1: 2019/04/02(火) 14:11:13.46
!extend:checked:vvvvvv:1000:512
1行目に以下の文字列をコピペして新スレ作成してください
!extend:checked:vvvvvv:1000:512

ZenFone Max Pro M2 (ZB631KL)
OS:Android 8.1 Oreo (ピュアAndroid)
ディスプレイ:6.3インチ (2160x1080) 、 19:9、IPS液晶 (ゴリラガラス6)
CPU:Qualcomm Snapdragon 660 , Adreno 512
RAM:4GB LPDDR4X
内部ストレージ:64GB eMCP
無線LAN:IEEE802.11 b/g/n (周波数帯域:2.4GHz)
Bluetooth:5.0
アウトカメラ (メイン) :1200万画素、F1.8、ソニーIMX486、LEDフラッシュ
アウトカメラ (2nd)  : 500万画素 (深度測定用)
インカメラ:1300万画素、F2.0、ソフトライトLEDフラッシュ
バッテリー容量:5000mAh
サイズ:157.9×75.5×8.5mm
重さ:175g
カラー:銀、黒
通信方式:
FDD-LTE (Bands 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 12, 17, 18, 19, 28)
TD-LTE (Bands 38, 41)
WCDMA (Bands 1, 2, 4, 5, 6, 8, 19)
EDGE/GPRS/GSM (Bands 2, 3, 5, 8)
VoLTE:ドコモVoLTE、au VoLTE、ソフトバンクVoLTE (ワイモバイルVoLTE) ,au 3G (CDMA2000) 非対応
その他:トリプルスロット(nanoSIM×2+microSD)、DSDV、指紋センサー、顔認証、イヤホンジャック、microUSB
ZenFone Max Pro (M2) (ZB631KL)
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-Max-Pro-M2/

ASUS India - YouTube
https://www.youtube.com/user/ASUSNewsIndia/featured

前スレ
【M2】Asus Zenfone Max Pro M2 part 15
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/smartphone/1554087059/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvvv:1000:512:----: EXT was configured

3: 2019/04/02(火) 14:14:48.42
>>1

4: 2019/04/02(火) 14:14:49.67
>>1
乙です!

5: 2019/04/02(火) 14:15:04.05
部品交換対応なら
ついでに5Ghzの部品もうっかり付けてくれ

9: 2019/04/02(火) 14:17:49.74
>>5
5Ghz用のアンテナ入れるスペース削ってバッテリー容量とサイズ感確保してるってあの恥ずかしいインタビュー記事で言ってたから無理よ

11: 2019/04/02(火) 14:19:17.87
>>5
それを削ってバッテリーのスペースを確保してるとかあの恥ずかしいドヤ顔インタビューで言ってたから無理じゃね。

6: 2019/04/02(火) 14:15:30.36
競合のnova3liteにすればよかったのに
HUAWEIは中華の脅威はあるが、サポも技術力も数段上だよ

12: 2019/04/02(火) 14:19:23.76
>>6
あれp20liteとどっちがいいんかね

7: 2019/04/02(火) 14:16:51.84
返品したいけど使ったポイントとか貰ったポイントどうなるか決まらないと動きようがない。

8: 2019/04/02(火) 14:16:55.55
定価返金じゃないなら交換するしかないな…
お詫びに何かくれんもんかね?
消費者も面倒くさい対応させられるのに

10: 2019/04/02(火) 14:18:47.90
せこいASUSが定価で交換してくれるわけねぇというか購入金額よりも返金するとしたら
それこそ法に抵触するわ

13: 2019/04/02(火) 14:20:06.72
交換後は今年最強のキャンプ用スマホ確定だな。
一泊二日が充電無しでらくらくこなせる神機種。
かつプラチナバンドと3Gプラエリ完備。
夏休みちょっと遭難してくるわ。

16: 2019/04/02(火) 14:21:49.06
>>13
おまえ今既に電波遭難してるじゃん

30: 2019/04/02(火) 14:38:38.11
>>16
ワロタw

17: 2019/04/02(火) 14:22:16.74
>>13 
返品や交換されるまで遭難状態なんですが

21: 2019/04/02(火) 14:28:34.25
>>13
そうなん?w

14: 2019/04/02(火) 14:20:23.04
https://www.itmedia.co.jp/mobile/amp/1904/02/news058.html

> 阿部氏 例えば、ProはWi-Fiが、IEEE 802.11b/g/nだけで、acは入っていません。acを入れると、その分アンテナのスペースを取られてしまうからです。
> それぞれの機能に優先順位を設定して、そのぶん大きなバッテリーを入れているという側面もあります。

61: 2019/04/02(火) 15:17:00.63
>>14
しかしまぁ…
今日の記事かよいw

15: 2019/04/02(火) 14:20:59.06
しかし今回のこれhuaweiの産業スパイの手によるものだったら大した手際だし違うなら勝手に自滅してくれてウハウハだな

18: 2019/04/02(火) 14:24:56.81
返品だと領収書の金額だよなぁ回線も返品できるのか?

19: 2019/04/02(火) 14:26:33.56
>>18
無理でしょ。
ただのセット販売だろうし。

ドコモとかauなら端末の販売者もドコモ、auだから可能だろうけど。

20: 2019/04/02(火) 14:26:57.56
楽天購入だけど、返品にしたら貰った大量の楽天ポイントは丸儲けなのかな?
けっこう気に入ってるので、ちょっと悩む。

361: 2019/04/02(火) 18:31:18.38
>>20
スマホじゃなく、しかもヤフショでの経験だけど、BOSEのノイキャンワイヤレスイヤホンをポイント貰った後に返品返金したけど、ポイントは残ってたな
参考にはならんと思うけどレスしとく

22: 2019/04/02(火) 14:29:09.56
確か今月OSのアップデートあるんだよな
交換品は最新OSにアップデートされてから送られてくるんだろう

23: 2019/04/02(火) 14:32:19.86
ここでHuaweiがnova3のバラマきを当てつけでやってくれば面白いんだけどなぁ

24: 2019/04/02(火) 14:34:13.62
交換品が来るまで裸で使ってみよう

25: 2019/04/02(火) 14:35:43.83
あとで電話しようと思いますが、ASUSアカウントとか作っとくべきですか?

26: 2019/04/02(火) 14:35:56.78
ネット購入やからレシートとかないし。箱にも入ってなかった。メールでいいんかな?あんなの簡単に偽造できるけど。

27: 2019/04/02(火) 14:36:18.47
楽天購入でポイント1万ぐらい使って購入したんだが
ポイント分も返金されるよね?
まさか2800円のみ?

28: 2019/04/02(火) 14:36:25.10
中華買うくらいならスマホ捨てる

29: 2019/04/02(火) 14:38:21.50
マジで平成最後の祭り機になったな!

31: 2019/04/02(火) 14:38:58.87
再販売するんかね?
不具合分だけ交換して販売無しかな?

32: 2019/04/02(火) 14:39:02.41
asusは交換のみで他は買ったとこに聞いて って感じやろ
てか交換になっただけ相当マシな対応だと思うがね

33: 2019/04/02(火) 14:40:44.66
>>32
新品と交換ならそうするけど、他人が使ったの部品交換しただけのとかなら嫌だわ

39: 2019/04/02(火) 14:55:06.90
>>32
クレームを付けてきた奴だけ個別対応(交換)して後の奴は放置とあったりしてなw
知れっと次の出荷分では直ってるとかありそう…

42: 2019/04/02(火) 14:57:21.17
>>39
さすがに今回はそのレベルで済ませられる一線を超えているからなぁ。
何も知らない一般消費者に違法な端末を売った責任は免れないよ。法的に。

43: 2019/04/02(火) 14:57:31.52
>>32
さすがに法律違反になりそうなもの売っといて対応無しは無理だろうね
技適とか関係無い所だったら表記ミスくらいで乗り切ろうとしたかもしれない

34: 2019/04/02(火) 14:41:56.90
で、志村で買ったけど結局まだ発送できてない人のはどうなるんだろうね?
これだけ発表あってもまだ不良品送り続けるんかな?w
うちはこんな不良品の相手したくないからなってか?w

567: 2019/04/02(火) 20:27:21.95
>>34
今日志村から発送のメール来たわ
この後重要なメール来るから必ず読むようにとw
わかってますよーw

35: 2019/04/02(火) 14:45:36.03
ASUSは最近サプライチェーン攻撃の報道もあったし、トラブル続きだね。

36: 2019/04/02(火) 14:46:49.04
中を開けたらパーツに指紋がベッタリとついてたのは有名

37: 2019/04/02(火) 14:47:10.18
真面目な話もう2ヶ月近く楽しめてる
いい端末です

38: 2019/04/02(火) 14:52:35.90
違法スマホときいて

40: 2019/04/02(火) 14:55:41.40
交換と聞いてとりあえず保護フィルムを外しました。
発色めっちゃ良いやん!

41: 2019/04/02(火) 14:56:25.25
定価で返金なら神スマホとして歴史に残るんだけどな

44: 2019/04/02(火) 14:59:35.12
だから、既に対応するとメールがきている。

45: 2019/04/02(火) 15:00:44.45
>>653
せいぜい2000台くらいだろ
一台あたりのコストは送料往復1000円、端末用意5000円、その他雑費に2000円、合計8000円/台、
2000台として16,000,000円てとこか
ざっくり2000万円くらいかな損失は
おまけでブランドイメージの毀損
担当者はこれで出世の目はなくなったし
アホース終わりの始まりかな

55: 2019/04/02(火) 15:10:04.06
>>45
お前両方のスレにかいてんの?wwwwwwwww

46: 2019/04/02(火) 15:01:08.56
チャットで問い合わせしてたら
とちゅうで切れたわ

68: 2019/04/02(火) 15:21:19.50
>>46だけど、再度チャットで交換手続き完了
シリアル、氏名、電話番号、メールアドレスを伝えて
念のため受け付けた旨のメールアドレスを貰う約束した
俺も同時交換で3週間くらいかかると言われた

70: 2019/04/02(火) 15:23:12.23
>>68
交換品送ってもらうのに住所は教えてないの?

76: 2019/04/02(火) 15:25:05.61
>>70
また連絡してくるみたいな感じだったよ

47: 2019/04/02(火) 15:01:29.37
交換希望だけどチャットしてきたで

納期4月3週予定
到着次第順次担当部署より連絡
同時集荷対応
箱ごと一式交換

48: 2019/04/02(火) 15:02:51.96
>>47
情報ありがとう。
夜もチャット対応してくれるのかな…

277: 2019/04/02(火) 17:49:39.78
>>47
同時集荷対応ならまあなんとかなるか

543: 2019/04/02(火) 20:10:08.59
>>509
>>47通りなら、たまにメーカー修理でみかける関係引渡し時に交換みたいだな。

49: 2019/04/02(火) 15:04:54.24
赤坂持って行ったら交換出来るようにしてくれればねえ

50: 2019/04/02(火) 15:05:33.23
フィルムきれいに貼れたのにーーー。
フィルム代返して欲しいw

51: 2019/04/02(火) 15:06:19.44
担当者は確実に懲戒処分だな

52: 2019/04/02(火) 15:08:04.76
ヨドバシポイント使って買ったんだけど…
どーなんのこれ?

56: 2019/04/02(火) 15:10:46.76
>>52
ヨドはちょっと値が下がったから返品買い直しが吉と見た。

59: 2019/04/02(火) 15:14:35.61
>>56
ASUSに返品したらヨドバシポイント使ったぶんのポイントも含めた金額が返金されるんだろうか…
量販店で買ったんだから量販店で対応するのが普通じゃないかと思うけどなぁ…

64: 2019/04/02(火) 15:18:00.54
>>57
俺2端末あるから両方に使っちゃったよ。

>>59
ぶっちゃけヨドレベルなら対応してくれると思う。

67: 2019/04/02(火) 15:21:03.36
>>64
だと良いんだけど…後で電話してみる
面倒くさいね

53: 2019/04/02(火) 15:08:38.13
救われるのか。良かったじゃん。

54: 2019/04/02(火) 15:09:42.92
俺んちのクリーンルーム(風呂)で保護フィルムを剥がして再保存。
それしかない。

57: 2019/04/02(火) 15:13:44.85
保護フィルム二枚付きのやつ買った俺勝ち組www

58: 2019/04/02(火) 15:13:53.48
販売店は関与しない、返金方法は口座振り込みってことだからポイント購入とか関係なく購入金額を返金ってことでいいのかな。

62: 2019/04/02(火) 15:17:17.06
>>58
LOVEDOGも返してもらおうという猛者は?w

60: 2019/04/02(火) 15:15:53.74
SIM契約により本体を割引価格で
買っている場合、返金処理は損
単体購入なら損得無し
LINE payで23.5%還元受けた等なら大勝利

かな
交換も本格利用先送り分損だけど
詫び石はよ

63: 2019/04/02(火) 15:17:57.35
防水なしおサイフなしなのに何で人気なの?

65: 2019/04/02(火) 15:19:56.80
>>63
大容量バッテリー
画面つけっぱなしで18時間くらいの持つ
すりーぷで100時間バッテリー持つ

66: 2019/04/02(火) 15:20:22.97
付属カバー使わずに使用してて若干傷ついてたから交換してもらおう
全くせっかくのチャンスに何やってんだか…

69: 2019/04/02(火) 15:22:33.55
これ、定価で返金なの?
志村購入金額で返金なの?

71: 2019/04/02(火) 15:23:46.56
>>69
志村クーポンで買った人は7800円の返金対応って電話確認での報告が価格コム口コミに載ってる

74: 2019/04/02(火) 15:24:49.17
>>71
thx

72: 2019/04/02(火) 15:23:57.14
簡単まとめ
志村での購入者は納品書の額の返金又は交換
家電量販店での単体購入は領収書額での返金又は交換
オクークションで購入した人は現物交換で返金不可(返金の場合領収書要必要の為)
ポイントサイトは回線契約に対して発行してる為変更無し
技適問題で電波法違反に関連した全品回収事案につきオクークションや個人売買での購入も返金対応は不可で交換対応
回線契約付での返金の場合、違約金無しでの解約は回線契約業者との交渉が残る
韓国でのGalaxy note7の事例を参考
間違ってたら修正よろ

77: 2019/04/02(火) 15:26:39.50
>>72
乙です

492: 2019/04/02(火) 19:26:17.60
>>72
サンキュー

73: 2019/04/02(火) 15:24:39.56
これ1回電話繋がって、そこから呼び出してるから
ずっと待ってたらそれだけ電話代かかるんか?

75: 2019/04/02(火) 15:24:59.88
3週間で用意出来るもんなんか?
実は書き換えするだけか?

78: 2019/04/02(火) 15:26:44.99
交換ならレシートとか納品書はいらない?

79: 2019/04/02(火) 15:26:56.98
詫び石(Qualcomm Snapdragon 845)マダー?

80: 2019/04/02(火) 15:28:59.83
朗報です!
ヨドバシカメラから電話あり、店頭返品対応可能になったのでと連絡ありました!
明日返品しに行ってきます!

84: 2019/04/02(火) 15:31:13.13
>>80
マ?丁度ヨドバシついたから聞いてみるわ

85: 2019/04/02(火) 15:32:00.86
>>80
ポイントとかどうなったか後で教えてね

93: 2019/04/02(火) 15:37:50.89
>>85
電話の際はポイント分も含めて買った金額にて返金致します。
て言われ。
明日行って急遽やっぱりASUSサポートになりますとかは無いですかと念には念を聞いたら、大丈夫です。とのこと。

97: 2019/04/02(火) 15:41:20.41
>>93
ASUSの店側への対応方法も決まってる感じだな。
店頭購入はすべてそんな感じになりそう。

87: 2019/04/02(火) 15:33:22.88
>>80
買うときは回線契約なしだった?

112: 2019/04/02(火) 15:53:17.40
>>80
今確認したわ
早速聞いてきたが返品返金に関しては店頭で可能なんだな……
ポイント関連はちゃんと戻されるみたいだけど問題は新しい機種がなぁ

81: 2019/04/02(火) 15:29:53.28
ちなみにチャットだけどPCサイトからだと「俺は」チャットbotみたいにしかならなくて
スマホにasusのサポートアプリインストールしてチャットした
このアプリもasusのアカウントが要るみたいな感じになるけど
キャンセルとか色々してたら繋がったw
電話よりもチャットの方が電話代かからないし待ちも短いと思う

105: 2019/04/02(火) 15:48:29.97
>>81
それやったら、すぐ出来たわ
ありがとう

82: 2019/04/02(火) 15:30:36.67
返品の場合、購入で貰ったポイントは丸儲けでいいですよね?

買い直すか…

83: 2019/04/02(火) 15:31:11.71
交換品届いたらこっちのを送るって事でいいのかな?
結局フィルム代とかのサポートはやっぱないよね

86: 2019/04/02(火) 15:32:30.90
>>83
宅配便の人に同時交換かと

94: 2019/04/02(火) 15:39:05.29
>>86
そういえばそんなサービスあったな。

104: 2019/04/02(火) 15:45:31.69
>>86
これ、めんどくせーな
着払い伝票つけてくれや

88: 2019/04/02(火) 15:34:03.12
もうメインでバリバリ使ってるから単に返品は無理だな。
買い直しマスト。

89: 2019/04/02(火) 15:35:16.08
不満な人はゴリラガラスにASUS○ねと刻んで交換してもらうよろし

90: 2019/04/02(火) 15:35:37.49
OCNには8日ルールで解除した
ペナルティー無しは電話で確認済み

103: 2019/04/02(火) 15:45:24.03
>>90
8日ルールでOCN解除って事務手数料3000円とかも全部無しにできるの?
完全無料?

126: 2019/04/02(火) 16:01:18.79
>>103
事務手数料は取られるけど
どの道半年で解約するつもりだから
通信代分は払わなくてすむから

482: 2019/04/02(火) 19:20:16.63
>>90
スマホセットの場合8日ルールで解約すると端末は返却必要ですか?

568: 2019/04/02(火) 20:27:29.79
>>482
あいつらスマホとシムは別だって
言い張ってたから
とうぜんスマホは返さないよ
端末代金は払うから
返す義務がない

577: 2019/04/02(火) 20:31:54.70
>>568
分割払いのキャリアとかと違って志村の一括なら問題ないだろうな。

91: 2019/04/02(火) 15:36:41.68
ポイントサイトとか経由してたらね…
まぁサブのつもりだったから
ゆっくり様子見するかな

92: 2019/04/02(火) 15:37:27.28
春商戦なんてスマホが一番出る時期だし、いろいろとダメージでかいな

95: 2019/04/02(火) 15:39:22.48
どうでもいいけど
電波法違反に抵触する可能性があるため
って文章は現地民が書いたのかな

96: 2019/04/02(火) 15:40:29.89
端末自体へ嫌いじゃないから交換するけど次ASUSは買わんな

102: 2019/04/02(火) 15:44:19.79
>>96
俺マゾなんで、6が出たら即買いするよ

98: 2019/04/02(火) 15:43:06.49
ヨドバシの場合は店独自の判断じゃないかな・・・
ASUSから指示があったとかじゃなく、顧客サービスの一環として返品を受ける的な

99: 2019/04/02(火) 15:43:09.31
もうこの機種名でググッても不具合の記事ばかり出てくるようになったし終わりやな

100: 2019/04/02(火) 15:43:18.51
志村ならOCNとの契約は残るから規約とか見た方がいいだろう
明らかな不具合品なら契約無効になるかもしれんよ
もしくは「いかなる場合も契約は有効」かもしれんw

101: 2019/04/02(火) 15:43:32.21
返品返金はASUSでSIMは志村対応かな?

106: 2019/04/02(火) 15:48:59.99
ocn無料解約で本体新品交換なら
逆転大勝利だな
まあそんなうまくはいかんだろうが

109: 2019/04/02(火) 15:51:33.46
>>106
流石に手続き上不可能やな

107: 2019/04/02(火) 15:49:31.98
まさに今届いたんだけど
これってこのまま未開封で返品した方がいいのかな?

108: 2019/04/02(火) 15:51:22.39
アマゾンで買った場合どうなるんだろ?

113: 2019/04/02(火) 15:53:51.91
>>108
一番簡単じゃね?
リコールによる返品だから余裕ですやん

122: 2019/04/02(火) 15:58:24.48
>>113
だよね~
やっぱ問題は新しい機種だよな

110: 2019/04/02(火) 15:52:11.30
ググったら8日ルールで解約しても事務手数料は取られるって書いてあった
そんなに甘くないのかw

114: 2019/04/02(火) 15:55:24.28
>>110
それなら交換してもらって使った方がいいが、この先売却するのは厳しいだろうなぁw

111: 2019/04/02(火) 15:52:27.21
15時に折り返し電話きたが出れなかった。早速交換してくれるかな?

115: 2019/04/02(火) 15:55:36.95
電話繋がんないからチャットで頼んできた
一抹の不安が残る感じ

116: 2019/04/02(火) 15:55:56.99
これフルバックアップとっといて交換品届いたら書き戻ししたんだけど、もとから入ってるGoogleのクラウドバックアップでアイコンの配置やら設定やら全部復元できる?

117: 2019/04/02(火) 15:56:01.17
チャットだとシリアルの確認と名前と電話番号しか聞かれんかったんだけど
それでいいんだろうか

118: 2019/04/02(火) 15:57:12.22
超確信犯だなw

ttps://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/v626756170

質問:こんにちは。入札検討しております。対応バンドを見たいので、箱の裏の写真をアップして頂けないでしょうか?
回答:写真のアップが出来ませんので、メーカー仕様書を記載します FDD-LTE B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B12/B17/B18/B19/B28

133: 2019/04/02(火) 16:05:08.86
>>118
実際追加の写真はアップできない

141: 2019/04/02(火) 16:10:29.00
>>138
非常に悪い出品者だね。

119: 2019/04/02(火) 15:57:20.91
俺、交換するわ。
結構気にってるし、志村の特売価格で買えるスマホとかないだろう。

262: 2019/04/02(火) 17:33:14.67
>>119
発売日に買ったやつが普通に勝ち組だと思う

発売日が4月末だったと思えば単に安く買えただけになる(^^♪

264: 2019/04/02(火) 17:34:39.76
>>262
交換の間乱暴に使えるw

294: 2019/04/02(火) 17:57:15.08
>>264
たしかにwww

ひと月ほど好きに遊べるな
(゜゜)

299: 2019/04/02(火) 17:58:20.79
>>119
メルカリですら
3万3千円だもんな

120: 2019/04/02(火) 15:58:09.73
インタビュー記事みて興味を持ち
機種名でググり
価格.comのレビュー記事をみた←イマココ

どうなの
不具合直ったの?
まだ買わない方がいい?

121: 2019/04/02(火) 15:58:12.89
君たち電波法違反で全員有罪
でも可哀想だから執行猶予つけてあげるね

123: 2019/04/02(火) 15:59:02.89
この機種に勝負かけてただろうに信用も失ってもう終わりやなw
俺は返品してほかの機種買うわ
スマホ事業は撤退した方がいいのでは?

125: 2019/04/02(火) 16:00:44.16
ほんと着払い伝票くらい準備しろよな
移行準備して箱詰めて待っとけってかあほくさ
変えが無い奴どうしろってんだよ

127: 2019/04/02(火) 16:03:22.77
初めてサポートアプリ使ったわ。
なかなかいい対応だったよ。
因みに新品交換とのことでした。

128: 2019/04/02(火) 16:03:31.75
メーカーはクソだが本体は気に入ってるし悩むわ
格安で買ってたら余裕で交換したんだろうけど

129: 2019/04/02(火) 16:03:40.69
なにか動きがあった?

134: 2019/04/02(火) 16:06:30.73
>>129
ヨドバシ組は今すぐ返金可
問題としては替えのスマホが無い

140: 2019/04/02(火) 16:10:00.85
>>134
ありがと、過去ログもざっと目を通してきた。

出荷時にハードウェアのバリエーション取り違えたか。

ソフマップで定価買いなので直接asusの手配を見させて貰おうかな。

142: 2019/04/02(火) 16:11:12.32
>>140
店頭購入なら今すぐ返品も可能かもしれないし一度気いてみるのがいいな

130: 2019/04/02(火) 16:03:47.98
みんな楽しそう

131: 2019/04/02(火) 16:03:54.48
返品なんかめんどくさいので交換してくれ!

132: 2019/04/02(火) 16:04:26.47
その場合短期解約扱い同様となって
以後goosumseller出禁になるかもしれん

135: 2019/04/02(火) 16:06:56.41
サポートアプリ入れたけど、チャット画面てどこにあるの?

よくある質問しか出てこんが

139: 2019/04/02(火) 16:09:30.78
>>135
修理サポートから右下のチャットサポート

173: 2019/04/02(火) 16:27:49.10
>>139
ありがとう

136: 2019/04/02(火) 16:07:25.10
まだ開封してないんだけど
遊んでから交換するか

137: 2019/04/02(火) 16:08:17.42
ProM2日本国内での使用は電波法違反w
違法スマホわろた

143: 2019/04/02(火) 16:12:40.99
スマホのMyAsusのチャットから交換願いできた

シリアル番号が必須(設定>システム>端末情報>状態から確認するかはじめに貼ってあったシールに書いてある)

同時に名前住所郵便番号電話番号都合のいい時間帯手持ちのカラーをきかれた

交換品の発送は4月3週以降だと

144: 2019/04/02(火) 16:13:02.99
ヨドバシで全額ポイントで買ったから全部ポイントで返されるんだろうな…
まあ別にいいんだけど

145: 2019/04/02(火) 16:14:15.99
Zenブログの人がPCでサポートを受けられずに困惑しててワロタw

146: 2019/04/02(火) 16:14:50.94
とりあえず修正版が出回ってからどっちにするか決めようかな

147: 2019/04/02(火) 16:14:51.60
電波法違反のProM2使っている人いたらどこに
通報したらいいの?

152: 2019/04/02(火) 16:17:06.85
>>147
思うんだけど、自己申告以外で第三者がどうやって把握すんだよ。
分かるわけねぇだろうが。

157: 2019/04/02(火) 16:21:00.76
>>152
他の無線局に妨害等あった場合に
スペアナとアンテナつけた車が
発射元を探す

160: 2019/04/02(火) 16:22:32.05
>>147
ProM2使ってたらあとはお巡りさんに言えばいいんだよ
100万未満の罰金刑って罰金刑としてはでかいから職質してくれるぞ

163: 2019/04/02(火) 16:24:01.79
>>160
おまわりさんでは役にたたない
所轄の電波管理局

172: 2019/04/02(火) 16:27:09.45
>>163
罰金十万の盗撮や痴漢には何人もの人と時間をかけて捕まえるのに百万に動かないとか…やっぱりロリコンだったか

178: 2019/04/02(火) 16:32:36.74
>>172
いやぁ、さすがにロリコン年齢には
興味ねえわw
せめてもうちょっといかないと

185: 2019/04/02(火) 16:38:47.35
>>178
そんなのも調べられるのか恐ろしいな

166: 2019/04/02(火) 16:25:11.91
>>147
こいつエロ動画の違法DLしてるんだけどドコに通報したらいい?
https://i.imgur.com/9vXdvi4.jpg

182: 2019/04/02(火) 16:36:27.88
>>166
ワロタ

148: 2019/04/02(火) 16:15:05.62
交換してやっても良いんだが、届いた奴が初期不良だと困るし、最低でも一週間は様子見てから移行に掛からなきゃいかん。
初代MAXで初期不良掴まされたからな…。
交換は配達時に回収しかダメなんか?

問い合わせようにも帰宅してからではチャット閉まってるだろうしなあ。メール投げても返事いつ来るか分からんし。
ようやく本格運用始めたとこなのに…。

149: 2019/04/02(火) 16:15:11.70
チャットでの問い合わせ分からんから公式サイトでメールでのお問い合わせってとこから送った
これ電話するより返信遅れるんかな

150: 2019/04/02(火) 16:15:17.45
インド人のリファビッシュ品が来るのかよ最悪

151: 2019/04/02(火) 16:16:21.34
取り敢えずASUSへメールで交換依頼送った

153: 2019/04/02(火) 16:17:51.47

158: 2019/04/02(火) 16:22:08.56
>>153
なんだそのurl

165: 2019/04/02(火) 16:24:51.46
>>158
googleが高速配信のためニュース記事をキャッシュするんだがそのURLだね
最近ampのURLよく見かけるがなんかあったんかな?

154: 2019/04/02(火) 16:18:53.56
不具合直ったのが届くなら問題ねーわ
はやく申請して1日でも早く交換してもらわないといけないが
向こうから先に送ってきてくれるんだろうな・・設定引き継がないと面倒すぎるんだが

169: 2019/04/02(火) 16:25:38.60
>>154
早くても手元に交換品届くのは4月後半
なおプラチナ使えないだけのだからと現行品使ったら違反

171: 2019/04/02(火) 16:26:50.97
>>169
技適マークありますよ?とシラを切り通す

179: 2019/04/02(火) 16:33:42.80
>>169
違反なんて毎日何百回もやってるんだから関係ないが4月後半までかかるってのは長いなー

155: 2019/04/02(火) 16:20:22.12
もともと何の心配もしてねーしな

156: 2019/04/02(火) 16:20:54.01
スマホ博士、バックアップについて教えてください・・・

159: 2019/04/02(火) 16:22:22.85
どんだけー

161: 2019/04/02(火) 16:23:06.22
恩赦があるから

162: 2019/04/02(火) 16:23:28.86
>なお、現在ユーザーの手元にある製品の日本国内での使用は電波法違反に抵触する可能性があるため、必ず交換または返品をするよう呼びかけている。
これ輸入スマホ使ってたら全部違反してるって事?

164: 2019/04/02(火) 16:24:51.05
技適なんて自己申告しても罰せられないレベルのザルだし怖いのはお役所より技適警察だよ

167: 2019/04/02(火) 16:25:21.91
サブ機ならいいけどメイン機にしようとしてた人は大変だな

168: 2019/04/02(火) 16:25:30.34
志村交換対応はいいけれど、フィルムせっかく貼ったのにやり直しやんけ

170: 2019/04/02(火) 16:26:17.05
OCNで散々待たされてからの返品・交換とは呪われてるな

174: 2019/04/02(火) 16:28:34.34
本体だけの交換じゃなくて付属品全部交換だよね?
付属品は未開封だからもう全部使っちまうか

203: 2019/04/02(火) 16:45:13.09
>>174
通常こういう場合は本体のみ交換

282: 2019/04/02(火) 17:52:45.65
>>203
宅配業者の人と箱ごと交換かな、と思ったけど箱開けて本体だけ交換なのかね
まぁリセール期待できないしこいつは使い潰す予定になったからガンガン使うか

290: 2019/04/02(火) 17:55:15.47
>>282
オレは付属品と箱を含めた丸ごと交換だって言われたぞ。

300: 2019/04/02(火) 17:59:02.96
>>290
やっぱりそうだよね
交換作業を宅配業者に委託するってないと思うし

313: 2019/04/02(火) 18:05:48.02
>>300
普通にある
社名は伏せるが、俺はPCマウスの初期不良交換がそのバターンだった

316: 2019/04/02(火) 18:07:00.15
>>300
ASUSからの宅配便がスマホ新品一式を配送のダンボール箱に入れてきて
それを受け取って
その場でダンボール箱の中に交換する奴入れて
付属してるASUSへ返送の送り状貼って
送り返すじゃないかな
玄関先ですべて行う

326: 2019/04/02(火) 18:15:45.46
>>316
「おるかー?!」って電話あるん?

電話なくて、いきなり来て、そのとき居なかったら、どうなるん?

335: 2019/04/02(火) 18:19:45.40
>>326
再配送かな
以前佐川で交換のやり取りではそうだった

292: 2019/04/02(火) 17:56:30.75
>>282
本体だけか箱内容物全てか聞いた
回答は、すべてのものでございます。

298: 2019/04/02(火) 17:58:08.39
>>282
すまんが上で一式新品と交換って話が出てるから今回はまるごと交換のようだ。

175: 2019/04/02(火) 16:29:03.33
ゴミの中のゴミ

176: 2019/04/02(火) 16:29:35.78
迷惑電波の実際問題、放送局とか
業務無線に迷惑かけなきゃそうそう
問題にならないけど

177: 2019/04/02(火) 16:32:13.35
チャットで交換依頼完了。
次はダイソーの例のガラスフィルム貼るわ

180: 2019/04/02(火) 16:33:59.53
貼ったフィルムも弁償してくれるんかなー
本当面倒くさいわ

181: 2019/04/02(火) 16:35:17.53
まあ新品交換してくれるだけでも良かったと思おうよ。
電波確認するのに初代Maxの1スロット壊してしまったのが痛かった(涙)

183: 2019/04/02(火) 16:36:41.65
Amazonで買ったガラスフィルムの領収書添付して
保証してくれるんかい?ってメールで交換依頼したがどうなるやら

201: 2019/04/02(火) 16:44:40.21
>>183
経過頼む

205: 2019/04/02(火) 16:45:53.82
>>183
強要になるかもしれませんね

230: 2019/04/02(火) 17:11:06.62
>>183
修理とかでも付いているものは保証外ってあるし無理じゃね

234: 2019/04/02(火) 17:12:54.05
>>230
自動車のリコールでカーナビはオプションだから無理w
とか言ったらやばいことになるやろなぁ

726: 2019/04/02(火) 22:21:53.35
>>234
貼ったステッカーを返せと問われて返してはくれるけど
貼り直してくれるかは微妙かなぁ

241: 2019/04/02(火) 17:15:42.11
>>183
フィルム代は補償できないって

638: 2019/04/02(火) 21:11:35.29
>>183
せこっ

643: 2019/04/02(火) 21:15:39.31
>>183
俺は、ガラスフィルムも交換してもらうように話すけど、
月~土の電話受付時間は仕事中で掛けれないから日曜日に掛けるけど。
ASUSも対応するんじゃない?

184: 2019/04/02(火) 16:38:07.79
M2買った馬鹿どもこんにちは

215: 2019/04/02(火) 16:54:40.50
>>184
楽しんでるよ

186: 2019/04/02(火) 16:38:53.01
ブルー買ったんだけど
手持ちはチタニウムって言ったら
カラー変更できるかな?

198: 2019/04/02(火) 16:41:35.36
>>186
S/N伝えるんだからカラーもそのままだろ

210: 2019/04/02(火) 16:51:10.56
>>186
チャットでダメって言ってた

216: 2019/04/02(火) 16:55:20.64
>>186
ミッドナイトブルーとかお子様な色を買っちゃうから…

187: 2019/04/02(火) 16:39:22.15
結果的に電波違法になってしまっただけで、別にそれを知らずに買った消費者たちになんの問題もないんじゃないの?

188: 2019/04/02(火) 16:39:22.69
M1は海外版買った奴らがコケにされて
M2は国内版買った奴らがコケにされるとか
ASUS酷すぎね?

189: 2019/04/02(火) 16:39:22.92
アプデきた?

190: 2019/04/02(火) 16:39:48.67
Zenfoneもうだめっすね…

191: 2019/04/02(火) 16:40:14.68
ASUSで学習しろよ

192: 2019/04/02(火) 16:40:18.31
mineoはiPhoneの販売で問題起きてフィルム代も返金に応じてた

281: 2019/04/02(火) 17:52:30.12
>>192
mineoはやっぱり対応いいんだな
最大手のocnなのになんてクソ対応なんだ裏切られたわ

193: 2019/04/02(火) 16:40:19.67
>本来予定していた
>日本国内向けとは異なる仕様のパーツを組み込んで
>出荷してしまったた


プークスクスw

オラオラ
親日台湾様の施しやぞww

194: 2019/04/02(火) 16:40:41.50
M2は名機らしいがそんなにいいのか

195: 2019/04/02(火) 16:40:54.96
「電波法違反に抵触する可能性」ASUSがZenFone Max Pro(M2)返品・交換を呼びかけ
https://news.infoseek.co.jp/topics/kakakucom_83614

196: 2019/04/02(火) 16:40:58.67
志村で買った人は今後も継続して回線を使うなら勢いで返品とかするなよ
今返品してから次の端末探せば月額1280円~から月額1600円~に戻る

197: 2019/04/02(火) 16:41:10.45
交換てさ宅配便きたときに箱渡すだけ?何か書く?

199: 2019/04/02(火) 16:43:29.03
>>197
宅配時の交換は送り状持ってくるよ

200: 2019/04/02(火) 16:43:44.78
記事みたけど
ASUS「総務省からは何も言われていません」
って回答してるけど
逆に自分から報告するものじゃないの?

202: 2019/04/02(火) 16:45:05.82
修理用HP作った方が効率的かつ、ミスも出ないんじゃないか?
人力で済む規模なのか

204: 2019/04/02(火) 16:45:38.14

206: 2019/04/02(火) 16:46:33.39
これ配達員が新品持ってきてその場で交換するんか?
とりあえず交換するかどうかだけで細かい事は何も決まってないんだろ・・・

219: 2019/04/02(火) 16:58:27.85
>>207
つまりLINEの完全な移行とか無理なわけか
配達員の前で何時間も使って設定移行なんて無理だよなぁw
お前らバックアップはちゃんとしとけよ!

224: 2019/04/02(火) 17:07:01.62
>>219
前日から全員ブロックしておけばいいんでね?

208: 2019/04/02(火) 16:48:33.90
新品で箱ごと交換だよ
返すのも箱ごと返すんよ

211: 2019/04/02(火) 16:51:11.97
>>208
返品の付属品の確認は配達員がするんかね

209: 2019/04/02(火) 16:51:03.21
メルカリ組はどーすればいいんだ?

218: 2019/04/02(火) 16:57:19.92
>>209
レシートとかは求められないみたいだからチャットで交換依頼すればいいんじゃない

212: 2019/04/02(火) 16:51:20.00
今届いてしまったw
仕方ないから交換までケース無しでめちゃくちゃに遊び回すか

217: 2019/04/02(火) 16:55:29.04
>>212
ケースは付属してるでしょ

213: 2019/04/02(火) 16:51:30.99
先に聞いた人が箱ごとだっていってたな

214: 2019/04/02(火) 16:51:54.53
これ交換するとして移行どないしたらええのん

227: 2019/04/02(火) 17:07:38.61
>>214
俺もきいたけど誰もおしえてはくれなかった・・・
ちとググるわ

233: 2019/04/02(火) 17:12:29.79
>>214
>>227

これで良いんか?
https://support.google.com/nexus/answer/2819582?hl=ja

237: 2019/04/02(火) 17:14:34.94
>>233
ありがとう
でもアプリの中身とかは無理そうやな
どないしよう

240: 2019/04/02(火) 17:15:33.15
>>237
バックアップ用アプリはあるけどそれでも完全じゃないんだよな・・・

238: 2019/04/02(火) 17:14:49.45
>>233
アプリによっては、設定やデータの一部をバックアップまたは復元できないことがあります。アプリの詳細については、デベロッパーにお問い合わせください。

こんなかんじで完全じゃないよねえ まあ、いっか・・・

220: 2019/04/02(火) 17:00:04.40
しくじった本体シリアルかどうか確認したら
誰が所持してるのかはどうでもいいみたい

メールと電話と住所しか聞かれない
返金したい人は面倒そうだね

221: 2019/04/02(火) 17:01:05.36
これでM1の価格上がるとかはないよな
ビックでもらってきた分明日売ってこようっと

222: 2019/04/02(火) 17:03:53.42
やっぱり俺だけ住所聞かれんかったか…
どうなるんだよ、もぅ

231: 2019/04/02(火) 17:11:21.59
>>222
聞かれませんでした。
asusのアカウントにも登録してない。

まずは受け付けだけでしょう。
住所とかは 後ほど担当部署より~ ってやつでは。

235: 2019/04/02(火) 17:12:54.22
>>231
そうなのか、安心した
ありがと

223: 2019/04/02(火) 17:05:05.58
うけるwwwwww

225: 2019/04/02(火) 17:07:02.65
保護フィルムの補償ほしいなぁ
あと付属物足りなかったらどうなるんやろ

242: 2019/04/02(火) 17:17:11.56
>>225
付属品なんて向こうからしたら微々たる額だから何も言われないと思うけどね

245: 2019/04/02(火) 17:17:56.72
>>242
ゴミみたいなイヤホンいらねーしなw

226: 2019/04/02(火) 17:07:29.91
交換希望で、オペレーターが中国の方でシリアル番号聞かれて心配だからもう一度言うって伝えたら確認取れたから大丈夫だと言ってたよ
住所も聞かれて郵便番号で住所確認してくれて残りの番地を伝えたわ
あとは交換品が準備出来たら電話をくれると言ってた

247: 2019/04/02(火) 17:20:32.89
>>226
電話よりチャットの方がいいかもな…

228: 2019/04/02(火) 17:08:10.02
これオクで中古で買えば新品に戻せちゃうわけか

239: 2019/04/02(火) 17:14:52.98
>>228
未開封新品とな
錬金術かよ

229: 2019/04/02(火) 17:10:28.91
しかしゴハさんとかファーウェイ社員はニヤニヤしながらここ読んでるだろうなあw

232: 2019/04/02(火) 17:12:24.75
みんな、箱とってあるのか。エライな。

236: 2019/04/02(火) 17:13:46.09
買取業者は品数が多いと大変だな
PRO M3はよ

252: 2019/04/02(火) 17:23:37.99
>>236
でも開封中古買い取りしたものが
交換で未開封新品になるから
高く売れるじゃん

243: 2019/04/02(火) 17:17:28.82
交換か返品
やっぱりアップデートでは対応できないんですねこういうのって

248: 2019/04/02(火) 17:21:15.21
>>243
安く手にいた海外インド版が
日本版として出回っちゃうからな

244: 2019/04/02(火) 17:17:48.19
Zennyは勤務中ではありませんゆうてアプリからチャットサポートできず

249: 2019/04/02(火) 17:21:51.85
>>244
これ
まさか五時で受付終了?
仕事終わりに対応できないじゃん

256: 2019/04/02(火) 17:25:13.11
>>249>>251
公式サイトに9時~18時ってちゃんと書いてあるじゃん
そんくらいちゃんと調べろよ

259: 2019/04/02(火) 17:26:41.61
>>256
そんなのとっくに確認済みで知ってるわ

まだ六時じゃないのにアプリのサポートチャット開いてもZENNYは勤務終了とか出て何もされねえから困ってんだよ

251: 2019/04/02(火) 17:22:49.17
>>244
マジか
トラブってるのにサイテーw

246: 2019/04/02(火) 17:19:16.87

250: 2019/04/02(火) 17:22:37.69
フリーダイアルじゃないんかいw

253: 2019/04/02(火) 17:24:54.09
おいおい名古屋から東京に自腹で電話しろと?
謝りにくるのが筋だろ

254: 2019/04/02(火) 17:25:04.41
まさかのメルカリヤフオク中古高騰か!?

255: 2019/04/02(火) 17:25:06.56
フリーダイヤルじゃない上にカタコト

257: 2019/04/02(火) 17:26:21.95
これチャットのやり方がわからないんだけど
どこに文字打つの?
もしかしてPCからは無理?

297: 2019/04/02(火) 17:57:54.79
>>257

>>260さんが書いてくれているよ

258: 2019/04/02(火) 17:26:37.10
メールで交換手続きすればいいんでは?
電話代ゼロ

260: 2019/04/02(火) 17:27:18.98
WEBからのチャットサポートの方法がゼンブログにw
http://asus.blog.jp/archives/1074226635.html

261: 2019/04/02(火) 17:31:29.09
通話料がかかるメーカーを選んではいけない
Acerも強制有料0570だったから結局文句のひとつも言えなかった

265: 2019/04/02(火) 17:38:57.02
>>261
バイトいじめても何にもならないよ。

263: 2019/04/02(火) 17:34:11.25
ASUS コールセンター
固定電話からのご利用通話料無料
年中無休
受付時間:9:00-19:00

こっちじゃあかんの?

266: 2019/04/02(火) 17:39:18.69
これ問答無用で全品回収なんだから、専用フォーム作った方が絶対に効率的だし、間違いも無いだろ
電話対応ってwww
しかも重要な事なのにオペレーター日本人じゃ無いしw
完璧にペラペラなら誰でも良いんだけどさ、こっちを不安にさせるなよw

268: 2019/04/02(火) 17:41:54.62
ゴリラガラスの耐久実験してみたらどう?

269: 2019/04/02(火) 17:42:34.73
メールでやり取りすればエビデンス残るじゃんw

270: 2019/04/02(火) 17:43:00.61
メルカリで中古売り切れはじめてる
錬金術師か
http://imgur.com/BfReRXi.jpg

272: 2019/04/02(火) 17:46:34.20
>>270
たっかw
錬金術でもなんでもねえだろ

275: 2019/04/02(火) 17:48:06.66
>>270
値段に草生えるわ

306: 2019/04/02(火) 18:01:47.15
>>270
中古買って新品に交換してもらう作戦だろ

345: 2019/04/02(火) 18:24:20.33
>>306
なるほどね

271: 2019/04/02(火) 17:44:16.65
ASUSのノートPCに入ってるmy ASUSというアプリ使ったら即繋がった

273: 2019/04/02(火) 17:46:45.70
スマホのアプリからだと30秒もかからず対応開始してもらえたよ。

274: 2019/04/02(火) 17:47:13.80
結局ASUSアカウントつくれ言われる くそがー

276: 2019/04/02(火) 17:48:53.46
>>274
アカウントつくればクラウド期間限定だかなんかでつくじゃん

284: 2019/04/02(火) 17:52:57.39
>>276
いらん・・・汗

278: 2019/04/02(火) 17:50:37.84
本当に未開封新品かね?
リファービッシュ品じゃねえの

279: 2019/04/02(火) 17:51:11.98
>>278
わからん

288: 2019/04/02(火) 17:54:35.68
>>278
電話で聞いたぞ

新品交換だ。

280: 2019/04/02(火) 17:51:18.25
ソフトウェアじゃなくてパーツ組み違いか
面白いね

283: 2019/04/02(火) 17:52:54.99
こんな大問題起こしておいて、サポートがフリーダイヤルじゃないのがまた笑える

285: 2019/04/02(火) 17:53:44.54
asusの文章に「メーカーにおいて日本向けとは異なるパーツを…」って書いてあるけど、実はasus製じゃないんじゃない?
どこかに安く作らせたら、こんな事になっちゃったって気がする。

単に日本語が不自由なだけかもしれんけど。

291: 2019/04/02(火) 17:55:45.18
>>285
中国の生産委託工場では?

305: 2019/04/02(火) 18:01:05.29
>>291
そういうことなんだ。
なんかよくわからないね。
ってことは、やっすい委託工場にだしたら、品質保てませんでしたって話なのか?

286: 2019/04/02(火) 17:53:50.08
配達時交換ならバックアップとかめんどくさいしもう一台買ってから引き継いで返金のほうがいいかな

315: 2019/04/02(火) 18:06:51.11
>>286
他の機種で対応出来るなら、それが一番楽だよね。

287: 2019/04/02(火) 17:54:16.18

289: 2019/04/02(火) 17:55:10.81
移行とかgoogleドライブにバックアップしてやればいいじゃん。
全部は無理でも手間省けるだろ

293: 2019/04/02(火) 17:56:49.57
定価の返品にすればいいんだよ
保護シート、回線縛り、時間ロス、送料とか大損する奴はいないからクレームも減らせる
ここで実費とか個別対応とかすると手間もかかるし信用低下で今後は買わない
HUAWEI嫌で仕方なく買った奴も適当な対応なら二度と買わない。
逆に金は損しても信用低下は最低限にした方がいい

295: 2019/04/02(火) 17:57:22.46
チャットで対応してもらったけど
シリアルナンバーとメールアドレスと電話番号しか聞かれなかったんだが?
再度ご連絡させていただきますといわれたが
これ大丈夫なんか?w

302: 2019/04/02(火) 17:59:27.40
>>295
メールで交換手順送ってくるんじゃねぇの?
いちいちチャットで全員の住所とか聞いてたら処理追いつかねぇし。

311: 2019/04/02(火) 18:05:04.87
>>295
商品のご用意が出来ましたら集荷の打ち合わせのご連絡をいたします。
って言われたから問題ないんじゃない?
メールアドレスは聞かれなかった。

296: 2019/04/02(火) 17:57:33.57
フラグシップ機のシリーズ以外は設計から委託生産じゃないの?

321: 2019/04/02(火) 18:07:36.24
>>296
そうなんだ…知らなかった。
設計から委託ってことは元々asusの作ってるものじゃないんだね。
品質管理位はやってるのかな?

それじゃ、時々問題起こるのは当たり前だね。

うーん。その方法なら国産メーカーでも安い端末作れそうだけどな…
なんでやらないんだろ?

505: 2019/04/02(火) 19:40:47.47
>>321
こう云う事になるからやらない

517: 2019/04/02(火) 19:46:37.05
>>505
なるほど。国産メーカーの人?
国産は高いけどあなたのコメントでかなり見直した。
そこまで生産に対する意識が違うなら、高くても仕方ないと思える。

533: 2019/04/02(火) 20:06:12.88
>>517
国産品は中国とかの海外生産だったとしても品質管理に神経使ってるとは聞いた事あるな。

544: 2019/04/02(火) 20:11:51.93
>>533
品質気にしないなら、社員自分一人でバーチャルオフィス借りて中国委託生産と国内直送倉庫借りれば、おじさん一人で国内電機メーカー立ち上げられるからなw

563: 2019/04/02(火) 20:24:54.70
>>544
経験者?
丸投げだとしても、中国からの輸入会社立ち上げを一人でできるとか、しかも簡単とか、凄いね…
544の経験値は尊敬する。

中国関係なく、国内で企業運営するのも苦労してるのに、他国の法律とか、輸入関係の規則とか考えただけでも俺にはできそうにない…

301: 2019/04/02(火) 17:59:08.20
ベータテスターのおまいら大勝利やな
俺もだが。

303: 2019/04/02(火) 18:00:45.06
一式とは
本体
ACアダプター
USBケーブル
ケース
simピン


これくらいだったかな…

307: 2019/04/02(火) 18:02:19.87
>>303
イヤホン忘れてるぞ

304: 2019/04/02(火) 18:01:01.22
どう頑張ってもプラスになんかならねえよ

ただただ面倒なだけ

308: 2019/04/02(火) 18:03:48.61
電話もチャットも伝達不足があると嫌だしメールにするか
まだsimsellerから届いてもないがw 正規品になって届くってことはないのかな

309: 2019/04/02(火) 18:04:22.06
世界一の技術と品質のXperiaですら一部は委託生産してるんだからそんなもんだろ

310: 2019/04/02(火) 18:04:47.76
よっちゃチャットつながって処理したわ
折返し連絡しますと

312: 2019/04/02(火) 18:05:47.97
チャットで交換依頼できたけどシリアル、名前、住所、電話番号、都合の良い時間は聞かれたけどメールアドレスはきかれなかったし伝えてないな
13日にちょびリッチ通して買ったら確か2万円以下は6400円ぐらいだったはずなのに19200ポイント(9600円相当)付与されてたわ

314: 2019/04/02(火) 18:06:07.89
出荷1万台か
大変だな

317: 2019/04/02(火) 18:07:04.05
返品交換対応って新品じゃなくてリフレッシュ品(不具合品を基盤交換した中古品)かよふざくんな新品よこせ

328: 2019/04/02(火) 18:15:59.05
>>317
これから正規日本版生産するからw

330: 2019/04/02(火) 18:17:13.18
>>328
それはそれでいいな

943: 2019/04/03(水) 07:50:07.61
>>328 ワロタw

318: 2019/04/02(火) 18:07:01.06
商品の出荷先間違えるとか技術力とかそういう次元ではない

319: 2019/04/02(火) 18:07:18.38
付属品って梱包してた袋とか縛ってた針金?だとかまでは要求されないよな?
さすがに破いた袋まで保管してない。

320: 2019/04/02(火) 18:07:29.48
住所とかきかれんかったがw なんで対応違うん・・・

323: 2019/04/02(火) 18:09:40.40
>>320
俺もシリアルナンバーと名前と電話番号しか聞かれなかった。
なんか不安になってくるな…

322: 2019/04/02(火) 18:08:30.35
メールで送ったのは俺だけか。
対応後回しにされそうな予感。

325: 2019/04/02(火) 18:14:58.43
>>322
メールで送ったほうが確実かと思って自分もメールフォームで送ったぞ

324: 2019/04/02(火) 18:13:49.13
俺は住所と希望時間も聞かれたぞ。
バイトのさじ加減だと思うと怖いな

327: 2019/04/02(火) 18:15:51.63
どうせ交換なんだからゴリラガラスの耐久性試すチャンスだぞ
俺は持ってないけどな

334: 2019/04/02(火) 18:19:44.27
>>327
物理的に使用に耐えない破損は交換してくれないでしょJK

329: 2019/04/02(火) 18:16:18.41
(比較的)直ぐに端末を用意できる人は住所を聞かれて、用意するのに時間がかかる人は電話番号かメールアドレスだけ聞かれたのかな。

331: 2019/04/02(火) 18:17:30.26
今、手続き中の人はいつ来るの?

332: 2019/04/02(火) 18:17:56.73
myasusインスコしたらシリアルの登録が一発でできる。
その後のチャットのやり取りがスムーズやで。

358: 2019/04/02(火) 18:30:51.11
>>332
18時過ぎちまったから登録後メール送信にしたわ
つーかこんなトラブル発生した時くらいチャットも延長対応しても
いいはずだがな

333: 2019/04/02(火) 18:18:16.82
なんか、やっぱりイマイチなの(´・ω・`)

336: 2019/04/02(火) 18:20:58.46
my asusアカウントにすでに住所とか登録してたら確認をはしょられるのかな?

住所とかを適当に登録してた場合に勝手にそれ利用されるとかだったら怖いけど

337: 2019/04/02(火) 18:21:50.86
おいおい昨日までずーーーーっとOCN手続き中だったのに、
ASUS発表の後急にOCN手続き進んで志村が発送メール送ってきたぞ
まだ発送する前だったんだから、そっちで交換してから送ってこいよwwww

340: 2019/04/02(火) 18:22:37.35
>>337
やられたなw

341: 2019/04/02(火) 18:23:06.18
>>337
自分でやれってことだな

338: 2019/04/02(火) 18:21:52.42
とりあえずmyasus入れてメールしてみた
今月中間に合うかな?

339: 2019/04/02(火) 18:22:16.77
流石に3週頃に配達日時の指定のやりとり一回は挟むだろ
そのためのメールか電話の確認だろうし

342: 2019/04/02(火) 18:23:14.55
電波法違反の恐れとか言っておいて公式サイトのトップに何も告知ないし
なんならM2の広告もそのままなのはなかなか・・・・ww

343: 2019/04/02(火) 18:23:20.23
毎日を夢中にさせるスタミナとパワーだからな
毎日がお祭りやぞ

346: 2019/04/02(火) 18:24:25.12
>>343
毎日楽しんでるわ
買ってないけど

344: 2019/04/02(火) 18:23:27.11
おおアスス対応出たのか
最低限の正義は実現したな

さて定価で買ったことにして返品かなw

347: 2019/04/02(火) 18:24:30.97
asusアカウント持ってる人はチャットサポートここね
https://chat-apac.asus.com/ChatService/index.htm?tenant=jp&lang=ja-jp
18時までだからもう終わってるけど

348: 2019/04/02(火) 18:25:09.24

349: 2019/04/02(火) 18:25:52.33
今交換申し込んでるやつあほだろ

違法なんだから交換期限はない
わかるな?

355: 2019/04/02(火) 18:29:46.01
>>349
その手があったか

360: 2019/04/02(火) 18:31:02.32
>>349
画面わったらどうすんの?

363: 2019/04/02(火) 18:31:35.24
>>360
違法なんだから関係ないよ

350: 2019/04/02(火) 18:26:40.40
「領収書なくした、あるいは捨てた」で問題ないしな

351: 2019/04/02(火) 18:28:11.17
ASUSの発表見てから、昼に速攻でgoo simsellerにキャンセルメールだしたら、
メールの返事もよこさずに本日 発送しました!って力技対応がきたわwwwwww

364: 2019/04/02(火) 18:31:58.50
>>351
メーカーが法律に抵触すると認めた物を販売している業者があります。
で、凸よろ。

352: 2019/04/02(火) 18:28:57.70
俺は1年後に交換だな

356: 2019/04/02(火) 18:30:18.50
>>352
それだ

362: 2019/04/02(火) 18:31:25.31
>>352
バッテリーが新品になるな!

367: 2019/04/02(火) 18:32:25.57
>>352
俺は二年間使い倒してからにする

384: 2019/04/02(火) 18:37:08.11
>>367
二年後に新品交換してくれる保証なくない?

385: 2019/04/02(火) 18:37:29.29
>>384
asusが違法と認めている

427: 2019/04/02(火) 18:52:40.20
>>385
可能性があるってだけで違法ではないってこともあるんじゃなの

388: 2019/04/02(火) 18:38:35.51
>>384
今回の発表に期限ないだろ
あと回収義務がエイスースにある
なんたって違法製品うったんだから

444: 2019/04/02(火) 18:58:17.03
>>388
違法の「可能性がある」としか言ってないから、
確認の結果技適外電波は出さない事が判明、
とかなると普通に打ち切ってくるんじゃね
なんたってASUSだしw

445: 2019/04/02(火) 18:59:15.08
>>444
さすがに期限は事前に告知するでしょう

438: 2019/04/02(火) 18:56:45.11
>>384
だよね。
別に総務省から回収命令が出てるわけじゃないよ。
あくまでも自主回収だし、ある程度たったら打ち切るでしょ。

485: 2019/04/02(火) 19:21:41.71
>>367
と、倒産の可能性は、、、

483: 2019/04/02(火) 19:20:33.20
>>352
と、と

353: 2019/04/02(火) 18:29:31.07
本体だけ交換は無いでしょ
だって本体と箱のシリアル番号が違ったら売るとき問題になるもん

419: 2019/04/02(火) 18:48:38.17
>>353
そもそもこの機種もう売れないだろ

423: 2019/04/02(火) 18:50:19.81
>>419
5Gまでの繋ぎとしては
バッテリー多いしスナドラ660で
コスパはいいよ

354: 2019/04/02(火) 18:29:44.64
製品交換されて
再評価されるようになった時にまた祭りがある予感

ゲームのノイズ
そもそも繋がりにくい?
等まだまだ問題は出てくるぞ

357: 2019/04/02(火) 18:30:32.11
中のバッテリー抜いて送ったら交換拒否られるかな

359: 2019/04/02(火) 18:31:02.07
まあ交換してくれるならそれでいいわ
設定し直しはめんどくさいけど端末としては気に入ってるし

365: 2019/04/02(火) 18:32:13.10
goo simsellerから発送しましたメールきたー!
発送止めてないのかよww

366: 2019/04/02(火) 18:32:13.81
定価で買ったことにして返品なんて可能なんか?
志村とか主要なショップの履歴調べられたりしたらやばくないのか?
詐欺だったりして…

368: 2019/04/02(火) 18:33:14.01
新品交換が保証されるから逆にプレミアだろ

369: 2019/04/02(火) 18:33:36.67
ASUSは初期は買わないからそもそも買わない方がいいになったな
今時適当な対応したら、違法スマホを売りつけたって永遠語り継がれるんだろうね

371: 2019/04/02(火) 18:34:39.88
>>369
逆にほしい人いると思う

374: 2019/04/02(火) 18:35:17.12
>>369
どっちにしろ志村LOEVDOG勢は
買わない様子見する選択肢無かったから

370: 2019/04/02(火) 18:34:12.18
販促メルマガに誘われ勉強開始
【ASUS News】ASUSノートパソコン春モデル 2019ティザーサイト公開!/ ZenFone Max M2シリーズが今ならお得!/他
近所のヤマダ電気で買いたい

372: 2019/04/02(火) 18:34:56.52
余計な不安とストレスと不安に苛まされた挙句に
交換もしくは返品の対応で余計な手間と労力を奪われる
底辺貧困乞食にお似合いの結果だな
まさに貧すれば鈍する

海外メーカー製のSIMフリー端末を
様子も見て評価も確認せず発売直後に買ってしまうあたり
頭が悪いんだろうから自業自得だけどな

今、どんな気持ち?
  ねぇ、どんな気持ち?
     ∩__∩
     /⌒ ⌒ヽ ♪
    (●) (●)ヽ
  ハッ |(_●_)  |
 ハッ  ミ、|∪|  彡__
  ♪ / /ヽノ  __/
    \_)\   ヽ
 (>――、 \  ヽ
 /   つヽ. /⌒_)
:|   ー:|: | へ |
 >..::ミU(● (ノ U
:f  .|:イ゚。
:||  :|:|:
:V  :ヽ_):
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379: 2019/04/02(火) 18:36:03.51
>>372
みんな得したと言ってるのにw

381: 2019/04/02(火) 18:36:17.93
>>372
超うれしい
いつでも新品交換できるとかアップル以上の神サービス

373: 2019/04/02(火) 18:35:08.96
貼っちまった液晶保護シートは無駄になるのか

賠償してくれないかなw

397: 2019/04/02(火) 18:41:18.86
>>373
貼り直し出来ない事はないが面倒ではある

375: 2019/04/02(火) 18:35:23.21
ASUS得意のゴーストタップ出るまで交換権利温存してたほうがいいかもねw

376: 2019/04/02(火) 18:35:24.77
MNPで志村で買ったが前機種もSIMフリー端末だったから交換してもOCN使えるから何とかなりそう
キャリア端末からMNPで買った人は悲惨だな

377: 2019/04/02(火) 18:35:48.29
言われてみれば確かに
技適違反でASUSに交換義務があるなら暫く遣ったあとに新品交換してもらえばいいのか

378: 2019/04/02(火) 18:35:59.87
ヨドバシでは39800で販売されてたんだっけ?
ヨドバシで買ったことにして返品だな

380: 2019/04/02(火) 18:36:11.47
今月末からベトナムに転勤なんだけど
帰ってきてからでいいかな?w
向こうプラチナバンドないし
2年後だけどwww

382: 2019/04/02(火) 18:36:41.49
交換もしくは返金って決着したんだな
再販されるまで待つかな
欲しい機種だしね
ファーム更新では解決しない問題だったな

383: 2019/04/02(火) 18:36:57.85
定価35kくらいだっけ?大量にバラまいてもmvnoへは20から25kくらい
つまり台数×一万の損金と信用なくして今後売れないのてんびんにかける

386: 2019/04/02(火) 18:38:16.95
誰か新品交換期限について問い合わせた人いる?

416: 2019/04/02(火) 18:47:21.45
>>386
予想だけど、リコールみたいなもんだろうから、日本市場からなくなるまでは受け付けるのではないかな
ASUS公式以外での購入なら、その購入した店の対応任せっぽいけどね

387: 2019/04/02(火) 18:38:21.87
限界まで使ってから新品交換できるとか神対応じゃん

389: 2019/04/02(火) 18:38:44.03
これで気兼ねなく開封して裸運用管理を満喫出来るな

390: 2019/04/02(火) 18:39:15.67
チャットで交換依頼終わらせてたけど
名前教えて無くて今頃教えてメール来たわw

391: 2019/04/02(火) 18:39:21.58
まぁ、少し収束した頃に交換期限をしれっと追記しそうやけどね。

398: 2019/04/02(火) 18:41:27.59
>>391
違法だから時効になるまで期限つけれないでしょ

392: 2019/04/02(火) 18:39:50.03
交換に期限が無いなら使いまくってから交換でいいだろ

393: 2019/04/02(火) 18:39:54.91
よくわからん、
問題眺めてた俺に
3行でたのむ

394: 2019/04/02(火) 18:40:07.97
数日前まで山なんか行かねえし使ってて問題ねえ。工作員うぜえだったけど、今回の対応ですげえアンチになりそうだ
また今回のようなセールやった場合乞食は懲りずに群がるけど普通の客は見向きもしないんだろうな

395: 2019/04/02(火) 18:40:20.20
返品は領収書添付の場合のみってなるだろ

401: 2019/04/02(火) 18:42:35.01
>>395
領収書失くしたでオケ
ASUSに領収書保管を強いられる覚えは無い

406: 2019/04/02(火) 18:44:28.70
>>401
交換しかむり
あたりまえだろ

404: 2019/04/02(火) 18:43:59.55
>>395
法に触れる可能性があるものを返品受け付けないってわけにはいかんのでは

408: 2019/04/02(火) 18:44:45.34
>>404
その場合交換だろ

396: 2019/04/02(火) 18:40:57.47
交換か返金選べるんだから2年使って返金対応してくれたら神対応だな

399: 2019/04/02(火) 18:42:01.64
むしろ今回エイスースは持ってる人特定して
返品依頼をお願いしないといけないような立場だもんな
違法製品売りつけとか前例がない
返品期限もうけても見てませんでした
違法なの売りつけてたんですか?!で交換か返金せざるを得ない

400: 2019/04/02(火) 18:42:34.38
俺のコメント虫かよ
ま、解決したようで
よかったな

402: 2019/04/02(火) 18:43:13.16
まぁ仮に1年、2年は待たないとしても、今交換したら混み合って遅れるかもしれんな

403: 2019/04/02(火) 18:43:17.29
ASUSのHPトップにデカデカお知らせがあるわけでもないし
1年くらい知らずに使ってましたでもASUSの告知不足になるよな

405: 2019/04/02(火) 18:44:07.40
2年使って返品したら新機種購入費用プレゼントとかASUS神サービスじゃね?

407: 2019/04/02(火) 18:44:41.26
とりあえず到着したら軽く使って返品するかな
ケースとガラスフィルムは未使用だからアマに返品お願いしてみよう

424: 2019/04/02(火) 18:50:42.14
>>407
使わずに処理しろよ

409: 2019/04/02(火) 18:44:51.33
>交換に期限が無いなら使いまくってから交換でいいだろ

こんな大して利益にもならないことをやるために
B19が使えない状態で利用し続けることで体感や機会を損失して電波法違反を犯す
本当にこの端末を買うような貧乏人はどこまで行っても知能が低い負け犬体質だな

411: 2019/04/02(火) 18:45:33.60
>>409
ぶっちゃけ19で困ってる人そんなにいないよ

410: 2019/04/02(火) 18:45:15.14
さすがにアプデで端末起動毎に交換か返金してくださいってお知らせでも来るだろうなw

412: 2019/04/02(火) 18:45:38.27
最安12000くらいだっけ?
あの人達が返金にしていくら帰ってくるか楽しみだわ
これで定価ならまた祭りになるがねえ
レシートなんて取っておかない人もいるし証明が難しそうだし

413: 2019/04/02(火) 18:46:17.23
>>412
無理に決まってるじゃん

422: 2019/04/02(火) 18:49:19.84
>>413
やっぱりそうなのかねえw

返金無しでもしばらく使ってからの交換でもいいよね
メーカー告知なんて気付かなかい人もいるだろうし
知らないのがこちらの責任になるとも思えないしさ

415: 2019/04/02(火) 18:46:59.69
>>412
いや志村8400 円くらい
ポイントサイトは別として

417: 2019/04/02(火) 18:48:07.93
>>412
うちのOCNの明細書は8,424円になってる
多分これが最安

414: 2019/04/02(火) 18:46:39.41
販売店とか偽装すると詐欺になるからやめろよ
付属品とか言われても箱もケースも使わんから捨てたよ
どうしたらいいんだ?

481: 2019/04/02(火) 19:19:59.89
>>414
なんの問題もないっしょ 本体だけでいい

418: 2019/04/02(火) 18:48:09.29
1年後に交換とかいらんわ、さっさと交換して普通に使いたい

420: 2019/04/02(火) 18:49:12.67
買った店の機嫌損ねたらASUSもう扱ってもらえんぞ

421: 2019/04/02(火) 18:49:14.22
不具合がないに越したことはないけど発生してしまったのは仕方がない
問題はその対応で不具合でマイナス評価になっても対応次第ではプラス評価に逆転出来る
今回のことは土日含んで8日間(?)程度の対応だから信者からアンチに転向するほどの物とは思えないけどこのスレ的にはどうよ

425: 2019/04/02(火) 18:50:49.68
なんかさこれ、回収したあとバレずにアフリカとか中古闇系とかに流れそうじゃね
リセットしただけで完全に個人情報きえるの?

432: 2019/04/02(火) 18:54:47.33
>>425
大量にイオシスに再逆輸入で流れたら笑えるな

440: 2019/04/02(火) 18:56:57.34
>>432
それを買って
また交換さ

426: 2019/04/02(火) 18:51:50.67
1年後に新品交換して、メルカリで新品として売って、ProM3買う

俺は

429: 2019/04/02(火) 18:53:33.81
>>426
それいいな

428: 2019/04/02(火) 18:52:58.45
今すぐだったら新品交換だけどしばらく後での交換はリファビッシュ品になりそう

439: 2019/04/02(火) 18:56:51.90
>>428
多分そうなるよな

430: 2019/04/02(火) 18:54:17.69
バレることはまずないとはいえ
電波法違反は知らなかったじゃすまないんで
使い果たして返品とかセコい中華思想はやめれ

431: 2019/04/02(火) 18:54:33.61
メーカーが間違いを認めたって事は、ちゃんとした製品が手に入れば神機って事で良いの?

436: 2019/04/02(火) 18:56:25.37
>>431
どうせ5G始まったら
それに対応したスマホ買い換えるしかないからな

433: 2019/04/02(火) 18:55:13.10
事実確認や上へ報告、対応協議や告知
これは8日くらいかかるんじゃねって普通の社会人なら理解できるが、乞食や低下層は理解できない
ただ、普通の社会人は使えない期間や時間ロスなどにより信用低下がそうとうだから今後の対応次第ではASUSはそっぽ向かれる
乞食低下層は騒いでもどうせまたセールあれば買ってくれる

470: 2019/04/02(火) 19:13:04.54
>>433
お前世間からそっぽ向かれた嫌われ者ニートだろ?
惨めな人生生きて来た哀れな奴だなwこのスレの奴らに同情して貰えよ呆れ

434: 2019/04/02(火) 18:55:20.73
UMIDIGIとか技適通過してないのに売ってる中華系メーカー見てると
ASUSは一流企業の対応って気がするわ

443: 2019/04/02(火) 18:58:09.62
>>434
騒ぎになったからだよ
バレてないやつは自分から言わない

452: 2019/04/02(火) 19:02:49.94
>>434
UMIDIGIなんて正規の代理店通してるわけでもなくamazonに商品置いてるだけだし
そもそも違法なのは技適無し端末の販売じゃなくて使用の方だからな

435: 2019/04/02(火) 18:55:23.49
返品前に実用性に問題ないレベルで本体に思いっきり傷つければ再利用されないかな

437: 2019/04/02(火) 18:56:39.21
最高値の店で買ったことにして1年半くらい使い倒した後返品

何の問題もない
ASUSが対応①として返金を提示してる以上は(違法販売したわけだから当たり前だが)レシート失くそうがなんだろうが返金を断ることなどできない

453: 2019/04/02(火) 19:04:05.98
>>437
なわけねーだろ
レシートがなければ盗んだかもしれないし買った以上戻ってくるわけねー
古事記野郎が

466: 2019/04/02(火) 19:11:27.43
>>453
バカだなお前
今回asusに「レシート提示しろ」なんて言う権利は無いから
単なる不具合端末の交換と一緒に考えるな
違法端末を違法販売したんだから大抵の無理は通る
購入者はasusのせいで違法行為強いられたんだからな

477: 2019/04/02(火) 19:16:46.77
>>466
中国人がいるな。

441: 2019/04/02(火) 18:57:12.37
宅配で交換くる直前に液晶割って返すやつで出来そう

442: 2019/04/02(火) 18:57:49.56
5月中に申告があったぶんは
特別仕様でtypeCにして交換しますとかだったら
スムーズに返品すすむんじゃね?

446: 2019/04/02(火) 18:59:34.49
立場が有利になると気勢を張る変な人多いな
日本人なら穏便に滞りなく淡々と交換なり返品なりすればいいのに
相手の立場によって対応変えるのはまるでヤクザじゃないか

448: 2019/04/02(火) 19:00:40.67
>>446
じゃあお前は交換なしな

449: 2019/04/02(火) 19:01:45.06

460: 2019/04/02(火) 19:08:23.33
>>449
損したな
かわいそ

472: 2019/04/02(火) 19:14:00.40
>>460
損とは思わない
誰でも過ちはする
日本人は和をもって尊しとなす
「令和」だ

463: 2019/04/02(火) 19:10:30.27
>>449
交換しちゃって悔しがってるだけじゃんwww

474: 2019/04/02(火) 19:14:57.74
>>463
自分と同じ基準で考えてはならない
認めてこそだよ

490: 2019/04/02(火) 19:26:07.82
>>449
くやしいのおwwwwww

450: 2019/04/02(火) 19:01:48.93
多分OTAアプデで期限内に交換しろ通知と
アプデで飛ばしちゃいかんband閉めるとかするんじゃないの?

出来るのかは知らんが

712: 2019/04/02(火) 22:10:19.47
サムソンのスマホ爆弾祭りの時
まずは充電を80%までに抑えるアプデを飛ばした
その後しばらくして充電をできなくするアプデを飛ばした
こうして全数を回収した

>>450

451: 2019/04/02(火) 19:01:57.04
俺発売のかなり前から欲しいと思ってた端末だから、スペック通りの製品なら今からでも欲しいな。ただし100円で。

454: 2019/04/02(火) 19:04:12.07
定価で返品できるかもとか言ってるやつは社会経験なさすぎだろ…

455: 2019/04/02(火) 19:04:44.05
シムラでまだ発送が続いてることに驚く、販売日1日だけだったよね?w

456: 2019/04/02(火) 19:04:46.84
しかしなんだな、ここでb19問題出てこなかったらそのまま「なんかおかしいなぁ~」程度で終わっていたかもしれないので皆さんに感謝。

457: 2019/04/02(火) 19:04:53.11
技適通ってない端末なんてたくさん売られてるじゃん。
もちろんasus側に批はあるけど、通知した以上はこれ以降は使用者側にも責任はあるでしょ。
交換打ち切られても争うのは厳しくなると思うけどね。

624: 2019/04/02(火) 21:06:22.12
>>457
来週から海外に行くんだけど
どうすればいいかなぁ?

629: 2019/04/02(火) 21:07:14.86
>>624
どういうこと?

632: 2019/04/02(火) 21:08:21.44
おいID真っ赤で恥ずかしいぞ IP変えてくるか

>>624
技適って日本の法律ではw
帰ってきてからでも遅くないとおもう

639: 2019/04/02(火) 21:12:11.12
>>632
>>624が言ってることわかるの?
どういう意味?
海外行くからどういたらいいって何を?

708: 2019/04/02(火) 22:08:13.52
>>639
いつ交換しようか、そのままもってくか、みたいな話では?

458: 2019/04/02(火) 19:05:24.63
交換前のものか後のものか証明仕様がないんだから、たとえ交換できても今後の売却は一切期待できないだろ

459: 2019/04/02(火) 19:07:11.24
暇人や転売ならともかくデータ移行や返品交換の手間や時間ロス、場合によって旧スマホすでになしや返品によりケース不要になるなどみえない損失があるからな
まして初ASUSの人も一定数いる
いくらで買ったかを調べる手間や時間、領収書あるなしの不毛な争い、そもそも違法性、ごねとくありなしとか考えれば定価返品はそこまでおかしくないよ

461: 2019/04/02(火) 19:08:24.59
交換期限とかはないのか?
なければ今のところ不自由してないし、来年でも交換した方がいいかな。

462: 2019/04/02(火) 19:08:36.45
1年後に交換だとリファービッシュ品ではなかろうか。

環境構築が面倒だから、開封せずに返すつもりだったけど、3週間で使い倒す手も有るのか、悩む。

465: 2019/04/02(火) 19:11:06.44
>>462
本人が判断するしかないな

464: 2019/04/02(火) 19:10:56.01
志村は技適違反知ってて売りつけるのか?

467: 2019/04/02(火) 19:11:37.41
そもそも志村祭りでゲットした人は、SIMの問題もあるし複雑だから交換した方がいいかもな
もともと欲しくて買ったんだろうし、安く手に入れる権利は大事だしな

468: 2019/04/02(火) 19:11:58.95
価格に「交換便での他初期不良を弾くために開封して動作確認するか同意を求められる」とあるけど同意しなくて初期不良あったら知らぬ存ぜぬなの?嫌だわ

661: 2019/04/02(火) 21:30:39.08
>>468
未開封で引き渡す事は無いって。
サポセン中国人が言ってるけど交換品はリファビッシュだろ

469: 2019/04/02(火) 19:12:09.12
そもそも新品保証云々はチャットや電話内での話しか聞いてないよね
つまり調子こいたらどうなるかはわからんなw

471: 2019/04/02(火) 19:13:21.10
B19使えないなんて
さっさと交換したほうが
イライラしないだろうw

475: 2019/04/02(火) 19:15:06.13
犯罪者の交流板はここですか

476: 2019/04/02(火) 19:15:51.81
今後販売されるものと現在の不具合品ですぐわかるように型番変わるかもしれんね

478: 2019/04/02(火) 19:18:10.21
わかりやすくいうと
AMFMラジオ買ったのに
AMだけってモノだろw
高周波のみだから逆かw
違法電波云々じゃないわなw

479: 2019/04/02(火) 19:18:11.22
本体代しか返金しません、って言われても、もう志村でのOCN契約の解約含めてご破算にしてほしいんだが。

返品の場合は領収書とか言わず、定価分を返金して、OCNの解約料はそれでまかなってください、ぐらいしてもらわないと困るわ。

480: 2019/04/02(火) 19:19:57.73
割引購入なのに定価で買ったと嘘ついて返金受けた奴が詐欺で逮捕される流に期待w

484: 2019/04/02(火) 19:21:40.93
とりあえずポイントタウンのボーナスポイント今日来たわ

486: 2019/04/02(火) 19:22:03.23
交渉力次第でどうにでもなる案件だよこれは
わざわざ回収に協力してやってんだからASUSの営業に自宅に取りにこさせるかな
慰謝料は5万、定価の返金で許してやるかな

494: 2019/04/02(火) 19:28:39.09
>>486
その通りだとおもうわw
486の、交渉力に期待。結果教えてほしい。

487: 2019/04/02(火) 19:22:08.60
asusは無期限で対応する義務があるとか、レシート要求する権利はないとか、こんなことはこのスレの人が決めることではないわw

対応はasusが決めるし、それが納得できないなら争うことになるけど、電話で文句をつける言う以上のことができる人ってそんなにいるの?

いつ返品要求するかは、所有者のじゆうだけど、相手側だってどういったダイオウをするかは自由だからね。

国から回収命令でもでれば強制力あるだろうけど。

489: 2019/04/02(火) 19:26:06.10
>>487
国から回収命令が出るなら(まあ無いだろうが)ASUSは回収するためにどんな手段も使わなければならない
それこそ慰謝料でも購入者に払ってでも回収しなきゃならない

491: 2019/04/02(火) 19:26:13.81
>>487
日本語で書いてくれよ

497: 2019/04/02(火) 19:30:57.59
>>491
すまん…
言い訳だけど、フリック入力と予測変換に慣れられないんだわw
おっさんですまん。

488: 2019/04/02(火) 19:25:05.10
販売店とかASUSはどこに卸した、売ったとかシリアル控えてないん?
流石に定価で返金とか無いから むしろシリアル控えられて交換も無理になるだろ

495: 2019/04/02(火) 19:28:42.14
>>488
交換無理になったら一番困るのはASUSだろがw
世に放流しちゃった違法端末なんとか回収しなきゃならんのだから

493: 2019/04/02(火) 19:28:05.62
まぁ半分は転売やシム目当てだけどなw

496: 2019/04/02(火) 19:30:37.25
アサッスからメール来たけど肝心なこと何も書いてないから質問返ししてやった。

498: 2019/04/02(火) 19:32:34.71
端末返品返金に関してはASUS担当になったから志村組は端末を保持したままOCNの無償解約をすべきだな
おれは当然OCNに要求する
OCNは免責ではないからね

499: 2019/04/02(火) 19:33:25.95
NHKのサラメシでも見て落ちつこうぜ

500: 2019/04/02(火) 19:34:27.57
カレー食って落ち着けだろ

514: 2019/04/02(火) 19:44:46.39
>>500 そのカレー、か令和

501: 2019/04/02(火) 19:36:40.21
しかし酷いな
ここまで腐ってんのか。意地汚い

502: 2019/04/02(火) 19:36:55.92
さんざんな昨日までのスレで電波法云々とのレスは少なかった印象。
あくまでも 印象 な。

503: 2019/04/02(火) 19:39:02.49
腐ってんのはまずASUSだから
これ買って電源入れた何千人かはASUSに違法行為に加担させられたんだぞ?

507: 2019/04/02(火) 19:41:09.37
>>503
その後の対応に不満なの?

504: 2019/04/02(火) 19:39:46.04
誰も反応してくれないんだもん。
本当に疲れたよ。
総務省に相談したらどちらにもデメリットしかない可能性もあったので…。
午後まで待って良かった。

506: 2019/04/02(火) 19:40:59.14
技適審査ってめくら判なのかよw
めちゃくちゃ高い金とってるのにな
アスースよりも日本の行政に問題があるだろ

508: 2019/04/02(火) 19:41:36.48
向こうのスレにも書いたが
SIM契約(OCN)と本体購入(goosimseller)が無関係だと言われるなら
初期契約解除制度で解約すれば事務手数料だけで解約出来て
セット端末は返品しなくてもいいって事になるよな

519: 2019/04/02(火) 19:47:52.27
>>508
その通り
OCNにゴルァして初期事務手数料さえ払わないで無血解約すべし

509: 2019/04/02(火) 19:41:43.25
自分の使用環境では特に問題もなく使えてたので
志村からメールが来るまでこんな問題が起きてるのも知らんかった
これ交換は本体のみ?付属品なども全部含めて交換なの?
MNPで購入して仕事で使うからからスマホがないと困るんだけど

516: 2019/04/02(火) 19:45:22.71
>>509
俺も困ってるから、メール出してみるわ。お前さんもメールで聞いとけよ。
交換品が来ても、問題なく諸々移行できてる確証を得ないことには、返送できないわ…

510: 2019/04/02(火) 19:43:03.93
1年位つかって返品すれば無料で使えるな
ちょっとビックカメラいってくるわ

511: 2019/04/02(火) 19:43:19.67
やって当たり前レベルな対応は別に賞賛する必要はないがな。

513: 2019/04/02(火) 19:44:40.13
OCN組は端末を返さずに違約金無し即解約が可能になって目出度いなw
端末返却先がASUSになったから
OCN解約してからどのオプション採択するか決められる

515: 2019/04/02(火) 19:45:06.69
売り遅れたやつおりゅ?笑

518: 2019/04/02(火) 19:46:57.51
ゲームしないならVAとIPSパネルどっちがおすすめ?

520: 2019/04/02(火) 19:48:01.02
やっぱ信頼と実績のファーウェイだわ

521: 2019/04/02(火) 19:49:46.34
交換、返品期間は3ヶ月間と予測する。

522: 2019/04/02(火) 19:50:56.28
結局あんだけアホのトランプにいじめられてたHuaweiの一人勝ちかよ
アスースの技術力はうみデジ以下じゃねえの

530: 2019/04/02(火) 20:02:58.64
>>522
huaweiもmate9でスペック詐欺やらかしたそうだけどな。

549: 2019/04/02(火) 20:13:20.41
>>522
自社で半導体設計と製造やってるHUAWEIを他と比べるのは無茶がある

523: 2019/04/02(火) 19:57:28.63
交換だけやなく費やした無駄な時間と手間の対価程度は保障して欲しい。
でもクルマのリコールでもそこまではしてくれないから無理だろね。

524: 2019/04/02(火) 19:57:39.62
持ってるやつは早く自首しろよ

525: 2019/04/02(火) 19:59:18.20
問題発覚して販売停止になってからいかにゴネて特しようかと持っていってる人間性で草

526: 2019/04/02(火) 20:01:22.97
イキってる奴多いな
どうせ交換して終わりだろw

527: 2019/04/02(火) 20:01:43.01
販売再開されたら、安心端末だろうから買おうと!

531: 2019/04/02(火) 20:03:00.74
>>527
あと少しでmoto g7+とかも出るよ

539: 2019/04/02(火) 20:08:49.78
>>527
高くなるぞ

528: 2019/04/02(火) 20:01:46.43
返品してzenfone6まで待つわ

587: 2019/04/02(火) 20:43:54.04
>>528
いや、もうasus製品には手を出したくないわ。

529: 2019/04/02(火) 20:01:51.09
pro m1は快適

532: 2019/04/02(火) 20:03:28.51
液晶保護シート、貼り直しがきくとはいえ
綺麗に貼れるのって最初の一発目だけだと思うし
保護シート代弁償して欲しいな

って、せこい?

550: 2019/04/02(火) 20:13:33.36
>>532
せこくないよ
せめてそれくらいの商品券は入れておくべきだと思う
実害だからね
500円くらい

551: 2019/04/02(火) 20:15:01.48
>>550
よし、交渉してみよう

俺のは1000円以上したけど

557: 2019/04/02(火) 20:19:27.03
>>551
2枚で1000円じゃないの?

569: 2019/04/02(火) 20:29:02.80
>>557
1枚
PDA工房のもの

558: 2019/04/02(火) 20:21:04.70
>>550
そんなこと言ってASUSストアで使える商品券封入してもらっても文句言うくせに

534: 2019/04/02(火) 20:06:25.62
ガラスフィルムはホコリが残らず粘着面が劣化してなかったら
貼り直しは出来ると思うけど張り直す時曲げ過ぎたら割れてお終いになるよ

535: 2019/04/02(火) 20:06:34.58
お詫びに商品券くらい付けて欲しいわ。

536: 2019/04/02(火) 20:07:49.52
違法端末だから返品はいつでもいいとか
お前ら鬼の首取ったように豹変するなw

アススが誠意をもってリコールアナウンスしたのに、
違法端末と知って使い続けて知らんぶりは犯罪じゃないのか?

未開封新品で交換してくれるなら許すわ
落ち着いた1年後にw

537: 2019/04/02(火) 20:08:32.95
ASUSが返品返金の選択肢を提示してる以上セット販売で契約したOCN回線を維持する理由が無いからな
OCNに「返品することにしたので解約します もちろん違約金等一切払いません 電波法違反端末を売りつけた罪は不問にしてあげます」でいいから

545: 2019/04/02(火) 20:11:57.15
>>537
実際に君がやってみてよ。

552: 2019/04/02(火) 20:16:21.53
>>545
もちろんやるよ
ASUSの対策さっき知ったから今週時間ある時OCNに電話する
でも当たり前だろ?セット販売で買って端末を公式手順で返品するのに回線契約を解除できないのはあり得ない
まあ実際はしばらくは返品も交換もしないわけだがw

573: 2019/04/02(火) 20:31:39.44
>>537
二度とgoo simsellerで端末セット買う気が無いならそれやればいいんじゃね?

538: 2019/04/02(火) 20:08:45.53
すぐに買わんでよかった。
令和になってから買うかな。

540: 2019/04/02(火) 20:09:22.00
別に交換するつもりなんだけど、今このときも端末必要なわけで
混み合ってなかなか届かない時期は避けたい

541: 2019/04/02(火) 20:09:27.59
交換品来るまで完全裸族で行くぜw

2chMate 0.8.10.45/asus/ASUS_X01BDA/8.1.0/DT

542: 2019/04/02(火) 20:10:05.99
これ単純に解約 返金 返品で済ましていいのか? 

546: 2019/04/02(火) 20:12:11.53
>>542
いいぞ

547: 2019/04/02(火) 20:12:13.94
こんなことでもなけりゃ、ケース無しで使う勇気ないんで
俺も裸族でいってみようかな


って、本体薄っw

548: 2019/04/02(火) 20:13:09.51
まあ法的には技適違反の端末を国内に流通させる罪はないけど、使用する罪はあるって時点でユーザーがゴネても勝ち目ないけどな

566: 2019/04/02(火) 20:26:21.67
>>548
それは間違い
今回購入者側は違法端末と知る契機が無かったのだから購入者側に罪はない
中華スマホ輸入してるXiaomiユーザーとはわけが違う

553: 2019/04/02(火) 20:17:39.04
まだ乞食が屁理屈捏ねてんのか
一年半後の返品なんざ受け付けねーよ
受け付けてもシリアルからどこのルートで販売したか丸わかりだから、それ以上払うわけないべさ?
転売屋から購入したら交換しか選択肢無いし。
モンペ並にアタマおかしい。
裁判起こしても地裁で余裕負けレベルのバカだなwwww

554: 2019/04/02(火) 20:18:50.29
コジキ見苦しいな

くせえよ

555: 2019/04/02(火) 20:19:07.68
交換したときにお詫びの品を付けてくれたらレビュー評価変えたるわ
ギフト券とはいわないから、ASUS製のモバイルバッテリーでもいいぞ
ようは気持ちも見せてくれ

556: 2019/04/02(火) 20:19:19.93
OCNを無料で解約する方法はないのかね

559: 2019/04/02(火) 20:22:11.22
i2iから70000ポイントきてた

560: 2019/04/02(火) 20:22:15.83
ここでゴネてる奴もどうせ電話口で一応頑張って言ってみるも「いやそれは無理っすね!!」
って言われて「そっすか・・・」って黙るやつばっかやろww

565: 2019/04/02(火) 20:26:02.04
>>560
ほんこれww

575: 2019/04/02(火) 20:31:52.04
>>560

いや?過去何度もソフトバンクやau相手に正論で違約金タダにしたり端末割賦数万円以上タダにしたりやってるからな
MVNO相手には初めてだが完璧な正論だから通るだろ

586: 2019/04/02(火) 20:43:53.72
>>575
全キャリアからNGくらいそうw

672: 2019/04/02(火) 21:37:51.60
>>575
多分解約できるけどBL確定だな
ocnとドコモ系全部BLで詰んだなw

561: 2019/04/02(火) 20:23:42.99
この一件でどこかの部署の担当の人の首が飛んだのかと思うと
嬉々として使い倒して返品交換なんて気起きないゾ・・

562: 2019/04/02(火) 20:24:09.09
楽しかったこのスレの阿鼻叫喚も終わりか
ASUSはこの先日本では商売できないだろw
M1親に持たして良かった♪

564: 2019/04/02(火) 20:25:23.68
返金で
回線契約
無駄に残

570: 2019/04/02(火) 20:29:14.79
返品交換祭か…
明日にでも電話してみるかな。
そもそもつながるんか?

576: 2019/04/02(火) 20:31:53.29
>>570
こんな混み合う時期にあせって交換する必要ないじゃん
普通に使えるわけだし

まぁ1,2年使い倒してから交換てのはやり過ぎかもしれんが

578: 2019/04/02(火) 20:35:43.12
>>576
確かにband19うんぬんは影響ないけどさ。
でも違反の可能性があるからってなると躊躇する。
古いスマホあるから、そっちに戻ることもできるが…

571: 2019/04/02(火) 20:30:28.93
交換した上で
OCN無償解約が出来るのが理想なんだけどなw

689: 2019/04/02(火) 21:51:20.64
>>687
それは同感。>>571 も同感。

572: 2019/04/02(火) 20:31:32.35
なんとかソフトウェア修正で収められないかとアレコレ検討したあげく、ハードウェア交換しかないと言う結論が出たんだろうな。

引っ張り出されたエンジニアには多少同情するけど、asusには実際に迷惑かけられたのでこの後の対応はしっかりして欲しい

あと、交換するまではどーすんだよ。抵触するおそれとか眠いこと言ってないでダメならダメと言えよな。交換までするんだからダメなんだろう?

574: 2019/04/02(火) 20:31:50.84
OCN無条件解約出来んかね
端末は買うよ

580: 2019/04/02(火) 20:36:26.90
>>574
OCN自体には責は無いからなー。
到着前なら回線使ってない訳だし、8日以内の初期契約解除対象で交渉次第とは思うけど。

579: 2019/04/02(火) 20:35:47.84
>いや?過去何度もソフトバンクやau相手に正論で違約金タダにしたり端末割賦数万円以上タダにしたりやってるからな
MVNO相手には初めてだが完璧な正論だから通るだろ

盗人猛々しいとはこの事やな

581: 2019/04/02(火) 20:37:48.92
3月の商戦期に発売した端末でかなり売れていたのになー
なんかすげえ自滅をみたわ

582: 2019/04/02(火) 20:38:01.20
zenfone使ってたら勝手にSIMカードが本体内に入って修理に出した
ネットで調べたら色々難癖付けられて修理料金とられるって書かれててそんな馬鹿なことないだろって思ってたら
まじでカメラがおかしいから3万払えって言われてびっくりした
カメラは直さなくていいから初期化だけしてくれって言ったら修理が届く予定日(今日)電話来て
それ以外に異常も見つかって初期化だけじゃ治らないから当初の3万+2千円払えって言われて馬鹿馬鹿しくなって二度と御社の製品は使わないからsimカードだけかえせって言った
流石にムカついたわ

583: 2019/04/02(火) 20:40:08.33
>>582
突然どうしたの?

611: 2019/04/02(火) 20:58:51.36
>>583
普段使いしてsimカードが中で勝手にトレイから外れる次点でおかしいのに
simカード取り出すだけの修理のはずが後から修理箇所がどんどん増えてってブチ切れたから文句言いたかっただけ
二度とASUS製品買わないし明日以降ここ見ないから障碍者でも何でもいいわ
simカード取り出して→カメラがおかしい3万→いやな治さなくていいわ→三日後音もでなくなったから+2千払え
いいから早く返せよw

714: 2019/04/02(火) 22:11:06.23
>>611
この端末の話し?

594: 2019/04/02(火) 20:49:11.34
>>582
ガチの障害者だな

584: 2019/04/02(火) 20:40:17.97
今日志村発送されたって言ってる人たちは本店組?

585: 2019/04/02(火) 20:42:18.28
こんな美味しい話になるとは思わなかったなw
OCN無条件解約、無期限新品正規品交換だからな
交換あるいは返金前にガンガン使い倒すわ

591: 2019/04/02(火) 20:48:02.43
>>585
交換ならOCN解約無理だろ
返金の手続きで志村とASUSでやりとりあんじゃねーの?

601: 2019/04/02(火) 20:52:41.28
>>585
なんとか手元にスマフォ残しつつOCNを無償解約する方法ないかね?
ハピタスのポイントはもちろんゲットしたままで
お客様にこれだけ迷惑かけたんだから、むしろ金券を1万円分ぐらい配れよって、みんな思うだろ?

603: 2019/04/02(火) 20:54:38.96
>>601
OCNのサポートに連絡してみたらどうだろう。今回はそういうのも受け入れられるんじゃなかろうか。

613: 2019/04/02(火) 20:58:57.10
>>603
みんなでやらないか?
てか本来であればOCNから誠意を見せるべきなんだよね

614: 2019/04/02(火) 20:59:04.04
>>601
だからー「ASUSに返品することにした セット販売なんだから当然回線も解約で 当たり前だけど一切ペナルティは無しで」だけだろ

615: 2019/04/02(火) 20:59:42.11
>>614
いや本体はほしい、みんなそうだろ??

616: 2019/04/02(火) 21:01:41.61
>>615
いやだからOCNに「返品」言うだけ
実際は返品しない

621: 2019/04/02(火) 21:05:19.44
>>601
ポイントサイトにもインセンティブ払わないといけないし、「じゃ返金した証明の書類送れ」ってなるんじゃ?

636: 2019/04/02(火) 21:10:07.65
>>621
返金はユーザーとASUSだけのやり取りでOCNにそんな証明送る義務は無い
個人情報への侵害だろ

588: 2019/04/02(火) 20:46:14.83
送ったら交換します?違うんじゃないの
交換品送るから手間じゃなきゃ問題の端末を着払いで送ってくださいだろ

592: 2019/04/02(火) 20:48:30.54
>>588
その通り
ASUSはユーザーの家全部回って土下座するくらいが当然の対応

599: 2019/04/02(火) 20:51:15.67
>>588
asusはお詫びというよりは、回収が目的なんじゃないかな。

589: 2019/04/02(火) 20:46:51.88
サポートからこんな時間にメールきた
お前らクレーマーがいじめるから かわいそうに

Zenfoneの件につきまして、連絡させていただきます。
大変恐れ入りますが、お名前、郵便番号と住所をご教示いただけますでしょうか?
なお、発信希望時間帯をご教示いただけますでしょうか?
確認不足でご迷惑をかけまして、非常に申し訳ございませんが、
ご協力いただければ幸いでございます。

593: 2019/04/02(火) 20:48:51.99
>>589
日本語的に違和感感じる文面だな

605: 2019/04/02(火) 20:55:41.21
>>593
担当者はめっちゃ中国人の名前だった

595: 2019/04/02(火) 20:49:11.55
尼で買ったんで、尼のカスタマーに聞いてみたけど、本体はASUSにもちろん交換してもらって、保護フィルムに関しても販売証明書があるので、ASUSに聞いてみてくれって言われた。
おそらく何らかの対応があるんじゃないかって言われた。

597: 2019/04/02(火) 20:50:08.78
>>595
おまえちょろいな
たらい回しされてるだけじゃん

602: 2019/04/02(火) 20:53:08.35
>>597
え?何で?俺尼で本体買って使ってるけど・・・。
なんか、ASUSが対処することになってるみたいだが違うの?

596: 2019/04/02(火) 20:49:45.74
一件一件人に処理させるのが原因じゃろ

598: 2019/04/02(火) 20:50:20.53
全数、交換もしくは返品対応は評価できる。逃げずによく決断した。
でも、予備機のない人は大変ですね。

694: 2019/04/02(火) 21:56:56.20
>>598
技適通したのと違う、じゃさすがに逃げられんだろw

600: 2019/04/02(火) 20:52:28.80
キャリアの有償保障サービスみたいに、交換機送りつけて、1~2週間以内に送り返して下さいのパターンにして欲しいわ。

604: 2019/04/02(火) 20:55:14.41
>>600
返却しないで売る奴出てきそう

609: 2019/04/02(火) 20:57:17.53
>>604
住所氏名がバレバレ状態で万引きするようなものだからさすがにそんなことするような奴はいないでしょう。

607: 2019/04/02(火) 20:56:09.50
>>600
そういう対応を望むのなら相応の金払ってMNOを使ってスマホもMNOから買わなきゃ。

606: 2019/04/02(火) 20:56:07.62
正規代理店の転売流れは売買禁止で、
並行輸入は売買OKなの?

608: 2019/04/02(火) 20:56:38.34
電話でASUSに先に正規端末送らせるのが当たり前だろ
だって代替機持ってない人はこれ先に送ったらスマホ無くてどうすんだよ

まあ実際はこのスレにいるような奴らは五台とか持ってるわけだが

612: 2019/04/02(火) 20:58:54.48
>>608
だからそういう人のために玄関先で交換できるように対応してるだろ。

610: 2019/04/02(火) 20:57:19.94
つまり、0円で今のm2を貰うか、技適通ったm2に交換するかどっちが得かという勝負か

617: 2019/04/02(火) 21:01:47.96
ただただ見苦しい

618: 2019/04/02(火) 21:02:01.79
乞食多すぎてワロタ

627: 2019/04/02(火) 21:06:42.38
>>618
ここのヤツらやべえよ 乞食より酷い泥棒&詐欺しようとしてるから

619: 2019/04/02(火) 21:03:34.02
これはひどい

620: 2019/04/02(火) 21:04:33.34
理想は返金して、端末は新しい機種なんだがどうやったら良いかな?

628: 2019/04/02(火) 21:07:10.75
>>620
返金して端末も貰うは無理やろ

解約金無しで返金or端末を手に入れるが限界かと

622: 2019/04/02(火) 21:05:41.11
返品の場合、端末番号から販売先を割り出して、購入価格以上の返金はないんじゃないかなぁ
そこまでたどり着けるかわからんけど

637: 2019/04/02(火) 21:10:30.65
>>622
販売店側はおそらくシリアル押さえてるだろうから、ASUS側に情報提供するかどうかだよな

たぶん情報提供自体は問題ないだろうし、それぐらいの便宜を図るのはこれまでとこれからのつきあいからやると思う

623: 2019/04/02(火) 21:05:49.46
交渉は自由だからね。
回線のみ解約派の支援するわけじゃないけど、goosimは回線と本体は別物って回答してるのかな?
してるなら、自分の首締めてる気がするね…

625: 2019/04/02(火) 21:06:25.64
そりゃ鷹揚に許してくれるような客はこんな端末買わないよな
1円でも惜しむ客層相手に弱みを見せたのが悪い

626: 2019/04/02(火) 21:06:39.74
流石に古事記多すぎじゃないすかね、このスレ。
asusのサポート対応がクソだから誠意見せろはわかるが…

631: 2019/04/02(火) 21:07:50.68
>>626
クレーム言う勇気ないからここで威張ってんだよ
そっとしてやれよ

630: 2019/04/02(火) 21:07:43.06
交換してもらって次もasusだね♪
MAXシリーズを継続してくれるなら基本的に1~2年で交換だよね

633: 2019/04/02(火) 21:08:51.83
ASUSの発表あって妄想で語れなくなった途端、ワッチョイなしスレの書込み激減してて草

642: 2019/04/02(火) 21:13:27.47
>>633
いちいちワッチョイ気にする小さい人間だなあ
誰も気にしてないよ

646: 2019/04/02(火) 21:16:25.16
>>642
努力がわずか1スレ消費で潰えて悔しそうでなによりw

648: 2019/04/02(火) 21:16:54.59
>>646
くやしいのおwww

649: 2019/04/02(火) 21:18:41.86
>>648
頭に血が上って自らなりすまし晒してくスタイルw

660: 2019/04/02(火) 21:29:15.48
>>649
くやしいのおwww

634: 2019/04/02(火) 21:09:19.05
じゃあじゃあ、返金してASUSショップのクーポン貰えたりしないの?2万ぐらいは欲しいが

635: 2019/04/02(火) 21:09:23.19
交換しない方がレアだからあとになって価値上がるぞ

640: 2019/04/02(火) 21:12:41.10
家まで持ってきて交換するにしてもいいけどさ
その配達員はデータ移行を待ってくれるのか
それだけが問題ですわ

644: 2019/04/02(火) 21:15:47.40
>>640
予めPCやSDにバックアップをとれば?

641: 2019/04/02(火) 21:12:48.57
正規代理店の転売流れは技適詐欺の刻印。

647: 2019/04/02(火) 21:16:46.80
返品の話題ぶった切って質問。
この機種って音質もウリの一つらしいけど、nw-a50と比較できるひといる?

669: 2019/04/02(火) 21:35:45.63
>>647
モノラルで何を語れと言うのか

674: 2019/04/02(火) 21:39:33.49
>>669
イヤホンの話っす

682: 2019/04/02(火) 21:44:57.01
>>674
わからない
すまん

688: 2019/04/02(火) 21:48:55.54
>>682
いいえ。
情報得られれば儲けもんだと思ってた程度なので。

650: 2019/04/02(火) 21:19:08.77
大企業の詐欺行為揉み消し策に簡単に懐柔されて従順な羊になるのは日本特有のバカだよなw

651: 2019/04/02(火) 21:22:53.29
ASUSへの電話でイライラしてるようだとOCNのサポートになんか電話したら卒倒しちゃいそうだな
2回かけたけど30分近く待たされるの普通だからな

652: 2019/04/02(火) 21:24:09.76
返品対応はいいとして、OCN回線いらん

653: 2019/04/02(火) 21:24:41.00
表示ミス起こしたソシャゲのスレみたいだな

665: 2019/04/02(火) 21:33:34.12
>>653
詫び石のこせ!的な感じかな。

654: 2019/04/02(火) 21:25:28.34
メルカリの33000 円代まではほぼ完売してるな

655: 2019/04/02(火) 21:26:46.13
流通してるのを後からでも技適取れば電波法上の交換義務は無くなる。それなら交換期限を設けても大丈夫。
使い倒せても半年~一年間くらいじゃね?交換に応じていれば返金に応じる必要もないからお店での返金期限はもっと短い。
壊すのだけは止めておけ。故意の破損は今回の交換理由と合致しないからメーカーも拒否できるぞ。

656: 2019/04/02(火) 21:27:24.73
住所連絡先教えろメール来た。
でもいつになるかはいっさい書いてないなー

657: 2019/04/02(火) 21:28:24.50
間違いを公式に認めて発表しコスト的リスクとる対策を告知するのがもみ消しって
日本語勉強し直したほうがいいのでは

658: 2019/04/02(火) 21:28:57.79
6ヶ月縛り了承して割引で安く本体ゲットしてんだから
今更回線要らねえは無理だろ

659: 2019/04/02(火) 21:29:06.83
住所、連絡先教えろって新手の詐欺じゃないの?
便乗詐欺

662: 2019/04/02(火) 21:30:50.07
とりあえずAC繋ぎっぱなしで荒野行動でもしまくるかな
もちろん今年の風呂端末もこれで決まり♪

663: 2019/04/02(火) 21:32:22.71
返品返金してきました。
保護シール代(1600円)はちゃっかり引かれた金額で返ってきましたw

664: 2019/04/02(火) 21:32:36.53
セットで買った端末が電波法違反の疑いで使えないから回線(SIM)も使いようがないという理由で回線(SIM)をノーペナで解約することを求めるのは変じゃないと思うな。
OCNが受け入れるかどうかはわからんけど。

668: 2019/04/02(火) 21:34:58.35
>>664
は?「この端末で」SIM使うことが前提であるが故のセット販売だぞ?

670: 2019/04/02(火) 21:35:49.71
>>664
その場合本体は返却で買った金額返金だなあ
スマホは残らない

676: 2019/04/02(火) 21:42:57.08
>>664
変じゃなくてもOCN側は「で?」で切って捨てられる話だし、BL入りと引き換えでないと応じないんじゃないかな
契約してくれたので端末代を一部肩代わりしました、その端末がおかしいなら端末屋に言ってくださいウチは製造してません
って言える立場だからな

680: 2019/04/02(火) 21:44:27.70
>>676
それもありうると思う。OCNがどういうスタンスを取るか興味深い。

666: 2019/04/02(火) 21:34:08.24
メルカリで欠陥端末を高値掴みしてる連中は何考えてんだろ
ただの情弱?なんとしてもこの端末の機能が欲しいPro M2ファン?
まあASUSに交換対応して貰えるから、結果的には定価より少し安く買ったことになるんだけど

667: 2019/04/02(火) 21:34:19.82
不具合がネットで言われ始める
調査したらAバージョンとBバージョン間違えてた
中国工場で作り直し
交換数の目処が立ったから公式が発表
の流れかな

671: 2019/04/02(火) 21:36:58.20
交換対応はリファビッシュと新品が混じるんじゃないかな
リファビッシュ品だけでまかないきれる数じゃないでしょ

673: 2019/04/02(火) 21:38:23.73
1ヶ月くらい待ったら『アプデでも対応可能になりました』とかになったらい良いな。その方が面倒くさくない。

733: 2019/04/02(火) 22:27:20.18
>>673
これ希望
交換一年後でいいやとか言ってたやつら阿鼻叫喚祭りw

741: 2019/04/02(火) 22:32:22.44
>>673
それが出来ないから返金交換なんだぞ

677: 2019/04/02(火) 21:42:58.31
明日交換の電話しようと思ってんだけど今日電話した人は何分待たされた?

678: 2019/04/02(火) 21:43:15.24
ocnや回線とセットで買った奴らは違法端末所持してるってデータが有るからな
捕まるのは時間の問題、ここらで見せしめの為に数人逮捕者がでると思うぞ

684: 2019/04/02(火) 21:46:01.75
>>678
所持してるだけなら違法じゃねえよアホ

679: 2019/04/02(火) 21:43:15.40
ただ騒ぎたいだけの毎日ホリデーくんと大陸業者委託工作員とスパイ端末ユーザーの空騒ぎする名無しスレが1スレ消費するだけでちゃんとユーザーいるIPスレに合流せざるを得ない状況に追い込んだASUSはGJ

697: 2019/04/02(火) 21:59:08.68
>>679
毎日働いて大変だね

681: 2019/04/02(火) 21:44:28.07
最低一年は交換したくないよな
pro m2の在庫無くなりゃ代替交換品としてm3かzen6無料でゲットだし

683: 2019/04/02(火) 21:45:57.58
>>681
在庫なかったらProM1と交換だろ
それか逮捕

685: 2019/04/02(火) 21:46:03.45
回線セット販売で安く買ったスマホは寄越せ転売するから
だけど6ヶ月縛り回線はノーペナで即解約させろ
結局のところこれだろ

686: 2019/04/02(火) 21:46:18.02
サポートへの連絡を急ぐ必要はないので空いてそうな時間に電話するかチャットで済ますことにするわ
使うために買ったのだから使える状態にしないと意味ない
転売ヤーは大変やね
転売は手堅く売れる端末にしないとね、定評あるファーウェイのMate 20 liteとかねw

691: 2019/04/02(火) 21:52:11.23
>>686
大変言うても15000割らなきゃ赤にならんぞ

693: 2019/04/02(火) 21:56:34.93
>>691
購入価格次第で手数料と送料分乗せた価格より高く売れたら損はないよね
まあASUSが交換対応する保証あるから欠陥品を売るというより交換対応で新品を得る権利売るみたいなもんだし

687: 2019/04/02(火) 21:48:44.52
返品or交換には
十分誠意を感じるけどな俺は

699: 2019/04/02(火) 22:01:38.75
>>687
違法なブツの回収を誠意とは普通言わんだろ
同じレベルの不具合でも違法では無かったら、ASUSはまず対応しなかったはず
そういう会社

706: 2019/04/02(火) 22:07:44.53
>>699
そりゃ違法な製品の回収は製造者の義務だからね
そして最良ではないが最善の義務を果たした
それだけのこと
個人的感想としちゃ心配をかけたお詫びとして心ばかりのオマケつけますくらいはあってもよかったかなと

725: 2019/04/02(火) 22:20:35.18
>>706
オマケと言っても
クソ高いASUSショップの金券1000円とか
貰っても嬉しくないぞw

690: 2019/04/02(火) 21:52:07.39
転売の場合は、バーゲンの購入価格より高めだが定価より低い安値にしてメルカリ放流すればいいんじゃないかな
その場合、初期不良あるがASUSサポートにTelすると正常品に交換してくれるから新品になると補足説明して売るんだぞ

692: 2019/04/02(火) 21:55:33.60
コジキ価格で買ったやつにクズが多過ぎるw

695: 2019/04/02(火) 21:58:18.39
志村クーポン使って安値で買った
 転売目的→売却済み
 自分用→交換対応で満足
定価で買った→返金or交換対応で満足
転売品買った→交換対応で満足

よく考えたら別に大損してる奴いないよなこれ
保護ガラスやらの細かい不満はあるだろうけど

701: 2019/04/02(火) 22:04:25.86
>>695
クーポンで安値購入、自分用
 返金対応→要らないsimだけ残ってしまう
これ大損じゃないの

710: 2019/04/02(火) 22:08:31.30
>>701
いや自分用で買ってて当初の仕様満足するものに交換対応なんだから返金選ぶ理由無いだろ

718: 2019/04/02(火) 22:14:25.41
>>710
国内で正式流通するトリプルスロット機としては最良の端末だからね
CPU性能はミドルハイ相当だしストレージも多めだしバッテリー容量多いし画面サイズも大きい

711: 2019/04/02(火) 22:09:16.09
>>701
音声6ヶ月縛りSIM約1300円×6=7800円
志村LOEVDOG購入スマホ8700円
差し引き約900円の儲けか

704: 2019/04/02(火) 22:06:55.48
>>695
金銭的にはな
志村の場合はまず3/13午後のF5攻撃に始まり10日以上待たされた挙げ句にこれだから精神的にかなり疲労した
見舞金くらいあって然るべき

742: 2019/04/02(火) 22:32:35.02
>>695
auやソフトバンクから格安SIMにMNPした人
地域によっては繋ぎのスマホを別に用意する必要に迫られる

696: 2019/04/02(火) 21:59:05.37
仕事で家に帰れないから、送付するから送って欲しい。

698: 2019/04/02(火) 21:59:17.73
とりあえずどうするにせよまず一言言わなきゃ気が済まないので電話で上席出して怒鳴りつけるわ
上席は日本人でありますように

700: 2019/04/02(火) 22:03:01.59
>>698
あんたみたいなの用に、あうあうあ~な上席用意しておきますね(ニッコリ)

716: 2019/04/02(火) 22:13:20.33
>>698
ガンガン罵倒してこいや
どうせ日本人なんて弱い非正規ばかりだから人の心捨をてて鬼になれば良いよ

702: 2019/04/02(火) 22:04:52.89
実質13000未満で買った乞食には分相応な対応だわなw

703: 2019/04/02(火) 22:05:08.24
返品したいんだけど、メール問い合わせでもいけるのかな
電話とかチャット面倒くさい

705: 2019/04/02(火) 22:07:23.99
pro m2買うような層ってガチの乞食ばっかだな

707: 2019/04/02(火) 22:07:53.12
対応早かったな

709: 2019/04/02(火) 22:08:29.27
レシート捨てたとかsim契約セットの場合はどうなるんやろ

728: 2019/04/02(火) 22:22:41.89
>>709
セットの場合は記録残ってるでしょ。
レシートは…ご愁傷様としかw

その場合は製品登録すればなんとかなんじゃね。

753: 2019/04/02(火) 22:43:10.47
>>728
レシートが無くても舌が!胃袋が覚えている!(詐欺では?)

転売屋から買ったやつも交換しか無いな

713: 2019/04/02(火) 22:11:05.32
ビックでポイント使ってかった私はどうなるんですが
誰か同じような方いますか

717: 2019/04/02(火) 22:13:52.91
>>713
スマホ返金対応の場合ビックポイント返却では?
ビックカメラに聞いてみた方がいいかも

715: 2019/04/02(火) 22:12:52.08
ZEN 5Zへの交換要求する奴いないの?
違法端末はどうあっても回収しなきゃならないから多少揉めても結果応じると思うで
おれは一応トライはしてみる

907: 2019/04/03(水) 05:42:34.12
>>715
たのんだぞ

719: 2019/04/02(火) 22:14:43.77
未開封の新品一式送ってきたら転売祭りになりそうだな

721: 2019/04/02(火) 22:17:19.64
>>719
そりゃ未開封新品にきまっとるがや

720: 2019/04/02(火) 22:16:29.31
https://www.amazon.co.jp/ZenFone-ZB631KL-6-3インチLTEデュアルSIM-SIMフリー-ミッドナイトブルー/dp/B07NL5W25X
Amazonで売ってる並行輸入品がB端末?扱いだけど、プラチナ入るの?

「購入前にネットワークプロバイダに確認してください」
 ↑これってプラチナ入らないとASUSにクレーム入れると
  OCNに聞けと返事されたのと同じ事を言ってる訳?

722: 2019/04/02(火) 22:18:06.59
交換、返金で何も問題ないのに、更に金出せとか、上位の機種に変えろとか、よくいうわ

732: 2019/04/02(火) 22:25:06.77
>>722
ほんこれ
日本人とは思えんな

772: 2019/04/02(火) 22:53:46.53
>>722
損害額算定して損害賠償請求すれば通るでしょ

774: 2019/04/02(火) 22:55:02.08
>>772
と思うなら、してみれば

908: 2019/04/03(水) 05:43:14.33
>>772
たのむ

969: 2019/04/03(水) 08:18:42.90
>>772
通るわけねぇだろ笑

743: 2019/04/02(火) 22:34:02.24
>>723
マジかよ最低だな

724: 2019/04/02(火) 22:18:47.39
かじまっくが「返品するには3週間。その間代替え機を用意してくれない」
みたいな感じでイキってたけど、おまえついこの前nova lite 3買ってたろ?
おまえ、もう売りはらったのか?

727: 2019/04/02(火) 22:22:36.07
それより初期化して返却するよな
ネットバンクとかいろいろパスワード
打ち込んであるから少し不安

729: 2019/04/02(火) 22:23:32.10
違法販売した巨大企業を思いやる必要はかけらも無いだろ
こちらが精神的に疲弊したのは事実だから賠償金請求しても不思議じゃないね

730: 2019/04/02(火) 22:23:33.62
各々の交換依頼ではなく
交換依頼のフォーマットみたいなのを
作ってくれないかなぁ
チャットが一番簡単なのかなぁ

786: 2019/04/02(火) 23:05:57.66
>>730
チャットで ZB631KLの件 って言ったらすぐ案内してくれたよ。

731: 2019/04/02(火) 22:24:12.30
goosim
ocn
asus
どの順番で連絡するのが最適解なの?

735: 2019/04/02(火) 22:27:45.44
>>731
ASUSしかない
ほかに連絡とってもASUSに対応してもらえになる

737: 2019/04/02(火) 22:29:11.46
>>735
代替機ないときついよ…

738: 2019/04/02(火) 22:31:58.35
>>737
まだ対応がはっきりわからんけど
今までの話を聞いた所では新端末送ってきて
届いた時に交換という方向らしい

734: 2019/04/02(火) 22:27:29.19
リファビッシュ品お断りとかできるならいいけど、これで指紋ベッタリの来たらそれこそ返金要求しそう

736: 2019/04/02(火) 22:27:53.86
返金で
回線契約
無駄に残

739: 2019/04/02(火) 22:32:13.01
>>736
更に早期解約
ブラックリストイン

740: 2019/04/02(火) 22:32:18.16
2ヶ月間回線使えないのに料金請求されるのは納得がいかんねん

747: 2019/04/02(火) 22:39:31.55
>>744
付属品のイヤホンは
ZenUI付属のASUSイコライザーがあればなんとかギリ使用出来るけど
ピュアなMaxには無いからなあ

768: 2019/04/02(火) 22:51:48.50
>>747
付属のイヤホンの音は100均レベルだったぞw

771: 2019/04/02(火) 22:53:44.17
>>768
音がモコモコしてるんたけど、
イコライザーで何とか誤魔化す

745: 2019/04/02(火) 22:37:39.23
慰謝料請求の訴訟起こしてみろよ
9割方勝つし10万くらいなら取れるよ
まあ面倒だから俺はやらんけど

750: 2019/04/02(火) 22:40:07.12
>>745
勝てるわけない

746: 2019/04/02(火) 22:38:50.90
手っ取り早いから新品交換してるだけで、リファビッシュ品でも問題にならないけどな。新品未開封なら交渉の余地はあるけど、なら返金対応しろってことで埋められてる。返金対応するのはそういうこと。
修理してる暇が出来たらリファビッシュ品になるぞ。新品同等とメーカーが謳えば問題ないし社会通念上もスマホはまかり通ってる。
今のうちに交換しておいた方が利口。

748: 2019/04/02(火) 22:39:44.25
量販店等で交換可能な形にしても同じ事を量販店が購入者に代理でやるだけ
ワンクッション置くから遅くなる
端末預けて来たら交換、取りに来いと連絡されて取りに行くと
わざわざ、玄関先まで届けてくれて交換なんだから、これほど楽なことはない
なにか更にコジキする手段がないかって考える暇があるなら、他のことにその労力使えよ

749: 2019/04/02(火) 22:39:44.49
でも交換対応になったということは、BとAはハードウェア的に別物ってことなのかな?
それとも、ファームアップデートだと違法端末を使わせることになるから、仕方なくハードごと交換ってことなんだろうか
暫くしてリリースされるファームで初期不良端末もB19対応に直ってしまうなんてことないんだろうか
それとも不良端末はシリアル見てファーム更新弾くとかするのかな

758: 2019/04/02(火) 22:47:55.88
>>749
お知らせに書いてある。bandに対応する部品に日本国内品じゃないハードが組み込まれていた。ソフトウェアじゃ直しようがない。日本仕様のラジオにインドのアンテナ着けちゃいましたって事

770: 2019/04/02(火) 22:52:28.45
>>758
価格に書き込んでた奴の情報が正しくて、前々スレだったかでsnはそんなことする必要ないから価格情報はデマって荒ぶり罵倒してた奴の敗北ってことか

760: 2019/04/02(火) 22:48:24.20
>>749
ハードウェアレベルで駄目だな

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190402-00000056-zdn_m-prod
工場で誤って日本向けとは異なる仕様のパーツを組み込んで日本に出荷したため

767: 2019/04/02(火) 22:51:41.12
>>760
同時発売のMAX M2 は不具合無いんだな

982: 2019/04/03(水) 09:10:17.74
>>767
微妙にバンドが違ってるので別のパーツ使ってると思われる

751: 2019/04/02(火) 22:40:39.49
決めた
俺は付属ケースは返さない
フィルム代損したんだからこれくらい許されるだろ?

754: 2019/04/02(火) 22:44:00.53
>>751
俺なんか付属ケース紐通す穴開けちまったぜ
それも返却するつもりだけど

764: 2019/04/02(火) 22:50:20.53
>>754
どうせ、箱や付属品はすぐに捨ててしまう人がいるから、とっときゃいいだろ
取りに来る宅配業者は何を回収すればいいか申し付けられてるはず
場合によっては専用箱も用意してるだろうし、最低限、端末だけ用意しときゃいい
まあ、絶対ではないから責任持てないけどな

765: 2019/04/02(火) 22:50:49.62
>>751
いいえ。

まあ、向こうで回収用の箱準備して、本体だけ業者が回収していく可能性もあるけどな。

769: 2019/04/02(火) 22:51:50.68
>>751
せっこ

840: 2019/04/03(水) 00:24:46.39
>>751
せっこw 乞食まるだし

752: 2019/04/02(火) 22:42:41.77
おれは充電器すら返す気ないがな

755: 2019/04/02(火) 22:45:38.65
建前で一式返せと言ってるだけで使用済みケースなんか返されても困るレベルだろ

756: 2019/04/02(火) 22:45:45.18
メルカリやオークション購入者は現物あるんだから交換対応して貰えるよ
新品になるんだから損はない

757: 2019/04/02(火) 22:46:27.66
電源入れたら違法の可能性があるのか
交換品が届くまで3週間使えないということだからその間の通信費もあすすが負担するべきだな
三週間分は中途半端だから1ヶ月分だな

759: 2019/04/02(火) 22:48:10.85
定価で返金とする。
客はどこかで同じの買う。
不良品から正常品へデータ移行。
不良品を返品。
到着後入金。

客はデータ移行とスマホなし期間なし、ASUSは最小限の手間と単純性、差額の儲けは詫びだい

これがベストだろ

761: 2019/04/02(火) 22:49:02.34
交換の時は箱にスマホ本体さえ入っていれば他は
全部無くても文句言われないと思うけどねw

777: 2019/04/02(火) 22:57:45.58
>>761
試しに
クリアケースだけは入れずに
交換希望してみるわ

762: 2019/04/02(火) 22:49:07.05
返品して無地m2にするか交換するか 悩むな~。

776: 2019/04/02(火) 22:56:29.94
>>762
急ぐ理由があるなら返品、前の端末で繋げられるなら待ちかね。

780: 2019/04/02(火) 23:00:37.90
>>776
返金も交換も待ち時間は変わらないって言われたぞw
だから俺は交換にした。

763: 2019/04/02(火) 22:49:57.79
一台しかないやつはいい機会だから予備機も用意するといいぞ
どんな理由にせよ使えない間困るのは自分なんでな

766: 2019/04/02(火) 22:51:23.16
電源入れたら違法
つまりセット販売のOCN回線で使うことはできない
ペナルティ無しの契約解消は当然


こんな簡単なことがわからないバカがこのスレ何人かいるんだよなあ
小学校からやり直した方がいいよマジで

811: 2019/04/02(火) 23:34:34.29
>>766
それが通ると思うならやってみたらいいよw

773: 2019/04/02(火) 22:54:21.18
常識的なメーカーならトップページに「重要なお知らせ」の告知出すよな 
https://www.asus.com/jp/

775: 2019/04/02(火) 22:55:39.52
スナドラはライセンス料だけとか言ってるヤツいたなぁ…

778: 2019/04/02(火) 23:00:06.33
まあZenは急げというから交換しておくか

779: 2019/04/02(火) 23:00:35.83
>>778
うまい事を

781: 2019/04/02(火) 23:01:20.61
>>779
ぶっちゃけ、急がなきゃならなかったのはASUSなんだがな

782: 2019/04/02(火) 23:02:03.22
今、発送されてる人は間違ってるやつが来るの?

785: 2019/04/02(火) 23:04:58.75
>>782
ワイ、今日志村から発送されたけど
当然そうだろうな

794: 2019/04/02(火) 23:11:08.46
>>785
実は内部的には早い段階にわかっていて
正常なのになっているということはないのかな?

798: 2019/04/02(火) 23:17:52.49
>>794
それならわかった時点でアナウンスするし販売も一時止まるんで
修正バージョンは精々今後生産する分からでしょ
作るのか知らんけど

801: 2019/04/02(火) 23:21:55.16
端末文鎮アプデせんと、>>798みたいな乞食が電池ヘタれるまで交換せんぞw

783: 2019/04/02(火) 23:02:35.65
業者が引き取りにきたら端末だけ渡す

業者「あのー一式受け取ってくれと言われてるんですが」

「付属品は届いた後全部捨てた」

業者「それじゃ交換できません」

「あっそ 別にいいよ回収できなくて困るのはASUSだから」

これだけ

784: 2019/04/02(火) 23:04:05.64
>>783
業者は中身まで確認しないと思う

792: 2019/04/02(火) 23:09:12.41
>>784
もちろん
端末だけ渡せばよい

836: 2019/04/03(水) 00:19:57.91
>>783
それって返品拒否で端末文鎮アプデかかって使えなくなる最悪のパターンやん
高級文鎮オメ

837: 2019/04/03(水) 00:21:22.13
>>836
フィルム代だけでもくれかいかな…

790: 2019/04/02(火) 23:08:11.81
>>787
全部が全部工作員じゃ無いとは思うが
昔からASUSスレには
執拗なアンチが湧いてるよね

803: 2019/04/02(火) 23:24:59.71
>>790
そうかな~? Part11ぐらいから見てるが、誰かがバンド問題を書き込むたびにやたら叩く連中の方が目立ってたけど...

805: 2019/04/02(火) 23:27:33.44
>>803
都会には関係ない!
3Gで繋がるから問題ないんだ!

815: 2019/04/02(火) 23:36:23.86
>>805
そう、それそれ。Band19の基地局なんてほとんどないとか山奥しか関係ないとか、今思えばウソばっかり

822: 2019/04/02(火) 23:52:04.25
>>815
昨日、一昨日と近所数㌔走ってハンド確認したけど、Zen5の方は自宅出たらすぐにB19になって、もう少し走るとB28になったよ。
場所は横浜の片田舎だからかな?

788: 2019/04/02(火) 23:06:58.82
ゴミイヤホン乞食するとかどんなけ卑しいんだw

791: 2019/04/02(火) 23:09:10.96
>>788
TPUケースは予備欲しいわ
買うと600円はするし
絶対に茶色くなるし

789: 2019/04/02(火) 23:07:14.52
一番困ってるのはセット売りしたMVNOというね

793: 2019/04/02(火) 23:10:44.57
もしIIJ経由で交換対応になって送られてくるのがP20ならどうしよう

795: 2019/04/02(火) 23:13:32.28
損をちょっとでも減らそうとみみっちい事考えて泥沼にはまるパターン

796: 2019/04/02(火) 23:15:47.71
すぐに端末使用不可アプデして、交換回収文を掲載した方が良いな。

電波法違反で捕まる可能性あるんだろ?

797: 2019/04/02(火) 23:16:58.54
まあ一年は何もアクション起こさず悠々禿シムで使うわ

799: 2019/04/02(火) 23:19:53.82
>>797
おさまりま~ん、この人です

800: 2019/04/02(火) 23:21:26.39
ロット違いとかで無事な端末はないのかね
全部駄目なのか?

802: 2019/04/02(火) 23:24:26.95
>>800
委託工場生産の時点でダメっぽい

工場で誤って日本向けとは異なる仕様のパーツを組み込んで
日本に出荷したため、本来は使えるはずの周波数帯が
使用できなくなってしまった。
ASUS JAPANによると、工場担当者の人為的ミスだという。
これまで販売した全てのZenFone Max Pro(M2)が不具合に該当する。

804: 2019/04/02(火) 23:26:01.09
>>802
ありがとう
なるほど全部だめなんだな
対応キツイなこれ

806: 2019/04/02(火) 23:28:15.40
>>804
同時発売のMAX M2は問題無いらしい
よりによって人気のProだけ全部アウト

807: 2019/04/02(火) 23:29:45.92
まあ別に急いで返品する必要ないし一ヶ月くらい動画観まくってから返そうかな
しばらくは混み合うだろうしそっちのがむしろ親切だろw

813: 2019/04/02(火) 23:35:36.89
>>807
同じく10連休が終わってから連絡してみるよ

808: 2019/04/02(火) 23:30:40.99
galaxy note7の時は強制アップデートかかって使えなくなった
たぶんこれも同じパターンだろう

809: 2019/04/02(火) 23:30:50.04
しかし本当どこがやらかしたんだろうなー
発注?在庫?工作員?
ユーザーからの指摘なら初期ロットまるごと不良在庫だろうし

814: 2019/04/02(火) 23:36:08.22
>>809
もちろん組み立ては中国本土だもの
言わずと知れた・・・

810: 2019/04/02(火) 23:34:29.39
回収したのはインドファーム入れればインドで売れるだろ

812: 2019/04/02(火) 23:35:18.68
M2は有線ヘッドホンのノイズ問題もあったのかよw
https://s.kakaku.com/review/K0001137720/ReviewCD=1211690/

816: 2019/04/02(火) 23:38:00.29
箱捨てたアクセサリ捨てたはまだいいけど
分解しましたって人はダメだろうな

817: 2019/04/02(火) 23:38:05.28
いや、マジでZenFone3がDSDV対応してないから回収交換とかキツいんだけど…

818: 2019/04/02(火) 23:38:35.29
「コストカットしろ」に対する下請け・委託先によるこういったテ口活動は今後どんどん増えるよ

819: 2019/04/02(火) 23:43:42.29
返金で
回線契約
無駄に残

820: 2019/04/02(火) 23:47:00.00
メルカリという手があるぞ
https://i.imgur.com/DkhGTTh.jpg

821: 2019/04/02(火) 23:50:30.32
メルカリで売っても売り主の担保責任は免れないんじゃまいか

823: 2019/04/02(火) 23:54:19.30
過去スレ見るとパート11のこのへんから騒ぎ出してておもろいw
その前後はまだ到着報告とかで気づいてないのが多いw


56 SIM無しさん (ワッチョイ 1b73-rXtv) 2019/03/26(火) 08:52:21.90 ID:eO1FiaD+0
band19と18つかまない症状もある

176 SIM無しさん (ワッチョイ ff02-gNhg) sage 2019/03/26(火) 14:19:25.31 ID:X8wuRUCt0
B19掴めないとかマジかよ

274 SIM無しさん (アウアウウー Sa2f-g70V) sage 2019/03/26(火) 18:43:22.66 ID:bOEmGRrva
えーっ!?B19掴まないとか
一昨日、価格から購入したんだが、、、ハァ

824: 2019/04/03(水) 00:01:50.22
遂にワイのOCN番号発行
メーカー純正の技適違反品が届くのか?

826: 2019/04/03(水) 00:03:23.22
>>824
そうよ、届いても使えない文鎮が届く

859: 2019/04/03(水) 00:53:09.87
>>824
今だとどうだろ。
発送用意前に対策品が入庫されるかどうかだと思うわ。
既に手元にある奴の交換に時間が掛かるのは、回収業者の手配もあるからだろうし。

825: 2019/04/03(水) 00:02:50.12
ナショナルを見習え

https://www.google.com/amp/panasonic.co.jp/ap/amp/heating.html

なお、対象製品を引き取らせていただく際は、1台当たり5万円をお支払いいたします。

827: 2019/04/03(水) 00:04:22.92
発火機能すらない文鎮とかUPQ以下か

828: 2019/04/03(水) 00:07:10.86
なんだかんだで買った奴は勝ち組だったんですね。

829: 2019/04/03(水) 00:09:33.11
楽しんだ者勝ち

830: 2019/04/03(水) 00:13:00.21
PC周辺機器も含めASUS製品は2度と買うことは無いと思うけどな

831: 2019/04/03(水) 00:13:02.08
今気付いたんだけど、これGoogleDrive100GBクーポンを今のうちに使えば交換後にもついてくるのか

832: 2019/04/03(水) 00:14:08.02
わしグーシムセラーを徹底的に詰めて、回線契約、端末ともにキャンセルできたで。

834: 2019/04/03(水) 00:18:27.23
>>832
それやって嬉しいの?
次の契約出来るか分からんし

863: 2019/04/03(水) 00:57:22.49
>>834
こんなんで次契約できなくなるわけねーだろw
もしなったら、SNS、ブログ、ユーチューブ使っておもいっきりボコボコにするだけ。
われに正義あり

878: 2019/04/03(水) 01:32:34.52
>>863
ボコるってよりシャドーボクシングしてる様にしか見えん
俺は悪くない志村が悪い、なんて主張誰が注目するんだよ

880: 2019/04/03(水) 01:35:16.47
>>878
そもそも相手がASUSだから仮想敵すら間違ってるという

862: 2019/04/03(水) 00:56:00.20
>>832
こんなんで得意になっとるの草 なんてさもしい奴なんだ

870: 2019/04/03(水) 01:06:32.92
>>864
キャンセルにゴネる方がめんどくせーし そもそもお前自体が相当めんどくせえ人間だ
自分の仕事相手がそんなんやってきたらブチギレそう

873: 2019/04/03(水) 01:12:35.77
>>870
相手するだけ無駄だよ、あなたの時間がもったいない

875: 2019/04/03(水) 01:14:39.28
>>870
交換って三週間かかるんだろ?(笑)
今回の場合、オレに非はないんだからガンガン押していいに決まってんだろ。

833: 2019/04/03(水) 00:14:24.79
発売がもう1ヶ月遅かったと思えばまあ

835: 2019/04/03(水) 00:18:31.86
技適技適いう奴いるけど、今の仕様でさっさと通せばいいんじゃねーの?

983: 2019/04/03(水) 09:13:37.57
>>835
それが一番ダメなパターン

838: 2019/04/03(水) 00:21:48.57
でも1度MAXproM2バッテリー5000mAhの
スマホの電池持ち体験すると
今更3000mAh程度のスマホにはもう戻れんな
気持ちの余裕度が全然違う
カッカツバッテリーライフよサラバ

842: 2019/04/03(水) 00:26:46.97
>>838
でも現状ほとんど弱いband1しか掴まんから基地局探しまくっていて電池激減やん

845: 2019/04/03(水) 00:28:58.57
>>842
屋内だとガンガン減っていくんだよな

849: 2019/04/03(水) 00:33:01.69
>>845
初代MAXにくらべて全然バッテリーが持たないと思っていたがどれぐらいになるんだろうな

853: 2019/04/03(水) 00:42:08.99
>>842
スマン都内だとバンド1強くてな
バッテリーが減らないんだわ

839: 2019/04/03(水) 00:24:25.30
つうか「回収させてやるから4万出せ」でいいんじゃね?転売の手間省けるしASUS的には新品正規品渡すのとたいして変わらんだろ

841: 2019/04/03(水) 00:25:16.94
再販されたらお詫びセールで100円にならんかな。それ位しないと誰も買わないよな。

843: 2019/04/03(水) 00:26:52.42
赤坂で交換受けてくれるなら行く

844: 2019/04/03(水) 00:28:08.90
どうせ回収に来るのは配達業者だから中身まで確認しない
外箱に本体だけ入れて送っても何も言われない

846: 2019/04/03(水) 00:29:52.77
外人さんB品安く買えて大勝利の展開

847: 2019/04/03(水) 00:30:48.28
これなかなかリアクション起こさないユーザーに対して「これ技適無い違法端末です!回収させてくれないと違法使用になりますよ!」とかASUS自身が詰め寄り始めたら笑うんだけどなあw

978: 2019/04/03(水) 08:37:39.06
>>847
今日アプデで文鎮化終了だろ
ネット使わない方法でしか使い物にならんよ

848: 2019/04/03(水) 00:32:07.57
ところで誰も突っ込まないが、志村の端末保証、交換でシリアルナンバー変わるけど、どうなるん?

850: 2019/04/03(水) 00:39:05.46
>>848
俺もIIJに聞いて1日経つけど返事がない

851: 2019/04/03(水) 00:39:53.46
>>848
補償内容のひとつにこう書いてある
この場合、ここに該当するのではないか
-------------------------------
対象機器がメーカー補償期間中の場合は、メーカー補償を優先して利用するものとし、
対象機器が本サービス以外の他の修理補償制度または保険の対象となっている場合は
他の修理補償または保険制度を優先して利用するものとします。
-------------------------------

補償条件の最初に購入を証明する書類があることとなるので
納入書をきっちり保管しておけばS/Nが変わったとしても利用することは可能と読み取れる

852: 2019/04/03(水) 00:41:40.14
早く再販して100円で売ってくれ。

854: 2019/04/03(水) 00:43:44.61
祭り会場はここですか

855: 2019/04/03(水) 00:46:33.54
ゴリラガラスがどんなもんか実験してみます。

856: 2019/04/03(水) 00:47:38.62
メモリ6GB版にしてくれ

981: 2019/04/03(水) 09:06:11.88
>>856
これしてくれたら
神対応だな

858: 2019/04/03(水) 00:50:57.53
別のチップセット入れてなんやかんやするんだから、どうせなら5GHz対応でUSB-Cも組み込んでZenFoneMaxUltimate(禅)って名前で出し直せばいいよ
4万までなら出す

865: 2019/04/03(水) 01:00:49.25
>>858
それはZenfone 5 Maxとしてもうすぐインドで出るよ(5/31)
予価18990ルピーだから約31000円
https://www.mysmartprice.com/mobile/asus-zenfone-5-max-msp14374

869: 2019/04/03(水) 01:04:26.80
>>865
ROGPhoneみたいにUSBが2つ付いてほしいのよ

871: 2019/04/03(水) 01:06:58.20
>>869
次々買うのは5G対応の機種でいいだろ
その頃には音声SIM解約しても
新規でセット買えるだろ

876: 2019/04/03(水) 01:16:59.38
>>871
安価間違ってないなら俺に言ってるんだろうけど、俺そもそも志村じゃないし仕事で使ってる音声SIMだから諸々困るんだが

860: 2019/04/03(水) 00:53:49.00
asusの電話窓口で対応してた外国人
細かいニュアンスがぜんぜん通じてない
感じがした
後から言った言ってない系のトラブルが
生じるのが目に見えてるわって感じ

861: 2019/04/03(水) 00:54:42.07
総務省コラボか?

866: 2019/04/03(水) 01:01:06.33
電話は繋がらんだろうしチャットもちゃんと伝わるのかなと思ったから
メールフォームから交換依頼を送ったよ
48営業時間以内に返事はしますとの自動応答のメールは届いたけど
急がないから別にいいけどね

868: 2019/04/03(水) 01:03:55.45
交換対応になって良かったじゃん
(月曜の朝一に一言アナウンスしとけばもっと良かったけど)
買う時に祭り、配送待ちで祭り、更に交換対応で祭りなんて参加出来なくて残念だわ
転売屋?ざまあとしか

872: 2019/04/03(水) 01:12:25.40
確かに転売屋はくそざまぁだな(爆)

874: 2019/04/03(水) 01:12:41.95
志村はメールだけじゃなくて
電話や本人限定送ってなんとか連絡とって
謝罪と説明して絶対返してもらう必要があると返品求めろよ
返ってこなかったりシリアル変わってたら
法令違反者かテンバイヤーなんだからBL入り出来るし
志村にもメリットもあるだろ

888: 2019/04/03(水) 02:23:48.21
>>874
志村は単なる販売店たからなにもできないよ

877: 2019/04/03(水) 01:27:32.97
これ購入者の3分の1くらいがこんな面倒なことになってるとは全く知らないだろうからなあ
全て回収は不可能だろうな

879: 2019/04/03(水) 01:34:51.21
この機種を今更フリマアプリで買う理由って何なん?

881: 2019/04/03(水) 01:36:13.13
>>879
新品交換狙いじゃないの

882: 2019/04/03(水) 01:45:26.18
>>879
>>881
散々使い倒した後に新品交換

883: 2019/04/03(水) 01:53:09.29
メルカリって5%OFF券をしょっちゅう配ってたりポイント使ってやすくかえるんでしょ?しらんけど

884: 2019/04/03(水) 01:54:54.95
1. OCN 回線を維持しながら新品交換したPro M2は売る
2. 今すぐPro M2を売る
3. OCN回線までノーペナルティで解約できるなら返品返金したい

Pro M1持ちでもうPro M2を使う気が無いんだが
3がベストだが無理として1と2はどっちがマシかな
現状でも中古屋買い取り不可だが
4月下旬まで置いて新品交換してもどんどん価値暴落してくんじゃないかとも思うし

906: 2019/04/03(水) 05:26:21.53
>>884
俺ならM2交換の間M1使って、交換品来たらM2をメインにしてM1を売る

バッテリー持ち重視ならM1だろうから、それだと3一択だね

885: 2019/04/03(水) 02:01:46.56
nova3買って惨劇回避した組だけどなかなかの初期対応じゃん
ファー買っといてあれだがこのメーカーあんま好きじゃないからp30l発売までに騒動落ち着きそうでよかった
潜在的にはすげえ需要のあるスペックなんだからきっちり解決させてシェア奪っとけよ

886: 2019/04/03(水) 02:14:04.26
郵便番号と住所と発信希望時間教えてくれってメールきてたから
返信した。
これであとは交換するだけだ。やっと終わったよ。
もうこの件に時間費やすのは終わりにするわ。
少しでも得するためとはいえこれ以上時間や労力かけるのは無駄、
タイムイズマネーだよ。

887: 2019/04/03(水) 02:20:06.48
発信希望時間ってなんだ?
電話するからとれる時間帯教えろってこと?

889: 2019/04/03(水) 02:34:01.01
赤坂で交換か、集配と回収同時にやって欲しい
本当に困ったぞ

895: 2019/04/03(水) 03:40:52.85
>>889
宅配便で送って来て受け取り
その場で宅配便の箱に入れて送り返すから
同時だそ

899: 2019/04/03(水) 04:23:41.12
>>895
マジか
チップ以外の部品全部抜いてガワだけ送り返すか

910: 2019/04/03(水) 06:20:41.87
>>895
不在の場合はどうするの
いつもは宅配ボックスで受け取っているんだが

936: 2019/04/03(水) 07:32:02.99
>>910
そういう場合は持ち帰る。トレードが当たり前のサービスはこれが前提
無理なら返送品と未配達用紙を持って営業所まで向かうしかない

890: 2019/04/03(水) 02:54:39.78
流れ豚切りだけどカメラがなんか暗いのってどう調整したら明るく撮れるか、どなたか分かる…?
別にカメラが故障してるとかではなく、なーんとなく暗い。特に室内。

894: 2019/04/03(水) 03:39:31.57
>>890
B19祭り開催前にそんなことを書いて、外で見えなくなるから当たり前とか集中砲火浴びてた人がいたな。
先日、他社端末も含めてホットモックで比較してみたけどM2は輝度を設定で0%にしてもカメラを起動すると輝度MAXみたいな極端な明るさになる。
撮影後に下に出る撮影画像をタップして確認しようとすると、その時は設定の輝度になるので画面は暗くなる。確かM1も同じような挙動。
他端末はカメラを起動する明るくなるのもあるけどM2みたいに極端ではないか、設定そのままの輝度でカメラが立ち上がるので、そこまで違和感があるものはなかった。

928: 2019/04/03(水) 07:14:40.40
>>894
ありがとう。確かにカメラ起動時のMAX輝度との落差が原因ってのはあるね。体感8割くらいがそれな印象。
残り2割が本当にカメラの問題も多少はありそう。>>897の通り他のカメラアプリ使ったらもっと明るくなったので。
暗所は弱いのかもなー。カメラ押してたくせに、、

897: 2019/04/03(水) 03:53:12.68
>>890
カメラアプリを純正以外のにすれば解決しそうな気もする。

891: 2019/04/03(水) 03:11:05.43
なんとなくレベルなら、手動でEV上げてみれば。
それでダメならISO上げる。

892: 2019/04/03(水) 03:11:50.82
OCNペナルティ無し解約はこの件の場合カンタンで正当なのにやらない奴笑うわーww
NOと言えない日本人て感じw

898: 2019/04/03(水) 04:18:21.78
>>892
安く買えてるし交換希望だから牙剥く理由がない
第一数千円程度でゴネ得狙うなんてバカバカしい

912: 2019/04/03(水) 06:36:23.24
>>898
騙されるアホはやっぱ違うな

893: 2019/04/03(水) 03:20:03.60
ペナルティ無しにするかどうか決めるのはOCNだからなあ…
この件が原因の不利益は一切ありませんってもし言質取られても理由非公開で出禁にできるし

896: 2019/04/03(水) 03:53:02.95
昨日の朝100%でまだ72%だぞ?信じられるか?

901: 2019/04/03(水) 04:53:02.56
>>896
そんなの使い方しだい。

900: 2019/04/03(水) 04:38:41.04
買った人は普段体験できないことが出来て羨ましい

902: 2019/04/03(水) 04:53:55.17
交換もしくは返品は、まっとうな対応だな。
おれは、まともな製品に交換してもらえたら十分だよ。
相手の弱みにつけこむようなことは武士道に反する。

903: 2019/04/03(水) 05:03:55.71
電波法違反の恐れがあるから、
放置するわけにもいかんしなぁ

917: 2019/04/03(水) 06:49:14.67
>>903
メーカーが対応策出したから責任はユーザーに転換かね

904: 2019/04/03(水) 05:06:25.55
ひたすら使いまくってかなり余ってるのはほんと助かるわ
本体はとても良いんだがASUS日本から撤退しそうだし悩むな………

905: 2019/04/03(水) 05:09:25.88
まだミラクルな経験できなかった情弱がキャンキャンしてるのか
もうドコモショップでらくらくスマホ買って講座にでも参加しとけ情弱

909: 2019/04/03(水) 05:46:14.30
3月下旬に親の回線MNPで手続きしてまだ来てないけど、simだけ来るのかな

911: 2019/04/03(水) 06:23:37.12
尼で買ったインド仕様も交換して貰えますか?

913: 2019/04/03(水) 06:38:28.64
こんな端末に飛びついたやつが1番アホだけどなw

920: 2019/04/03(水) 07:00:06.69
>>913
大陸のスパイ端末を使いこなす人のことばは染みますね
おっと、オレも5ちゃんは大陸端末だったw

914: 2019/04/03(水) 06:39:23.24
きちんと付属品までフルセットで返品交換した人にだけ、後日それ相応の額のクーポン/金券を進呈とかなったら、TPUケースだけは返さないとか、フィルム代返せ!とか言ってる連中阿鼻叫喚なんだろうけと

915: 2019/04/03(水) 06:42:19.62
>>914
そんなの絶対に許さねえ
本来なら本体返さなくても新品をお詫びでくれるレベルの大事では?
更にアマギフ1万円分ぐらいよこせよ
誠意見せろ

916: 2019/04/03(水) 06:48:28.61
>>915
「お前に見せる誠意はねぇ」ってよw

919: 2019/04/03(水) 06:57:08.43
>>915
あんたみたいのはね、お客さんじゃないの、クレーマーって言うの、クレーマーって

930: 2019/04/03(水) 07:16:33.78
>>919
それ東芝だっけ?

918: 2019/04/03(水) 06:52:38.92
転換→転嫁

933: 2019/04/03(水) 07:21:54.03
>>918
くやしいよぉwww

921: 2019/04/03(水) 07:01:41.69
俺もとりあえずメールしておいた
Amazonで買ったので返金してもらってもいいが、サブ機なんでのんびり待つわ

922: 2019/04/03(水) 07:01:51.78
乞食とかゴネ得とか浅ましいというか
安い案件には、やはり民度低めの方々の割合が多いよね

923: 2019/04/03(水) 07:02:40.96
台湾って親日の筈なのに酷い仕打ちだな。

924: 2019/04/03(水) 07:04:28.53
発売後の使用感とか見に来たけど、それどころじゃないのなw

925: 2019/04/03(水) 07:06:42.39
docomoの代金収納会社はクレーマー対策に丸暴担当刑事OBを雇用してたぞ
OCNもNTT系だから同じじゃないの

926: 2019/04/03(水) 07:07:54.81
交換品は未開封じゃないってここで見た気がするけどどうなるかねえ
何かチェックするために交換の際は開封に同意しろってやつ

938: 2019/04/03(水) 07:39:41.07
>>926
今作ってる最中だろw

940: 2019/04/03(水) 07:43:01.24
>>938
ほんこれ
お客様をコジキだのクレーマーだの、頭おかしいのでは?

941: 2019/04/03(水) 07:43:32.79
>>937
こっちだ>>940

968: 2019/04/03(水) 08:18:11.13
>>938
それ笑う話か?
週末に問題が発覚して月曜から対応、そこで問題解明して火曜に発表なら正常動作品をいま用意してるってのは当たり前の話だと思うが
問題出た次の瞬間に対策用意できるもんだと思ってんだとしたら社会経験あるのか疑うところ

984: 2019/04/03(水) 09:15:51.49
>>968
wじゃなく(苦笑)って書けばよかったのか?
なんでそんなに余裕ない反応するのか分からん

986: 2019/04/03(水) 09:25:03.44
>>984
蕎麦屋の出前にでも引っ掛けた煽ラーかと思った
違ったんなら取り消す

944: 2019/04/03(水) 07:50:38.56
>>926
そもそもマトモな日本仕様が出回ってないんだから、これから出荷される製品は全部新品だろ

927: 2019/04/03(水) 07:12:42.30
交換品は全数開封チェックなんてできないと思うよ
一式でくるなら新品がくるんじゃないの

931: 2019/04/03(水) 07:16:59.45
>>927
そうなのか
てかチェックするなら封をする前にしろやって話だしねw

929: 2019/04/03(水) 07:16:21.68
平成最後にとんでもねえことやってくれたのう

932: 2019/04/03(水) 07:19:50.41
メール返事こねーぞ!
さっさと交換しろ!

934: 2019/04/03(水) 07:30:25.03
これその場で交換してもらわないとメインで使ってる人はたまらんわなあ
仕事にならん

935: 2019/04/03(水) 07:31:16.37
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937: 2019/04/03(水) 07:38:04.26
末尾M明らかに頭おかしいやつばっかで草

939: 2019/04/03(水) 07:40:44.54
ってああ、受け取りのときの話か

942: 2019/04/03(水) 07:48:09.00
学生時代初めてのバイト代で買ったアアアアローズで圏外になる不具合の時に「お客様が移動すれば直る」と言ったり不具合入りの新品と交換されたりしたドコモのクソ対応と比べたら今回の件は神対応だわ。

多分あれは一生忘れないw

955: 2019/04/03(水) 08:10:39.23
>>942
防水機なのにコネクタの蓋がポロポロ取れる不具合が価格でも有名で、それを直しに行ったらこういう不具合が多数出てるとは聞いてないとか、USBコネクタをしけしげと眺めて変色してないのに水没機の可能性あるんで修理受けられないとか、メチャクチャな対応だったな
デタラメだったということは、むしろ問題理解していて何としても受け取り断れと指示でも出てたんだろうか
まあ、docomoの窓口対応はひどかったなー

945: 2019/04/03(水) 07:53:37.86
普段体験できない経験が出来て羨ましい

946: 2019/04/03(水) 07:58:29.97
先に先方に送って、後から代替品送ってもらうことはできないか

947: 2019/04/03(水) 08:01:53.04
>>946
それだと返したと言い張って実際には返さない輩とか、
転売したけど転売する前の人が申請したり、中古で買った人が違法端末使い続けることになるだろう。
やはり現物を確実に回収するためには交換でないと。

948: 2019/04/03(水) 08:03:03.73
ごめん勘違いしてた>>947はなかったことにしてくれ

949: 2019/04/03(水) 08:03:58.71
>>946
業者によっては荷物の中に返送用の配送伝票が入っている場合があるけどな

950: 2019/04/03(水) 08:05:50.67
交換前提で考えてるけど、Pro M2に機種変してから、google playmusicからキャストできない…
おま環なのかすら分からない…

951: 2019/04/03(水) 08:06:49.02
ホーム画面のアプリの配置などを含めてフルに環境をPCなどにバックアップして、
新しい代替品が届いたら、一気に環境を復元出来るソフトウェアてある?
有償で構わないから、教えて欲しい。

Googleバックアップでも、そこそこ復元出来るけどさ、使いやすい状態やIDとパスワード類を全て復元するのには時間掛かりすぎるわ。

973: 2019/04/03(水) 08:27:41.68
>>951
バックアップアプリはHeliumとかTitaniumあたりが定番かと
パスワード管理は好みが分かそうだけど一時しのぎで使うなら無料のLastPassかな
これピュアandroidらしいけど意外とライトユーザー多いのね

あ、番号そのままならLINEはトーク履歴バックアップしとけば問題ないよ

980: 2019/04/03(水) 08:49:51.40
>>973
>>975
なる程、ありがとうございます。

975: 2019/04/03(水) 08:32:43.75
>>951
再配置までできる技はないと思う
ROOT取ったらできるかもしれないけど

952: 2019/04/03(水) 08:07:06.89
946です
とにかく勤務時間が不規則なので、自宅で対面で受け取れないのです。
受取だけなら宅配ボックスが有るので何とかならないかなと思っています。

953: 2019/04/03(水) 08:08:55.13
>>952
実際の交換作業始まる前に、段取りの打ち合わせ連絡があるかと思います。 その際に伝えてみればいいのでは?

自分も平日は受け取り出来ませんし。

962: 2019/04/03(水) 08:14:10.38
>>952
多分最初はポストに不在伝票が入るだろうから、
その後は宅配業者に連絡して自分で持ち込み返送したい
旨を伝える。
多分宅配ボックスに荷物と返送用の伝票を入れていくと思う。

954: 2019/04/03(水) 08:09:22.48
営業所いけって最初のレスで言われてるじゃん

956: 2019/04/03(水) 08:12:00.47
交換依頼したの早まったかな
まだちゃんと使ってレビューしてる人いないから
修正版届いて1ヶ月ぐらいたって評価決まってから返品か交換決めてもいいかもな

とりあえず、今のうちに使いまくるわ

961: 2019/04/03(水) 08:14:00.23
>>956
発売日に定価でポチったから、約二週間使ってるけど、結構いいよ。
替わりが無いから、交換頼んだし。

替わりがあれば返品して、他の機種買い直すのが一番手っ取り早いけどさ。

965: 2019/04/03(水) 08:16:57.20
>>956
交換品にバグが見つかるまさかの第3ラウンド・・・ みたいな展開希望w

957: 2019/04/03(水) 08:12:19.65
田舎なので営業所が遠いんです。

963: 2019/04/03(水) 08:15:22.08
>>957
着払いなんだから集荷して貰えよ

958: 2019/04/03(水) 08:12:30.76
別に交換完了するまでは使っても大丈夫なんだよね?
法に触れる可能性はあるけど、国も少々は大目に見てくれるんだよね?
それとも電源オフにして通話もしちゃいけないのか?
曖昧過ぎてよくわからない

960: 2019/04/03(水) 08:13:14.37
>>958
wifi運用ならセーフ
モバイル通信したらアウト

966: 2019/04/03(水) 08:17:04.11
>>960
そうなのか だったら交換しないでwifi専用機にするなら無問題なんだよね

964: 2019/04/03(水) 08:16:30.99
>>958
asusサポートから使うなっていわれた。

959: 2019/04/03(水) 08:13:10.84
IIJ から今日発送されるってよ...

967: 2019/04/03(水) 08:17:14.87
受け取り日時もあるけどさ
本体渡さないと新品受け取れないのなら
同時操作しないとデータ移行できないアプリとかあったらどうすんだろ?

991: 2019/04/03(水) 09:33:20.56
>>967
過去端末使えばいいだけ、無いなら必要な分位はクラウドやSDに移動しとけ。こんなのは常識。落としたらいつデーターがパアになるかも知れんのに

970: 2019/04/03(水) 08:21:01.98
今回の件でムカついた奴は液晶に釘で
アホースって傷つけてから送り返せよ

971: 2019/04/03(水) 08:21:16.34
使うな言われても電話しないといけないだろw
無理なこと言うな

972: 2019/04/03(水) 08:21:23.36
朝からPCの煽り書込み躍動してるけど同じやつがVPNとブラウザとっかえひっかえで書き込んでるってケースも少なくなさそうw

974: 2019/04/03(水) 08:28:46.56
ASUSコールセンターの電話がフリーダイヤルじゃないってイラッとくるなw

976: 2019/04/03(水) 08:34:36.56
大容量バッテリーってのと、価格の割に比較的高性能でその価格がそれなりってのはピュアなライトユーザー好みなんだと思う
オレ的にはDual SIM運用で毎年端末乗り換えしてるからトリプルスロット、それに昨年利用機より高性能ってことでPro M2って感じ
Pro M1のままでもよかったんだけど、春先のキャンペーンで出費ゼロにて入手可能って知っちゃったからさ

977: 2019/04/03(水) 08:36:18.31
asusから使うな言われたのか
ますますOCN無償解約楽勝だな
使えなきゃ料金なんか払うわけないしな

979: 2019/04/03(水) 08:41:55.69
ASUS端末とファーウェイ端末併用してIDそのままって人がいるな

985: 2019/04/03(水) 09:21:52.22
ASUSオンラインチャットにて対応依頼中
レスポンス遅くて複数対応してんのかと思ったら複数対応と言ってきた

987: 2019/04/03(水) 09:27:59.20
なんだかんだでここの奴もサポセンに突撃してるんだなー
シリアルナンバーとかは先に控えておけよ。
チャットならすぐ繋がる。

988: 2019/04/03(水) 09:28:53.44
お客様からご返答がないため、あと2分後、システムから自動終了させていただきます! ! !
続けてご利用希望の場合、以下のチェックマークをクリックしてください。

これなんなん?

998: 2019/04/03(水) 09:39:04.25
pro m2の件で連絡しています
から>>988 で切断されたんですがw

なんですか??

989: 2019/04/03(水) 09:30:34.19
返答ないのはそっちなんですけど
どこまでもカスだな

990: 2019/04/03(水) 09:30:42.60
それとサポセンの人には労いの言葉ぐらいかけてやれよ。請け負いだろうし、ごねても対象者が多過ぎて例外を作るわけにはいけないから時間の無駄だぞ

992: 2019/04/03(水) 09:34:15.49
>>990
お手数おかけしますといま書き込んだ
しかし返答がいちいち遅いw

996: 2019/04/03(水) 09:38:29.32
>>992
多分サポセン一人10窓くらいしてるだろうしな。気長に待とうぜ。先にシリアルナンバーと連絡先とか日中の連絡して良い時間とか聞かれるけど先に書き込んでも対応してくれるよ。言われるまで待たなくても大丈夫。手間減らそうぜ。

993: 2019/04/03(水) 09:34:54.54
チャット混んでる

994: 2019/04/03(水) 09:35:13.20
書き込み欄にカーソル置いておくと最新の書き込み視れないから注意な。自動で切れるのは仕様らしい。それとチャットを終了がすぐ近くにあるから間違って押すなよ
ここのやつらも文句言いたくて電話してんだろうなー。

995: 2019/04/03(水) 09:36:24.25
ごねても無駄ですよ。対応で1件でも特例を作ってしまうと、総崩れとなるから絶対に特例は認めない。ごねるだけ時間の無駄。全て一様の対応。これはサポート対応の鉄則。ごねても自分が損するだけ。

999: 2019/04/03(水) 09:41:18.66
書き込み欄の上のチャットを切るを、無意識に押してんだろ。もっかい繋いで必要な事全部一気に書き込め。

1000: 2019/04/03(水) 09:43:01.46
メールの方が断然遅いと思うぞ。チャットはリアルタイムで反映してくれる。メールなんて111000通ぐらい処理待ちだろ