痛すぎるだろ
>>757=761

765: 2020/08/28(金) 02:29:53.55
それ付いたの7月ぐらいからだ
送れる相手か自分の別番ないから悩んでる奴ってそんないるのか

769: 2020/08/28(金) 21:45:11.37
>>765
おまえみたいにメインとして使っている奴がほぼいないからだろw
通話もメッセージも普通はメインの方を使うだけで事足りる
楽天をメインとして使っているおまえみたいなのはただの養分だよ

770: 2020/08/28(金) 22:01:26.13
>>769
一応調査ではメインにしてるのが多数派になってる
「Rakuten UN-LIMIT」のシェアは2.1%、メイン利用が67.8%、サブ利用が28.8%
https://mmdlabo.jp/investigation/detail_1872.html

772: 2020/08/28(金) 22:25:47.39
>>770
母数を無視しての議論は無意味

スマートフォンを所有する18歳~69歳の男女26,624人を対象に、
契約している通信キャリアサービスについて複数回答で聞いたところ、
「docomo」は36.3%、「au」は23.1%、「SoftBank」は15.8%、
「Y!mobile」は7.5%、「楽天モバイル」は7.1%、「UQ mobile」は3.4%となり、
上位6サービスで全体の93.2%となった。

>「楽天モバイル」は7.1%

768: 2020/08/28(金) 21:41:58.92
キャンペーン条件が6月当初から変更になっている事自体は間違い無い
ただ6月中に条件を満たしたのにキャンペーン条件がポイント付与日までに
変更されているという点がどう影響するのかがまた不明
これで8月末にポイントが付かないとなると皆の懸念が現実化する

774: 2020/08/28(金) 23:58:45.66
自分のことでもないとそんなこと思いつかんよな

775: 2020/08/28(金) 23:58:55.13
楽天モバイルMVNOが5%、MNOが2.1%ってことだろ?
母数を無視してとかイミフ

776: 2020/08/29(土) 00:01:38.74
正直、俺もよく分からなくてイミフでなんか間違ってるのかなーってw

777: 2020/08/29(土) 01:29:52.21
現行のキャンペーンの下の方に過去のキャンペーンの記載があるから
分かりづらいように折り畳んであるけど

過去のキャンペーン

【Rakuten UN-LIMITオンラインお申し込みキャンペーン】オンライン契約で3,000ポイントプレゼント
network.mobile.rakuten.co.jp/
campaign/online-application-3000pt/#campaign-rule-old

【Rakuten UN-LIMITお申し込みキャンペーン】事務手数料3,300円分ポイントプレゼント
network.mobile.rakuten.co.jp/
campaign/point-return/#campaign-rule-old

778: 2020/08/29(土) 22:10:29.57
>>777
なんかわかりにくいが、7月2日のAM9時から7月10日のAM8時59分の間に
申し込みをした人はキャンペーンが適用されず一切ポイントがもらえないってことか?

779: 2020/08/30(日) 00:43:17.63
ずーっとキャンペーンし続けると公取委から指摘されるからな
一旦切らないと

780: 2020/08/30(日) 16:49:09.52
>>779
またおまえかw

781: 2020/08/30(日) 17:21:50.71
>>780
まだ生きてたのか

782: 2020/08/30(日) 17:36:49.08
>>780
>>779=781は見えない敵と戦っているいつもの気違いなんだな
今わかった

783: 2020/08/30(日) 17:42:21.91
>>782
イキろよ

787: 2020/08/30(日) 20:18:06.24
>>784
783はオレじゃないぞ
何みて言ってんだ?

789: 2020/08/30(日) 21:02:47.34
こいつ痛い奴だなw

>>779=781=783=787=788

785: 2020/08/30(日) 20:13:09.63
注意しないとそういうこともあるんだな。そりゃもらえんでしょ。期間外

786: 2020/08/30(日) 20:13:10.13
注意しないとそういうこともあるんだな。そりゃもらえんでしょ。期間外

788: 2020/08/30(日) 20:19:09.84
アンリミだとアンカーに小細工が必要なのが分からないとはw

790: 2020/08/31(月) 00:33:02.39
間違いを正さないとはK国みたいだな

791: 2020/08/31(月) 00:34:07.62
たかり国家だから仕方がないか

792: 2020/08/31(月) 10:10:42.50
3300ポイントしか付与されてないよ…

793: 2020/08/31(月) 15:08:25.03
5月に無料サポ解約→UNLIMIT契約組だが
15000p来てたわ
紹介pと事務手数料分のpは先月末ついてたし
これで全部かな?
A8セルフの2000円も確定してたし
もうこれで全部ついたかな?

795: 2020/09/03(木) 04:21:48.77
>>793
なんの15000?

794: 2020/08/31(月) 20:47:00.90
よく見たら、契約から3ヶ月以内にSMS送ればよかったのね
た、助かった…

796: 2020/09/03(木) 04:34:51.95
海外で使えるのが本当に便利。
ただ、イギリスだとなぜか日本のipになる。
ソフトバンクのアメリカ放題みたいな感じだけど不思議。

797: 2020/09/04(金) 10:06:07.46
15000pはa7のキャンペーン

798: 2020/09/05(土) 13:41:48.09
1年近くスピードが25Mbps止まりだったのに
最近測ったら50Mbps超えまで上がってた

やっと免許が20MHzになったのかと思いきや
5MHzのままだった

どういう仕掛けや?

799: 2020/09/05(土) 15:27:36.75
>>798
自分の所は23区で人口が多いからか?アンテナ直下で65位で固定状態で、
この前工業団地街に2時頃行ったら、使用者人口が少ないからか?
(その翌月に行っても普通に60程度だった)
初めて100なんて数値が出た事がありましたが…
ベストエフォート方式?なのかやっぱり利用者数が速度に影響されるのでは?

805: 2020/09/05(土) 21:31:40.75
>>799>>803のような無知の知ったかってなんで出しゃばろうとするんだろうな
自分の馬鹿晒しているだけなのに

801: 2020/09/05(土) 17:34:52.61
>>798
5MHzの限界を超えているから原理不明

806: 2020/09/05(土) 21:57:34.79
>>804
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/aquos-r5g/spec.html
端末ごとの詳しい事情は知らんがSD865 SoC (正確にはモデム側依存)以降にリリースされるものはあり得るんじゃないの?

>>798の端末が分からないがまぁ4x4mimo 256qam対応端末じゃないと思うから>>803で20MHzじゃないかと言っている

807: 2020/09/05(土) 22:04:40.76
>>806は日本語読めないのかな
それとも思い込みの激しいアスペなのかな

>やっと免許が20MHzになったのかと思いきや
>5MHzのままだった

809: 2020/09/05(土) 22:28:39.57
>>807
総務省のページで20MHzに更新されてなくても20MHzになってる局はあるみたいだがね
>>798にはEARFCNの確認をおすすめするよ

811: 2020/09/07(月) 10:16:31.82
>>809
>総務省のページで20MHzに更新されてなくても20MHzになってる局はあるみたいだがね

更新されてないだけ?どっちが悪いの
楽天が無断で勝手に出力ageてるの?

812: 2020/09/07(月) 14:27:07.16
>>811
出力じゃなくねー?w

808: 2020/09/05(土) 22:06:40.83
>>806
もうおまえ黙ってた方が良いよ
あまりにもバカすぎて笑い転げてまったわwwwwwww

800: 2020/09/05(土) 15:48:10.75
800

802: 2020/09/05(土) 20:48:53.72
もしかして暫定的に10MHzになってるのかな
でないと理論値超えているから話がおかしい

803: 2020/09/05(土) 21:16:44.17
楽天は4x4mimo 256qamまでいけるから理論値は超えない
5MHz 4x4mimo 64qamで75Mbps
5MHz 4x4Mimo 256qamで97.9Mbps

まぁでも20MHz幅に変更されたんだと思うけどね
EARFCN1500なら20MHzの中央値

804: 2020/09/05(土) 21:26:40.17
>>803
バカチンw
5MHz 4x4mimoとか対応機種どれだよ?www

810: 2020/09/05(土) 22:34:59.08
ハイハイ、EARFCNねw

負け犬の遠吠えww

813: 2020/09/07(月) 14:39:48.60
更新のタイミングは即時じゃないからどちらが悪いかはわからん
どちらも悪くないかもしれん

814: 2020/09/07(月) 14:43:59.43
技適もだけど即時掲載ではないのはお約束

816: 2020/09/21(月) 20:00:35.75
開通したらlinkで通話とメッセージやれば、すぐ端末売却しても問題ないですよね?
何か罠あります?

817: 2020/09/22(火) 11:06:46.53
楽天は向こうのミスは多いけど、大手で罠なんて基本ない

818: 2020/09/22(火) 16:04:17.97
そうか?ショップでいらないメモリを高く抱き合わせられたとか
オプションも抱き合わせで使わないなら後で解約してくれとか
罠だらけな気がするが

827: 2020/09/24(木) 02:42:30.74
>>818
>いらないメモリを高く抱き合わせられたとか

いらない物買う方がバカなだけ


>オプションも抱き合わせで使わないなら後で解約してくれとか

ちゃんと説明してるのに罠とかアホだろ

819: 2020/09/22(火) 16:42:18.16
自業自得なOCNブラック、最新の、乗り換え詐欺

820: 2020/09/22(火) 17:36:58.15
自分はなにも確認しないで罠とかいってるのはただのバカだろ
後で解約してくれに至ってはどこが罠なのかわからん

821: 2020/09/23(水) 08:48:25.57

822: 2020/09/23(水) 09:15:26.68
確認しない奴が引っかかるから罠ってことなのに
話を理解出来ないお前のほうがバカ

823: 2020/09/23(水) 09:22:01.74
>>822
いや、引っ掛けなんてなく単純に数ヶ月後に解約するだけのことだからお前がバカだな

824: 2020/09/23(水) 09:46:31.91
話が噛み合ってなさすぎて笑える
バカ同士のやり取りは大変だなw

825: 2020/09/23(水) 09:51:12.79
確認しなかったら本人の思い込み以外なにもないのだから、それを罠と言っちゃったらそいつの人生には罠しかなさそうだ

826: 2020/09/23(水) 09:59:17.70
だから話の流れ読めよw思い込みの激しい奴だな
思い込みする奴がバカなのだとしたらブーメランにも程があるぞ

828: 2020/09/24(木) 12:27:57.00
>>826
そうだよな
どう見ても今まで出てきた事例は全て罠と言ってるやつが頭おかしい証明にしかなってないのだから
そろそろ医者に行った方がいいと思う

829: 2020/09/30(水) 09:19:30.87
サポーターからの移行だが、
オンライン契約3000付いてねーよ!
今朝紹介3000だけ付いてた

830: 2020/09/30(水) 12:21:39.13
>>829
同じく俺も今日現在まだつかない。

今月はじめにサポセンチャットで聞いたら9月末までに付与する言うてたけど。

831: 2020/09/30(水) 12:35:30.36
>>830

同じく。

もしかしたら、rakuten mini購入ということで、12月末まで伸ばされた?

833: 2020/09/30(水) 12:39:58.37
>>829
自分も付いてないです
チャットで問い合わせ中です

832: 2020/09/30(水) 12:38:46.42
サポは来月ポイント付与じゃないのか?
4/30に移行したオレは11月末か

834: 2020/09/30(水) 22:58:36.90
キャンペーンPつかない被害者の会スレより

801 名前:非通知さん[sage] 投稿日:2020/09/30(水) 22:41:42.66 ID:dlI+C4v60
無料サポーターからUNLIMITへのオンラインによるプラン変更分のポイント3000ポイント未付与
5月1日申し込み6月1日からの移行分

同日申し込みした友人もまだなので、担当者による手続きが大幅に遅れている模様

835: 2020/10/01(木) 10:30:43.95
>>834
自分はサポーターだったけど、5月に新規回線で申込・開通して8月末に付くかと思っていたら付かなかったので、条件を見直してみたらsms送信が必要だと気づいた(開通当時は無かったハズ、規程が変更されてた)。
慌ててsms送信して8月から3ヶ月後の11月に3000ptかぁ…と思っていたら9/30に付いていた。6月開通なら10末に付くのでは?

837: 2020/10/01(木) 16:43:58.89
>>835
それは3月3日から7月1日までの同じキャンペーンだから、>>834のも>>835のも10月末ではなく「9月下旬ごろまで」に付与が正しい

836: 2020/10/01(木) 12:36:59.08
全く同じだったわ

838: 2020/10/01(木) 20:58:58.10
サポートに問い合わせたら9月30日の付与ミスは認めたけど
いつポイント付与できるのかはわからないとのこと

839: 2020/10/03(土) 11:38:31.10
移行せず解約済みなのに引き落としのお知らせメールが届いた。
今は何も契約してないのにこの会社アホなのか。

840: 2020/10/03(土) 20:05:09.16
>>839
あー来てたなー
ココはしれっと誤請求しそうだから注意は必要かなー

841: 2020/10/03(土) 20:19:44.67
解約しててもメール届くからもう契約はしないわ。
詫びのメールすら来ないし酷すぎじゃね。

842: 2020/10/04(日) 09:21:11.07
来週で楽天回線1年
電話で悩まされ続け最近はLink雑音だらけで会話にならず
どうにかならんかな

843: 2020/10/05(月) 19:03:21.95
>>842
マジ?
そんな前からモニター集めてたの?

844: 2020/10/05(月) 21:33:03.35
>>843
そだぞー抽選5000人からスタート

847: 2020/10/05(月) 23:37:55.36
>>843
ちなみに10月1日から正式サービス開始したことになってる
申し込むことすらできなかったのに

845: 2020/10/05(月) 22:03:32.72
sim届かない、アクチできない祭りでスタートだたね。どさくさで5回線ゲットしたんだ。もう1年かぁ

846: 2020/10/05(月) 23:09:48.68
そのままアンリミに移行したヒトは月3000円課金開始だぞ

完全解約の難易度が高いからカンバレ

848: 2020/10/06(火) 03:10:36.46
>>846

850: 2020/10/06(火) 06:55:49.40
>>846
アンリミ移行から一年です

849: 2020/10/06(火) 05:37:58.52
チャットで卑猥な会話したら返してくれるかな

851: 2020/10/06(火) 07:12:03.37
先行モニター期間分はマイナスじゃなかったか?

852: 2020/10/06(火) 07:41:00.80
5回線もらった人で、今でもそのまま5回線使ってる人いるのかな?

853: 2020/10/06(火) 08:52:15.22
昨晩からアホばっかw
・無料サポ1次組2次組
・サポからアンリミ移行期限
・アンリミ1年無料
少しは理論立てて喋れよw

854: 2020/10/06(火) 10:02:28.00
>>853
だから?そんなことにいちいちつっかかるおまえが1番アホって気づけよ。はい人生はじめから出直し

855: 2020/10/07(水) 01:10:38.71
一年間無料、
サポーター移行組はモニター開始月から遡って計算開始と書いてあったような?

856: 2020/10/07(水) 02:25:09.26
>>855
無料一次サポーター移行組だけど来年6月まで無料だよ

858: 2020/10/07(水) 07:30:04.88
>>855
どうせ楽天と無関係のサイトにだろ

857: 2020/10/07(水) 03:49:37.79
ルールでは

・プラン料金が開通日から1年間無料
・ユニバーサルサービル料が開通日から1年間無料
開通日とは下記を指します。
・無料サポータープログラム「100GB無料プラン」からプラン変更した場合:プラン変更が適用された日

859: 2020/10/07(水) 12:11:50.30
さすがに騙されたらあかんな

860: 2020/10/08(木) 16:22:26.29
サポーターと一般でSIMの種類って一緒だよね?

861: 2020/10/08(木) 16:24:16.44
計算基準は一回サポセンに確認したいところ

862: 2020/10/08(木) 16:41:07.92
SIMは同じ
契約が違うだけ

863: 2020/10/11(日) 20:19:57.56
サポーターからのオンライン移行の3000pがまだつかない
チャット問い合わせが1日1往復しかできなくてすげー時間かかる
挙げ句の果に担当変わります
担当変わりました、契約ご本人様ですか?
って何回同じこと聞くんだよ

864: 2020/10/12(月) 00:56:59.76
>>863
無料サポーターからの移行組は9月末に必ず全員もらえるはずなんだけど
今のところ誰にもポイント付与されていない模様

10月最初はそれに関しての問い合わせに対して、わからない、で押し通せという
カスタマーセンターへの指令が出ていたようだけど、今は問い合わせが増えてきた
からなのか、調査します、という対応に変わった

それが本当に調査するということを意味しているのか、ただの時間稼ぎなのかは
現時点では不明

いずれにせよ自分が9月末に3000ポイント付与されるということ自体を知らない人が
多い様子で、問い合わせをしないと一切ポイントがもらえない

871: 2020/10/12(月) 18:58:11.18
>>866
>>864

872: 2020/10/12(月) 19:48:16.59
>>864
>今のところ誰にもポイント付与されていない模様

5月最終週に無料から移行したが、9月末に
>【Rakuten UN-LIMITオンラインお申し込みキャンペーン】
>オンライン契約で3000ポイントプレゼント0303(ポイント付与月:9月) [2020/09/30]
で付いてるよ

874: 2020/10/13(火) 00:11:26.80
>>872が嘘くさい件

865: 2020/10/12(月) 01:13:12.62
>>863
別部署に丸投げ→次の担当「どういったご用件でしょうか?」で始まるのは大昔からコールセンターの常套手段だよな。

868: 2020/10/12(月) 12:54:07.39
>>865
同じ要件なんだから何回も言わせるな!そっちで履歴みろ!
って書き込んだらご用件は?とは言わなくなった
ただ相変わらず何も進展しないまま担当が変わってその度にご本人様ですか?ってw

869: 2020/10/12(月) 13:12:53.52
>>868
有能な担当者に代わるとか別(専門)部署に繋ぐとかならまだアレだが、ただ単にそのオペレーターの退勤時間だからってことがあったわ。

次の担当者
「担当代わりました、ご用件をお聞かせください」

870: 2020/10/12(月) 14:26:49.93
>>865
そんな舐めたコールセンターここだけだよ

866: 2020/10/12(月) 02:18:18.13
>>863
そういやそんなポイント貰える話になってたなぁ…
すっかり忘れてたわw
6月から移行組なんだけど本来ならいつポイント付与されるか教えて貰えると有り難い…

867: 2020/10/12(月) 12:31:18.93
>>863
全く同じ状況で放置されてるわ
いつチャットくるかなあ

873: 2020/10/12(月) 22:44:44.88
まぁ普通の人には当然ポイント付いてる訳で
自己中の「誰も」「皆が」「ほぼ全て」とか使ってる人はスルーだしw

875: 2020/10/13(火) 01:41:49.78
付いてるやつもいるんだよ
https://twitter.com/NanNan_Gate/status/1311151264059678720
ほんとツイてるな
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)

877: 2020/10/13(火) 02:07:14.76
>>875
自分の貼ったリンク先くらいよく読め
その人は無料サポーターからのプラン変更じゃなく、一度解約してから
新規で契約した人だ

今このスレで問題になっているのは無料サポーターからプラン変更を
した人たちに対してのポイント未付与の件

878: 2020/10/13(火) 02:28:06.97
>>877
>>876 この行もよく読んで欲しかったな

876: 2020/10/13(火) 01:46:54.46
これ解約から契約だったわ。そうした方がよかったな。

879: 2020/10/13(火) 16:11:48.12
結局ポイントが付いたというのはデマだったのか

880: 2020/10/13(火) 21:24:17.00
5月1日に100G無料からUNLIMITへの切り替えを申し込んで6月1日適用になった自分は9月30日に3000ポイント付与されてたよ。

881: 2020/10/13(火) 22:20:13.76
一部もらえてる人もいるってことでいいんじゃない。もらえてないが多数派

882: 2020/10/13(火) 22:48:25.06
多数     プッw

883: 2020/10/13(火) 23:37:45.17
この反応はついてないのが基本なんだろうな

884: 2020/10/14(水) 01:04:10.49
俺は付与されてたけどまだの人が多いんかぁ~、くらいの反応が自然だけどやけに強く主張してるやつは不自然だよな。

885: 2020/10/14(水) 01:11:09.56
不自然     プッw

886: 2020/10/14(水) 04:57:33.91
クラックされて情報取られてデータ飛んで、今は手動でチマチマP付けやってるから毎日何件かはP付いてるだろ

887: 2020/10/14(水) 09:56:37.07

888: 2020/10/14(水) 09:56:54.82
蜂🐝888

889: 2020/10/15(木) 07:29:48.16
支払いしない相手に督促
相手「なぜ払われてないのか調査するからしばらく待て。しかしいつ払われるか判らない」
これは一般常識から考えても通用するわけが無く、ふざけんなさっさと払え。と言われるのは当然なのだが
楽天三木谷はマトモな人間では無いのだろう。

890: 2020/10/15(木) 12:41:43.42
ポイントは支払いではないよ。

893: 2020/10/15(木) 15:36:03.00
>>890
発達障害乙

891: 2020/10/15(木) 13:36:03.62
ポイント未付与で問合わせたけどLINKアンストしてると開通が確認できないからダメだってさ
開通確認くらいそっちで確認できるでしょって言ったら「できません」だってアホくさ

892: 2020/10/15(木) 13:58:26.85
>>891
担当レベルじゃ権限なくてアクセスできないんだろうな
ただ確認できないのは楽天側の問題
ユーザー側から情報提供する義務なんてないんだし
まあ急ぎじゃなければ定期的に問い合わせておけばそのうち何とかなるんじゃないかと思ってる

894: 2020/10/15(木) 16:06:33.61
>>892
スクショ残してるわけじゃないからあきらめたわ
向こうが自発的に動いてくれるとも思えないし
ただ9末付与、遅れて付与、未付与のパターンがあるみたいなのがモヤるな

901: 2020/10/16(金) 21:18:47.88
>>891
ポイント還元条件に「利用者自らLINK利用の発信を証明する事」って書いてあった?

902: 2020/10/16(金) 21:53:19.63
>>891
確認してデータが見つかりませんの意じゃないの?
楽天のデータ管理が怪しい疑惑はあったとしても権利を主張する側が反証できないならしゃーない

895: 2020/10/15(木) 21:52:30.91
本当に仕事しないな、楽天のサポートは

896: 2020/10/16(金) 09:44:44.76
担当者が変わりますって何回もたらい回しの刑でござるよ

897: 2020/10/16(金) 09:53:29.23
問い合わせ番号とかで一括管理してないの?
トラッキングできないだろうに

898: 2020/10/16(金) 10:01:46.74
1時間以内に回答しますが出たり消えたりで回答は来ない
なんだかな

899: 2020/10/16(金) 11:35:36.08

900: 2020/10/16(金) 11:35:47.84
900

903: 2020/10/16(金) 21:56:56.47
楽天側の言い分を総合すると、かなり悪質な業者だな